Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Ma a TSplus örömmel jelenti be a Távoli Támogatás első kiadását: egy okos, biztonságos és költséghatékony megoldást hatékony távoli segítségnyújtáshoz a Távoli Asztal vezérlés és a Windows munkamenetmegosztás révén. A Távoli Támogatás a legfrissebb hozzáadás a TSplus termékek gazdag sorához a Távoli Hozzáféréshez, Az Alkalmazások Szállításához, a Hálózatbiztonsághoz és a Szerveradminisztrációhoz, hogy behatoljon egy nagy potenciállal rendelkező piacra.
)
Ma a TSplus örömmel jelenti be az első kiadás megjelenését. Remote Support A smart, biztonságos és költséghatékony megoldás az hatékony távoli segítségnyújtáshoz a Távoli Asztal vezérlés és a Windows munkamenetmegosztás révén. A Távoli Támogatás a TSplus termékek gazdag sorához legújabb hozzáadás a Távoli Hozzáféréshez, Az Alkalmazások Szállításához, A Hálózatbiztonsághoz és a Szerveradminisztrációhoz, hogy behatoljon egy magas potenciálú piacra.
Az egyik jelentős kihívás az üzleti IT-támogatásban az, amikor szoftverrel kapcsolatos segítségre van szükség valakinek. Az szervezeteknek megfelelő eszközökre van szükségük a flottájuk távoli hozzáféréséhez annak érdekében, hogy gyors és hatékony segítséget nyújtsanak.
Számos eszköz áll rendelkezésre a távoli asztali támogatáshoz Windows rendszeren, de TSplus Távoli Támogatás kínálja a legjobb megoldást minden közül. Időt és pénzt fektetni folyamatos innovációba, TSplus most kínál egy okos és költséghatékony alternatívát a TeamViewer, LogMeIn vagy a GotoMyPC számára.
A távoli támogatás egy webes Windows munkamenetmegosztó eszköz, amely lehetővé teszi a támogató csapatok számára, hogy hozzáférjenek a távoli felhasználók asztali munkameneteihez. Az integrált biztonságon túl a megoldás arra összpontosít, hogy könnyen használható eszközt és optimalizált felhasználói élményt biztosítson. Az alacsony licencelési költségtől a kis szoftverméretig a TSplus távoli támogatás minden szempontból megfelel, kiemelkedik a versenytársak közül.
A távoli támogatás egyszerűen telepíthető és könnyen használható. Az adminisztrátoroknak, támogatási ügynököknek és végfelhasználóknak. Az adminisztráció könnyűvé válik egy tiszta és okos vezérlőpultnak köszönhetően, amely gyors és egyszerűvé teszi a kapcsolatbeállítások és a támogatási ügynökök kezelését (vagy akár egyé válni!). Ráadásul ez a Támogatási Portál bármely webböngészőn keresztül elérhető. Az ügynökök az összes végfelhasználót láthatják, akik támogatásra várnak közvetlenül a kezdőképernyőről, ami nagyban hozzájárul a kérdések gyors és zökkenőmentes kezeléséhez.
Nincs szükség speciális azonosítókra vagy PIN-kódokra. Az alkalmazás generál egy linket, amelyet a támogatási ügynök e-mailben küldhet el a felhasználónak, hogy letölthesse a kis böngésző-bővítményt, amely lehetővé teszi a Windows-munkamenet megosztását weben keresztül. Nincs szükség további bonyodalmakra, és használható a számítógépekhez való csatlakozáshoz és távoli képernyőmegosztáshoz; vezérelheti az egérüket és billentyűzetüket, valamint optimális segítséget nyújthat. Más cool funkciók közé tartozik a fájlátvitel és a vágólap, a csevegés és az információk a távoli rendszerről - nagyszerű a hibaelhárításhoz.
Távoli támogatás biztosítja az adatvédelmet és biztonságot. az összes kapcsolathoz Telepítve helyileg vagy a felhőben, a TSplus biztonságosan kezeli a távoli kapcsolatokat egyedi URL segítségével, amely elérhető a Távoli Támogatás webportálról. A TSplus Távoli Támogatás szervere és az egész kapcsolatfolyamat a vállalati adminisztrátor irányítása alatt áll.
Távoli támogatás tartós licencével érkezik! Havi bérleti díjak vagy előfizetési díjak küzdelmének megszüntetése... A vásárlók egyszeri $250-es összeget fizetnek, és örökre birtokolják támogatási infrastruktúrájukat: Akár 5 rendszergazda és támogatási ügynök is használhatja a Távoli Támogatást korlátlan számú Windows gépen. Nincs több túlzott IT támogatási költség. Valójában a portál felülete teljesen testreszabható, logóval vagy cégadatokkal és színekkel szerkeszthető a vállalati arculathoz: mindez teljesen ingyenes, további költségek nélkül.
A TSplus Távoli Támogatásról további információkért látogasson el a weboldalra. https://tsplus-remotesupport.com .
Hat azon tíz szervezet közül, amelyet a Cisco konzultált ebben a hónapban, több mint a munkaerő felének volt távmunka alatt a zárlat idején, és az 37% várhatóan fenntartja ezt a tendenciát.
A home office bevezetésének szükségességében a fő technikai kihívások a vevőszolgálat és elégedettségi szintek fenntartása, a személyzet és az eszközök tevékenységeinek folyamatos napi koordinációja, valamint a további támogatás szervezése az alkalmazottak számára. Ráadásul, adatbiztonság és adatvédelem meg kell építeni a kezdetektől!
Töltse le a TSplus távoli támogatás próbaverzióját, érvényes 15 napig:
Az Ön TSplus csapata
Egyszerű, megbízható és megfizethető távoli hozzáférési megoldások az IT szakemberek számára.
Az Ultimate Toolbox a Microsoft RDS ügyfelek jobb kiszolgálásához.
Lépjen kapcsolatba
)
)
)
)
Kapcsolódó bejegyzések
)
TSplus kiadta a Remote Support 3.90 verziót, amely a régóta várt Freshdesk integrációt tartalmazza. Ez az új funkció lehetővé teszi a támogatási csapatok számára, hogy zökkenőmentesen összekapcsolják a Remote Support üléseket a Freshdesk jegyekkel, egyszerűsítve a támogatási folyamatokat és javítva a hatékonyságot.
)
A TSplus nemrégiben negyedéves értekezletet tartott Lyonban, ahol a teljes központi iroda összegyűlt, hogy megünnepelje a mérföldköveket, stratégiát dolgozzon ki a jövőre, és megosszon néhány izgalmas termékfrissítést.
)
TSplus és az ITS Integra stratégiai partnerséget kötött, hogy új szintű biztonságos, hatékony és költséghatékony virtualizációs megoldásokat kínáljon.
)
TSplus bejelenti a távoli támogatás szoftver legújabb frissítését, a 3.80-as verziót, amely extra funkciókat hoz a Biztonságos Távoli Támogatáshoz!
