MSP'nin ne anlama geldiğini zaten biliyor musunuz? Bir MSP olmanın yollarını öğrenmek ilginizi çeker mi? Yönetilen hizmetler sağlama hakkında bazı temel bilgileri, ne sunacağınızı, nasıl satacağınızı, hangi müşterilere hedefleyeceğinizi, iş için hangi araçlara ihtiyaç duyabileceğinizi öğrenin. Kısacası: başlamadan önce kendinize sormanız gereken sorular nelerdir. Ve bu süreçte, etkili ve uygun maliyetli olduğumuzun bir bakışını alın.
TSplus
ürün teklifi.
Bir MSP nedir?
İlk olarak, kısaltmayı ve hatta tanımın arkasındaki işi keşfedenler için birkaç satır. IT'de, bir MSP Yönetilen Hizmet Sağlayıcısıdır. Etkili bir şekilde, başka bir şirketin IT ihtiyaçlarını karşılamak için dış kaynaklı hizmet sağlama anlamına gelir. KOBİ'ler, bu tür bir hizmet için abonelik ücreti ödemeyi tercih edebilirler, yerine düzenli bir maaşla iç personel işe almaktansa. Yönetilen hizmetler, IT kurulum güncellemeleri ve bakımının yanı sıra cihazlar, yazılım ve ağ desteğini içerir.
MSP'ler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Veya, daha fazla detay için
MSP'ler için çözümlerimiz
Git buraya.
Nasıl Yönetilen Hizmet Sağlayıcı Olarak Başlanır: Teklifiniz ve Hedefleriniz
Satışını yapacağınız ürünü ve fiyatını belirlemek işletmenize yön vermenize yardımcı olacaktır. Hizmetleri ve destekleri seçmeniz, belirli yazılımları işaretlemeniz ve teklifinize fiyat etiketleri koymak önemlidir. Bunu yaptıktan sonra, daha iyi bir yön hissetmelisiniz.
Kendinize sorular sorun. Hangi pazarda ve hangi tür şirketlerle çalışmak istiyorsunuz? Ne kadar büyümek istiyorsunuz? Aslında, işiniz büyüdükçe ve zaman geçtikçe bu tür görüşleri düzenli olarak gözden geçirmek faydalı olacaktır.
Nasıl MSP Olunur: Satışlar Ne Durumda?
Temel eğitim, yönetici olarak sizin için değerlidir çünkü başlangıç günlerinde muhtemelen bunu kendiniz yapmanız gerekecektir. Daha sonra, diğerlerinin yaptıklarını denetlemeyi de kolaylaştıracaktır. Bir satış işi, aramaları, e-postaları, toplantıları (yüz yüze veya sanal), teklifleri içerir... Ve dışa dönük veya utangaç olmanıza bağlı olarak, bununla farklı şekilde karşılaşacaksınız. Bu tür durumlar ve görevlerle karşılaşmaya hazırlıklı olmanın en iyi yolu pratiktir.
Sonra, birisi reklamla ilgilenmesi gerekecek. İşiniz için bir isim düşündünüz mü? Web siteniz, telefon numaranız ve diğer iletişim araçlarınız hakkında ne düşünüyorsunuz? Renklerin ve markalamanın ilk izlenimleri oluşturabileceğini veya bozabileceğini biliyor musunuz? Bir broşür nasıl oluşturulur, hizmet teklifinizi nasıl sunarsınız? Hangi reklam vektörlerini kullanmayı planlıyorsunuz? Bunları bütçenize dahil ettiniz mi? Kendiniz yapabilecek misiniz yoksa başkasına mı devredeceksiniz? Evet, bu kapsanması gereken tamamen yeni bir alan.
Nasıl Bir MSP Olunur: Müşteriler Nasıl?
Bir anahtar nokta, hedef kitle veya alanı seçmektir. Tabii ki, karar vermeden yola çıkabilirsiniz. Ancak sonunda yine de yapmanız gerekebilir. Gerçekten de, kiminle konuştuğunuzu bildiğinizde yaptıklarınızı olumlu bir şekilde sunmanın daha kolay olduğunu göreceksiniz. Vurgulayacağınız şey, nasıl sunacağınız, bunun hedef kitlenin duymak istediğine bağlıdır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini bildiğinizde, onlara hızlı ve kolay bir şekilde hizmet etmek daha da kolaylaşır.
Pratik açıdan, bir Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımına ihtiyaç duyacaksınız. Müşteri ve potansiyel müşteri veritabanınızı oluşturmak ve yönetmek, takip etmek, müşteri hizmetleri ve destek sağlamak için faydalıdır. Ancak, örneğin Excel ile basit bir şekilde başlayın. Gereksinim olduğunu gördüğünüzde daha hedefe yönelik bir şeye geçebilirsiniz. Bu size ihtiyaçlarınızı belirleme, araştırma yapma ve bütçe oluşturma zamanı verecektir.
Son olarak, müşterilerin insan olduğunu hatırlamak önemlidir, bazıları her zaman mutlu olurken diğerleri asla mutlu olmayacak. Ve muhtemelen daha sık ve daha yüksek sesle son gruptan duyacaksınız. İlk grupları iyi besleyin ve mutlu olmalarını sağlamak için aradaki tüm müşterilere dikkat edin. Son gruba karşı hazırlıklı olun ama onlara aynı saygıyı gösterin. Önemli olan, sizi zayıflatacak kadar fazlasına izin vermemektir.
MSP Olmak İçin Nasıl Olunur: Araçlar Hakkında Ne Dersiniz?
Bu genellikle donanım ve yazılımın eşanlamlısıdır. Bir ofisin de düşünülmeye değer olduğunu bulabilirsiniz. Ancak, bugünün uzaktan çalışma ve paylaşılan alanlar için potansiyelini göz önünde bulundurun. Özellikle başlangıç aşamasındayken. Sonrasında, hangi donanımı seçeceğinize siz karar verirsiniz. Sunucular, bilgisayarlar, vb., sadece seçtiğiniz cihazların çok erken aşırı yüklenmeyeceğinden emin olun. Ayrıca, bir web sitesine ve müşterilere ulaşmanın bir yoluna ihtiyacınız olacağından emin olun.
Ağları ve kullanıcıları izlemek isteyeceksiniz, bu yüzden TSplus Server Monitoring gibi yazılımlar kaçınılmaz bir araç olacaktır.
Server Monitoring
Basit ve kullanıcı dostu bir izleme aracıdır sunucular ve web siteleri için. Gerçek zamanlı izleme, değiştirilebilir bildirimler, özelleştirilebilir raporlar gibi özelliklere sahiptir... Ağınızdaki herhangi bir sorunu tespit etmek ve hemen çözmek için temel bilgiler bunlardır. Sunucu İzleme sayesinde hizmetinizi sorunsuz ve verimli bir şekilde sürdürebilirsiniz.
Zaten belirtildiği gibi, proje ve kaynak yönetimi için yazılıma da ihtiyacınız olacak. Unutmayın! Başlangıçta tamamen özelleştirilmiş bir araçla başlamanıza gerek olmayabilir. Özellikler arasında CRM, zaman çizelgeleri, bilgi ve süreç kayıtları ve daha fazlası olabilir. Bu arada, bazı basit yazılımlar, size eğitim gerektirmeden işi yapabilir.
TSplus Uzak Erişim
Uygulama yayınlamak için önemli bir araçtır. Hizmet paketlerinin bir parçası haline getirebilirsiniz, ancak muhtemelen favori günlük MSP araçlarınızdan biri olacaktır. Gerçekten de, eski ve modern yazılımları Web'e yayınlamanıza olanak tanır. Yeniden geliştirme çalışması yok, sadece birkaç tıklama. MSP'lerin genellikle farklı sunucularda uygulamaları sağlamayı ve güncellemeyi amaçladığı göz önünde bulundurulduğunda, okumaya devam edin. Uzaktan Erişim ile bunu tek bir hamlede yapabilme yeteneğine sahip olacaksınız.
Bir Yönetilen Hizmet Sağlayıcı Olmak İçin Birkaç Daha İpucu ve Araç
Müşterileriniz için Microsoft odaklı olmasına bağlı olarak, uygulama yayınlama çözümümüz de onlar için en iyi seçenek olabilir. Hizmet sağlamanın bir parçası olarak, müşterilerinizin çalışanlarının uzaktan erişimini yönetmek durumunda kalabilirsiniz. Ancak, bu alanda oldukça özgün bir ürünümüz bulunmaktadır. Bazı müşteriler için, her bir iş istasyonu masaüstünü kullanıcısı için yayınlamak için TSplus Uzak Erişim'i özelleştirebilirsiniz. Bunu yaparak, müşterinize basitleştirilmiş yönetim sunacak ve çalışanlarını hızla uzaktan erişime geçireceksiniz.
Başka bir önemli nokta da güvenliği akılda tutmaktır. Şüphesiz ki her şeyi siber saldırılardan korumak isteyeceksiniz.
TSplus Gelişmiş Güvenlik
Bu iş için kalkanımızdır. Ağları korumak için çeşitli ayarlar ve kısıtlamalar sunan 360° koruma aracıdır. Uzaktan bağlantıları zaman ve ülke kısıtlamaları, brute-force koruması ve adreslerin beyaz veya siyah listesini kullanarak güvenli tutar. Son olarak, Gelişmiş Güvenlik, güncellenen bir engellenmiş IP listesi içerir. Bugüne kadar, bu yaklaşık 614 milyon bilinen kötü amaçlı IP'yi kapsamaktadır.
Son olarak, MSP'ler genellikle paketlerinin bir parçası olarak destek sunarlar, herhangi bir sorun çıkarsa diye.
TSplus Uzaktan Destek
Bu iş için basit ve ergonomik bir araçtır.
Bir Yönetilen Hizmet Sağlayıcı Olarak Sonuçlandırmak için
Herhangi bir ticarette kurulum konusunda, düşünülmesi ve planlanması gereken birçok şey olduğunu söylemek güvenlidir. Bir MSP olmak, IT bilgilerine güvenenler için bir girişimdir. Aynı zamanda işlerine zaman ve çaba yatırmaya hazır olanlar içindir.
TSplus ile adım atma
Büyük bir macera olmaya mahkumdur.
Doğru araçlarla, Server Monitoring gibi iş için, macera daha da iyi olacak. TSplus ürünlerinden herhangi birini denemek ve daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret edin.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
