Would you like to see the site in a different language?
قدم صيانة تقنية عن بُعد للعملاء الخارجيين والموظفين الداخليين مع دعم TSplus عن بُعد. مع الوصول المراقب وغير المراقب إلى/من أجهزة الكمبيوتر بنظام Windows/macOS، تعتبر حلولنا البديل المثالي.
TSPLUS موثوق بها من قبل أكثر من 500،000+ شركة
TSPLUS موثوق بها من قبل أكثر من 500،000+ شركة
)
للشركات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات، يمكن أن تكون الصيانة مهمة مرهقة. غالبًا ما تشمل الطرق التقليدية زيارات على الأرض تستغرق وقتًا طويلاً، مما يؤدي إلى اضطرابات تشغيلية وزيادة التكاليف. تعقيدات الأمان والحاجة إلى دعم عن بُعد فعال تزيد من التحديات.
من خلال توفير مساعدة عن بُعد آمنة وفعالة سواء كانت حضورية أو غير حضورية، يبسط دعم TSplus Remote Support المهام الصيانية، ويقلل من فترات التوقف، ويضمن بيئة تكنولوجيا المعلومات سلسة لكل من العملاء الداخليين والخارجيين.
)
TSplus Remote Support تقدم بديلاً بأسعار معقولة للمساعدة عن بعد، مما يقلل من النفقات التشغيلية.
)
تمكين الصيانة الآمنة غير المراقبة للتحديثات وإعدادات الأدوات مع التشفير من الطرف إلى الطرف.
)
تيسير الدعم عن بُعد الفعّال، مما يتيح لوكلاء الدعم معالجة المشاكل بسلاسة.
)
ضمان تجربة مستخدم ودية دون الحاجة إلى إعداد، وتعزيز سهولة الاستخدام.
)
متوافق مع أجهزة Windows و macOS، مما يوفر مرونة في دعم تقنية المعلومات.
)
)
يمكن لوكلاء الدعم حل مشاكل العملاء عن بُعد بسهولة، مما يعزز قدرات الدعم العامة.
)
تضمن التشفير من النهاية إلى النهاية اتصالات آمنة، مع التركيز على خصوصية البيانات وحمايتها.
)
مشاركة الشاشة، نقل الملفات، الدردشة، دعم العديد من الشاشات، والمزيد يعزز قدرات الدعم الفني عن بعد.
)
تيسير مشاركة جلسات متعددة المستخدمين بشكل آمن لتدريب عن بُعد شامل وتفاعلي.
)
العمل على شبكة من خوادم الريلي الموزعة عالميًا يحسن سرعات الاتصال والموثوقية.
)
ضبط واجهة الدعم عن بُعد حسب علامتك التجارية، مما يعكس صورة احترافية.
جرب البرنامج الذي تختاره لمدة 15 يومًا. جميع الميزات متضمنة.
إعداد سهل - لا يلزم بطاقة ائتمان
TSplus Remote Support هو حلاً عالميًا، يحول منظر الصيانة التقنية على نطاق عالمي.
مع نهجها الآمن والفعال وسهل الاستخدام، يمكن لـ TSplus تمكين فرق تقنية المعلومات من أداء المهام بسلاسة، وحل المشاكل، وإجراء جلسات تدريب عن بُعد على نطاق عالمي.
)
أسئلة متكررة
TSplus Remote Support هو حلاً شاملاً يسهل كل من دعم العملاء الخارجيين وصيانة الزملاء/الآلات الداخلية. يوفر دعمًا عن بعد آمنًا وفعالًا من حيث التكلفة، مما يضمن تيسير عمليات صيانة تكنولوجيا المعلومات.
نعم، يتفوق TSplus Remote Support في الصيانة غير المراقبة الآمنة، مما يمكن فرق تقنية المعلومات من أداء المهام مثل التحديثات أو إعداد الأدوات بتشفير قوي من النهاية إلى النهاية.
TSplus Remote Support تولي أهمية كبيرة للأمان من خلال تنفيذ التشفير من النهاية إلى النهاية، مما يضمن الخصوصية وحماية البيانات ليس فقط أثناء دعم العملاء الخارجيين ولكن أيضًا في جلسات الصيانة الداخلية.
بالتأكيد، يتوافق TSplus Remote Support مع أجهزة Windows و macOS، مما يوفر مرونة لفرق الدعم التقني لمساعدة العملاء الخارجيين والزملاء الداخليين.
TSplus Remote Support تدعم مشاركة جلسات متعددة الأجهزة بشكل آمن، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للتدريب عن بُعد التعاوني والتفاعلي، سواء كان للعملاء الخارجيين أو الزملاء الداخليين.
TSplus Remote Support تم تصميمه بعناية ليكون سهل الاستخدام لكل من وكلاء الدعم والمستخدمين النهائيين، دون الحاجة إلى إعداد أو تثبيت، مما يضمن تجربة سلسة لجميع المستخدمين.
TSplus Remote Support توفر خيارات تخصيص العلامة التجارية البيضاء، مما يتيح للشركات تسمية الواجهة ليس فقط لدعم العملاء الخارجيين ولكن أيضًا للحصول على مظهر محترف ومصقول في سيناريوهات الصيانة الداخلية.
TSplus Remote Support يعتمد على خوادم TSplus المُدارة عالميًا، مما يضمن الأداء الأمثل والموثوقية لدعم العملاء الخارجيين ومهام الصيانة الداخلية.
بالتأكيد، يدعم TSplus Remote Support إعدادات العرض المتعددة، ويوفر حلاً شاملاً لدعم تقنية المعلومات، سواء كان ذلك لمساعدة العملاء الخارجيين أو إجراء الصيانة الداخلية.
TSplus Remote Support تقدم نموذج اشتراك صديق للأعمال مع خطط متنوعة، مصممة لتكون ميسورة التكلفة للمؤسسات بجميع الأحجام، تلبي احتياجات دعم العملاء الخارجيين والصيانة الداخلية على حد سواء.
)