Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, globalna firma deweloperska oprogramowania do zdalnego pulpitu, wydała wersję 2 swojego najnowszego produktu: TSplus Remote Support Oprogramowanie jest pozycjonowane jako ekonomiczna i przyjazna dla użytkownika alternatywa dla TeamViewer, aby lepiej obsługiwać mniejsze firmy z ograniczonymi budżetami IT.
Be it for unattended internal IT maintenance, external clients troubleshooting or remote assistance and training via screensharing, TSplus Remote Support meets the needs of small and medium enterprises with a limited IT budget. As Adrien Carbonne, CTO at TSplus, puts it: Niech będzie to zarówno do nieobecnej wewnętrznej konserwacji IT, rozwiązywania problemów zewnętrznych klientów, jak i zdalnej pomocy i szkoleń poprzez udostępnianie ekranów, TSplus Remote Support spełnia potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw z ograniczonym budżetem IT. Jak to określił Adrien Carbonne, CTO w TSplus:
Wsparcie zdalne robi dokładnie to, czego potrzebują firmy w zakresie zdalnej pomocy, kosztem ułamka alternatywnych rozwiązań.
Adrien Carbonne, CTO TSplus Tweet
W rzeczywistości oprogramowanie nie dodaje niczego nowego; jego funkcjonalności są dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu. Na przykład agent wsparcia może łatwo poprosić o dostęp do zdalnego komputera klienta za pomocą unikalnego linku udostępniania. Po jednym kliknięciu przez klienta, połączenie zostaje nawiązane. Podobnie funkcja dostępu bez nadzoru umożliwia klientom udzielenie dostępu do swojego komputera, nie będąc obecnym, gdy agenci wsparcia zajmują się rozwiązywaniem ich problemu.
W kwestii cen, TSplus oferuje unikalny model licencjonowania wieczystego, począwszy od 250 USD za 5 agentów wsparcia i nieograniczonych klientów. Firmy nabywają liczbę licencji, które są im potrzebne dla swoich agentów wsparcia i eliminują ciężar nadmiernych opłat abonamentowych. Ogólnie rzecz biorąc, odświeżające. Alternatywa dla TeamViewer .
TSplus Remote Support można zdefiniować jako bezpieczne i łatwe w użyciu narzędzie do udostępniania ekranu systemu Windows oraz zdalnego sterowania za pomocą przeglądarki. Posiada dobrze zaprojektowane funkcje, które spełniają potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw, bez zbędnych skomplikowań, w tym:
Gdy skonfigurowane, dostęp zdalny umożliwia zespołom wsparcia łatwy dostęp do komputerów użytkowników końcowych, nawet jeśli użytkownik końcowy nie jest przy swoim komputerze, co pozwala na przeprowadzanie wsparcia, konserwacji i rozwiązywania problemów bez marnowania czasu po stronie klienta.
W przeciwieństwie do swoich alternatyw, TSplus Remote Support jest hostowany w biurze lub w chmurze na jednym komputerze PC lub serwerze z systemem Windows, co maksymalizuje bezpieczeństwo. Komputer PC lub serwer staje się przekaźnikiem i interfejsem sieciowym dla agentów i użytkowników końcowych. TSplus Remote Support umożliwia bezpieczne połączenia zdalne za pomocą unikalnego adresu URL dostępnego z portalu internetowego Remote Support, ograniczając kontrolę nad całym procesem połączenia do administratora korporacyjnego.
Cały system zdalnego wsparcia oparty jest na przeglądarce dzięki prostemu wtyczce do przeglądarki, co pozwala użytkownikom niezorientowanym technicznie łatwo korzystać z narzędzia bez konieczności szkolenia.
Łatwe w konfiguracji opcje sieciowe pozwalają administratorom zainstalować i wdrożyć TSplus Remote Support w ciągu kilku minut. Po zaproszeniu agentów wsparcia mogą oni po prostu zacząć łączyć się z klientami.
Aby nawiązać połączenie z klientem zdalnym, agenci wsparcia po prostu muszą wygenerować unikalne łącze połączenia za pośrednictwem portalu administracyjnego i wysłać je do swojego klienta. Po kliknięciu przez użytkownika, połączenie zostaje nawiązane. Nie są wymagane żadne specjalne identyfikatory ani kody PIN.
Aby odkryć wszystkie funkcjonalności TSplus Remote Support, odwiedź naszą stronę internetową .
Z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży zdalnego dostępu, obsługując ponad 500 000 firm na całym świecie ich flagowym oprogramowaniem "Remote Access", TSplus nie jest obcy sprzedaży i wsparciu technicznemu. Aby pomóc końcowym klientom i partnerom w sprzedaży rozpocząć korzystanie z ich produktów, firma oferuje bezpłatne wersje próbne i dedykowany zespół wsparcia.
Darmowa wersja próbna TSplus Remote Support jest dostępna do pobrania tutaj.
Twój zespół TSplus
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się
Powiązane wpisy
)
TSplus wydał wersję 3.90 Remote Support, która zawiera długo oczekiwaną integrację z Freshdesk. Ta nowa funkcja umożliwia zespołom wsparcia bezproblemowe łączenie sesji Remote Support z biletami Freshdesk, usprawniając procesy wsparcia i poprawiając efektywność.
)
Rally Trophée Roses des Sables 2024 zakończył się 26 października w Marrakeszu wielką ceremonią wręczenia nagród i galą. TSplus, dumny, że mógł stać u boku Colibris des Sables, świętuje ich podróż.
)
Ostatnie opinie ze szkół w Wielkiej Brytanii podkreślają istotną rolę rozwiązań TSplus zdalnego dostępu dla edukacji w utrzymaniu ciągłości i efektywności.
)
TSplus z radością ogłasza, że przygoda oficjalnie się rozpoczęła! Zespoły biorące udział w Trophée Roses des Sables 2024 zebrały się w Pau we Francji w dniach 15 i 16 października na ostatnie kontrole techniczne i administracyjne w "Village Départ."
