Paano Magplano ng Isang Digital na Pagbabago sa Lugar ng Trabaho

Ang digital na pagbabago ng lugar ng trabaho ay ang magkakaugnay na muling disenyo ng kung paano ginagamit ng mga tao ang teknolohiya, impormasyon at mga proseso ng negosyo upang matapos ang kanilang trabaho. Ito ay nag-uugnay ng karanasan ng empleyado sa pag-access ng aplikasyon, seguridad, suporta at mga operasyon ng IT.

Ang matagumpay na pagbabago ay hindi nagsisimula sa isang katalogo ng produkto. Nagsisimula ito sa pagtukoy kung paano dapat gumana ang trabaho, kung saan nakakaranas ng hadlang ang mga empleyado at kung aling mga teknikal na pagbabago ang lilikha ng nasusukat na halaga sa negosyo.

Ano ang Digital Workplace Transformation?

Ang digital na pagbabago ng lugar ng trabaho ay ang malawak na proseso ng pagpapabuti kung paano ang mga empleyado maabot ang mga aplikasyon at mga workspace , pati na rin kung paano sila nakikipag-ugnayan, nakikipagtulungan, kumukuha ng suporta at kumukumpleto ng mga daloy ng negosyo. Ang pagbabago ay maaaring kasangkot ang bagong teknolohiya, ngunit binabago din nito ang mga patakaran, responsibilidad at mga gawi sa pagtatrabaho.

Ang layunin ay hindi lamang i-digitize ang umiiral na proseso. Ang isang nabagong lugar ng trabaho ay dapat gawing mas madali ang pagtapos ng trabaho, mas simple ang pamamahala, at mas matatag kapag nagbago ang mga gumagamit, aparato o lokasyon.

Digital workplace laban sa digital workspace

Ang digital na lugar ng trabaho ay ang kumpletong kapaligiran ng organisasyon kung saan nagaganap ang digital na trabaho. Kasama rito ang mga tao, kultura, mga gawi sa pamamahala, mga proseso, mga aplikasyon, imprastruktura, mga patakaran sa seguridad at pisikal na kaayusan ng trabaho.

[A] - Isalin digital na workspace ay mas nakatuon sa mga aspeto ng IT. Ito ang kapaligiran na nakaharap sa gumagamit kung saan naa-access ng mga empleyado ang mga aplikasyon, desktop, data at serbisyo.

Ang relasyon ay maaaring ibuod sa mga sumusunod:

Entiti	Pangunahing pokus	Karaniwang mga elemento
Digital na lugar ng trabaho	Paano gumagana ang organisasyon	Mga tao, kultura, proseso, patakaran at teknolohiya
Digital na workspace	Kung saan ang mga gumagamit ay nag-aaccess ng mga digital na mapagkukunan	Mga aplikasyon, desktop, portal, file at mga tool sa suporta
Transformasyon ng digital na lugar ng trabaho	Paano pinapabuti ng organisasyon ang lugar ng trabaho	Stratehiya, modernisasyon, pag-aampon, pamamahala at pagsukat

Ang digital workspace ay samakatuwid isang bahagi ng digital workplace. Ang pagpapabuti ng access portal lamang ay hindi nagbabago ng buong kapaligiran sa trabaho.

Ang pagbabago mula sa opisina patungo sa remote o hybrid ay higit pa sa pag-deploy ng mga bagong kasangkapan.

Ang pagpapalit ng isang aplikasyon sa isa pa ay maaaring maging kapaki-pakinabang, ngunit hindi ito tiyak na pagbabago. Madalas na nag-aampon ang mga organisasyon ng bagong software habang hindi binabago ang kanilang mga pira-pirasong proseso ng pag-apruba, mga duplicate na entry ng data at hindi pare-parehong mga patakaran sa pag-access.

Isang tunay na pagbabago sa lugar ng trabaho ay sinusuri ang buong paglalakbay ng gumagamit. Tinutukoy nito kung paano nagsisimula ang isang empleyado ng isang gawain, naghahanap ng impormasyon, nagbubukas ng kinakailangang aplikasyon, humihingi ng pag-apruba at tumanggap ng teknikal na suporta .

Ang mas malawak na pananaw na ito ay nagpapalaya sa mga organisasyon mula sa muling paglikha ng mga lumang problema sa mga bagong platform.

Bakit Nagbabago ang mga Organisasyon sa Digital na Lugar ng Trabaho?

Ang modernisasyon ng lugar ng trabaho ay kadalasang pinapagana ng ilang presyon nang sabay-sabay. Inaasahan ng mga empleyado ang maaasahang access sa iba't ibang lokasyon, kailangan ng mga IT team ng mas malakas na kontrol, nais ng mga manager ng mas malaking visibility sa operasyon, at kailangan ng mga executive ang mga pamumuhunan sa teknolohiya upang makabuo ng nasusukat na halaga.

Isang magkakaugnay na estratehiya para sa digital na lugar ng trabaho ay maaaring iayon ang mga kinakailangang ito sa halip na tugunan ang bawat isa gamit ang isang nakahiwalay na kasangkapan.

Bawasan ang fragmentation at operational friction

Ang mga digital na lugar ng trabaho ay madalas na umuunlad nang unti-unti. Isang departamento ang gumagamit ng serbisyo ng cloud, ang isa ay umaasa sa isang lumang aplikasyon ng Windows at ang pangatlo ay umaasa sa mga spreadsheet, email at mga impormal na solusyon.

Ang ganitong pagkakapira-pira ay nagdudulot ng hadlang para sa mga gumagamit at mga koponan sa IT. Maaaring kailanganin ng mga empleyado ang ilang mga kredensyal, interface, at mga channel ng suporta. Dapat panatilihin ng mga administrador ang mga overlapping na sistema na may iba't ibang kakayahan sa seguridad at pag-uulat.

Ang pagbabago ay nagbibigay ng pagkakataon na ayusin ang pag-access at mga daloy ng trabaho. Hindi kinakailangan ng organisasyon na palitan ang bawat sistema. Sa halip, kailangan nito mas malinaw na modelo kung paano maabot ng mga gumagamit ang mga sistema na nasa lugar.

Suportahan ang karanasan ng empleyado at katatagan ng negosyo

Ang digital na karanasan ng empleyado ay naglalarawan kung paano nakikita at ginagamit ng mga tao ang mga teknolohiyang kinakailangan para sa kanilang trabaho. Ang mabagal na mga aplikasyon, paulit-ulit na pagpapatunay, hindi maaasahang access at nakakalitong mga proseso ng suporta ay direktang nakakaapekto sa karanasang iyon.

Samakatuwid, ang karanasan ng empleyado ay lampas sa mga alalahanin ng human resources. Sa katunayan, ang patuloy na hadlang sa paggamit ay maaaring magpataas ng mga kahilingan sa suporta, magpabagal sa serbisyo sa customer at bawasan ang halaga ng mga pamumuhunan sa software.

Sa kabutihang palad, ang isang maayos na dinisenyong lugar ng trabaho ay nagpapabuti rin ng katatagan. Sa mga maayos na kondisyon, ang mga empleyado ay maaaring magpatuloy sa pagtatrabaho kapag ang isang site ay naging hindi magagamit , ang mga koponan ay lumilipat sa pagitan ng mga lokasyon o ang organisasyon ay nagdaragdag ng mga bagong opisina at panlabas na kasosyo.

I-modernisa nang hindi itinatapon ang mga kapaki-pakinabang na sistema

Maraming organisasyon ang umaasa sa matatag na mga aplikasyon ng Windows na nananatiling mahalaga sa mga operasyon. Ang muling pagbuo ng bawat legacy na aplikasyon para sa web ay maaaring maging magastos, mapanganib, o hindi kinakailangan.

Ang pag-publish ng aplikasyon at pag-access sa batay sa browser ay maaaring pahabain ang kapaki-pakinabang na buhay ng mga sistemang ito. Ang mga bagong at lumang aplikasyon ay nananatiling sentral na pinamamahalaan, habang ang mga awtorisadong gumagamit ay nakakakuha ng mas nababaluktot na paraan upang maabot ang mga ito.

MédiSolution nagbibigay ng isang halimbawa ng unti-unting diskarte na ito. Ang tagapagbigay ng software sa pangangalagang pangkalusugan ay gumamit ng HTML5 application delivery upang gawing web-enabled ang mga umiiral na aplikasyon habang naghahanda para sa mas malawak na pag-aampon ng cloud. Sinusuportahan ng pagbabago ang modernisasyon nang hindi kinakailangan ang agarang muling pagsusulat ng buong portfolio ng produkto.

Anu-anong Malawak na Hakbang ang Maaari Mong Gawin upang Bumuo ng Isang Digital na Estratehiya sa Lugar ng Trabaho?

Ang isang estratehiya para sa digital na lugar ng trabaho ay dapat tukuyin kung ano ang nais ng organisasyon na maging trabaho. Ang mga pagpipilian sa teknolohiya ay sumusunod mula sa layuning iyon.

Ang estratehiya ay dapat na kumonekta sa mga prayoridad ng negosyo, pangangailangan ng empleyado, teknikal na arkitektura at mga kinakailangan sa seguridad. Nang walang ganitong pagkakasundo, maaaring magpatupad ang mga departamento ng magkakahiwalay na proyekto na nagdaragdag ng kumplikado sa halip na bawasan ito.

Simulan sa mga pangangailangan ng empleyado at negosyo

Simulan sa pagtukoy sa mga pangunahing grupo na gumagamit ng lugar ng trabaho. Maaaring kabilang dito ang mga empleyado sa opisina, mga remote worker, mga frontline staff, mga kontratista, mga technician, mga manager at mga panlabas na customer.

Bawat grupo ay maaaring mangailangan ng iba't ibang kumbinasyon ng mga aplikasyon, aparato, at mga pamamaraan ng pag-access. Ang isang empleyado sa pananalapi ay maaaring mangailangan ng ilang nakakonektang mga aplikasyon sa Windows, habang ang isang kontratista ay maaaring mangailangan ng pansamantalang pag-access sa isang na-publish na aplikasyon.

Ang pananaliksik ng gumagamit ay hindi kailangang maging mahaba at nakakapagod na konsultasyon. Ang mga panayam, pagsusuri ng mga tiket ng suporta at pagmamasid sa daloy ng trabaho ay maaaring magbunyag ng mga karaniwang problema tulad ng:

• Hindi mahanap ng mga empleyado ang tamang aplikasyon o dokumento.
• Ang Remote access ay gumagana nang iba kumpara sa office access.
• Bagong mga gumagamit ang naghihintay ng masyadong mahaba para sa mga account at pahintulot.
• Ang mga legacy na aplikasyon ay gumagana lamang sa mga tiyak na aparato.
• Walang sapat na impormasyon ang mga support team upang masuri ang mga problema.

Ang mga natuklasang ito ay tumutulong sa pamunuan na makilala ang tunay na pangangailangan sa lugar ng trabaho mula sa mga kahilingan para sa mga makabagong teknolohiya.

Tukuyin ang pagmamay-ari at mga nasusukat na resulta

Ang pagbabago ng digital na lugar ng trabaho ay tumatawid sa mga hangganan ng departamento. Maaaring patakbuhin ng IT ang platform, ngunit ang mga yaman ng tao, seguridad, pananalapi, operasyon at mga tagapamahala ng departamento ay may impluwensya sa kung paano ito ginagamit.

Dapat magtatag ang organisasyon ng malinaw na pagmamay-ari para sa mga desisyon tungkol sa pag-access, disenyo ng daloy ng trabaho, paghawak ng data, komunikasyon ng empleyado at suporta.

Dapat din nitong tukuyin ang mga inaasahang resulta bago ang pagpapatupad. Kasama sa mga halimbawa ang:

• pagbawas ng oras ng paglulunsad ng aplikasyon,
• pagpapadali ng onboarding,
• pababain ang maiiwasang pangangailangan sa suporta o
• pagsusulong ng pagkakaroon ng serbisyo.

Malinaw na mga resulta ang nagpoprotekta sa proyekto mula sa pagiging walang katapusang pag-update ng teknolohiya.

Pumili ng isang phased transformation model

Hindi kailangang magbago ang buong lugar ng trabaho nang sabay-sabay. Ang malawakang pagpapalit ay maaaring lumikha ng panganib sa migrasyon, magpuno sa mga koponan ng IT at mga gumagamit, at kumonsumo ng mga mapagkukunan bago pa man ma-validate ng organisasyon ang disenyo.

Isang phased model ang nagpapahintulot sa mga koponan na magsimula sa isang mataas na halaga na use case. Maaaring i-modernize ng organisasyon ang access sa isang kritikal na aplikasyon, pagbutihin ang isang onboarding workflow o magbigay ng pare-parehong lugar ng trabaho sa isang departamento .

Ang mga aral mula sa pilot o patunay ng konsepto (POC) ay magiging batayan para sa susunod na yugto. Ang pamamaraang ito ay ginagawang isang kontroladong programa ng pagpapabuti ang pagbabago sa halip na isang nagwawasak na kaganapan.

Paano Mo Maiaangkop ang Paghahatid ng Aplikasyon at Desktop?

Ang pag-access sa aplikasyon ay isang sentral na bahagi ng digital na lugar ng trabaho. Hindi makikinabang ang mga empleyado mula sa mga bagong kasangkapan sa pakikipagtulungan o awtomasyon kung ang mga mahahalagang aplikasyon sa negosyo ay mananatiling mahirap maabot.

Ang arkitektura ay dapat suportahan ang mga modernong serbisyo sa ulap at mga itinatag na aplikasyon ng Windows nang hindi pinipilit ang bawat workload sa parehong modelo ng paghahatid.

Suriin ang umiiral na portfolio ng aplikasyon

Ang imbentaryo ng aplikasyon ay dapat tukuyin kung sino ang gumagamit ng bawat aplikasyon, saan ito tumatakbo, gaano ka-sensitibo ang data nito at kung aling mga sistema ang nakasalalay dito.

Ang pagsusuri ay dapat maghiwalay ng mga aplikasyon sa mga praktikal na kategorya:

• Cloud at mga aplikasyon ng Software bilang Serbisyo
• Panloob na mga aplikasyon sa web
• Nai-publish na mga aplikasyon ng Windows
• Mga aplikasyon na nangangailangan ng buong remote desktop
• Mga lokal na aplikasyon na naka-install sa mga pinamamahalaang aparato
• Mga legacy na sistema naghihintay ng kapalit o modernisasyon

Ang klasipikasyong ito ay tumutulong sa mga IT team na pumili ng angkop na paraan ng pag-access para sa bawat workload.

Ipares ang mga paraan ng paghahatid sa mga gumagamit at aplikasyon

Maaaring pagsamahin ng isang digital na lugar ng trabaho ang ilang mga modelo ng paghahatid.

Ang pag-publish ng aplikasyon ay nagbibigay sa mga gumagamit ng access sa mga napiling Windows na aplikasyon nang hindi inilalantad ang buong desktop. Ito ay angkop para sa mga empleyadong nangangailangan ng nakatutok na hanay ng mga kasangkapan sa negosyo.

Ang isang remote desktop ay nagbibigay ng isang sentralisadong kapaligiran ng Windows. Maaaring ito ay angkop para sa mga tungkulin na gumagamit ng maraming konektadong aplikasyon, mga file at mga setting.

Ang pag-access sa browser ay nagpapababa ng pag-asa sa isang tiyak na operating system ng endpoint. Maaari nitong suportahan ang mga empleyado na gumagamit ng mga personal na aparato, pansamantalang kagamitan o mga aparato kung saan ang lokal na pag-install ay hindi praktikal.

Ang tamang disenyo ay hindi nagmamaksimize ng bilang ng mga magagamit na tampok. Binibigyan nito ang bawat gumagamit ng sapat na access upang makumpleto ang tungkulin nang walang hindi kinakailangang kumplikado o pribilehiyo. Ang TSplus Remote Access ay nagbibigay-daan sa iyo na pumili mula sa mga opsyon na ito ayon sa iyong kinakailangang configuration.

Gawing pare-pareho ang ligtas na pag-access sa iba't ibang lokasyon

Dapat hindi na kailangang muling matutunan ng mga empleyado ang lugar ng trabaho sa tuwing sila ay lumilipat sa pagitan ng opisina, bahay o site ng customer. Dapat manatiling kilala ang mga aplikasyon, pahintulot at landas ng suporta.

Ang pagkakapare-pareho ay hindi nangangahulugang pagpapabaya sa konteksto. Maaaring magpatupad ang mga koponan ng seguridad ng mas mahigpit na beripikasyon sa mga hindi kilalang aparato, hindi pangkaraniwang lokasyon o pribilehiyadong mga mapagkukunan. Gayunpaman, dapat manatiling nauunawaan ang nakikitang daloy ng trabaho.

Longdendale High School ipinapakita nito ang pangangailangan para sa pagkakapare-pareho. Pinalitan ng paaralan ang mga pira-pirasong pamamaraan ng pag-access ng sentralisadong paghahatid ng aplikasyon at mapagkukunan para sa mga kawani at estudyante. Ang iba't ibang grupo ng gumagamit ay nakatanggap ng access na angkop sa kanilang mga tungkulin habang ang koponan ng IT ay nagpapanatili ng sentralisadong kontrol.

Bakit maghintay upang i-modernize ang pag-access sa mga umiiral na Windows application nang hindi nire-rebuild ang buong IT environment mo.

Ano ang Ginagawa ng Seguridad at Pamamahala na Bahagi ng Disenyo?

Dapat hubugin ng seguridad ang arkitektura ng digital na lugar ng trabaho mula sa simula. Ang pagdaragdag ng mga kontrol pagkatapos ng pag-deploy ay madalas na nagiging sanhi ng mga puwang, mga duplicated na tool at isang nakababagot na karanasan ng gumagamit.

Isang secure na lugar ng trabaho ang nagtatakda kung paano nakikipag-ugnayan ang pagkakakilanlan, mga aparato, mga aplikasyon at data sa ilalim ng mga tinukoy na patakaran.

Mag-apply ng mga kontrol sa pag-access batay sa pagkakakilanlan

Dapat protektahan ng multi-factor authentication ang sensitibo at remote access. Ang isang password lamang ay hindi dapat magbigay ng access sa mga kritikal na aplikasyon o mga administratibong function.

Pinakamababang pribilehiyo nililimitahan ang mga gumagamit sa mga aplikasyon at mapagkukunan na kinakailangan para sa kanilang mga tungkulin. Ang mga nakabatay sa grupo na mga takdang-aralin ay maaaring magpabilis ng pamamahala at gawing mas madali ang pagsusuri ng pag-access.

Ang mga prinsipyo ng Zero Trust ay nagdaragdag ng patuloy na konteksto sa desisyon. Ang organisasyon ay nag-verify sa gumagamit, aparato, at hiniling na mapagkukunan sa halip na ipagpalagay na ang isang koneksyon ay mapagkakatiwalaan dahil ito ay nagmumula sa isang panloob na network.

Zero Trust Architecture sumusuporta sa awtorisadong pag-access sa mga aplikasyon, serbisyo, at data sa mga on-premises at cloud na kapaligiran ayon sa patakaran ng organisasyon.

Protektahan ang mga aparato, sesyon at datos ng negosyo

Ang mga kinakailangan sa aparato ay dapat na sumasalamin sa pagiging sensitibo ng trabaho. Ang ilang mga gumagamit ay maaaring magtrabaho nang ligtas sa pamamagitan ng isang browser sa isang aprubadong personal na aparato, habang ang mga regulado o may pribilehiyong tungkulin ay maaaring mangailangan ng mga endpoint na pinamamahalaan ng organisasyon.

Dapat ding suriin ng mga administrador:

• Pag-update ng operating system at aplikasyon
• Endpoint protection
• Pag-encrypt ng sesyon
• Pahintulot sa clipboard at paglilipat ng file
• Pagpi-print at pag-redirect ng lokal na drive
• Pag-login at mga tala ng sesyon
• Mga kinakailangan sa pagpapanatili ng data at privacy

Ang sentralisadong paghahatid ng aplikasyon ay maaaring magpababa ng lokal na imbakan ng data, ngunit hindi nito inaalis ang pangangailangan para sa mga kontrol ng endpoint at pagkakakilanlan.

Lumikha ng mga patakaran na maaaring sundin ng mga empleyado

Ang pamamahala ay nagtatakda kung sino ang maaaring mag-apruba ng access, kung paano ipinakilala ang mga aplikasyon, kung anong data ang maaaring ibahagi at kung paano hinahawakan ang mga pagbubukod.

Dapat maging maikli ang mga patakaran upang maunawaan ng mga empleyado at tagapamahala. Ang isang patakaran na teknikal na kumpleto ngunit hindi maipatupad sa operasyon ay maaaring hikayatin ang mga gumagamit na maghanap ng mga hindi pinahihintulutang alternatibo.

Dapat subukan ng mga IT at security teams ang mga patakaran laban sa mga tunay na daloy ng trabaho. Dapat gawing mas malinaw at mas madali ang aprubadong pamamaraan kaysa sa alternatibong solusyon.

Paano Mo Maipapaghanda ang mga Tao para sa Modernisasyon ng Lugar ng Trabaho?

Ang paggamit ng partisipasyon ng mga empleyado at iba pang mga gumagamit ay maaaring magtagumpay o mabigo ang pagbabago:

Ang mga empleyado ay makakaranas ng pagbabagong ito sa pamamagitan ng mga nagbago na interface, proseso, at inaasahan. Kahit na ang isang teknikal na matagumpay na pag-deploy ay maaaring mabigo dahil ang mga gumagamit ay hindi nauunawaan kung bakit ito ipinakilala o kung paano ito nakakatulong sa kanila.

Ito ang dahilan kung bakit ang pamamahala ng pagbabago ay dapat magsimula sa panahon ng disenyo sa halip na kaagad bago ang paglulunsad at kung bakit ang beta testing ay maaaring maging mas mahalaga kaysa sa anumang iba pang paraan.

Isali ang mga gumagamit bago ang pag-deploy

Dapat subukan ng mga kinatawan mula sa mga apektadong tungkulin ang mga maagang bersyon ng digital workspace. Ang kanilang puna ay maaaring magbunyag ng mga nawawalang aplikasyon, hindi malinaw na terminolohiya at mga palagay sa daloy ng trabaho na maaaring hindi mapansin ng mga teknikal na koponan.

Ang pakikilahok ng mga gumagamit ay nagpapabuti rin sa pagtanggap. Mas malamang na tanggapin ng mga empleyado ang isang bagong proseso kapag nakikita nila kung paano nakaapekto ang kanilang puna sa resulta.

Dapat pa ring panatilihin ng proyekto ang malinaw na hangganan. Ang konsultasyon ng gumagamit ay nagbibigay ng impormasyon sa disenyo, ngunit ang mga kinakailangan sa seguridad, pagsunod, at operasyon ay nananatiling sapilitan.

Suportahan ang pag-aampon sa pamamagitan ng pagsasanay at tulong

Ang pagsasanay ay dapat sumalamin sa mga gawain na isinasagawa ng mga empleyado. Ang mga pangkalahatang demonstrasyon ng platform ay bihirang naghahanda sa mga gumagamit para sa tunay na trabaho.

Maikling gabay batay sa tungkulin ay maaaring ipakita sa mga empleyado kung paano mag-sign in, magbukas ng mga aplikasyon, mag-save ng mga file, humiling ng access at makipag-ugnayan sa suporta. Maaaring kailanganin ng mga manager ang karagdagang gabay sa mga pag-apruba, pag-uulat at mga proseso ng koponan.

Dapat isama ang remote support sa nabagong lugar ng trabaho. Sa mga yugto ng paghahanda ng proyekto, ito ay isang mahusay na tool para sa pagsasanay at pagbabahagi ng kaalaman. Para sa pagpapatupad at pag-deploy, masisiyahan ang iyong mga koponan sa mga tampok at kakayahang umangkop nito. Sa wakas, magkaroon ng TSplus Remote Support mga teknisyan isang secure na paraan upang tingnan ang mga problema, gabayan ang mga gumagamit at panatilihin ang mga aprubadong aparato anuman ang lokasyon.

Baguhin ang mga gawi at proseso ng pamamahala

Ang digital na transformasyon ay maaaring magbukas ng mga proseso na umaasa sa pisikal na kalapitan o impormal na kaalaman. Maaaring maantala ang mga pag-apruba dahil hindi available ang isang manager, habang ang mga bagong empleyado ay maaaring mahirapang tukuyin ang tamang may-ari ng isang gawain.

Dapat i-dokumento ng organisasyon ang mga responsibilidad, palitan ang mga hindi kinakailangang manu-manong paglipat at magpasya kung saan nakaimbak ang mahahalagang impormasyon.

Bilang karagdagan, dapat suriin ng mga tagapamahala ang mga resulta sa halip na ang online na visibility. Ang pagbabago ng digital na lugar ng trabaho ay dapat magpabuti sa daloy ng trabaho, hindi magpakilala ng labis na pagmamasid sa aktibidad ng mga empleyado.

Ano ang Maaaring Isama sa Iyong Praktikal na Digital Transformation Roadmap?

Isang nakabalangkas na roadmap ang tumutulong sa mga organisasyon na lumipat mula sa estratehiya patungo sa pagpapatupad habang kinokontrol ang gastos at panganib.

1. Suriin ang kasalukuyang lugar ng trabaho

Dokumentasyon ng mga aplikasyon, imprastruktura, mga pamamaraan ng pag-access, mga grupo ng gumagamit, mga proseso ng suporta at anumang paulit-ulit na mga problema. Magtatag ng isang batayan para sa pagganap at karanasan.

2. Tukuyin ang target na lugar ng trabaho

Ilarawan kung paano dapat ma-access ng mga gumagamit ang mga mapagkukunan, kung paano mapapatunayan ang pagkakakilanlan at kung aling mga proseso ang dapat baguhin. Ikonekta ang bawat iminungkahing kakayahan sa isang kinalabasan ng negosyo.

3. Bigyang-priyoridad ang mga kaso ng paggamit na may mataas na halaga

Pumili ng mga proyekto na pinagsasama ang nakikitang benepisyo para sa gumagamit at may pamamahalang teknikal na saklaw. Ang pag-access sa mga legacy na aplikasyon sa web, pamantayang onboarding o sentralisadong remote support ay maaaring magbigay ng mga praktikal na panimulang punto.

4. Pilot sa mga kinatawang gumagamit

Isama ang iba't ibang tungkulin, aparato at lokasyon. Subukan ang pagganap, mga patakaran sa pag-access, mga pamamaraan ng suporta at gabay para sa mga empleyado sa ilalim ng makatotohanang mga kondisyon.

5. I-deploy sa mga kontroladong yugto

Palawakin ang patunay ng konsepto ayon sa departamento, lokasyon, o grupo ng aplikasyon. Panatilihin ang mga pamamaraan ng rollback at ipaalam ang mga pagbabago bago ang bawat yugto.

6. Sukatin at pagbutihin

Ihambing ang mga resulta sa orihinal na baseline. Lutasin ang paulit-ulit na alitan, i-update ang mga patakaran at gamitin ang operational na data upang matukoy ang susunod na prayoridad sa pagbabago.

Ang roadmap na ito ay lumilikha ng isang tuloy-tuloy na siklo ng pagpapabuti. Pinapayagan din nito ang organisasyon na itigil ang pamumuhunan sa mga inisyatibong hindi nagbubunga ng sapat na halaga.

Sukatin ang Digital Workplace Transformation

Dapat sukatin ang pagbabago sa karanasan ng empleyado, operasyon, seguridad, at pinansyal na halaga. Ang isang solong bilang ng pag-aampon ay hindi maipapakita kung ang lugar ng trabaho ay epektibo.

Maaaring isama ang mga kapaki-pakinabang na tagapagpahiwatig:

Lugar	Mga halimbawa ng mga hakbang
Karanasan ng empleyado	Tagumpay sa pag-access, oras ng paglulunsad ng aplikasyon, kasiyahan at pagkumpleto ng onboarding
IT operasyon	Suporta sa dami, oras ng resolusyon, pagkakaroon ng serbisyo at kapasidad
Seguridad	Nabigong pag-login, naharang na pag-atake, pagsusuri ng pribilehiyadong pag-access at mga pagbubukod sa patakaran
Halagang pang-negosyo	Oras ng pagkumpleto ng proseso, gastos bawat gumagamit, pagpapanatili at pagpapahaba ng lifecycle ng aplikasyon

Dapat ipaliwanag ng mga sukat kung ang trabaho ay bumubuti. Ang pagkolekta ng data ng aktibidad nang walang malinaw na desisyon o benepisyo ay lumilikha ng labis na pasanin sa pag-uulat at maaaring magdulot ng mga alalahanin sa privacy.

Microsoft’s pagsusuri ng karanasan ng empleyado nag-uugnay ng pagganap sa lugar ng trabaho sa estratehiya, pamumuno, mga layunin, komunikasyon at kultura. Pinatitibay nito ang pangangailangan na suriin ang pagbabago sa organisasyon kasabay ng teknikal na pagganap.

Paano Sinusuportahan ng TSplus ang Praktikal na Pagbabago sa Lugar ng Trabaho?

Ang pagbabago ng digital na lugar ng trabaho ay hindi palaging nangangailangan ng kumpletong paglipat sa mga cloud desktop o isang malaking suite ng workspace para sa enterprise. Maraming mga organisasyon ang maaaring makagawa ng makabuluhang pag-unlad sa pamamagitan ng pagpapabuti kung paano naihahatid, na-secure, at sinusuportahan ang mga umiiral na Windows application at desktop.

TSplus Remote Access ay nagbibigay-daan sa mga IT team na ilathala ang mga napiling Windows application, magbigay ng buong remote desktop at mag-alok ng access sa pamamagitan ng browser gamit ang isang HTML5 web portal. Maaaring panatilihin ng mga organisasyon ang mga umiiral na application habang lumilikha ng mas pare-parehong karanasan sa pag-access.

Ang mas malawak na suite ng produkto ng TSplus ay nakakatugon sa karagdagang mga kinakailangan sa pagbabago:

• TSplus Remote Support ay tumutulong sa mga tekniko na tulungan ang mga gumagamit at panatilihin ang mga remote na aparato.
• TSplus Advanced Security ay nagdaragdag ng proteksyon at mga kontrol sa pag-access para sa mga kapaligiran ng Windows Server.
• TSplus Server Monitoring ay nagmamasid sa pagganap ng server, aplikasyon, website, at sesyon.

Ang modular na diskarte na ito ay nagpapahintulot sa mga organisasyon na magmodernisa nang paunti-unti. Maaaring tugunan ng mga IT team ang isang agarang problema sa pag-access, suriin ang mga resulta at palawakin ang arkitektura habang umuunlad ang mga kinakailangan.

Ang modelo ay partikular na kapaki-pakinabang para sa maliliit at katamtamang laki ng mga organisasyon, ngunit pati na rin sa mga nagbebenta ng software, mga tagapagbigay ng pinamamahalaang serbisyo at mga lean IT team na nangangailangan ng secure na scalable na paghahatid ng aplikasyon habang iiwasan ang hindi kinakailangang kumplikadong pangangalakal .

Wakas

Ang pagbabago ng digital na lugar ng trabaho ay nagdidisenyo kung paano nagtutulungan ang mga tao, teknolohiya, at mga proseso ng negosyo. Dapat bawasan ng pagbabago ang hadlang, palakasin ang seguridad, at gawing mas nababagay ang organisasyon.

Ang pinakamalakas na mga programa ay nagsisimula sa mga pangangailangan ng empleyado at negosyo, nag-a-update ng access sa mga kontroladong yugto at sinusukat kung talagang bumuti ang trabaho. Ang teknolohiya ay nananatiling mahalaga, ngunit ang pangmatagalang resulta ay nakasalalay din sa pamamahala, suporta at pagtanggap ng mga gumagamit.

Para sa maraming organisasyon, ang pagbabago ay maaaring magsimula sa isang praktikal na hakbang: gawing mas madali ang pag-access, suporta, at seguridad ng isang mahalagang aplikasyon. Ang unang pagpapabuti na iyon ay maaaring magbigay ng pundasyon para sa isang mas malawak at mas magkakaugnay na digital na lugar ng trabaho.

Bumuo ng isang praktikal na digital na lugar ng trabaho sa paligid ng mga aplikasyon at imprastruktura na ginagamit na ng iyong organisasyon. Subukan ang TSplus Remote Access o makipag-usap sa isang espesyalista ng TSplus: