Hogyan válhatsz MSP-vé

Tudod már, hogy mit jelent az MSP? Érdekel, hogyan válhatsz MSP-vé? Ismerd meg a kezelt szolgáltatások nyújtásának néhány alapját, hogy mit kínálj, hogyan értékesítsd, mely ügyfeleket célozd meg, milyen eszközökre lehet szükséged a munkához. Végül: milyen kérdéseket tegyél fel magadnak az indulás előtt. És mindeközben pillants bele hatékony és megfizethető eszközeinkbe. TSplus termékajánlat.

Mi az MSP?

Először is, néhány sor azoknak, akik felfedezik az akronímumot és még a leírás mögötti munkát. Az IT-ben egy MSP egy Kezelt Szolgáltatás Szolgáltató. Gyakorlatilag ez az alvállalkozói szolgáltatásnyújtásra utal, hogy kielégítsen egy másik cég IT-igényeit. Az SMB-k választhatnak, hogy előfizetéses szolgáltatásért fizetnek, ahelyett, hogy belső munkatársakat alkalmaznának rendszeres fizetésért. A kezelt szolgáltatások magukban foglalják az IT beállítások frissítését és karbantartását, valamint az eszközök, szoftverek és hálózat támogatását.

Do read on to find out in more about MSPs in general. Or, for greater detail about Olvassa el, hogy többet megtudjon az MSP-k általános jellemzőiről. Vagy részletesebb információért forduljon MSP-k számára kínált megoldásaink Menj egyenesen ide.

Hogyan kezdj el mint kezelt szolgáltató: Ajánlatod és Céljaid

Elhatározni, hogy mit fogsz eladni és mennyiért, segít irányt adni az üzletednek. Fontos, hogy kiválaszd a szolgáltatásokat és a támogatást, eldöntsd, mely szoftvereket jelölöd meg, és árakat tűzz az ajánlatodra. Miután ezt megtetted, jobban fogod érezni az irányt.

Kérdezze magától a kérdéseket. Melyik piacra és milyen típusú vállalattal szeretne együtt dolgozni? Milyen nagyra szeretne nőni? Ezek a nézetek érdemes lesz rendszeresen újraértékelni valójában, ahogy vállalkozása növekszik és az idő múlik.

Hogyan válhatsz MSP-vé: Mi a helyzet az értékesítéssel?

Az alapvető képzés értékes az Ön számára, mint vezető, mivel az első napokban valószínűleg Önnek kell ezt megtennie magának. Később könnyebbé teszi majd az által mások által végzett tevékenységek felügyeletét. Az értékesítési munka magában foglal hívásokat, e-maileket, találkozókat (személyesen vagy virtuálisan), árajánlatokat... És attól függően, hogy nyitott vagy visszahúzódó típus vagy, másképp fogja ezt kezelni. A gyakorlat a legjobb módja annak, hogy felkészüljön az ilyen helyzetek és feladatok kezelésére.

Következő lépésként valakinek gondoskodnia kell a nyilvánosságról. Gondoltál már egy névre a vállalkozásodnak? Mi a helyzet a weboldaladdal, telefonszámoddal és más kommunikációs eszközökkel? Tisztában vagy azzal, hogy a színek és a márkaépítés dönthetnek az első benyomásról? Van ötleted arra, hogyan készíts szórólapot, hogyan mutasd be szolgáltatási ajánlatodat? Milyen hirdetési csatornákat tervezel használni? Belevetted mindezt a költségvetésedbe? Képes vagy ezt magadra vállalni, vagy delegálni fogod? Igen, ez egy teljesen új terület, amit le kell fedni.

Hogyan válhatsz MSP-vé: Mi a helyzet az ügyfelekkel?

Egy kulcsfontosságú pont az, hogy válasszon egy célcsoportot vagy területet. Természetesen elindulhat anélkül, hogy döntene. De valószínűleg mégis meg kell tennie végül. Valójában azt fogja tapasztalni, hogy könnyebb bemutatni, amit csinál, pozitív fényben, amikor tudja, kiknek szól. Amit kiemel, hogyan fogja bemutatni, az attól függ, hogy mit tud arról, hogy mit szeretne hallani a közönség. Amikor ismeri ügyfelei igényeit és elvárásait, gyorsabban és könnyebben tudja kielégíteni azokat.

A gyakorlati szempontból szükséged lesz némi Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverre. Hasznos az ügyfél- és kilátásadatbázis építése és kezelése, a követés, ügyfélszolgálat, támogatás. Mégis, kezdd egyszerűen, például Excellel. Amint látod, hogy szükségessé válik, lépj tovább valami célzottabbra. Ez időt ad neked arra, hogy azonosítsd az igényeidet, körülnézz és költségvetést készíts.

Végül is érdemes megjegyezni, hogy ügyfelek emberi lények, néhány mindig boldog, mások soha nem lesznek. Valószínűleg sokkal gyakrabban és hangosabban fogsz hallani az utóbbiaktól. Jól gondozd az első csoportot, és figyelj az összes köztesre, hogy boldogok legyenek. Védd magad az utóbbiakkal szemben, de kezeld őket ugyanazzal a tisztelettel. Fontos, hogy ne tűrj el többet, mint ami tisztességes, nehogy aláássanak.

Hogyan válhatsz MSP-vé: Mi a helyzet az eszközökkel?

Ez általában a hardver és a szoftver szinonimája. Lehet, hogy érdemes irodát is találni. Mindenesetre tartsa szem előtt a távmunka és a megosztott terek mai potenciálját. Különösen az indulásnál. Ezután az az Ön döntése, hogy milyen hardvert választ. Szerverek, számítógépek stb., csak győződjön meg róla, hogy a választott eszközök ne legyenek túlterhelve túl hamar. Emellett biztosan szüksége lesz egy weboldalra és egy módra, hogy felvegye a kapcsolatot a lehetséges ügyfelekkel.

Szeretné figyelemmel kísérni a hálózatokat és felhasználókat, ezért olyan szoftverekre lesz szüksége, mint a TSplus Server Monitoring, amely egy alapvető eszköz lesz. Server Monitoring egyszerűen kezelhető monitorozó eszköz szerverekhez és webhelyekhez. Valós idejű monitorozást, módosítható értesítéseket, testreszabható jelentéseket kínál... Ezek az alapok segítenek azonosítani bármilyen hálózati problémát, és azonnal javítani azokat. A Szerver Monitorozásnak köszönhetően fenntarthatja a szolgáltatását és hatékonyan működtetheti azt.

Mint már említettük, szükséged lesz szoftverre a projekt- és erőforráskezeléshez. Ne feledd! Nem biztos, hogy azonnal egy teljes körű, testreszabott eszközzel kell kezdened. A funkciók közé tartozhatnak az ügyfélkapcsolat-kezelés, időlapok, információ- és folyamatnyilvántartások, és még sok más. Addig is néhány egyszerű szoftver is megteszi a munkát anélkül, hogy felesleges költségeket okozna vagy képezned kellene magad rajtuk.

TSplus Távhozzáférés A szoftvertermékek értékesítésével foglalkozó vállalatok számára kulcsfontosságú eszköz. Bár beépíthető szolgáltatáscsomagokba, valószínűbb, hogy az egyik kedvenc mindennapos MSP eszközévé válik. Valóban lehetővé teszi az örökségi és a legmodernebb szoftverek publikálását a webre. Nincs szükség újrafejlesztésre, csak néhány kattintás. Mivel az MSP-k általában különböző szervereken kívánják biztosítani és frissíteni az alkalmazásokat, olvassa tovább. A távoli hozzáféréssel lehetősége lesz arra, hogy mindezt egy lépésben megtegye.

Néhány további tipp és eszköz a Managed Service Provideré válásért

Attól függően, hogy mennyire központi a Microsoft, ajánlatunk, alkalmazásunk közzétételi megoldása lehet a legjobb választás ügyfelei számára is. Szolgáltatásként előfordulhat, hogy az ügyfelek alkalmazottainak távoli hozzáférését kezelni kell. Ezen a területen azonban rendkívül specifikus termékünk van. Bizonyos ügyfelek számára testreszabhatja a TSplus távoli hozzáférést, hogy minden munkaállomás asztalát közzétegye a felhasználó számára. Ezzel egyszerűsített kezelést biztosíthat ügyfeleinek, miközben munkaerejüket gyorsan távoli helyre helyezheti.

Egy másik fontos dolog, amit érdemes szem előtt tartani, az a biztonság. Kétségtelenül azt szeretné, hogy minden biztonságos legyen a kiber-támadásoktól. TSplus Advanced Security Az Advanced Security a mi pajzsunk erre a feladatra. Ez egy 360 fokos védelmi eszköz, amely számos beállítást és korlátozást kínál a hálózatok védelmére. Biztonságosan tartja a távoli kapcsolatokat idő- és országalapú korlátozásokkal, brute-force védelemmel és fehér vagy fekete listázással. Végül, de nem utolsósorban, az Advanced Security tartalmaz egy rendszeresen frissített listát a blokkolt IP-címekről. Eddig ez közel 614 millió ismert rosszindulatú IP-címet tartalmaz.

Végül az MSP-k általában támogatást nyújtanak csomagjaik részeként, ha valami rosszul sül el. TSplus Remote Support egy egyenes ergonomikus eszköz az adott feladathoz.

Az üzemeltetett szolgáltatóvá válásról való következtetés.

Ami a beállítást illeti bármely kereskedésben, biztonságosan mondhatjuk, hogy sok dologra kell gondolni és tervezni. Hogyan lehet MSP-vé válni, az azok számára kihívás, akik magabiztosak az IT ismereteikben. Ez azoknak is szól, akik készek időt és erőfeszítést fektetni vállalkozásukba. TSplus-szal lépéselőnyben egy nagy kalandnak ígérkezik.

A megfelelő eszközökkel a munkához, például a Szerverfigyeléssel, az kaland még jobb lesz. További információért és bármely TSplus termék kipróbálásához a szoftvercsomagunkban, kérjük, látogasson el weboldalunkra.