Ogłaszamy TSplus Remote Support V2, przystępną alternatywę dla TeamViewer dla małych i średnich przedsiębiorstw.

TSplus Group, globalna firma deweloperska oprogramowania do zdalnego pulpitu, wydała wersję 2 swojego najnowszego produktu: TSplus Remote Support Oprogramowanie jest pozycjonowane jako ekonomiczna i przyjazna dla użytkownika alternatywa dla TeamViewer, aby lepiej obsługiwać mniejsze firmy z ograniczonymi budżetami IT.

Odpowiadając na wezwanie MŚP z ograniczonym budżetem na rynku wsparcia zdalnego pulpitu

Be it for unattended internal IT maintenance, external clients troubleshooting or remote assistance and training via screensharing, TSplus Remote Support meets the needs of small and medium enterprises with a limited IT budget. As Adrien Carbonne, CTO at TSplus, puts it: Niech będzie to zarówno do nieobecnej wewnętrznej konserwacji IT, rozwiązywania problemów zewnętrznych klientów, jak i zdalnej pomocy i szkoleń poprzez udostępnianie ekranów, TSplus Remote Support spełnia potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw z ograniczonym budżetem IT. Jak to określił Adrien Carbonne, CTO w TSplus:

Wsparcie zdalne robi dokładnie to, czego potrzebują firmy w zakresie zdalnej pomocy, kosztem ułamka alternatywnych rozwiązań.

Adrien Carbonne, CTO TSplus Tweet

W rzeczywistości oprogramowanie nie dodaje niczego nowego; jego funkcjonalności są dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu. Na przykład agent wsparcia może łatwo poprosić o dostęp do zdalnego komputera klienta za pomocą unikalnego linku udostępniania. Po jednym kliknięciu przez klienta, połączenie zostaje nawiązane. Podobnie funkcja dostępu bez nadzoru umożliwia klientom udzielenie dostępu do swojego komputera, nie będąc obecnym, gdy agenci wsparcia zajmują się rozwiązywaniem ich problemu.

W kwestii cen, TSplus oferuje unikalny model licencjonowania wieczystego, począwszy od 250 USD za 5 agentów wsparcia i nieograniczonych klientów. Firmy nabywają liczbę licencji, które są im potrzebne dla swoich agentów wsparcia i eliminują ciężar nadmiernych opłat abonamentowych. Ogólnie rzecz biorąc, odświeżające. Alternatywa dla TeamViewer .

Oprogramowanie bez zbędnych dodatków - Wszystkie funkcje zaprojektowane, aby sprostać potrzebom małych i średnich przedsiębiorstw.

TSplus Remote Support można zdefiniować jako bezpieczne i łatwe w użyciu narzędzie do udostępniania ekranu systemu Windows oraz zdalnego sterowania za pomocą przeglądarki. Posiada dobrze zaprojektowane funkcje, które spełniają potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw, bez zbędnych skomplikowań, w tym:

Dostęp bez nadzoru

Gdy skonfigurowane, dostęp zdalny umożliwia zespołom wsparcia łatwy dostęp do komputerów użytkowników końcowych, nawet jeśli użytkownik końcowy nie jest przy swoim komputerze, co pozwala na przeprowadzanie wsparcia, konserwacji i rozwiązywania problemów bez marnowania czasu po stronie klienta.

Self-hosted dla prywatności danych i bezpieczeństwa.

W przeciwieństwie do swoich alternatyw, TSplus Remote Support jest hostowany w biurze lub w chmurze na jednym komputerze PC lub serwerze z systemem Windows, co maksymalizuje bezpieczeństwo. Komputer PC lub serwer staje się przekaźnikiem i interfejsem sieciowym dla agentów i użytkowników końcowych. TSplus Remote Support umożliwia bezpieczne połączenia zdalne za pomocą unikalnego adresu URL dostępnego z portalu internetowego Remote Support, ograniczając kontrolę nad całym procesem połączenia do administratora korporacyjnego.

Oprogramowanie oparte na przeglądarce

Cały system zdalnego wsparcia oparty jest na przeglądarce dzięki prostemu wtyczce do przeglądarki, co pozwala użytkownikom niezorientowanym technicznie łatwo korzystać z narzędzia bez konieczności szkolenia.

Prosta konfiguracja

Łatwe w konfiguracji opcje sieciowe pozwalają administratorom zainstalować i wdrożyć TSplus Remote Support w ciągu kilku minut. Po zaproszeniu agentów wsparcia mogą oni po prostu zacząć łączyć się z klientami.

połączenie jednym kliknięciem

Aby nawiązać połączenie z klientem zdalnym, agenci wsparcia po prostu muszą wygenerować unikalne łącze połączenia za pośrednictwem portalu administracyjnego i wysłać je do swojego klienta. Po kliknięciu przez użytkownika, połączenie zostaje nawiązane. Nie są wymagane żadne specjalne identyfikatory ani kody PIN.

Aby odkryć wszystkie funkcjonalności TSplus Remote Support, odwiedź naszą stronę internetową .

Darmowa wersja próbna i zespół wsparcia, aby pomóc małym i średnim przedsiębiorstwom oraz partnerom w odsprzedaży rozpocząć działalność.

Z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży zdalnego dostępu, obsługując ponad 500 000 firm na całym świecie ich flagowym oprogramowaniem "Remote Access", TSplus nie jest obcy sprzedaży i wsparciu technicznemu. Aby pomóc końcowym klientom i partnerom w sprzedaży rozpocząć korzystanie z ich produktów, firma oferuje bezpłatne wersje próbne i dedykowany zespół wsparcia.

Darmowa wersja próbna TSplus Remote Support jest dostępna do pobrania tutaj.