Ako naplánovať transformáciu digitálneho pracoviska

Transformácia digitálneho pracoviska je koordinovaný redesign toho, ako ľudia používajú technológie, informácie a obchodné procesy na dokončenie svojej práce. Spojuje skúsenosti zamestnancov s prístupom k aplikáciám, bezpečnosťou, podporou a IT operáciami.

Úspešná transformácia nezačína produktovým katalógom. Začína identifikovaním toho, ako by mala práca fungovať, kde zamestnanci narážajú na problémy a aké technické zmeny prinesú merateľnú obchodnú hodnotu.

Čo je transformácia digitálneho pracoviska?

Transformácia digitálneho pracoviska je široký proces zlepšovania spôsobu, akým zamestnanci dosiahnuť aplikácie a pracoviská , ako aj to, ako komunikujú, spolupracujú, získavajú podporu a dokončujú obchodné pracovné toky. Transformácia môže zahŕňať nové technológie, ale tiež mení politiky, zodpovednosti a pracovné praktiky.

Cieľom nie je len digitalizovať existujúci proces. Transformované pracovisko by malo uľahčiť dokončenie práce, zjednodušiť jej riadenie a byť odolnejšie, keď sa menia používatelia, zariadenia alebo miesta.

Digitálne pracovisko versus digitálny pracovný priestor

Digitálne pracovisko je kompletné organizačné prostredie, v ktorom prebieha digitálna práca. Zahŕňa ľudí, kultúru, manažérske praktiky, procesy, aplikácie, infraštruktúru, bezpečnostné politiky a fyzické pracovné usporiadania.

[A] A digitálny pracovný priestor je viac zamerané na IT aspekty. Je to prostredie orientované na používateľa, cez ktoré zamestnanci pristupujú k aplikáciám, desktopom, dátam a službám.

Vztah možno zhrnúť nasledovne:

Entita	Hlavný zameranie	Typické prvky
Digitálne pracovisko	Ako organizácia funguje	Ľudia, kultúra, procesy, politiky a technológia
Digitálny pracovný priestor	Kde používatelia pristupujú k digitálnym zdrojom	Aplikácie, desktopy, portály, súbory a podporné nástroje
Transformácia digitálneho pracoviska	Ako organizácia zlepšuje pracovisko	Stratégia, modernizácia, prijatie, správa a meranie

Digitálny pracovný priestor je preto jednou zložkou digitálneho pracoviska. Zlepšenie prístupového portálu samo o sebe nepretransformuje celé pracovné prostredie.

Transformácia kancelárskej práce na vzdialenú alebo hybridnú je viac než len nasadenie nových nástrojov.

Nahradenie jednej aplikácie inou môže byť užitočné, ale neznamená to nevyhnutne transformáciu. Organizácie často prijímajú nový softvér, pričom nezmenené zostávajú ich fragmentované schvaľovacie procesy, duplicitné záznamy a nekonzistentné pravidlá prístupu.

Skutočná transformácia pracoviska skúma celú cestu používateľa. Pýta sa, ako zamestnanec začína úlohu, nachádza informácie, otvára požadovanú aplikáciu, žiada o schválenie a dostáva technickú podporu .

Tento širší pohľad oslobodzuje organizácie od opätovného vytvárania starých problémov na novších platformách.

Prečo organizácie transformujú digitálne pracovisko?

Modernizácia pracoviska je často poháňaná viacerými tlakmi naraz. Zamestnanci očakávajú spoľahlivý prístup na rôznych miestach, IT tímy potrebujú silnejšiu kontrolu, manažéri chcú väčšiu prevádzkovú viditeľnosť a vedúci pracovníci potrebujú technologické investície, aby priniesli merateľnú hodnotu.

Konzistentná stratégia digitálneho pracoviska môže zladiť tieto požiadavky namiesto toho, aby sa každá z nich riešila izolovaným nástrojom.

Znížte fragmentáciu a prevádzkovú trenie

Digitálne pracoviská sa často vyvíjajú postupne. Jeden oddelenie prijíma cloudovú službu, iné závisí od zastaranej aplikácie Windows a tretie sa spolieha na tabuľky, e-maily a neformálne obchádzky.

Takáto fragmentácia vytvára trenie pre používateľov a IT tímy. Zamestnanci môžu potrebovať niekoľko poverení, rozhraní a podporných kanálov. Správcovia musia udržiavať prekrývajúce sa systémy s rôznymi bezpečnostnými a reportovacími schopnosťami.

Transformácia poskytuje príležitosť na racionalizáciu prístupu a pracovných tokov. Organizácia nemusí nevyhnutne nahradiť každý systém. Namiesto toho potrebuje jasnejší model ako sa používatelia dostanú k systémom na mieste.

Podpora zamestnaneckej skúsenosti a odolnosti podnikania

Digitálna zamestnanecká skúsenosť popisuje, ako ľudia vnímajú a používajú technológie potrebné na svoju prácu. Pomalé aplikácie, opakovaná autentifikácia, nespolehlivý prístup a mätúce podporné procesy priamo ovplyvňujú túto skúsenosť.

Zamestnanecká skúsenosť preto presahuje obavy ľudských zdrojov. V skutočnosti môže pretrvávajúce trenie pri využívaní zvýšiť požiadavky na podporu, oneskoriť zákaznícky servis a znížiť hodnotu investícií do softvéru.

Našťastie, dobre navrhnuté pracovisko tiež zlepšuje odolnosť. V dobre postavených podmienkach môžu zamestnanci pokračovať v práci, keď sa stránka stane nedostupnou tímy sa presúvajú medzi lokalitami alebo organizácia pridáva nové kancelárie a externých partnerov.

Modernizujte bez zrušenia užitočných systémov

Mnohé organizácie sa spoliehajú na stabilné aplikácie Windows, ktoré zostávajú nevyhnutné pre prevádzku. Prebudovanie každej dedičnej aplikácie pre web môže byť nákladné, riskantné alebo zbytočné.

Publikovanie aplikácií a prístup cez prehliadač môžu predĺžiť užitočnú životnosť týchto systémov. Nové aj staré aplikácie zostávajú centrálne spravované, zatiaľ čo autorizovaní používatelia získavajú flexibilnejší spôsob, ako sa k nim dostať.

MédiSolution poskytuje príklad tohto postupného prístupu. Poskytovateľ softvéru pre zdravotnú starostlivosť použil dodávku aplikácií HTML5 na webové sprístupnenie existujúcich aplikácií, pričom sa pripravoval na širšie prijatie cloudu. Transformácia podporila modernizáciu bez potreby okamžitého prepisovania celého portfólia produktov.

Aké široké kroky môžete podniknúť na vytvorenie stratégie digitálneho pracoviska?

Digitálna pracovná stratégia by mala definovať, čo chce organizácia, aby sa práca stala. Technologické voľby vyplývajú z tohto cieľa.

Stratégia by mala spojiť obchodné priority, potreby zamestnancov, technickú architektúru a bezpečnostné požiadavky. Bez tohto zosúladenia môžu oddelenia realizovať samostatné projekty, ktoré zvyšujú zložitosti namiesto toho, aby ju znižovali.

Začnite s potrebami zamestnancov a podnikania

Začnite identifikovaním hlavných skupín, ktoré používajú pracovisko. Tieto môžu zahŕňať kancelárskych zamestnancov, vzdialených pracovníkov, personál na prvej línii, dodávateľov, technikov, manažérov a externých zákazníkov.

Každá skupina môže vyžadovať rôznu kombináciu aplikácií, zariadení a metód prístupu. Zamestnanec v oblasti financií môže potrebovať niekoľko pripojených aplikácií Windows, zatiaľ čo dodávateľ môže potrebovať dočasný prístup k jednej publikovanej aplikácii.

Používateľský výskum sa nemusí stať zdĺhavým konzultačným cvičením. Rozhovory, analýza podporných tiketov a pozorovanie pracovných tokov môžu odhaliť bežné problémy, ako sú:

• Zamestnanci nemôžu nájsť správnu aplikáciu alebo dokument.
• Remote access sa správa inak ako prístup z kancelárie.
• Noví používatelia čakajú príliš dlho na účty a povolenia.
• Dedičské aplikácie fungujú iba na konkrétnych zariadeniach.
• Podporné tímy nemajú dostatok informácií na diagnostiku problémov.

Tieto zistenia pomáhajú manažmentu rozlíšiť skutočné potreby na pracovisku od požiadaviek na módnu technológiu.

Definujte vlastníctvo a merateľné výsledky

Transformácia digitálneho pracoviska prekračuje oddelené hranice. IT môže spravovať platformu, ale ľudské zdroje, bezpečnosť, financie, operácie a manažéri oddelení ovplyvňujú, ako sa používa.

Organizácia by mala stanoviť jasné vlastníctvo rozhodnutí o prístupe, návrhu pracovného postupu, spracovaní údajov, komunikácii so zamestnancami a podpore.

Malo by to tiež definovať zamýšľané výsledky pred implementáciou. Príklady zahŕňajú:

• zníženie času spustenia aplikácie,
• skrátenie onboardingu
• znižovanie zbytočnej dopytu po podpore alebo
• zlepšovanie dostupnosti služieb.

Jasné výsledky chránia projekt pred tým, aby sa stal neobmedzenou obnovou technológie.

Vyberte model fázovej transformácie

Celé pracovisko sa nemusí zmeniť naraz. Rozsiahla výmena môže vytvoriť migračné riziko, preťažiť IT tímy a používateľov a spotrebovať zdroje skôr, ako organizácia overí dizajn.

Fázový model umožňuje tímom začať s prípadom s vysokou hodnotou. Organizácia môže modernizovať prístup k kritickej aplikácii, zlepšiť jeden proces onboardingu alebo poskytnúť konzistentné pracovisko jednej oddeleniu .

Ponaučenia z pilotného projektu alebo dôkazu konceptu (POC) potom formujú ďalšiu fázu. Tento prístup premieňa transformáciu na kontrolovaný program zlepšovania, namiesto jednorazovej rušivej udalosti.

Ako môžete modernizovať doručovanie aplikácií a desktopov?

Prístup k aplikáciám je kľúčovou súčasťou digitálneho pracoviska. Zamestnanci nemôžu využívať nové nástroje na spoluprácu alebo automatizáciu, ak sú základné obchodné aplikácie ťažko dostupné.

Architektúra by mala podporovať moderné cloudové služby a zavedené aplikácie Windows bez toho, aby nútila každé zaťaženie do rovnakého modelu dodávky.

Posúďte existujúce portfólio aplikácií

Inventár aplikácií by mal identifikovať, kto používa každú aplikáciu, kde beží, aká citlivá je jej dátová základňa a na ktorých systémoch závisí.

Hodnotenie by malo rozdeliť aplikácie do praktických kategórií:

• Cloud a aplikácie softvéru ako služba
• Interné webové aplikácie
• Publikované aplikácie pre Windows
• Aplikácie vyžadujúce plný vzdialený desktop
• Lokálne aplikácie nainštalované na spravovaných zariadeniach
• Zastaralé systémy čaká na výmenu alebo modernizáciu

Toto klasifikácia pomáha IT tímom vybrať vhodnú metódu prístupu pre každú pracovnú záťaž.

Zlúčiť metódy doručenia s používateľmi a aplikáciami

Digitálne pracovisko môže kombinovať niekoľko modelov dodávky.

Publikovanie aplikácií poskytuje používateľom prístup k vybraným aplikáciám Windows bez vystavenia celého pracovného prostredia. Hodí sa pre zamestnancov, ktorí potrebujú zameranú sadu obchodných nástrojov.

Vzdialená plocha poskytuje centralizované prostredie Windows. Môže byť vhodná pre úlohy, ktoré používajú niekoľko pripojených aplikácií, súborov a nastavení.

Prístup cez prehliadač znižuje závislosť od konkrétneho operačného systému na koncových zariadeniach. Môže podporovať zamestnancov používajúcich osobné zariadenia, dočasné vybavenie alebo zariadenia, na ktorých je miestna inštalácia nepraktická.

Správny dizajn nezvyšuje počet dostupných funkcií. Každému používateľovi poskytuje dostatočný prístup na splnenie úlohy bez zbytočnej zložitosti alebo privilégií. TSplus Remote Access vám umožňuje vybrať si z týchto možností podľa vašej požadovanej konfigurácie.

Zabezpečte konzistentný prístup na rôznych miestach

Zamestnanci by nemali potrebovať znovu sa učiť pracovisko zakaždým, keď sa presunú medzi kanceláriou, domovom alebo zákazníckym miestom. Aplikácie, oprávnenia a podporná cesta by mali zostať rozpoznateľné.

Konzistencia neznamená ignorovanie kontextu. Bezpečnostné tímy môžu uplatniť silnejšiu verifikáciu na neznáme zariadenia, nezvyčajné miesta alebo privilegované zdroje. Viditeľný pracovný tok by mal napriek tomu zostať zrozumiteľný.

Longdendale High School ilustruje túto potrebu konzistencie. Škola nahradila fragmentované metódy prístupu centralizovaným dodávaním aplikácií a zdrojov pre zamestnancov a študentov. Rôzne skupiny používateľov dostali prístup prispôsobený ich rolám, zatiaľ čo IT tím si zachoval centralizovanú kontrolu.

Prečo čakať na modernizáciu prístupu k existujúcim aplikáciám Windows bez prestavby celého vášho IT prostredia.

Čo robí bezpečnosť a správa súčasťou dizajnu?

Bezpečnosť by mala formovať architektúru digitálneho pracoviska od začiatku. Pridávanie kontrol po nasadení často vytvára medzery, duplicitné nástroje a frustrujúcu používateľskú skúsenosť.

Bezpečné pracovisko určuje, ako identita, zariadenia, aplikácie a údaje interagujú podľa definovaných politík.

Použiť prístupové kontroly založené na identite

Viacfaktorová autentifikácia by mala chrániť citlivé a vzdialené prístupy. Samotné heslo by nemalo poskytovať prístup k kritickým aplikáciám alebo administratívnym funkciám.

Najmenšie privilégium obmedzuje používateľov na aplikácie a zdroje potrebné pre ich úlohy. Priradenia na základe skupín môžu zjednodušiť správu a uľahčiť prehľad o prístupe.

Princípy Zero Trust pridávajú neustály kontext k rozhodovaniu. Organizácia overuje používateľa, zariadenie a požadovaný zdroj namiesto toho, aby predpokladala, že pripojenie je dôveryhodné, pretože pochádza z interného siete.

Zero Trust Architecture podporuje autorizovaný prístup k aplikáciám, službám a dátam v rámci on-premises a cloudových prostredí v súlade s organizačnou politikou.

Chráňte zariadenia, relácie a obchodné údaje

Požiadavky na zariadenia by mali odrážať citlivosť práce. Niektorí používatelia môžu bezpečne pracovať prostredníctvom prehliadača na schválenom osobnom zariadení, zatiaľ čo regulované alebo privilegované úlohy môžu vyžadovať zariadenia spravované organizáciou.

Administrátori by mali tiež skontrolovať:

• Aktualizácie operačného systému a aplikácií
• Endpoint protection
• Šifrovanie relácie
• Povolenia pre schránku a prenos súborov
• Tlač a presmerovanie miestnych jednotiek
• Prihlásenie a protokoly relácií
• Požiadavky na uchovávanie údajov a ochranu súkromia

Centralizované doručovanie aplikácií môže znížiť miestne ukladanie dát, ale neodstraňuje potrebu kontrol nad koncovými bodmi a identitou.

Vytvorte pravidlá, ktorými sa môžu zamestnanci riadiť

Správa určuje, kto môže schvaľovať prístup, ako sa zavádzajú aplikácie, aké údaje sa môžu zdieľať a ako sa zaobchádza s výnimkami.

Politiky by mali byť dostatočne stručné, aby ich zamestnanci a manažéri pochopili. Pravidlo, ktoré je technicky úplné, ale prevádzkovateľsky nemožné, môže povzbudzovať používateľov, aby hľadali nesankcionované alternatívy.

IT a bezpečnostné tímy by preto mali testovať politiky na reálnych pracovných postupoch. Silné riadenie by malo schválenú metódu urobiť jasnejšou a jednoduchšou ako obchádzku.

Ako môžete pripraviť ľudí na modernizáciu pracoviska?

Využitie účasti zamestnancov a iných používateľov môže zmeniť situáciu.

Zamestnanci zažijú túto transformáciu prostredníctvom zmenených rozhraní, procesov a očakávaní. Aj technicky úspešné nasadenie môže zlyhať, pretože používatelia nerozumejú, prečo bolo zavedené alebo ako im to pomáha.

Toto je dôvod, prečo by správa zmien mala začať počas návrhu, a nie tesne pred spustením, a prečo môže beta testovanie mať väčšiu hodnotu ako akýkoľvek iný prostriedok.

Zapojiť používateľov pred nasadením

Zástupcovia z dotknutých rolí by mali testovať skoré verzie digitálneho pracoviska. Ich spätná väzba môže odhaliť chýbajúce aplikácie, nejasnú terminológiu a predpoklady pracovného postupu, ktoré technické tímy nemusia postrehnúť.

Započatie používateľov tiež zlepšuje akceptáciu. Zamestnanci sú pravdepodobnejšie ochotní prijať nový proces, keď vidia, ako ich spätná väzba ovplyvnila výsledok.

Projektový tím by mal naďalej udržiavať jasné hranice. Konzultácia s používateľmi informuje dizajn, ale bezpečnostné, súladové a prevádzkové požiadavky zostávajú povinné.

Podpora prijatia s školením a asistenciou

Školenie by malo odrážať úlohy, ktoré zamestnanci vykonávajú. Generické demonštrácie platforiem zriedka pripravujú používateľov na skutočnú prácu.

Krátke pokyny založené na rolách môžu zamestnancom ukázať, ako sa prihlásiť, otvoriť aplikácie, uložiť súbory, požiadať o prístup a kontaktovať podporu. Manažéri môžu potrebovať ďalšie pokyny týkajúce sa schvaľovania, reportovania a procesov tímu.

Remote podpora by mala byť integrovaná do transformovaného pracoviska. V štádiách prípravy projektu je to skvelý nástroj na školenie a zdieľanie znalostí. Pri implementácii a nasadení si vaše tímy užijú jeho funkcie a manévrovateľnosť. Nakoniec, majte na pamäti TSplus Remote Support technici bezpečný spôsob, ako vidieť problémy, viesť používateľov a udržiavať schválené zariadenia bez ohľadu na polohu.

Prepracovanie manažérskych praktík a procesov

Digitálna transformácia môže odhaliť procesy, ktoré závisia od fyzickej blízkosti alebo neformálnych znalostí. Schválenia môžu zastať, pretože manažér nie je k dispozícii, zatiaľ čo noví zamestnanci môžu mať problémy s identifikovaním správneho vlastníka úlohy.

Organizácia by mala zdokumentovať zodpovednosti, nahradiť zbytočné manuálne predania a rozhodnúť, kde sa uchováva dôležitá informácia.

Okrem toho by mali manažéri hodnotiť výsledky skôr než online viditeľnosť. Transformácia digitálneho pracoviska by mala zlepšiť tok práce, nie zavádzať nadmerné sledovanie činnosti zamestnancov.

Čo by ste mohli zahrnúť do svojho praktického plánu digitálnej transformácie?

Štruktúrovaná mapa pomáha organizáciám prechádzať od stratégie k nasadeniu pri kontrole nákladov a rizika.

1. Zhodnotiť súčasné pracovisko

Dokumentujte aplikácie, infraštruktúru, metódy prístupu, používateľské skupiny, procesy podpory a akékoľvek opakujúce sa problémy. Stanovte základnú úroveň výkonu a skúseností.

2. Definujte cieľové pracovisko

Popíšte, ako by mali používatelia pristupovať k zdrojom, ako bude overená identita a ktoré procesy by sa mali zmeniť. Prepojte každú navrhovanú schopnosť s obchodným výsledkom.

3. Uprednostnite prípady použitia s vysokou hodnotou

Vyberte projekty, ktoré kombinujú viditeľný prínos pre používateľov s zvládnuteľným technickým rozsahom. Prístup k webovým aplikáciám, štandardizované zavádzanie alebo centralizovaná vzdialená podpora môžu poskytnúť praktické východiskové body.

4. Pilot s reprezentatívnymi používateľmi

Zahŕňať rôzne úlohy, zariadenia a miesta. Testovať výkon, pravidlá prístupu, postupy podpory a usmernenia pre zamestnancov za realistických podmienok.

5. Nasadiť v kontrolovaných fázach

Rozšírte dôkaz konceptu podľa oddelenia, umiestnenia alebo skupiny aplikácií. Udržujte postupy na vrátenie a komunikujte zmeny pred každou fázou.

6. Merajte a zlepšujte

Porovnajte výsledky s pôvodným základom. Riešte opakujúce sa trenia, aktualizujte politiky a používajte prevádzkové údaje na určenie ďalšej prioritnej transformácie.

Tento plán vytvára cyklus neustáleho zlepšovania. Taktiež umožňuje organizácii prestať investovať do iniciatív, ktoré neprinášajú dostatočnú hodnotu.

Meranie transformácie digitálneho pracoviska

Transformácia by sa mala merať v oblasti zamestnaneckej skúsenosti, operácií, bezpečnosti a finančnej hodnoty. Jediná miera prijatia nemôže ukázať, či je pracovisko efektívne.

Užitočné ukazovatele môžu zahŕňať:

Oblasť	Príklad opatrení
Zamestnanecká skúsenosť	Úspech prístupu, čas spustenia aplikácie, spokojnosť a dokončenie onboardingu
IT operácie	Podpora objemu, čas rozlíšenia, dostupnosť služby a kapacita
Bezpečnosť	Zlyhania pri prihlásení, zablokované útoky, revízie privilegovaného prístupu a výnimky z politiky
Obchodná hodnota	Čas dokončenia procesu, náklady na používateľa, kontinuita a predĺženie životného cyklu aplikácie

Opatrenia by mali vysvetliť, či sa práca zlepšuje. Zber údajov o činnosti bez jasného rozhodnutia alebo prínosu vytvára nadmerné náklady na reportovanie a môže vyvolať obavy o súkromie.

Microsoftova usmernenie o zrelosti zamestnaneckej skúsenosti spája výkonnosť pracoviska so stratégiou, vedením, cieľmi, komunikáciou a kultúrou. To posilňuje potrebu hodnotiť organizačné zmeny spolu s technickou výkonnosťou.

Ako podporuje TSplus praktickú transformáciu pracoviska?

Transformácia digitálneho pracoviska si nevyžaduje vždy úplný prechod na cloudové pracovné plochy alebo veľkú súpravu pracovného priestoru pre podniky. Mnohé organizácie môžu dosiahnuť významný pokrok zlepšením spôsobu, akým sú dodávané, zabezpečené a podporované existujúce aplikácie a pracovné plochy Windows.

TSplus Remote Access umožňuje IT tímom publikovať vybrané aplikácie Windows, poskytovať plné vzdialené pracovné plochy a ponúkať prístup cez prehliadač prostredníctvom webového portálu HTML5. Organizácie môžu zachovať existujúce aplikácie a zároveň vytvoriť konzistentnejší prístupový zážitok.

Širšia produktová rada TSplus spĺňa ďalšie požiadavky na transformáciu:

• TSplus Remote Support pomáha technikom asistovať používateľom a udržiavať vzdialené zariadenia.
• TSplus Advanced Security pridáva ochranu a prístupové kontroly pre prostredia Windows Server.
• TSplus Server Monitoring sleduje výkon servera, aplikácie, webovej stránky a relácie.

Tento modulárny prístup umožňuje organizáciám modernizovať sa postupne. IT tímy môžu riešiť okamžitý problém s prístupom, overiť výsledky a rozšíriť architektúru, keď sa požiadavky vyvíjajú.

Model sa ukazuje ako obzvlášť užitočný pre malé a stredné organizácie, ale aj pre dodávateľov softvéru, poskytovateľov spravovaných služieb a štíhle IT tímy, ktoré potrebujú bezpečné a škálovateľné dodávanie aplikácií, zatiaľ čo vyhýbanie sa zbytočnej komplexnosti podniku .

Záver

Transformácia digitálneho pracoviska prepracováva spôsob, akým spolupracujú ľudia, technológie a obchodné procesy. Transformácia by mala znížiť trenie, posilniť bezpečnosť a urobiť organizáciu prispôsobivejšou.

Najsilnejšie programy začínajú potrebami zamestnancov a podnikania, modernizujú prístup v kontrolovaných fázach a merajú, či sa práca skutočne zlepšila. Technológia zostáva nevyhnutná, ale trvalé výsledky závisia rovnako od správy, riadenia, podpory a prijatia používateľmi.

Pre mnohé organizácie môže transformácia začať praktickým krokom: uľahčiť prístup, podporu a zabezpečenie základnej aplikácie. To prvé zlepšenie môže poskytnúť základ pre širšie a koherentnejšie digitálne pracovisko.

Vytvorte praktické digitálne pracovisko okolo aplikácií a infraštruktúry, ktoré vaša organizácia už používa. Vyskúšajte TSplus Remote Access alebo sa porozprávajte so špecialistom TSplus: