Ați dori să vedeți site-ul într-o altă limbă?
Oferiți mentenanță IT la distanță atât pentru clienți externi, cât și pentru mașini/angajați interni cu suportul la distanță TSplus. Cu acces atât asistat, cât și neasistat de la/la PC-urile Windows/macOS, soluția noastră este alternativa ideală.
TSPLUS ESTE DE ÎNCREDERE DE PESTE 500.000 DE COMPANII
TSPLUS ESTE DE ÎNCREDERE DE PESTE 500.000 DE COMPANII
)
Pentru companiile care oferă servicii IT, întreținerea poate fi o sarcină descurajantă. Metodele tradiționale implică adesea vizite pe teren consumatoare de timp, care duc la întreruperi operaționale și costuri crescute. Îngrijorările legate de securitate și necesitatea unui suport la distanță eficient complică și mai mult peisajul.
Prin furnizarea de asistență la distanță securizată și eficientă, atât asistată, cât și neasistată, TSplus Remote Support simplifică sarcinile de întreținere, reduce timpul de nefuncționare și asigură un mediu IT fără probleme atât pentru clienții interni, cât și pentru cei externi.
)
TSplus Remote Support oferă o alternativă accesibilă pentru asistență la distanță, reducând cheltuielile operaționale.
)
Activare întreținere sigură fără supraveghere pentru actualizări și configurări de instrumente cu criptare de la un capăt la altul.
)
Facilitați suportul la distanță eficient, permițând agenților de suport să abordeze problemele fără probleme.
)
Asigurați o experiență prietenoasă pentru utilizator fără nicio configurare necesară, promovând ușurința de utilizare.
)
Compatibil cu dispozitivele Windows și macOS, oferind flexibilitate în suportul IT.
)
)
Agenții de suport pot remedia fără probleme problemele clienților la distanță, îmbunătățind în mod general capacitățile de suport.
)
Criptarea de la un capăt la altul garantează conexiuni securizate, prioritarizând confidențialitatea și protecția datelor.
)
Partajarea ecranului, transferul de fișiere, chat-ul, suportul pentru mai multe monitoare și altele îmbunătățesc capacitățile suportului IT la distanță.
)
Facilitați partajarea sesiunilor multi-utilizator securizate pentru formare la distanță cuprinzătoare și interactivă.
)
Operarea pe o rețea de servere de releu distribuite la nivel global optimizează vitezele de conexiune și fiabilitatea.
)
Personalizați interfața de suport la distanță pentru marca dvs., proiectând o imagine profesională.
Încercați software-ul dorit timp de 15 zile. Toate funcțiile incluse.
Configurare ușoară - Nu este necesară cartea de credit
TSplus Remote Support este o soluție globală, transformând peisajul întreținerii IT la nivel mondial.
Cu abordarea sa sigură, eficientă și prietenoasă pentru utilizator, TSplus împuternicește echipele de IT să îndeplinească sarcini, să rezolve probleme și să conducă sesiuni de formare la distanță la nivel global.
)
Întrebări frecvente
TSplus Remote Support este o soluție cuprinzătoare care facilitează atât suportul extern pentru clienți, cât și întreținerea internă a colegilor/mașinilor. Oferă asistență la distanță sigură, rentabilă și eficientă, asigurând procese de întreținere a IT-ului eficiente.
Da, Suportul Remote TSplus se evidențiază în mentenanța sigură fără prezență, împuternicind echipele de IT să efectueze sarcini precum actualizări sau configurări de instrumente cu criptare robustă de la un capăt la altul.
TSplus Remote Support prioritizează securitatea prin implementarea criptării de la un capăt la celălalt, garantând confidențialitatea și protecția datelor nu doar în timpul suportului extern pentru clienți, ci și în sesiunile de întreținere interne.
Cu siguranță, Suportul Remote TSplus este compatibil atât cu dispozitivele Windows, cât și cu cele macOS, oferind flexibilitate echipei de suport IT pentru a asista atât clienții externi, cât și colegii interni.
TSplus Remote Support suportă partajarea sesiunilor multi-utilizator securizate, făcându-l o alegere ideală pentru formare la distanță colaborativă și interactivă, indiferent dacă este pentru clienți externi sau colegi interni.
TSplus Remote Support este conceput cu gândire pentru a fi ușor de utilizat atât pentru agenții de suport, cât și pentru utilizatorii finali, fără a necesita nicio configurare sau instalare, asigurând o experiență fără probleme pentru toți utilizatorii.
TSplus Remote Support oferă opțiuni de personalizare white-label, permițând companiilor să-și branduiască interfața nu doar pentru suportul clienților externi, ci și pentru o apariție polisată și profesională în scenariile de întreținere internă.
TSplus Remote Support se bazează pe serverele gestionate de TSplus distribuite la nivel global, asigurând performanță și fiabilitate optimă atât pentru suportul clienților externi, cât și pentru sarcinile de întreținere interne.
Desigur, Suportul Remote TSplus suportă configurările multi-monitor, oferind o soluție cuprinzătoare pentru suportul IT, fie că asistă clienți externi sau efectuează întreținere internă.
TSplus Remote Support oferă un model de abonament prietenos pentru afaceri cu diferite planuri, conceput pentru a fi accesibil pentru organizațiile de toate dimensiunile, satisfăcând atât nevoile de suport pentru clienți externi, cât și cele de întreținere internă.
)