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TSplus lancia una nuova app Android per il supporto remoto
TSplus è entusiasta di annunciare il rilascio della prima versione Android della sua app di Remote Support.
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TSplus Group, una società sviluppatrice globale di software per desktop remoto, ha rilasciato la versione 2 del suo prodotto più recente: TSplus Remote Support Il software è posizionato come un'alternativa economica e user-friendly a TeamViewer per servire meglio le piccole imprese con budget IT limitati.
Rispondere alla chiamata delle PMI con budget limitato nel mercato del supporto desktop remoto
Sia per la manutenzione interna non presidiata dell'IT, la risoluzione dei problemi dei clienti esterni o l'assistenza remota e la formazione tramite condivisione dello schermo, TSplus Remote Support soddisfa le esigenze delle piccole e medie imprese con un budget IT limitato. Come afferma Adrien Carbonne, CTO di TSplus:
Il supporto remoto fa esattamente ciò di cui le aziende hanno bisogno in termini di assistenza remota a una frazione del costo delle soluzioni alternative.
Adrien Carbonne, CTO di TSplus Tweet
Infatti, il software non aggiunge nulla di stravagante; le sue funzionalità sono ben progettate e facili da usare. Ad esempio, un agente di supporto può facilmente richiedere l'accesso a un PC client remoto tramite un link unico condivisibile. Con un solo clic da parte del cliente, la connessione viene stabilita. Allo stesso modo, la funzione di accesso non assistito consente ai clienti di concedere l'accesso al proprio computer senza bisogno di essere presenti quando gli agenti di supporto si impegnano nella risoluzione dei loro problemi.
Sul fronte dei prezzi, TSplus offre un modello di licenza perpetua unico a partire da $ 250 per 5 agenti di supporto e clienti illimitati. Le aziende acquistano la quantità di licenze di cui hanno bisogno per i loro agenti di supporto ed eliminano il peso delle eccessive tariffe di abbonamento mensili. Tutto sommato, una soluzione rinfrescante. Alternativa a TeamViewer .
Un software essenziale - Tutte le funzionalità progettate per soddisfare le esigenze delle PMI
TSplus Remote Support può essere definito come uno strumento sicuro e facile da usare basato su browser Windows per la condivisione dello schermo e il controllo remoto. Viene fornito con funzionalità ben progettate per soddisfare le esigenze delle PMI, senza complessità superflue, tra cui le seguenti:
Accesso non presidiato
Quando configurato, l'accesso non assistito offre ai team di supporto un facile accesso ai PC degli utenti finali, anche se l'utente finale non è al proprio computer, consentendo al supporto, alla manutenzione e alla risoluzione dei problemi di svolgersi senza perdere tempo sul lato del cliente.
Self-hosted per la privacy e la sicurezza dei dati
A differenza delle sue alternative, TSplus Remote Support è ospitato in ufficio o nel cloud su un singolo PC o server Windows, massimizzando di conseguenza la sicurezza. Il PC o il server diventa il relay e l'interfaccia web per gli agenti e gli utenti finali. TSplus Remote Support consente in modo sicuro connessioni remote con un URL unico accessibile dal portale web di Remote Support, limitando il controllo dell'intero processo di connessione all'amministratore aziendale.
Basato sul browser
L'intero sistema di supporto remoto è basato su browser grazie a un semplice plug-in per browser, che consente agli utenti non esperti di tecnologia di utilizzare facilmente lo strumento senza formazione.
Configurazione semplice
Facili opzioni di configurazione di rete consentono agli amministratori di installare e distribuire TSplus Remote Support in pochi minuti. Una volta che gli agenti di supporto sono stati invitati, possono semplicemente iniziare a connettersi con i clienti.
connessione con un clic
Per stabilire la connessione con un cliente remoto, gli agenti di supporto devono semplicemente generare un link di connessione unico tramite il portale di amministrazione e inviarlo al cliente. Una volta che l'utente fa clic, la connessione viene stabilita. Non sono necessari ID speciali o codici Pin.
Per scoprire tutte le funzionalità del supporto remoto di TSplus, visita il nostro sito web .
Una prova gratuita e un team di supporto per aiutare le PMI e i partner di rivendita a iniziare.
Con oltre 15 anni di esperienza nell'industria dell'accesso remoto, servendo più di 500.000 aziende in tutto il mondo con il loro software principale "Accesso Remoto", TSplus non è nuovo alle vendite e al supporto tecnico. Per aiutare i clienti finali e i partner di rivendita a iniziare con i loro prodotti software, l'azienda offre prove gratuite e un team di supporto dedicato.
Il periodo di prova gratuito di TSplus Remote Support è scaricabile qui.
