Would you like to see the site in a different language?
Blog TSplus
Hari ini, TSplus dengan senang hati mengumumkan rilis pertama dari Dukungan Jarak Jauh: solusi pintar, aman, dan hemat biaya untuk bantuan jarak jauh yang efisien melalui kontrol Desktop Remote dan berbagi sesi Windows. Dukungan Jarak Jauh adalah tambahan terbaru ke dalam rangkaian produk TSplus yang kaya untuk Akses Jarak Jauh, Pengiriman Aplikasi, Keamanan Jaringan, dan Administrasi Server untuk menembus pasar berpotensi tinggi.
)
Hari ini, TSplus dengan senang hati mengumumkan rilis pertama dari Remote Support TSplus: solusi cerdas, aman, dan hemat biaya untuk bantuan jarak jauh yang efisien melalui kontrol Remote Desktop dan berbagi sesi Windows. Dukungan Jarak Jauh adalah penambahan terbaru ke dalam rangkaian produk TSplus yang kaya untuk Akses Jarak Jauh, Pengiriman Aplikasi, Keamanan Jaringan, dan Administrasi Server untuk menembus pasar berpotensi tinggi.
Salah satu tantangan signifikan dalam memberikan dukungan TI perusahaan adalah menyelesaikan masalah ketika ada kebutuhan untuk membantu seseorang dengan sesuatu yang berhubungan dengan perangkat lunak. Organisasi perlu mendapatkan alat yang tepat untuk akses jarak jauh yang kuat ke armada perangkat mereka agar dapat memberikan bantuan dengan cepat dan efisien.
Ada beberapa alat untuk melakukan dukungan desktop jarak jauh di Windows, tetapi TSplus Remote Support menawarkan solusi terbaik dari semuanya. Menginvestasikan waktu dan keuangan dalam inovasi yang berkelanjutan, TSplus kini menawarkan alternatif cerdas dan hemat biaya untuk TeamViewer, LogMeIn, atau GotoMyPC.
Dukungan Jarak Jauh adalah alat berbagi sesi Windows berbasis web yang memungkinkan tim dukungan untuk mengakses sesi desktop pengguna jarak jauh. Selain keamanan terintegrasi, solusi ini berfokus pada menyediakan alat yang mudah digunakan dan pengalaman pengguna yang dioptimalkan. Mulai dari biaya lisensi yang rendah hingga jejak perangkat lunak yang kecil, Dukungan Jarak Jauh TSplus memenuhi semua persyaratan, menonjol dari kompetisi.
Dukungan Jarak Jauh mudah dipasang dan mudah digunakan Untuk administrator, agen dukungan, dan pengguna akhir. Administrasi menjadi mudah berkat panel kontrol yang bersih dan cerdas yang membuatnya cepat dan mudah untuk mengelola pengaturan koneksi dan agen dukungan (atau bahkan menjadi salah satunya!). Lebih lanjut, Portal Dukungan ini dapat diakses melalui browser web apa pun. Agen dapat melihat semua pengguna akhir yang menunggu dukungan langsung dari layar utama mereka yang sangat berkontribusi pada manajemen cepat dan lancar dari pertanyaan.
Tidak diperlukan ID khusus atau kode Pin. Aplikasi menghasilkan tautan yang dapat Support Agent kirim melalui email ke pengguna untuk mengunduh plugin browser kecil yang memungkinkan berbagi sesi Windows melalui web. Tidak ada kerumitan tambahan yang diperlukan, dan dapat digunakan untuk terhubung ke PC dan berbagi layar secara remote; mengontrol mouse dan keyboard mereka dan memberikan bantuan optimal. Fitur keren lainnya termasuk transfer file dan clipboard, obrolan dan informasi tentang sistem remote - bagus untuk pemecahan masalah.
Dukungan Jarak Jauh menjamin privasi dan keamanan data untuk semua koneksi Terinstal secara lokal atau di cloud, TSplus mengelola koneksi remote secara aman dengan URL unik yang dapat diakses dari portal web Dukungan Remote. Server Dukungan Remote TSplus dan seluruh proses koneksi berada di bawah kontrol administrator perusahaan.
Dukungan Jarak Jauh dilengkapi dengan Lisensi Perpetual! Hapuslah perjuangan biaya sewa bulanan atau langganan... Pelanggan membayar $250 sekali dan memiliki infrastruktur dukungan mereka selamanya: Hingga 5 Administrator dan agen Dukungan dapat menggunakan Dukungan Jarak Jauh pada jumlah mesin Windows yang tidak terbatas. Tidak lagi biaya Dukungan TI yang melonjak. Bahkan, antarmuka portal sepenuhnya dapat disesuaikan, dengan logo atau rincian perusahaan dan warna untuk diedit sesuai dengan branding perusahaan: semuanya gratis dari biaya tambahan apa pun.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Dukungan Jarak Jauh TSplus, kunjungi situs web di https://tsplus-remotesupport.com .
Enam dari sepuluh organisasi yang dikonsultasikan oleh Cisco bulan ini memiliki lebih dari setengah dari angkatan kerja bekerja dari jarak jauh selama masa lockdown, dan 37% mengharapkan untuk mempertahankan tren ini.
Dalam kebutuhan untuk menerapkan kantor di rumah, tantangan teknis utama adalah menjaga tingkat layanan dan kepuasan pelanggan, koordinasi sehari-hari yang lancar dari staf dan aktivitas peralatan, dan mengatur dukungan tambahan untuk karyawan. Selain itu, keamanan dan privasi data harus dibangun dari awal!
Unduh versi percobaan dari Dukungan Jarak Jauh TSplus, berlaku selama 15 hari:
Tim TSplus Anda
Solusi Akses Jarak Jauh yang Sederhana, Tangguh, dan Terjangkau untuk Profesional IT.
Alat Bantu Ultimate untuk Melayani Lebih Baik Klien Microsoft RDS Anda.
Hubungi kami
)
)
)
)
Pos terkait
)
TSplus telah merilis versi Remote Support 3.90, yang menampilkan Integrasi Freshdesk yang sangat dinantikan. Fitur baru ini memberdayakan tim dukungan dengan menghubungkan sesi Remote Support secara mulus ke tiket Freshdesk, menyederhanakan proses dukungan dan meningkatkan efisiensi.
)
TSplus baru-baru ini mengadakan pertemuan kuartalan di Lyon, di mana seluruh kantor pusat berkumpul untuk merayakan pencapaian, merencanakan masa depan, dan berbagi beberapa pembaruan produk yang menarik.
)
TSplus dan ITS Integra menandatangani kemitraan strategis untuk menawarkan tingkat baru solusi virtualisasi yang aman, efisien, dan hemat biaya.
)
TSplus mengumumkan rilis pembaruan terbaru perangkat lunak Dukungan Jarak Jauhnya, Versi 3.80, membawa fitur tambahan untuk Dukungan Jarak Jauh yang Aman!
