Remote Access, Remote Desktop, Remote Work और Remote Support Software के बीच अंतर

दूरस्थ काम और इसको संबंधित सॉफ़्टवेयर जो इसे संभव बनाता है, यह काफी भ्रांतिकर हो सकता है। उपलब्ध उपकरणों की एक विस्तृत श्रेणी है, और हमेशा स्पष्ट नहीं होता कि एक दिया गया परिदृश्य में कौन से उत्पाद सर्वश्रेष्ठ काम करेंगे।

दूरस्थ पहुंच के चारों ओर भ्रांति

दूरस्थ पहुंच , रिमोट डेस्कटॉप , दूरस्थ समर्थन और दूरस्थ कार्य को कर्मचारियों को समान चीजें करने की अनुमति देने के रूप में वर्णित किया जा सकता है। फिर भी जब करीब से देखा जाता है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि उनका उद्देश्य, उपयोग और संरचना भिन्न होती है, हालांकि ये भिन्नताएँ कई सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स और मीडिया आउटलेट्स द्वारा अक्सर अच्छी तरह से संप्रेषित नहीं की जाती हैं।

कंपनियाँ लेखांकन, बिलिंग, इन्वेंटरी, शब्द प्रसंस्करण आदि के लिए अनुप्रयोगों का उपयोग करती हैं। वास्तव में, हर कार्यालय कर्मचारी लगभग यह अपेक्षा करता है कि उनका कार्यस्थल एक पीसी हो, जिसमें कम से कम एक स्क्रीन, एक कीबोर्ड और एक माउस हो। वे यह भी अपेक्षा करते हैं कि कार्यस्थल उन्हें अपने फ़ाइलों, अनुप्रयोगों और पहुँच के अधिकारों का उपयोग करके अपना काम पूरा करने में सक्षम बनाता है। उनका पीसी कंपनी के सर्वरों से भी जुड़ सकता है, चाहे वे स्थानीय हों या क्लाउड में। वहां से, अनुप्रयोग पहुँच, सत्र और स्क्रीन साझा करना, और दूरस्थ कार्य फिर भी विभिन्न संदर्भों में विभिन्न लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है।

Remote Access और Remote Desktop सॉफ़्टवेयर क्या हैं?

यह सरल सॉफ़्टवेयर समाधान कंपनी के प्रत्याधिकृत प्रयोक्ता को सामान्य एप्लिकेशन सर्वर से कनेक्ट करने की सुविधा प्रदान करता है, जिसे एक कुंजी-फॉब या अन्य पहचान एक इमारत में पहुंचने की अनुमति देगी। उस इमारत में, किसी विशेष फॉब के लिए सभी दरवाजे नहीं खुलेंगे, उसी तरह, उनके सत्र में, एक लेखाकार कंपनी के स्टॉक-टेकिंग सॉफ़्टवेयर को नहीं देखेगा।

Remote Access को "बहुत से एक" समाधान के रूप में वर्णित किया जा सकता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता अपना खुद का सत्र अपने Windows PC पर खोलता है और कंपनी के सर्वरों में कंपनी के IT प्रशासक द्वारा उनके लिए तैयार किए गए साझा वातावरण तक पहुंचता है।

दूरस्थ पहुंच या दूरस्थ डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर प्रदाता

यहां TSplus Remote Access स्पष्ट है Citrix के लिए विकल्प उदाहरण के लिए। यह एक तरीका है जिससे कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पहुंची गई केंद्रीकृत बिंदु से उपलब्ध संसाधनों तक दूरस्थ रूप से पहुंचा जा सकता है।

ये सर्वर कंपनी के स्थानीय हो सकते हैं, या वे बादल में हो सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट एज़्यूर या अमेज़न जैसे बड़े खिलाड़ी शक्तिशाली आउटसोर्स्ड वास्तुकला बनाने के बाजार में हैं ताकि व्यापार अपने कर्मचारियों को या तो पूरा विंडोज डेस्कटॉप या व्यक्तिगत रूप से दूरस्थ पेशेवर एप्लिकेशन प्रदान कर सकें।

TSplus द्वारा रिमोट डेस्कटॉप एक्सेस

TSplus में समकक्ष सॉफ्टवेयर को टीएसप्लस कहा जाता है। TSplus Remote Access यह समाधान SpaSalon द्वारा अमेरिका में चुना गया है, जिससे हजारों कंप्यूटरों पर एक ही ब्यूटी सैलून प्रबंधन उपकरण को हजारों बार स्थापित करने की परेशानी से बचा जा सके। इसके बजाय, उनके पास एक छोटे संख्या में सर्वर हैं जो उनके सभी सॉफ़्टवेयर को केंद्रीकृत करते हैं, रखरखाव में बहुत सरल होते हैं और उनके हजारों उपयोगकर्ताओं द्वारा एक सरल कनेक्शन क्लाइंट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।

एप्लिकेशन और डेस्कटॉप वितरण सर्वर सॉफ़्टवेयर के पहले प्रकार हैं: रिमोट एक्सेस।

एक रिमोट समर्थन सॉफ़्टवेयर क्या है?

यह स्क्रीन साझा करने का सॉफ़्टवेयर समाधान उपयोगकर्ता के पीसी और समर्थन एजेंट के पीसी के बीच एक लिंक बनाता है। यह स्क्रीन, कीबोर्ड और माउस साझा करने की अनुमति देता है। यहाँ, एक टेलीफोन कॉल के समान, प्रक्रिया एक कमरे से दूसरे कमरे में सुरंग खोदने के अधिक समान है, जो उस दूसरे कमरे में क्या है, उस पर नियंत्रण देता है। इसे "एक से एक" समाधान कहा जा सकता है। एक समर्थन टीम उपयोगकर्ता के पीसी पर नियंत्रण प्राप्त कर सकेगी ताकि वह उपयोगकर्ता की मदद कर सके या उसे प्रशिक्षित कर सके या पीसी पर समस्याओं को ठीक कर सके।

Remote Support Solutions के लाभ और संभावनाएं क्या हैं?

यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण समाधान है जिससे एक कार्यस्थल से दूसरे कार्यस्थल पर शारीरिक रूप से जाने की आवश्यकता नहीं होती, उदाहरण के लिए, एक नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए। यह तकनीशियन को उपयोगकर्ता के साथ बातचीत करने और यह समझाने की अनुमति भी देता है कि वे कौन से कार्य कर रहे हैं जबकि उपयोगकर्ता अपने स्क्रीन पर माउस को "स्वतः" चलते हुए देखता है। इस प्रकार के उपकरण का उपयोग करके, समर्थन कीमती समय बचाता है, प्रतिक्रियाशीलता बढ़ाता है और देरी को कम करता है क्योंकि स्क्रीन साझा करते समय वे समस्या को देख सकते हैं, उसे पुन: उत्पन्न कर सकते हैं और उसे सही कर सकते हैं। रखरखाव की लागत को कम करने का एक निश्चित तरीका।

दूरस्थ समर्थन सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स

टीमव्यूअर, लॉगमीइन और अन्य स्क्रीन साझा करने और नियंत्रित करने वाले सॉफ़्टवेयर संपादक हैं। TSplus रिमोट सपोर्ट एक आर्थिक विकल्प है जो एसएमबीज को स्क्रीन साझा करने और उन्हें दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की कीमत का एक भाग के लिए संभावना प्रदान करता है।

TSplus द्वारा रिमोट समर्थन सॉफ्टवेयर

एक रिले सर्वर का उपयोग करके जो स्थानीय या बादल में स्थापित है, TSplus रिमोट समर्थन निजता की गारंटी देता है क्योंकि कंपनी के प्रत्येक डेटा का कुछ भी बाह्य सेवा के माध्यम से नहीं गुजरता। सॉल्यूशंस जो स्क्रीन शेयरिंग और कंप्यूटरों के रिमोट कंट्रोल की अनुमति देते हैं, सॉफ़्टवेयर का दूसरा प्रकार हैं: Remote Support

एक रिमोट कार्य सॉफ़्टवेयर क्या है?

दूरस्थ काम एक तरीका है जिसमें व्यक्तिगत कर्मचारियों को अपने विशेष कार्यस्थल तक पहुंचने की सुविधा होती है, जैसे कि उन्होंने काम छोड़ने पर उसे साथ ले लिया हो। एक बार जब प्रशासक ने एक पीसी को एक उपयोगकर्ता को सौंप दिया है और उस कार्यस्थल और उपकरणों के बीच लिंक कॉन्फ़िगर किया है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता कर सकता है, तो लॉगिन करने से एक व्यक्तिगत घर के लिए एक निजी पुल के समान कनेक्शन बनता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए, सॉफ़्टवेयर आवंटित आने वाली कनेक्शन को एक सामान्य एप्लिकेशन सर्वर पर नहीं बल्कि निर्दिष्ट व्यक्तिगत कंप्यूटर पर पुनर्निर्देशित करता है। ध्यान दें कि अपने व्यक्तिगत काम कंप्यूटर से, कर्मचारी अपनी कंपनी के नेटवर्क के विशेष हिस्सों तक पहुंच सकते हैं। उसी तरह से, उनका दूरस्थ काम कनेक्शन उन्हें यह करने की सुविधा देता है कि वे दूरस्थ स्थान से इसे कर सकते हैं जैसे कि वे कार्यालय में हों।

Remote Work Solutions के उपयोग मामले

एक अस्पताल इस उपकरण का एक अच्छा उदाहरण है। एक कार्यस्थल किसी को नियुक्तियों की जांच और बुक करने, रोगी के चिकित्सा डेटा को केंद्रीकृत करने, प्रिस्क्रिप्शन लिखने और प्रिंट करने, यह जांचने की अनुमति दे सकता है कि क्या कोई विशेष दवा फार्मेसी में उपलब्ध है और उसे ऑर्डर कर सकता है, भोजन के आदेशों और खाद्य भंडारों का पालन कर सकता है, स्टाफ की रोटेशन को संशोधित कर सकता है, या कई अन्य संभावनाएँ।

चौकसी के स्पष्ट कारणों से, एक चिकित्सा सचिव, एक नर्स, एक डॉक्टर, एक सर्जन या अस्पताल के निदेशक के पीसी को समान पहुंच और प्राधिकरण नहीं होगा। दूरस्थ कार्य सॉफ़्टवेयर किसी दिए गए कर्मचारी को अस्पताल के अन्य स्थानों से अपने कार्यस्थल तक पहुंचने की अनुमति देता है, जो उनके कार्य दिवस के अनुसार होता है।

यदि एक सर्जन को घर पर सुबह 2 बजे कॉल आता है और उसे तुरंत रोगी की जानकारी तक पहुंचने की आवश्यकता होती है, मान लीजिए, एक ऑपरेशन के बारे में जो अगले दिन होने वाला था लेकिन जटिलताओं के कारण तुरंत किया जाना है, तो रिमोट वर्क तकनीक उस जानकारी को जल्दी से, कहीं से भी प्राप्त करने में सहायक हो सकती है।

रिमोट काम सॉफ्टवेयर प्रदाता

हालांकि दिखाई देने में, Windows दूरस्थ कार्य संभव बनाने की भावना है, लेकिन यह उतना ही आसान नहीं है। Windows में निर्मित RDP होस्ट को कॉर्पोरेट वातावरण में मामूली स्तर पर उपयोग करना बाहरी सहायता के बिना कठिन हो सकता है। SplashTop या Chrome दूरस्थ डेस्कटॉप जैसी सेवाएं संभावित प्रदाताओं में गिनी जा सकती हैं।

TSplus द्वारा रिमोट कार्य सॉफ़्टवेयर

सभी जटिलताओं के साथ जो महामारी से उत्पन्न हुईं, TSplus Remote Work ने कर्मचारियों को अपने कार्य पीसी पर कुछ शुरू करने, घर पर अपने खुले कार्य सत्र तक पहुंचने और जब वे काम पर वापस आए, चाहे वह अगले दिन हो या बाद में, चीजों को पूरा करने में सक्षम बनाया।

TSplus द्वारा दूरस्थ कार्य अब समाप्त हो गया है, लेकिन यह किसी कंपनी के लिए अपने परिसर में किसी भी सक्षम पीसी तक आसानी से पहुंचने के लिए एक सरल, सुरक्षित और प्रभावी समाधान था। एक तैयार समाधान जिसने वैश्विक आवश्यकता के समय में एक अंतर बनाया।

यह तीसरे पुल प्रकार का सॉफ़्टवेयर, दूरस्थ कार्य, पिछले दो वर्णित से बहुत अलग है।

दूरस्थ पहुंच, दूरस्थ डेस्कटॉप, दूरस्थ काम और दूरस्थ समर्थन सॉफ़्टवेयर के बीच अंतर पर निष्कर्ष?

सभी सॉफ़्टवेयर डेवलपर जो कहते हैं कि वे रिमोट कनेक्शन सक्षम करते हैं, वे ऐसा कारण के लिए करते हैं, लेकिन वे आम तौर पर उन तकनीक के विवरण को छोड़ देते हैं: एप्लिकेशन सर्वर, स्क्रीन शेयरिंग या रिमोट डेस्कटॉप वितरण।

हर तीन तकनीकों में लाभ और प्रतिबंध होते हैं। इन्हें समझना महत्वपूर्ण है पहले निर्धारित करने से कि उनमें से कौन व्यापार के अपने उद्देश्यों के लिए सबसे अच्छा है।

TSplus में, हमने अपने ग्राहकों को तीन विकल्प प्रदान करने में निवेश किया है क्योंकि हमारे लिए यह मौलिक लगता है कि हमारे ग्राहक अपनी आईटी सिस्टम के अनुसार उन्हें सबसे अच्छा समाधान चुनने की अनुमति देनी चाहिए और इंटरनेट के विकास का पूरी तरह से आनंद ले सकें।

हमारे सॉफ़्टवेयर सुइट के बारे में और अधिक जानने के लिए, हमारी वेबसाइट पर जाएं और 15-दिन की परीक्षण संस्करण डाउनलोड करें .