Miten suunnitella digitaalisen työpaikan muutos

Digitaalinen työpaikan muutos on koordinoitu uudelleenmuotoilu siitä, miten ihmiset käyttävät teknologiaa, tietoa ja liiketoimintaprosesseja työnsä suorittamiseen. Se yhdistää työntekijäkokemuksen sovellusten käyttöön, turvallisuuteen, tukeen ja IT-toimintoihin.

Menestyksekäs muutos ei ala tuotekatalogista. Se alkaa tunnistamalla, miten työn tulisi toimia, missä työntekijät kohtaavat kitkaa ja mitkä tekniset muutokset luovat mitattavaa liiketoiminta-arvoa.

Mikä on digitaalinen työpaikan muutos?

Digitaalisen työpaikan muutos on laaja prosessi, joka parantaa työntekijöiden toimintatapoja. saavuta sovellukset ja työtilat sekä se, miten he kommunikoivat, tekevät yhteistyötä, saavat tukea ja suorittavat liiketoimintaprosesseja. Muutos voi sisältää uutta teknologiaa, mutta se muuttaa myös käytäntöjä, vastuuta ja työskentelytapoja.

Tavoite ei ole vain digitalisoida olemassa olevaa prosessia. Muutettu työpaikka tulisi tehdä työn suorittamisesta helpompaa, hallinnasta yksinkertaisempaa ja kestävämpää, kun käyttäjät, laitteet tai sijainnit muuttuvat.

Digitaalinen työpaikka verrattuna digitaaliseen työtilaan

Digitaalinen työpaikka on täydellinen organisaatioympäristö, jossa digitaalinen työ tapahtuu. Se sisältää ihmiset, kulttuurin, johtamiskäytännöt, prosessit, sovellukset, infrastruktuurin, turvallisuuspolitiikat ja fyysiset työjärjestelyt.

[A] A digitaalinen työtila on enemmän keskittynyt IT-asioihin. Se on käyttäjille suunnattu ympäristö, jonka kautta työntekijät pääsevät sovelluksiin, työpöytiin, tietoihin ja palveluihin.

Suhde voidaan tiivistää seuraavasti:

Yksikkö	Pääpaino	Tyypilliset elementit
Digitaalinen työpaikka	Miten organisaatio toimii	Ihmiset, kulttuuri, prosessit, politiikat ja teknologia
Digitaalinen työtila	Missä käyttäjät pääsevät digitaalisiin resursseihin	Sovellukset, työpöydät, portaalit, tiedostot ja tukityökalut
Digitaalinen työpaikan muutos	Miten organisaatio parantaa työpaikkaa	Strategia, modernisointi, käyttöönotto, hallinta ja mittaaminen

Digitaalinen työtila on siten yksi osa digitaalista työpaikkaa. Pelkästään pääsyportaalin parantaminen ei muunna koko työympäristöä.

Toimiston muuttaminen etä- tai hybridimalliksi on enemmän kuin uusien työkalujen käyttöönotto.

Toisen sovelluksen korvaaminen toisella voi olla hyödyllistä, mutta se ei välttämättä ole transformaatiota. Organisaatiot ottavat usein käyttöön uutta ohjelmistoa samalla kun niiden hajanaiset hyväksymisprosessit, kaksoistietojen syötteet ja epäjohdonmukaiset pääsääntö säännöt pysyvät muuttumattomina.

Todellinen työpaikan muutos tarkastelee koko käyttäjämatkaa. Se kysyy, miten työntekijä aloittaa tehtävän, löytää tietoa, avaa tarvittavan sovelluksen, pyytää hyväksyntää ja saa teknistä tukea .

Tämä laajempi näkökulma vapauttaa organisaatiot vanhojen ongelmien uudelleenluomisesta uusilla alustoilla.

Miksi organisaatiot muuntavat digitaalista työpaikkaa?

Työpaikan modernisointi johtuu usein useista paineista samanaikaisesti. Työntekijät odottavat luotettavaa pääsyä eri sijainneista, IT-tiimien on saatava vahvempaa hallintaa, johtajat haluavat parempaa operatiivista näkyvyyttä, ja johtajat tarvitsevat teknologisiin investointeihin mitattavaa arvoa.

Yhdistelemällä nämä vaatimukset johdonmukaisella digitaalisella työpaikkastrategialla voidaan välttää eristyneiden työkalujen käyttöä jokaisen vaatimuksen käsittelyssä.

Vähennä fragmentoitumista ja operatiivista kitkaa

Digitaaliset työpaikat kehittyvät usein vähitellen. Yksi osasto ottaa käyttöön pilvipalvelun, toinen riippuu vanhasta Windows-sovelluksesta ja kolmas luottaa taulukkolaskentaan, sähköpostiin ja epävirallisiin kiertoteihin.

Tällainen fragmentaatio aiheuttaa kitkaa käyttäjille ja IT-tiimeille. Työntekijöiden on ehkä käytettävä useita tunnistetietoja, käyttöliittymiä ja tukikanavia. Järjestelmänvalvojien on ylläpidettävä päällekkäisiä järjestelmiä, joilla on erilaiset turvallisuus- ja raportointikyvyt.

Muutokset tarjoavat mahdollisuuden järkeistää pääsyä ja työnkulkuja. Organisaation ei välttämättä tarvitse korvata jokaista järjestelmää. Sen sijaan sen on tarpeen selkeämpi malli kuinka käyttäjät pääsevät olemassa oleviin järjestelmiin.

Tukityöntekijöiden kokemus ja liiketoiminnan kestävyys

Digitaalinen työntekijäkokemus kuvaa, miten ihmiset kokevat ja käyttävät työssään tarvittavia teknologioita. Hitaita sovelluksia, toistuvia todennuksia, epäluotettavaa pääsyä ja sekavia tukiprosesseja vaikuttavat suoraan tähän kokemukseen.

Siksi työntekijäkokemus ulottuu ihmisten resurssien huolenaiheiden yli. Itse asiassa jatkuva käyttöongelma voi lisätä tukipyyntöjä, viivästyttää asiakaspalvelua ja vähentää ohjelmistoinvestointien arvoa.

Onneksi hyvin suunniteltu työpaikka parantaa myös resilienssiä. Hyvin rakennetuissa olosuhteissa työntekijät voivat jatka työskentelyä, kun sivusto tulee saataville tiimit siirtyvät paikkojen välillä tai organisaatio lisää uusia toimistoja ja ulkoisia kumppaneita.

Modernisoi ilman hyödyllisten järjestelmien hylkäämistä

Monet organisaatiot riippuvat vakaista Windows-sovelluksista, jotka ovat olennaisia toiminnoille. Jokaisen perinteisen sovelluksen uudelleenrakentaminen verkkoa varten voi olla kallista, riskialtista tai tarpeetonta.

Sovellusten julkaiseminen ja selainpohjainen pääsy voivat pidentää näiden järjestelmien käyttöikää. Uudet ja vanhat sovellukset pysyvät keskitetysti hallittuna, kun taas valtuutetut käyttäjät saavat joustavamman tavan päästä niihin.

MédiSolution antaa esimerkin tästä asteittaisesta lähestymistavasta. Terveydenhuollon ohjelmistotoimittaja käytti HTML5-sovellusten toimitusta verkkosovellusten mahdollistamiseksi olemassa oleville sovelluksille samalla kun valmistautui laajempaan pilviyhteydenottoon. Muutos tuki modernisointia ilman, että koko tuoteportfolion välitöntä uudelleenkirjoittamista vaadittiin.

Mitkä laajat vaiheet voit ottaa rakentaaksesi digitaalisen työpaikan strategian?

Digitaalisen työpaikan strategian tulisi määrittää, mitä organisaatio haluaa työn olevan. Teknologiavalinnat seuraavat tästä tavoitteesta.

Strategian tulisi yhdistää liiketoiminnan prioriteetit, työntekijöiden tarpeet, tekninen arkkitehtuuri ja turvallisuusvaatimukset. Ilman tätä yhteensovittamista osastot saattavat toteuttaa erillisiä projekteja, mikä lisää monimutkaisuutta sen sijaan, että vähentäisi sitä.

Aloita työntekijöiden ja liiketoiminnan tarpeista

Aloita tunnistamalla pääryhmät, jotka käyttävät työpaikkaa. Näitä voivat olla toimistotyöntekijät, etätyöntekijät, etulinjan henkilöstö, urakoitsijat, teknikot, johtajat ja ulkoiset asiakkaat.

Jokainen ryhmä saattaa vaatia erilaisen yhdistelmän sovelluksia, laitteita ja pääsytapoja. Rahoitusalan työntekijä saattaa tarvita useita liitettyjä Windows-sovelluksia, kun taas urakoitsija saattaa tarvita tilapäistä pääsyä yhteen julkaistuun sovellukseen.

Käyttäjätutkimuksen ei tarvitse muuttua pitkäksi konsultointiharjoitukseksi. Haastattelut, tukilippuanalyysi ja työnkulun havainnointi voivat paljastaa yleisiä ongelmia, kuten:

• Työntekijät eivät löydä oikeaa sovellusta tai asiakirjaa.
• Etäyhteys toimii eri tavalla kuin toimistoyhteys.
• Uudet käyttäjät odottavat liian kauan tilejä ja oikeuksia.
• Perinteiset sovellukset toimivat vain tietyillä laitteilla.
• Tukitiimeillä ei ole tarpeeksi tietoa ongelmien diagnosoimiseksi.

Nämä havainnot auttavat johtoa erottamaan aidot työpaikan tarpeet muotiteknologian pyyntöistä.

Määritä omistus ja mitattavat tulokset

Digitaalinen työpaikan muutos ylittää osastorajojen. IT voi hallita alustaa, mutta henkilöstöhallinta, turvallisuus, rahoitus, toiminnot ja osastopäälliköt vaikuttavat siihen, miten sitä käytetään.

Organisaation tulisi määrittää selkeä omistajuus päätöksille, jotka koskevat pääsyä, työnkulun suunnittelua, tietojen käsittelyä, työntekijöiden viestintää ja tukea.

Sen tulisi myös määrittää tarkoitetut tulokset ennen toteutusta. Esimerkkejä ovat:

• sovelluksen käynnistysaikojen lyhentäminen,
• lyhentäminen onboarding,
• tukitarpeen vähentäminen tai
• palvelun saatavuuden parantaminen.

Selkeät tulokset suojaavat projektia muuttumasta määräämättömäksi teknologian päivitykseksi.

Valitse vaiheittainen muuntomalli

Koko työpaikan ei tarvitse muuttua kerralla. Suurimittakaavainen vaihto voi luoda siirtymisriskiä, ylikuormittaa IT-tiimejä ja käyttäjiä sekä kuluttaa resursseja ennen kuin organisaatio on vahvistanut suunnitelman.

Vaiheittainen malli mahdollistaa tiimien aloittaa arvokkaasta käyttötapauksesta. Organisaatio voi modernisoida pääsyn kriittiseen sovellukseen, parantaa yhtä perehdytysprosessia tai tarjoaa yhdenmukaisen työtilan yhdelle osastolle .

Kokemukset pilottiprojektista tai konseptin todistuksesta (POC) muokkaavat seuraavaa vaihetta. Tämä lähestymistapa muuttaa muutoksen hallituksi parannusohjelmaksi sen sijaan, että se olisi yksi häiritsevä tapahtuma.

Miten voit modernisoida sovellus- ja työpöytätarjonnan?

Sovellusten käyttöoikeus on keskeinen osa digitaalista työympäristöä. Työntekijät eivät voi hyötyä uusista yhteistyö- tai automaatiotyökaluista, jos olennaiset liiketoimintasovellukset ovat edelleen vaikeasti saavutettavissa.

Arkkitehtuurin tulisi tukea moderneja pilvipalveluja ja vakiintuneita Windows-sovelluksia ilman, että jokainen kuormitus pakotetaan samaan toimitusmalliin.

Arvioi nykyinen sovellusportfolio

Sovelluksen inventaarion tulisi tunnistaa, kuka käyttää kutakin sovellusta, missä se toimii, kuinka herkkää sen data on ja mihin järjestelmiin se perustuu.

Arvioinnin tulisi jakaa sovellukset käytännön kategorioihin:

• Pilvi- ja ohjelmistopalvelusovellukset
• Sisäiset verkkosovellukset
• Julkaistut Windows-sovellukset
• Käyttöohjelmat, jotka vaativat täydellistä etätyöpöytää
• Hallinnoituihin laitteisiin asennetut paikalliset sovellukset
• Perinteiset järjestelmät odottaa korvaamista tai modernisointia

Tämä luokittelu auttaa IT-tiimejä valitsemaan sopivan pääsytavan jokaiselle kuormitukselle.

Sovita toimitustavat käyttäjille ja sovelluksille

Digitaalinen työpaikka voi yhdistää useita toimitusmalleja.

Sovellusten julkaiseminen antaa käyttäjille pääsyn valittuihin Windows-sovelluksiin ilman, että koko työpöytä altistuu. Se sopii työntekijöille, jotka tarvitsevat keskittyneen joukon liiketoimintatyökaluja.

Etätyöpöytä tarjoaa keskitetyn Windows-ympäristön. Se saattaa olla sopiva rooleille, jotka käyttävät useita liitettyjä sovelluksia, tiedostoja ja asetuksia.

Selaimen käyttö vähentää riippuvuutta tietystä päätepisteen käyttöjärjestelmästä. Se voi tukea työntekijöitä, jotka käyttävät henkilökohtaisia laitteita, väliaikaisia laitteita tai laitteita, joihin paikallinen asennus on epäkäytännöllistä.

Oikea suunnittelu ei maksimoi käytettävissä olevien ominaisuuksien määrää. Se antaa jokaiselle käyttäjälle riittävästi pääsyä roolin suorittamiseen ilman tarpeetonta monimutkaisuutta tai etuoikeuksia. TSplus Remote Access antaa sinun valita näistä vaihtoehdoista tarpeidesi mukaan.

Varmista turvallinen pääsy eri sijainneissa.

Työntekijöiden ei pitäisi joutua oppimaan työpaikkaa uudelleen joka kerta, kun he siirtyvät toimiston, kodin tai asiakaspaikan välillä. Sovellusten, käyttöoikeuksien ja tukipolun tulisi pysyä tunnistettavina.

Johdonmukaisuus ei tarkoita kontekstin sivuuttamista. Turvatiimit voivat soveltaa vahvempaa vahvistusta tuntemattomiin laitteisiin, epätavallisiin sijainteihin tai etuoikeutettuihin resursseihin. Näkyvän työnkulun tulisi kuitenkin pysyä ymmärrettävänä.

Longdendale High School kuvataan tätä tarvetta johdonmukaisuudelle. Koulu korvasi hajanaiset pääsytavat keskitetyllä sovellus- ja resurssitoimituksella henkilöstölle ja opiskelijoille. Eri käyttäjäryhmät saivat pääsyn rooleihinsa sopivalla tavalla, kun taas IT-tiimi säilytti keskitetyn hallinnan.

Miksi odottaa modernisoidaksesi pääsyn olemassa oleviin Windows-sovelluksiin ilman, että rakennat koko IT-ympäristöäsi uudelleen.

Miksi turvallisuus ja hallinta ovat osa suunnittelua?

Turvallisuuden tulisi muokata digitaalisen työpaikan arkkitehtuuria alusta alkaen. Hallintojen lisääminen käyttöönoton jälkeen luo usein aukkoja, päällekkäisiä työkaluja ja turhauttavan käyttäjäkokemuksen.

Turvallinen työpaikka määrittelee, miten identiteetti, laitteet, sovellukset ja tiedot vuorovaikuttavat määriteltyjen käytäntöjen mukaisesti.

Käytä identiteettiin perustuvia pääsynhallintakontrolleja

Monivaiheinen todennus tulisi suojata arkaluontoisia tietoja ja etäyhteyksiä. Pelkkä salasana ei saisi antaa pääsyä kriittisiin sovelluksiin tai hallintatoimintoihin.

Vähimmäisoikeus rajoittaa käyttäjiä heidän rooleihinsa tarvittaviin sovelluksiin ja resursseihin. Ryhmäpohjaiset tehtävät voivat yksinkertaistaa hallintoa ja helpottaa pääsyn tarkistamista.

Nollaluottamuksen periaatteet lisäävät jatkuvaa kontekstia päätökseen. Organisaatio vahvistaa käyttäjän, laitteen ja pyydetyn resurssin sen sijaan, että oletettaisiin, että yhteys on luotettava, koska se on peräisin sisäisestä verkosta.

Nollaluottamusarkkitehtuuri tukee valtuutettua pääsyä sovelluksiin, palveluihin ja tietoihin paikallisissa ja pilviympäristöissä organisaation politiikan mukaisesti.

Suojaa laitteet, istunnot ja liiketoimintatiedot

Laitteistovaatimusten tulisi heijastaa työn herkkyyttä. Jotkut käyttäjät voivat työskennellä turvallisesti selaimen kautta hyväksytyllä henkilökohtaisella laitteella, kun taas säännellyissä tai etuoikeutetuissa rooleissa saatetaan tarvita organisaation hallinnoimia päätepisteitä.

Järjestelmänvalvojien tulisi myös tarkistaa:

• Käyttöjärjestelmän ja sovellusten päivitykset
• Endpoint protection
• Istunnon salaaminen
• Leikepöydän ja tiedostonsiirtoluvat
• Tulostus ja paikallisen levyn uudelleenohjaus
• Kirjautuminen ja istuntolokit
• Tietojen säilyttämisen ja yksityisyydensuojan vaatimukset

Keskitetty sovellusten toimitus voi vähentää paikallista tietovarastointia, mutta se ei poista tarvetta päätepiste- ja identiteettikontrolleille.

Luo hallintoa, jota työntekijät voivat noudattaa

Hallinto määrittelee, kuka voi hyväksyä pääsyn, miten sovelluksia otetaan käyttöön, mitä tietoja voidaan jakaa ja miten poikkeuksia käsitellään.

Politiikkojen tulisi olla riittävän tiiviitä, jotta työntekijät ja johtajat ymmärtävät ne. Sääntö, joka on teknisesti täydellinen mutta operatiivisesti mahdoton, saattaa kannustaa käyttäjiä etsimään hyväksymättömiä vaihtoehtoja.

IT- ja turvallisuustiimien tulisi siksi testata käytäntöjä todellisia työnkulkuja vastaan. Vahva hallinta pitäisi tehdä hyväksytty menetelmä selkeämmäksi ja helpommaksi kuin kiertotie.

Miten voit valmistella ihmisiä työpaikan modernisointiin?

Työntekijöiden ja muiden käyttäjien osallistumisen hyödyntäminen voi tehdä tai rikkoa muutoksen:

Työntekijät kokevat tämän muutoksen muuttuneiden käyttöliittymien, prosessien ja odotusten kautta. Jopa teknisesti onnistunut käyttöönotto voi epäonnistua, koska käyttäjät eivät ymmärrä, miksi se otettiin käyttöön tai miten se auttaa heitä.

Tämä on syy siihen, miksi muutoksenhallinnan tulisi alkaa suunnitteluvaiheessa sen sijaan, että se alkaisi juuri ennen lanseerausta, ja miksi beetatestaus voi olla arvokkaampaa kuin mikään muu vipu.

Osallista käyttäjät ennen käyttöönottoa

Vaikuttavien roolien edustajien tulisi testata digitaalisen työtilan varhaisia versioita. Heidän palautteensa voi paljastaa puuttuvia sovelluksia, epäselvää terminologiaa ja työnkulkuoletuksia, joita tekniset tiimit eivät välttämättä huomaa.

Käyttäjien osallistuminen parantaa myös hyväksyntää. Työntekijät ovat todennäköisemmin valmiita omaksumaan uuden prosessin, kun he näkevät, miten heidän palautteensa vaikutti lopputulokseen.

Projektiryhmän tulisi silti ylläpitää selkeitä rajoja. Käyttäjäkonsultaatio vaikuttaa suunnitteluun, mutta turvallisuus-, vaatimustenmukaisuus- ja toimintavaatimukset pysyvät pakollisina.

Tukee käyttöönottoa koulutuksen ja avun avulla

Koulutuksen tulisi heijastaa työntekijöiden suorittamia tehtäviä. Yleiset alustademot harvoin valmistelevat käyttäjiä todelliseen työhön.

Roolipohjainen lyhyt ohjeistus voi näyttää työntekijöille, kuinka kirjautua sisään, avata sovelluksia, tallentaa tiedostoja, pyytää pääsyä ja ottaa yhteyttä tukeen. Esimiehet saattavat tarvita lisäohjeita hyväksynnöistä, raportoinnista ja tiimiprosesseista.

Etätuennan tulisi olla integroitu muuntuneeseen työpaikkaan. Projektin valmisteluvaiheissa se on loistava työkalu koulutukseen ja tiedon jakamiseen. Toteutuksessa ja käyttöönotossa tiimisi nauttivat sen ominaisuuksista ja liikkuvuudesta. Lopuksi, pidä mielessä TSplus Etä Tuki teknikoille turvallinen tapa tarkastella ongelmia, ohjata käyttäjiä ja ylläpitää hyväksyttyjä laitteita sijainnista riippumatta.

Uudista hallintokäytännöt ja -prosessit

Digitaalinen muutos voi paljastaa prosesseja, jotka riippuvat fyysisestä läheisyydestä tai epävirallisesta tiedosta. Hyväksynnät voivat viivästyä, koska johtaja ei ole saatavilla, kun taas uudet työntekijät saattavat kamppailla löytääkseen oikean tehtävän omistajan.

Organisaation tulisi dokumentoida vastuudet, korvata tarpeettomat manuaaliset siirrot ja päättää, mihin tärkeä tieto tallennetaan.

Lisäksi johtajien tulisi arvioida tuloksia sen sijaan, että keskittyisivät verkkonäkyvyyteen. Digitaalisen työpaikan muutos tulisi parantaa työn sujuvuutta, ei tuoda liiallista valvontaa työntekijöiden toimintaan.

Mitä voisit sisällyttää käytännön digitaalisen transformaation tiekarttaasi?

Rakennettu tiekartta auttaa organisaatioita siirtymään strategiasta toteutukseen samalla halliten kustannuksia ja riskejä.

1. Arvioi nykyinen työpaikka

Dokumentoi sovellukset, infrastruktuuri, pääsytavat, käyttäjäryhmät, tukiprosessit ja kaikki toistuvat ongelmat. Määritä suorituskyvyn ja kokemuksen perusta.

2. Määritä kohde työpaikka

Kuvaa, miten käyttäjien tulisi käyttää resursseja, miten henkilöllisyys vahvistetaan ja mitkä prosessit tulisi muuttaa. Yhdistä jokainen ehdotettu kyky liiketoimintatulokseen.

3. Aseta etusijalle korkean arvon käyttötapaukset

Valitse projekteja, jotka yhdistävät näkyvän käyttäjäedun hallittavaan tekniseen laajuuteen. Perinteisten sovellusten verkkopääsy, standardisoitu perehdytys tai keskitetty etätuki voivat tarjota käytännöllisiä lähtökohtia.

4. Pilotti edustavilla käyttäjillä

Sisällytä erilaisia rooleja, laitteita ja sijainteja. Testaa suorituskykyä, pääsääntöjä, tukimenettelyjä ja työntekijöiden ohjeita realistisissa olosuhteissa.

5. Ota käyttöön hallituissa vaiheissa

Laajenna konseptin todistusta osaston, sijainnin tai sovellusryhmän mukaan. Säilytä palautusmenettelyt ja viesti muutoksista ennen kutakin vaihetta.

6. Mittaa ja paranna

Vertaile tuloksia alkuperäiseen perustasoon. Ratkaise toistuvat kitkat, päivitä käytäntöjä ja käytä operatiivisia tietoja määrittääksesi seuraavan muutosprioriteetin.

Tämä tiekartta luo jatkuvan parantamisen syklin. Se myös mahdollistaa organisaation lopettaa investoinnit aloitteisiin, jotka eivät tuota riittävää arvoa.

Mittaa digitaalisen työpaikan muutos

Muutosta tulisi mitata työntekijäkokemuksen, toimintojen, turvallisuuden ja taloudellisen arvon kautta. Yksi omaksumisluku ei voi osoittaa, onko työpaikka tehokas.

Hyödyllisiä indikaattoreita voivat olla:

Alue	Esimerkkitoimenpiteet
Työntekijäkokemus	Pääsyn onnistuminen, sovelluksen käynnistysaika, tyytyväisyys ja perehdytyksen valmistuminen
IT-toiminnot	Tukivolyymi, ratkaisuaika, palvelun saatavuus ja kapasiteetti
Turvallisuus	Epäonnistuneet kirjautumiset, estetyt hyökkäykset, etuoikeutettujen pääsyjen tarkastukset ja politiikan poikkeukset
Liiketoiminta-arvo	Prosessin valmistumisaika, kustannus per käyttäjä, jatkuvuus ja sovelluksen elinkaaren pidentäminen

Toimenpiteiden tulisi selittää, paraneeko työ. Toimintatietojen kerääminen ilman selkeää päätöstä tai hyötyä luo raportointikuormitusta ja saattaa herättää yksityisyydensuojahuolia.

Microsoftin työntekijäkokemuksen kypsyysopastus yhdistää työpaikan suorituskyvyn strategiaan, johtajuuteen, tavoitteisiin, viestintään ja kulttuuriin. Tämä vahvistaa tarpeen arvioida organisaatiomuutosta teknisen suorituskyvyn rinnalla.

Miten TSplus tukee käytännön työpaikan muutosta?

Digitaalinen työpaikan muutos ei aina vaadi täydellistä siirtymistä pilvipohjaisiin työpöytiin tai laajaan yritystyötilapaketin. Monet organisaatiot voivat tehdä merkittävää edistystä parantamalla sitä, miten olemassa olevia Windows-sovelluksia ja työpöytiä toimitetaan, suojataan ja tuetaan.

TSplus Remote Access mahdollistaa IT-tiimien julkaista valittuja Windows-sovelluksia, tarjota täydellisiä etätyöpöytiä ja tarjota selainpohjaista pääsyä HTML5-verkkoportaalin kautta. Organisaatiot voivat säilyttää olemassa olevat sovellukset samalla kun ne luovat johdonmukaisemman pääsykokemuksen.

Laajempi TSplus-tuoteperhe täyttää lisämuutosvaatimukset:

• TSplus Remote Support auttaa teknikkoja tukemaan käyttäjiä ja ylläpitämään etälaitteita.
• TSplus Advanced Security lisää suojaa ja pääsynhallintaa Windows Server -ympäristöille.
• TSplus Server Monitoring seuraa palvelimen, sovelluksen, verkkosivuston ja istunnon suorituskykyä.

Tämä modulaarinen lähestymistapa mahdollistaa organisaatioiden modernisoimisen vähitellen. IT-tiimit voivat ratkaista välittömän pääsyongelman, vahvistaa tulokset ja laajentaa arkkitehtuuria vaatimusten kehittyessä.

Malli osoittautuu erityisen hyödylliseksi pienille ja keskikokoisille organisaatioille, mutta myös ohjelmistotoimittajille, hallinnoiduille palveluntarjoajille ja ketterille IT-tiimeille, jotka tarvitsevat turvallista ja skaalautuvaa sovellusten toimitusta samalla kun välttämällä tarpeetonta yrityskompleksisuutta .

Päätelmä

Digitaalinen työpaikan muutos suunnittelee, miten ihmiset, teknologia ja liiketoimintaprosessit toimivat yhdessä. Muutoksen tulisi vähentää kitkaa, vahvistaa turvallisuutta ja tehdä organisaatiosta joustavampi.

Vahvimmat ohjelmat alkavat työntekijöiden ja liiketoiminnan tarpeista, modernisoivat pääsyn hallituissa vaiheissa ja mittaavat, onko työ todella parantunut. Teknologia on edelleen olennainen, mutta kestävä tulos riippuu yhtä lailla hallinnasta, johtamisesta, tuesta ja käyttäjien omaksumisesta.

Monille organisaatioille muutos voi alkaa käytännön askeleella: tehdä olennaisesta sovelluksesta helpommin saavutettava, tuettava ja suojattu. Tämä ensimmäinen parannus voi luoda perustan laajemmalle ja johdonmukaisemmalle digitaaliselle työpaikalle.

Rakenna käytännöllinen digitaalinen työpaikka sovellusten ja infrastruktuurin ympärille, joita organisaatiosi jo käyttää. Kokeile TSplus Remote Accessia tai keskustele TSplus-asiantuntijan kanssa: