कंपनी में उन उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट लाइसेंस (जैसे कॉर्पोरेट लाइसेंस) को सौंपा गया है और इस लाइसेंस का उपयोग रिमोट कंप्यूटर को नियंत्रित करने के लिए कर सकते हैं।
असीमित
अनअटेंडेड प्रबंधित उपकरण
अनावृत्त मोड में नियंत्रित किए जा सकने वाले पंजीकृत दूरस्थ उपकरणों की संख्या।
असीमित
Devices को कनेक्ट करने के लिए
जिन दूरस्थ उपकरणों को नियंत्रित किया जा सकता है, उनकी संख्या।
असीमित
कंप्यूटरों का दूरस्थ एक्सेस और नियंत्रण
समर्थन एजेंट स्क्रीन, माउस, और रिमोट कंप्यूटर की कीबोर्ड कंट्रोल ले सकते हैं। अंत उपयोगकर्ता एक माउस क्लिक में एजेंट को कंट्रोल लेने की अनुमति दे सकता है।
सुरक्षित अनुपस्थित पहुंच
एक दूरस्थ कंप्यूटर को सुरक्षित रूप से नियंत्रित करें बिना उपयोगकर्ता के सामने मौजूद होने की।
macOS डिवाइस से/को कनेक्ट करें
नया
समर्थन एजेंट अपने macOS/Windows उपकरण से macOS/Windows उपकरणों का नियंत्रण ले सकते हैं। सब कुछ संभव है!
Android डिवाइस से कनेक्ट करें
नया
समर्थन एजेंट अपने एंड्रॉइड उपकरणों से macOS/Windows उपकरणों पर नियंत्रण प्राप्त कर सकते हैं। सब कुछ संभव है!
चैट बॉक्स
दोनों समर्थन एजेंट और अंत उपयोगकर्ता को एक विशेषित चैट बॉक्स है जो उन्हें एक-दूसरे से बात करने की अनुमति देता है।
फ़ाइल स्थानांतरण
एजेंट और अंतयजक दोनों एक-दूसरे के साथ फ़ाइल अपलोड और साझा कर सकते हैं।
दूरस्थ कमांड प्रोंप्ट
समर्थन एजेंट की अनुमति है कि वे रिमोट कंप्यूटर पर कीबोर्ड कमांड जैसे ctrl+alt+del या टास्क प्रबंधक चला सकें।
मल्टी-मॉनिटर समर्थन
समर्थन एजेंटों को एक मल्टी-मॉनिटर कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके रिमोट कंप्यूटर पर सभी डिस्प्ले तक पहुंच होती है।
क्लिपबोर्ड समक्रमण
समर्थन एजेंट अपनी डिवाइस और रिमोट कंप्यूटर के बीच कॉपी-पेस्ट करने के लिए क्लिपबोर्ड कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं।
इस सुविधा को समर्थन एजेंट द्वारा सक्षम/अक्षम किया जा सकता है।
दूरस्थ कंप्यूटर सूचनाएँ
एजेंट्स रिमोट कंप्यूटर से ओएस, हार्डवेयर और उपयोगकर्ता खाता डेटा देख सकते हैं।
Wake-on-LAN
वेक और वेक-ऑन-लैन (WoL) सुविधा के साथ किसी भी मानव संवाद के बिना कम बिजली मोड पर दूरस्थ कंप्यूटरों को जगाएं और एक्सेस करें।
तेज वीडियो स्ट्रीमिंग
वीडियो चालू होते हैं, भले ही उच्च परिभाषा में।
गतिशील स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन
स्क्रीन के आकार के अनुसार स्वचालित रूप से समायोजित होता है, लेकिन यदि आवश्यक हो तो आप एक कस्टम रिज़ॉल्यूशन सेट कर सकते हैं।
सत्र रिकॉर्डिंग
एक सत्र रिकॉर्ड करें और इसे एक वीडियो फ़ाइल के रूप में सहेजें।
आसान स्क्रीनशॉट्स
एक क्लिक में एक सत्र के दौरान एक स्क्रीनशॉट लें।
उपयोगकर्ता इनपुट ब्लॉक करें
उपयोगकर्ता इनपुट को रोकें ताकि किसी भी टकराव से बचा जा सके। उपयोगकर्ता यदि आवश्यक हो तो एक सरल शॉर्टकट के साथ नियंत्रण पुनः प्राप्त कर सकता है।
UAC के साथ संगति
UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडोज पूरी तरह से समर्थित है।
कस्टम ब्रांडिंग
अपने समर्थन वातावरण के लिए समर्थन एजेंट प्रोफ़ाइल, बैनर और लोगो को अनुकूलित करें आदर्श अंतउपयोगकर्ता और समर्थन एजेंट अनुभव के लिए।
रिपोर्टिंग
सभी पिछले सत्रों का इतिहास एक्सेस और निर्यात करें।
स्वचालित अपडेट्स
अपडेट स्वचालित और शांत होते हैं, आपकी ओर से कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।
ऑनलाइन समर्थन
हमारी विश्वव्यापी समर्थन टीम यहाँ है आपकी मदद करने के लिए जब भी आपको जरूरत हो।
Translations
समर्थन एजेंट आसानी से रिमोट समर्थन इंटरफेस की भाषा बदल सकता है।
फ्रेशडेस्क इंटीग्रेशन
इस सुविधा के साथ, आप रिमोट सपोर्ट सत्रों को फ्रेशडेस्क टिकटों से लिंक करने में सक्षम होंगे, जिससे आपके सपोर्ट वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित किया जा सकेगा।
मल्टी-सत्र समर्थन
एक समर्थन एजेंट एक साथ कई रिमोट कंप्यूटरों से कनेक्ट कर सकता है।
मल्टी-एजेंट कनेक्शन्स
कई समर्थन एजेंट एक साथ उसी रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।
स्व-होस्टिंग
स्वयं-होस्ट TSplus Remote Support (कम से कम 50 समवर्ती कनेक्शन)
TSPLUS को 500,000 से अधिक कंपनियों द्वारा विश्वसनीय माना जाता है।
FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या एक मुफ्त परीक्षण है?
हां, हम एक पूरी सुविधायुक्त 14-दिन का मुफ्त परीक्षण प्रदान करते हैं। आप कर सकते हैं
यहाँ डाउनलोड करें।
क्या मैं एक खरीदारी आदेश के साथ खरीद सकता हूँ?
हां, कृपया हमें एक खरीदारी आदेश (PO) ईमेल द्वारा भेजें।
sales@tsplus.net
और हम आपको एक चालान भेजेंगे जिसमें निर्देश होंगे।
अपने मेल में, कृपया निम्नलिखित शामिल करें:
- कंपनी का नाम और पता
- वीएटी नंबर (ईईसी कंपनियों के लिए)
- वांछित लाइसेंस (स्टार्टर / व्यापार / कॉर्पोरेट)
- इच्छित लाइसेंस की संख्या
क्या मैं एक macOS डिवाइस से/को कनेक्ट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, आप macOS डिवाइस से/तक कनेक्ट कर सकते हैं। macOS के लिए TSplus Remote Support डाउनलोड करने के लिए,
डाउनलोड पेज पर जाएं।
क्या मैं एक Android डिवाइस से कनेक्ट कर सकता हूँ?
हाँ, आप एक Android डिवाइस से कनेक्ट कर सकते हैं। Remote Support के Android संस्करण को डाउनलोड करने के लिए,
गूगल प्ले पृष्ठ पर जाएं।
क्या यह एक बार का भुगतान है या सब्सक्रिप्शन?
Yah ek subscription hai, yah varshik roop se svayan punah navaikrit hogi.
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आपका पहुंच बिलिंग अवधि के अंत तक बना रहेगा।
क्या मूल्य में कर समाहित है?
आपके निवास स्थान पर निर्भर करता है, स्थानीय कर लागू हो सकते हैं और चेकआउट प्रक्रिया के दौरान कुल मूल्य में जोड़े जाएंगे।
इस मामले में, चेकआउट के अंतिम चरण पर अपना कर आईडी (वीएटी / जीएसटी / इत्यादि) दर्ज कर सकेंगे।
Does the price includes the Updates and Support services?
हां, समर्थन और सभी भविष्य के अपडेट सब्सक्रिप्शन में शामिल हैं।
मैंने पहले ही एक लाइसेंस खरीद लिया है, इसे मैं कहाँ प्रबंधित कर सकता हूँ?
If you already bought a license, you can upgrade/renew or manage it
इस पृष्ठ पर।
क्या मैं TSplus Remote Support को स्वयं होस्ट कर सकता हूँ?
हाँ। 50 समवर्ती कनेक्शनों से शुरू करते हुए, हम आपको TSplus Remote Support को स्वयं-होस्ट करने में मदद कर सकते हैं। इसके लिए,
कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें।
मेरी एक विशेष अनुरोध है, क्या मैं TSplus बिक्री टीम से बात कर सकता हूँ?