Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, maailmanlaajuinen etätyöpöytäohjelmistojen kehittäjäyritys, on julkaissut uusimman tuotteensa version 2:sen: TSplus Etä Tuki Ohjelmisto on sijoitettu kustannustehokkaaksi ja käyttäjäystävälliseksi vaihtoehdoksi TeamViewerille palvellakseen paremmin pienempiä yrityksiä, joilla on rajalliset IT-budjetit.
Olipa kyse sitten valvomattomasta sisäisestä IT-ylläpidosta, ulkoisten asiakkaiden vianmäärityksestä tai etäavusta ja koulutuksesta näytönjakamisen avulla, TSplus Remote Support vastaa pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin, joilla on rajallinen IT-budjetti. Kuten Adrien Carbonne, TSplusin CTO, asian ilmaisee:
Etätuki tekee juuri sen, mitä yritykset tarvitsevat etäavun suhteen murto-osalla vaihtoehtoisten ratkaisujen kustannuksista.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Todellakin, ohjelmisto ei lisää mitään hienoa; sen toiminnot on hyvin suunniteltu ja helppokäyttöisiä. Esimerkiksi tukihenkilö voi helposti pyytää pääsyä etäasiakkaan tietokoneeseen ainutlaatuisen ja jaettavan linkin kautta. Asiakkaan klikkauksella yhteys muodostetaan. Samoin valvomaton pääsyominaisuus mahdollistaa asiakkaiden myöntää pääsyn koneeseensa ilman tarvetta olla paikalla, kun tukihenkilöt osallistuvat heidän ongelmiensa vianmääritykseen.
Hinnan osalta TSplus tarjoaa ainutlaatuisen pysyvän lisenssimallin, joka alkaa 250 dollarista 5 tukihenkilölle ja rajattomalle asiakasmäärälle. Yritykset ostavat tarvitsemansa lisenssimäärän tukihenkilöilleen ja poistavat liiallisten kuukausittaisten tilausmaksujen taakan. Kaiken kaikkiaan virkistävä. TeamViewer Vaihtoehto .
TSplus Remote Support voidaan määritellä turvalliseksi ja helppokäyttöiseksi selaimella toimivaksi Windows-näytön jakamis- ja etäohjaustyökaluksi. Siinä on hyvin suunnitellut ominaisuudet vastaamaan pk-yritysten tarpeita ilman tarpeettomia monimutkaisuuksia, mukaan lukien seuraavat:
Kun määritetty, valvomaton pääsy antaa tukitiimeille helpon pääsyn loppukäyttäjien tietokoneisiin, vaikka loppukäyttäjä ei olisikaan tietokoneensa ääressä, mahdollistaen tuen, ylläpidon ja vianmäärityksen tapahtuvan ilman ajanhukkaa asiakkaan puolella.
Toisin kuin vaihtoehdot, TSplus Remote Support on isännöity toimistossa tai pilvessä yhdellä Windows-tietokoneella tai palvelimella, mikä maksimoi turvallisuuden. Tietokone tai palvelin toimii välittäjänä ja verkkokäyttöliittymänä asiantuntijoille ja loppukäyttäjille. TSplus Remote Support mahdollistaa turvallisesti etäyhteydet ainutlaatuisella URL-osoitteella, joka on saatavilla Remote Support -verkkosivustolta, rajoittaen koko yhteyden prosessin hallinnan yrityksen järjestelmänvalvojalle.
Koko etäavustusjärjestelmä perustuu selaimessa toimivaan yksinkertaiseen selainliitännäiseen, mikä mahdollistaa vähän teknistä osaamista omaavien käyttäjien helpon työkalun käytön ilman koulutusta.
Helppokäyttöiset verkon määritysvaihtoehdot mahdollistavat järjestelmänvalvojien asentaa ja ottaa käyttöön TSplus Remote Supportin minuuteissa. Kun tukihenkilöt on kutsuttu, he voivat yksinkertaisesti aloittaa yhteydenpidon asiakkaisiin.
Yhteyden luomiseksi etäasiakkaaseen tukihenkilöiden tarvitsee vain luoda ainutlaatuinen yhteyslinkki hallintaportaalissa ja lähettää se asiakkaalleen. Kun käyttäjä napsauttaa, yhteys muodostetaan. Ei tarvita erityisiä tunnisteita tai PIN-koodeja.
Tutustu kaikkiin TSplus Remote Support -toimintoihin, vieraile verkkosivustollamme .
Yli 15 vuoden kokemuksella etäkäyttöalan parissa, palvellen yli 500 000 yritystä ympäri maailmaa heidän lippulaivatuotteellaan "Etäkäyttö", TSplus ei ole vieras myynnille ja tekniselle tuelle. Auttaakseen loppuasiakkaita ja jälleenmyyntikumppaneita aloittamaan ohjelmistotuotteidensa käytön, yritys tarjoaa ilmaisia kokeiluja ja omistautuneen tukitiimin.
TSplus Remote Support -ilmaiskokeilu on ladattavissa täältä.
Sinun TSplus tiimisi
Yksinkertaisia, vankkoja ja edullisia etäkäyttöratkaisuja IT-ammattilaisille.
Viimeisin työkalupakki Microsoft RDS-asiakkaittesi parempaan palvelemiseen.
Ota yhteyttä
Liittyvät artikkelit
)
TSplus on julkaissut Remote Support version 3.90, joka sisältää pitkään odotetun Freshdesk-integraation. Tämä uusi ominaisuus vahvistaa tukitiimejä yhdistämällä Remote Support -istunnot saumattomasti Freshdesk-lippuihin, tehostaen tukiprosesseja ja parantaen tehokkuutta.
)
2024 Trophée Roses des Sables -ralli päättyi 26. lokakuuta Marrakechiin suurilla palkintojenjakoseremonioilla ja gaalassa. TSplus, ylpeänä siitä, että on seissyt Colibris des Sablesin rinnalla, juhlii heidän matkaansa.
)
Viimeaikaiset palautteet kouluista Yhdistyneessä kuningaskunnassa korostavat TSplusin etäyhteysratkaisujen merkittävää roolia koulutuksessa jatkuvuuden ja tehokkuuden ylläpitämisessä.
)
TSplus on innoissaan ilmoittamassa, että seikkailu on virallisesti alkanut! Trophée Roses des Sables 2024 -kilpailuun osallistuvat joukkueet ovat kokoontuneet Pauhun, Ranskaan 15. ja 16. lokakuuta viimeisiin teknisiin ja hallinnollisiin tarkastuksiinsa "Village Départ" -tapahtumassa.
