Hogyan tervezzünk digitális munkahelyi átalakítást

A digitális munkahelyi átalakulás az emberek technológia, információ és üzleti folyamatok használatának összehangolt újratervezése a munkájuk elvégzéséhez. Összekapcsolja a munkavállalói élményt az alkalmazás-hozzáféréssel, biztonsággal, támogatással és IT műveletekkel.

A sikeres átalakulás nem egy termékkatalógussal kezdődik. Azzal kezdődik, hogy azonosítjuk, hogyan kellene működnie a munkának, hol találkoznak a munkavállalók nehézségekkel, és mely technikai változások teremtenek mérhető üzleti értéket.

Mi az a digitális munkahelyi átalakulás?

A digitális munkahelyi átalakulás a munkavállalók munkavégzésének javítását célzó széleskörű folyamat. elérni az alkalmazásokat és a munkahelyeket , valamint hogy hogyan kommunikálnak, együttműködnek, támogatást szereznek és üzleti munkafolyamatokat végeznek. A transzformáció új technológiát is magában foglalhat, de a politikákat, felelősségeket és munkamódszereket is megváltoztatja.

A cél nem csupán egy meglévő folyamat digitalizálása. Egy átalakított munkahelynek meg kell könnyítenie a munkavégzést, egyszerűbbé kell tennie a kezelést, és ellenállóbbá kell válnia, amikor a felhasználók, eszközök vagy helyszínek változnak.

Digitális munkahely versus digitális munkaterület

A digitális munkahely a teljes szervezeti környezet, amelyben a digitális munka zajlik. Magában foglalja az embereket, a kultúrát, a menedzsment gyakorlatokat, a folyamatokat, az alkalmazásokat, az infrastruktúrát, a biztonsági politikákat és a fizikai munkarendeket.

Egyáltalán digitális munkahely több figyelmet fordít az IT-aspektusokra. Ez a felhasználói felület, amelyen keresztül a munkavállalók hozzáférnek az alkalmazásokhoz, asztali számítógépekhez, adatokhoz és szolgáltatásokhoz.

A kapcsolat a következőképpen összefoglalható:

Entitás	Elsődleges fókusz	Tipikus elemek
Digitális munkahely	Hogyan működik a szervezet	Emberek, kultúra, folyamatok, politikák és technológia
Digitális munkahely	Ahol a felhasználók digitális erőforrásokhoz férnek hozzá	Alkalmazások, asztalok, portálok, fájlok és támogatási eszközök
Digitális munkahelyi átalakulás	Hogyan javítja a szervezet a munkahelyet	Stratégia, modernizáció, elfogadás, irányítás és mérés

A digitális munkaterület tehát a digitális munkahely egyik összetevője. Csak a hozzáférési portál javítása nem alakítja át a teljes munkakörnyezetet.

Az irodai munkavégzés távoli vagy hibrid formára való átalakítása több, mint új eszközök telepítése.

Egy alkalmazás cseréje egy másikkal hasznos lehet, de nem feltétlenül átalakulás. A szervezetek gyakran új szoftvereket alkalmaznak, miközben változatlanul hagyják fragmentált jóváhagyási folyamataikat, a duplikált adatbejegyzéseket és az ellentmondásos hozzáférési szabályokat.

A valódi munkahelyi átalakulás megvizsgálja a teljes felhasználói utat. Megkérdezi, hogyan kezd egy alkalmazott egy feladatot, talál információt, megnyitja a szükséges alkalmazást, jóváhagyást kér és technikai támogatást kap .

Ez a szélesebb nézőpont felszabadítja a szervezeteket azzal, hogy nem kell régi problémákat újabb platformokon újraalkotniuk.

Miért alakítják át a szervezetek a digitális munkahelyet?

A munkahelyi modernizációt gyakran több nyomás egyidejűleg hajtja. A munkavállalók megbízható hozzáférést várnak el a különböző helyszíneken, az IT csapatoknak erősebb ellenőrzésre van szükségük, a vezetők nagyobb működési láthatóságot szeretnének, és a vezetőknek technológiai befektetésekre van szükségük, hogy mérhető értéket termeljenek.

Egy koherens digitális munkahelyi stratégia összehangolhatja ezeket a követelményeket, ahelyett, hogy mindegyiket egy elszigetelt eszközzel kezelné.

Csökkentse a fragmentációt és a működési súrlódást

A digitális munkahelyek gyakran fokozatosan fejlődnek. Az egyik osztály felhőszolgáltatást alkalmaz, a másik egy régi Windows alkalmazástól függ, a harmadik pedig táblázatkezelőkre, e-mailekre és informális megoldásokra támaszkodik.

Ez a fragmentáció súrlódást okoz a felhasználók és az IT csapatok számára. A munkavállalóknak több hitelesítő adatra, felületre és támogatási csatornára lehet szükségük. A rendszergazdáknak átfedő rendszereket kell fenntartaniuk, különböző biztonsági és jelentési képességekkel.

A transzformáció lehetőséget biztosít a hozzáférés és a munkafolyamatok racionálisabbá tételére. A szervezetnek nem feltétlenül kell minden rendszert lecserélnie. Ehelyett szüksége van egy világosabb modell hogyan érik el a felhasználók a meglévő rendszereket.

Támogatja a munkavállalói élményt és az üzleti ellenálló képességet

A digitális munkavállalói élmény leírja, hogy az emberek hogyan érzékelik és használják a munkájukhoz szükséges technológiákat. A lassú alkalmazások, a többszöri hitelesítés, a megbízhatatlan hozzáférés és a zavaros támogatási folyamatok közvetlenül befolyásolják ezt az élményt.

Ezért a munkavállalói élmény túlmutat az emberi erőforrásokkal kapcsolatos aggályokon. Valójában a tartós használati súrlódás növelheti a támogatási kérelmeket, késleltetheti az ügyfélszolgálatot és csökkentheti a szoftverberuházások értékét.

Szerencsére, egy jól megtervezett munkahely a rugalmasságot is javítja. Jól kialakított körülmények között a munkavállalók képesek lehetnek folytassa a munkát, amikor egy webhely elérhetetlenné válik a csapatok helyszínek között mozognak, vagy a szervezet új irodákat és külső partnereket ad hozzá.

Modernizáljon anélkül, hogy hasznos rendszereket elvetne

Sok szervezet függ a stabil Windows alkalmazásoktól, amelyek elengedhetetlenek a működéshez. Minden örökölt alkalmazás webre történő újjáépítése drága, kockázatos vagy szükségtelen lehet.

Az alkalmazáskiadás és a böngészőalapú hozzáférés meghosszabbíthatja e rendszerek hasznos élettartamát. Az új és régi alkalmazások központilag kezeltek maradnak, míg az engedéllyel rendelkező felhasználók rugalmasabb módot kapnak a hozzáféréshez.

MédiSolution példát mutat be erre a fokozatos megközelítésre. Az egészségügyi szoftver szolgáltató HTML5 alkalmazás-átadást használt a meglévő alkalmazások webes engedélyezésére, miközben a szélesebb körű felhőhasználatra készült. A transzformáció támogatta a modernizációt anélkül, hogy azonnali újraírást igényelt volna a teljes termékportfólióra.

Milyen széles lépéseket tehet a digitális munkahelyi stratégia kiépítéséhez?

A digitális munkahelyi stratégiának meg kell határoznia, hogy a szervezet mit szeretne, hogy a munka váljon. A technológiai választások ebből a célból következnek.

A stratégiának össze kell kapcsolnia az üzleti prioritásokat, a munkavállalói igényeket, a technikai architektúrát és a biztonsági követelményeket. Enélkül a harmonizáció nélkül a részlegek különálló projekteket valósíthatnak meg, amelyek növelik a bonyolultságot ahelyett, hogy csökkentenék azt.

Kezdje az alkalmazottak és az üzleti igényekkel

Kezdje azzal, hogy azonosítja a fő csoportokat, akik használják a munkahelyet. Ezek közé tartozhatnak az irodai alkalmazottak, távoli munkavállalók, frontvonalbeli munkatársak, alvállalkozók, technikusok, menedzserek és külső ügyfelek.

Minden csoportnak eltérő alkalmazások, eszközök és hozzáférési módszerek kombinációjára lehet szüksége. Egy pénzügyi alkalmazottnak több összekapcsolt Windows alkalmazásra lehet szüksége, míg egy alvállalkozónak ideiglenes hozzáférésre lehet szüksége egy közzétett alkalmazáshoz.

A felhasználói kutatásnak nem kell hosszú tanácsadási folyamattá válnia. Az interjúk, a támogatási jegyek elemzése és a munkafolyamat megfigyelése olyan gyakori problémákat tárhat fel, mint például:

• A munkavállalók nem találják meg a megfelelő alkalmazást vagy dokumentumot.
• A távoli hozzáférés másképp működik, mint az irodai hozzáférés.
• Az új felhasználók túl sokáig várnak a fiókokra és az engedélyekre.
• A régi alkalmazások csak meghatározott eszközökön működnek.
• A támogatási csapatoknak nincs elegendő információjuk a problémák diagnosztizálásához.

Ezek a megállapítások segítik a vezetőséget megkülönböztetni az igazi munkahelyi igényeket a divatos technológiák iránti kérésektől.

Határozza meg a tulajdonjogot és a mérhető eredményeket

A digitális munkahelyi átalakulás átlépi a részlegek határait. Az IT üzemeltetheti a platformot, de az emberi erőforrások, a biztonság, a pénzügy, a működés és a részlegvezetők befolyásolják, hogyan használják azt.

A szervezetnek világos tulajdonjogot kell kialakítania a hozzáféréssel, a munkafolyamat tervezésével, az adatok kezelésével, a munkavállalói kommunikációval és a támogatással kapcsolatos döntésekhez.

A megvalósítás előtt a kívánt eredményeket is meg kell határozni. Példák a következők:

• alkalmazásindítási idő csökkentése,
• a betanítás lerövidítése,
• a támogató igény csökkentése vagy elkerülése
• a szolgáltatás elérhetőségének javítása.

A világos eredmények megvédik a projektet attól, hogy határozatlan idejű technológiai frissítéssé váljon.

Válasszon egy fokozatos átalakítási modellt

A teljes munkahelynek nem kell egyszerre megváltoznia. A nagyszabású cserék migrációs kockázatot okozhatnak, túlterhelhetik az IT csapatokat és a felhasználókat, valamint erőforrásokat fogyaszthatnak, mielőtt a szervezet érvényesítette volna a tervet.

A fokozatos modell lehetővé teszi a csapatok számára, hogy egy nagy értékű felhasználási esettel kezdjenek. A szervezet modernizálhatja a hozzáférést egy kritikus alkalmazáshoz, javíthat egy onboarding munkafolyamatot vagy biztosítson egy következetes munkateret egy osztálynak .

A pilot vagy a proof of concept (POC) tapasztalatai formálják a következő fázist. Ez a megközelítés a transzformációt egy kontrollált fejlesztési programmá alakítja, nem pedig egyetlen zavaró eseménnyé.

Hogyan modernizálhatja az alkalmazások és az asztali szolgáltatások szállítását?

Az alkalmazás-hozzáférés a digitális munkahely központi része. A munkavállalók nem tudják kihasználni az új együttműködési vagy automatizálási eszközöket, ha az alapvető üzleti alkalmazások továbbra is nehezen elérhetők.

Az architektúrának támogatnia kell a modern felhőszolgáltatásokat és a bevett Windows alkalmazásokat anélkül, hogy minden munkaterhelést ugyanabba a szállítási modellbe kényszerítene.

Értékelje a meglévő alkalmazásportfóliót

Egy alkalmazásleltárnak azonosítania kell, hogy ki használja az egyes alkalmazásokat, hol futnak, mennyire érzékeny az adataik, és mely rendszerekre támaszkodnak.

Az értékelésnek a alkalmazásokat gyakorlati kategóriákba kell sorolnia:

• Felhő és szoftver mint szolgáltatás alkalmazások
• Belső webalkalmazások
• Kibővített Windows alkalmazások
• Teljes távoli asztalt igénylő alkalmazások
• Helyi alkalmazások telepítve kezelt eszközökön
• Örökölt rendszerek csere vagy modernizálás várakozása

Ez a besorolás segíti az IT csapatokat, hogy megfelelő hozzáférési módszert válasszanak minden munkaterheléshez.

A szállítási módszerek párosítása a felhasználókkal és alkalmazásokkal

A digitális munkahely több szállítási modellt is ötvözhet.

Az alkalmazáskiadás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek a kiválasztott Windows alkalmazásokhoz anélkül, hogy egy teljes asztalt felfednének. Ez megfelel azoknak a munkavállalóknak, akiknek egy összpontosított üzleti eszközkészletre van szükségük.

A távoli asztal egy központosított Windows környezetet biztosít. Megfelelő lehet olyan szerepkörök számára, amelyek több csatlakoztatott alkalmazást, fájlt és beállítást használnak.

A böngészőhozzáférés csökkenti a függőséget egy adott végpont operációs rendszertől. Támogathatja az alkalmazottakat, akik személyes eszközöket, ideiglenes berendezéseket vagy olyan eszközöket használnak, amelyeken a helyi telepítés nem praktikus.

A megfelelő tervezés nem maximalizálja a rendelkezésre álló funkciók számát. Minden felhasználónak elegendő hozzáférést biztosít a szerep teljesítéséhez, felesleges bonyolultság vagy privilégium nélkül. A TSplus Remote Access lehetővé teszi, hogy ezek közül az opciók közül válasszon a szükséges konfiguráció szerint.

Biztosítsa a biztonságos hozzáférést a helyszínek között.

A munkavállalóknak nem kellene újra megtanulniuk a munkahelyet, amikor az irodák, az otthon vagy az ügyfélnél lévő helyszínek között mozognak. Az alkalmazásoknak, engedélyeknek és támogatási útnak felismerhetőnek kell maradnia.

A következetesség nem jelenti a kontextus figyelmen kívül hagyását. A biztonsági csapatok erősebb ellenőrzést alkalmazhatnak ismeretlen eszközök, szokatlan helyek vagy privilégiumokkal rendelkező erőforrások esetén. A látható munkafolyamatnak mindazonáltal érthetőnek kell maradnia.

Longdendale Középiskola illusztrálja ezt a következetesség iránti igényt. Az iskola a töredezett hozzáférési módszereket központosított alkalmazás- és erőforrás-átadással helyettesítette a munkatársak és a diákok számára. Különböző felhasználói csoportok kaptak hozzáférést a szerepüknek megfelelően, míg az IT csapat központosított ellenőrzést tartott fenn.

Miért várna a meglévő Windows alkalmazásokhoz való hozzáférés modernizálására anélkül, hogy teljesen újjáépítené IT környezetét?

Miért fontos a biztonság és a kormányzás a tervezés során?

A biztonságnak már a kezdetektől fogva formálnia kell a digitális munkahelyi architektúrát. A telepítés utáni ellenőrzések hozzáadása gyakran hiányosságokat, megduplázott eszközöket és frusztráló felhasználói élményt eredményez.

Egy biztonságos munkahely meghatározza, hogyan lépnek interakcióba az identitások, eszközök, alkalmazások és adatok a meghatározott irányelvek keretein belül.

Alkalmazzon identitásalapú hozzáférés-ellenőrzéseket

A többfaktoros hitelesítésnek védenie kell az érzékeny és a távoli hozzáférést. Egy jelszó önmagában nem biztosíthat hozzáférést a kritikus alkalmazásokhoz vagy adminisztratív funkciókhoz.

Legkisebb jogosultság korlátozza a felhasználókat a szerepükhöz szükséges alkalmazásokra és erőforrásokra. A csoportalapú hozzárendelések egyszerűsíthetik az adminisztrációt, és megkönnyíthetik a hozzáférés áttekintését.

A Zero Trust elvek folyamatos kontextust adnak a döntéshez. A szervezet ellenőrzi a felhasználót, az eszközt és a kért erőforrást, ahelyett, hogy feltételezné, hogy egy kapcsolat megbízható, mert egy belső hálózatból származik.

Zero Trust Architektúra támogatja az alkalmazásokhoz, szolgáltatásokhoz és adatokhoz való jogosult hozzáférést a helyszíni és felhőalapú környezetekben a szervezeti irányelvek szerint.

Védje meg az eszközöket, munkameneteket és az üzleti adatokat

Az eszközök követelményeinek tükrözniük kell a munka érzékenységét. Néhány felhasználó biztonságosan dolgozhat egy böngészőn keresztül egy jóváhagyott személyes eszközön, míg a szabályozott vagy privilégiumokkal rendelkező szerepkörök szervezet által kezelt végpontokat igényelhetnek.

Az adminisztrátoroknak szintén át kell nézniük:

• Operációs rendszer és alkalmazásfrissítések
• Endpoint protection
• Session titkosítás
• Vágólap és fájlátviteli engedélyek
• Nyomtatás és helyi meghajtó átirányítás
• Bejelentkezési és munkamenetnaplók
• Adatmegőrzési és adatvédelmi követelmények

A központosított alkalmazás-átadás csökkentheti a helyi adatmentést, de nem szünteti meg az végponti és identitásellenőrzések szükségességét.

Hozzon létre olyan irányelveket, amelyeket a munkavállalók követhetnek.

A kormányzás meghatározza, ki hagyhatja jóvá a hozzáférést, hogyan kerülnek bevezetésre az alkalmazások, milyen adatokat lehet megosztani és hogyan kezelik a kivételeket.

A szabályzatoknak elég tömörnek kell lenniük ahhoz, hogy a munkavállalók és a vezetők megértsék. Egy technikailag teljes, de működésileg lehetetlen szabály arra ösztönözheti a felhasználókat, hogy nem engedélyezett alternatívákat keressenek.

Az IT- és biztonsági csapatoknak ezért a politikákat valós munkafolyamatokkal kell tesztelniük. Az erős irányításnak világosabbá és könnyebbé kell tennie az elfogadott módszert, mint a megkerülő megoldást.

Hogyan készítheted fel az embereket a munkahelyi modernizációra?

A munkavállalók és más felhasználók részvételének kihasználása meghatározhatja a változás sikerét vagy kudarcát:

A munkavállalók ezt a transzformációt megváltozott felületeken, folyamatokon és elvárásokon keresztül tapasztalják meg. Még egy technikailag sikeres telepítés is megbukhat, mert a felhasználók nem értik, miért vezették be, vagy hogyan segít nekik.

Ezért a változáskezelésnek a tervezés során kell elkezdődnie, nem pedig közvetlenül a bevezetés előtt, és ezért a béta tesztelés többet érhet, mint bármely más eszköz.

Vonja be a felhasználókat a telepítés előtt

Affected roles képviselőinek korai verziókat kell tesztelniük a digitális munkaterületről. Visszajelzésük felfedheti a hiányzó alkalmazásokat, a homályos terminológiát és a munkafolyamatokkal kapcsolatos feltételezéseket, amelyeket a technikai csapatok esetleg nem észlelnek.

A felhasználói részvétel szintén javítja az elfogadást. A munkavállalók nagyobb valószínűséggel fogadják el az új folyamatot, amikor láthatják, hogyan befolyásolta a visszajelzésük az eredményt.

A projektcsapatnak továbbra is világos határokat kell fenntartania. A felhasználói konzultáció tájékoztatja a tervezést, de a biztonsági, megfelelőségi és működési követelmények továbbra is kötelezőek.

Támogassa az elfogadást képzéssel és segítséggel

A képzésnek tükröznie kell a munkavállalók által végzett feladatokat. A generikus platformbemutatók ritkán készítik fel a felhasználókat a valódi munkára.

Rövid szerepkör alapú útmutatás megmutathatja a munkavállalóknak, hogyan kell bejelentkezni, alkalmazásokat megnyitni, fájlokat menteni, hozzáférést kérni és támogatást kérni. A vezetőknek további útmutatásra lehet szükségük az engedélyezésekkel, jelentésekkel és csapatfolyamatokkal kapcsolatban.

A távoli támogatást integrálni kell az átalakított munkahelybe. A projekt előkészítési szakaszaiban nagyszerű eszköz a képzéshez és a tudásmegosztáshoz. A megvalósítás és telepítés során csapataid élvezni fogják a funkcióit és manőverezhetőségét. Végül, legyen benne TSplus Remote Support a technikusok számára biztonságos módot biztosít a problémák megtekintésére, a felhasználók irányítására és az engedélyezett eszközök karbantartására, függetlenül a helytől.

A menedzsment gyakorlatok és folyamatok áttervezése

A digitális átalakulás olyan folyamatokat tárhat fel, amelyek a fizikai közelségtől vagy informális tudástól függenek. Az jóváhagyások késlekedhetnek, mert egy menedzser nem elérhető, míg az új munkavállalók nehezen találhatják meg a feladat helyes felelősét.

A szervezetnek dokumentálnia kell a felelősségeket, ki kell cserélnie a felesleges manuális átadásokat, és el kell döntenie, hol tárolják a fontos információkat.

Ezenkívül a vezetőknek az eredményeket kell értékelniük, nem pedig az online láthatóságot. A digitális munkahelyi átalakulásnak javítania kell a munkafolyamatok áramlását, nem pedig a munkavállalói tevékenységek túlzott megfigyelését kell bevezetnie.

Mit tartalmazhat a gyakorlati digitális átalakulási ütemtervében?

A strukturált ütemterv segít a szervezeteknek a stratégiától a végrehajtásig haladni, miközben ellenőrzik a költségeket és a kockázatokat.

1. Értékelje a jelenlegi munkahelyet

Dokumentálja az alkalmazásokat, az infrastruktúrát, a hozzáférési módszereket, a felhasználói csoportokat, a támogatási folyamatokat és bármilyen ismétlődő problémát. Hozzon létre egy alapot a teljesítmény és a tapasztalat szempontjából.

2. Határozza meg a célhelyet

Írja le, hogyan kell a felhasználóknak hozzáférniük az erőforrásokhoz, hogyan fogják ellenőrizni a személyazonosságot, és mely folyamatoknak kell megváltozniuk. Kapcsolja össze az egyes javasolt képességeket egy üzleti eredménnyel.

3. Prioritálja a nagy értékű felhasználási eseteket

Válasszon olyan projekteket, amelyek látható felhasználói előnyöket kombinálnak kezelhető technikai terjedelemmel. A régi alkalmazások webes hozzáférése, a standardizált belépés vagy a központosított távoli támogatás gyakorlati kiindulópontokat nyújthat.

4. Pilot képviselő felhasználókkal

Különböző szerepek, eszközök és helyszínek bevonása. A teljesítmény, hozzáférési szabályok, támogatási eljárások és a munkavállalói útmutatók tesztelése reális körülmények között.

5. Telepítés ellenőrzött fázisokban

Bővítse a koncepció bizonyítékát osztályonként, helyszínenként vagy alkalmazáscsoportonként. Tartsa fenn a visszaállítási eljárásokat, és kommunikálja a változásokat minden egyes fázis előtt.

6. Mérje meg és javítsa

Hasonlítsa össze az eredményeket az eredeti alapvonallal. Oldja meg az ismétlődő súrlódásokat, frissítse a politikákat, és használja a működési adatokat a következő átalakítási prioritás meghatározásához.

Ez az ütemterv egy folyamatos fejlesztési ciklust hoz létre. Emellett lehetővé teszi a szervezet számára, hogy leállítsa a nem elegendő értéket termelő kezdeményezésekbe való befektetést.

Mérje a digitális munkahely átalakulását

A transzformációt az alkalmazottak tapasztalata, a működés, a biztonság és a pénzügyi érték szempontjából kell mérni. Egyetlen elfogadási szám nem tudja megmutatni, hogy a munkahely hatékony-e.

Hasznos mutatók lehetnek:

Terület	Példa intézkedések
Munkavállalói élmény	Hozzáférési siker, alkalmazásindítási idő, elégedettség és bevezetési folyamat befejezése
IT műveletek	Támogatási mennyiség, megoldási idő, szolgáltatás elérhetősége és kapacitás
Biztonság	Sikertelen bejelentkezések, blokkolt támadások, jogosultsági hozzáférések felülvizsgálata és politikai kivételek
Üzleti érték	A folyamat befejezési ideje, költség felhasználónként, folytonosság és alkalmazás életciklusának meghosszabbítása

A méréseknek meg kell magyarázniuk, hogy javul-e a munka. Az aktivitási adatok gyűjtése világos döntés vagy előny nélkül jelentős jelentési többletet okoz, és felvetheti a magánélet védelmével kapcsolatos aggályokat.

Microsoftának alkalmazotti élmény érettségi útmutató összekapcsolja a munkahelyi teljesítményt a stratégiával, a vezetőséggel, a célokkal, a kommunikációval és a kultúrával. Ez megerősíti a szükségességét, hogy a szervezeti változást a technikai teljesítménnyel együtt értékeljük.

Hogyan támogatja a TSplus a gyakorlati munkahelyi átalakulást?

A digitális munkahelyi átalakulás nem mindig igényel teljes átállást felhőalapú asztali számítógépekre vagy egy nagyvállalati munkaterület-csomagra. Sok szervezet jelentős előrelépést érhet el azáltal, hogy javítja a meglévő Windows alkalmazások és asztali számítógépek szállításának, védelmének és támogatásának módját.

A TSplus Remote Access lehetővé teszi az IT csapatok számára, hogy kiválasztott Windows alkalmazásokat publikáljanak, teljes távoli asztalokat biztosítsanak, és böngészőalapú hozzáférést kínáljanak egy HTML5 webportálon keresztül. A szervezetek megőrizhetik a meglévő alkalmazásokat, miközben egységesebb hozzáférési élményt teremtenek.

A szélesebb TSplus termékportfólió további átalakítási követelményeket teljesít:

• TSplus Remote Support segít a technikusoknak a felhasználók támogatásában és a távoli eszközök karbantartásában.
• A TSplus Advanced Security védelem és hozzáférés-ellenőrzések hozzáadását jelenti a Windows Server környezetekhez.
• A TSplus Server Monitoring nyomon követi a szerver, alkalmazás, weboldal és munkamenet teljesítményét.

Ez a moduláris megközelítés lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy fokozatosan modernizáljanak. Az IT csapatok kezelhetik a közvetlen hozzáférési problémát, érvényesíthetik az eredményeket, és bővíthetik az architektúrát, ahogy a követelmények fejlődnek.

A modell különösen hasznos a kis- és középvállalatok számára, de a szoftvergyártók, a menedzselt szolgáltatók és a karcsú IT csapatok számára is, akiknek biztonságos, skálázható alkalmazás-átadási megoldásokra van szükségük, miközben elkerülve a felesleges vállalati bonyolultságot .

Következtetés

A digitális munkahelyi átalakulás áttervezi, hogyan működnek együtt az emberek, a technológia és az üzleti folyamatok. Az átalakulásnak csökkentenie kell a súrlódást, erősítenie kell a biztonságot, és alkalmazkodóbbá kell tennie a szervezetet.

A legjobb programok az alkalmazottak és az üzleti igények figyelembevételével kezdődnek, a hozzáférést ellenőrzött fázisokban modernizálják, és mérik, hogy a munka valóban javult-e. A technológia továbbra is elengedhetetlen, de a tartós eredmények egyaránt függenek a kormányzástól, a menedzsmenttől, a támogatástól és a felhasználói elfogadástól.

Sok szervezet számára a transzformáció egy gyakorlati lépéssel kezdődhet: egy alapvető alkalmazás hozzáférhetőségének, támogatásának és biztonságának megkönnyítésével. Ez az első fejlesztés alapot adhat egy szélesebb és koherensebb digitális munkahelyhez.

Építsen egy praktikus digitális munkahelyet az alkalmazások és az infrastruktúra köré, amelyet a szervezete már használ. Próbálja ki a TSplus Remote Access-t, vagy beszéljen egy TSplus szakértővel: