Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, ett globalt företag som utvecklar fjärrskrivbordsprogramvara, har släppt version 2 av sin senaste produkt: TSplus Remote Support Programvaran positioneras som ett kostnadseffektivt och användarvänligt alternativ till TeamViewer för att bättre kunna betjäna mindre företag med begränsade IT-budgetar.
Vare sig det gäller obemannad intern IT-underhåll, felsökning för externa kunder eller fjärrhjälp och utbildning via skärmdelning, möter TSplus Remote Support behoven hos små och medelstora företag med en begränsad IT-budget. Som Adrien Carbonne, CTO på TSplus, uttrycker det:
Fjärrsupport gör precis det företag behöver när det gäller fjärrassistans till en bråkdel av kostnaden för alternativa lösningar.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Verkligen, programvaran lägger till inget fancy; dess funktioner är väl utformade och enkla att använda. Till exempel kan en supportagent enkelt begära åtkomst till en fjärrklient-PC via en unik delningsbar länk. Med en enda klick av klienten upprättas anslutningen. På liknande sätt möjliggör den obemannade åtkomstfunktionen för klienter att bevilja åtkomst till sin maskin utan att behöva vara närvarande när supportagenter felsöker deras problem.
På prisfronten erbjuder TSplus en unik evig licensieringsmodell som börjar från $ 250 för 5 supportagenter och obegränsade klienter. Företag köper antalet licenser de behöver för sina supportagenter och eliminerar tyngden av överdrivna månatliga prenumerationsavgifter. Allt som allt, uppfriskande. TeamViewer Alternativ .
TSplus Fjärrsupport kan definieras som ett säkert och lättanvänt webbläsarbaserat Windows-skärmdelnings- och fjärrstyrningsverktyg. Den levereras med välutformade funktioner för att matcha behoven hos små och medelstora företag, utan onödiga komplexiteter, inklusive följande:
När konfigurerad ger obemannad åtkomst supportteam enkel åtkomst till slutanvändar-PC:er, även om slutanvändaren inte är vid sin dator, vilket möjliggör support, underhåll och felsökning utan att slösa tid på klientens sida.
Till skillnad från sina alternativ, är TSplus Remote Support värd på kontoret eller i molnet på en enda Windows-dator eller server, vilket maximerar säkerheten. Datorn eller servern blir relä och webbgränssnitt för agenter och slutanvändare. TSplus Remote Support möjliggör säkra fjärranslutningar med en unik URL som är tillgänglig från Remote Support-webbportalen, vilket begränsar kontrollen av hela anslutningsprocessen till företagsadministratören.
Hela det fjärrsupportsystemet är webbläsarbaserat tack vare en enkel webbläsarplug-in, vilket gör att användare som inte är teknikvana enkelt kan använda verktyget utan utbildning.
Enkla nätverkskonfigurationsalternativ gör det möjligt för administratörer att installera och rulla ut TSplus Remote Support på några minuter. När supportagenter har bjudits in kan de enkelt börja ansluta med klienter.
För att upprätta anslutningen med en fjärrklient behöver supportagenter bara generera en unik anslutningslänk via adminportalen och skicka den till sin klient. När användaren klickar, upprättas anslutningen. Inga speciella ID eller pinkoder krävs.
För att upptäcka alla funktioner i TSplus Remote Support, besök vår webbplats .
Med över 15 års erfarenhet inom fjärråtkomstbranschen, som betjänar mer än 500 000 företag över hela världen med sin flaggskeppsprogramvara "Fjärråtkomst", är TSplus ingen främling för försäljning och teknisk support. För att hjälpa slutkunder och återförsäljningspartners att komma igång med sina programvaruprodukter erbjuder företaget gratis provperioder och ett dedikerat supportteam.
TSplus Remote Support gratis provversion kan laddas ner här.
Ditt TSplus Team
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss
Relaterade inlägg
)
TSplus har släppt Remote Support version 3.90, som innehåller den efterlängtade Freshdesk-integrationen. Denna nya funktion ger supportteam möjlighet att sömlöst koppla Remote Support-sessioner till Freshdesk-biljetter, vilket effektiviserar supportprocesserna och förbättrar effektiviteten.
)
Trophée Roses des Sables-rallyt 2024 avslutades den 26 oktober i Marrakech med en storslagen prisutdelning och gala. TSplus, stolt över att ha stått vid sidan av Colibris des Sables, firar deras resa.
)
Nyligen feedback från skolor i Storbritannien understryker den viktiga roll som TSplus fjärråtkomstlösningar för utbildning kan spela för att upprätthålla kontinuitet och effektivitet.
)
TSplus är glada att meddela att äventyret officiellt har börjat! Lag som deltar i Trophée Roses des Sables 2024 har samlats i Pau, Frankrike den 15 och 16 oktober för sina sista tekniska och administrativa kontroller vid "Village Départ."
