Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, et globalt selskap som utvikler fjernskrivebordsprogramvare, har lansert versjon 2 av sitt nyeste produkt: TSplus Remote Support Programvaren er posisjonert som et kostnadseffektivt og brukervennlig alternativ til TeamViewer for å bedre betjene mindre bedrifter med begrensede IT-budsjetter.
Enten det er for ubemannede interne IT-vedlikeholdsoppgaver, eksterne kundeproblemer eller fjernstøtte og opplæring via skjermdeling, møter TSplus Remote Support behovene til små og mellomstore bedrifter med et begrenset IT-budsjett. Som Adrien Carbonne, CTO hos TSplus, sier det:
Fjernstøtte gjør nøyaktig det bedrifter trenger når det gjelder fjernhjelp til en brøkdel av kostnaden ved alternative løsninger.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Faktisk legger programvaren til ingenting fancy; funksjonalitetene er godt designet og enkle å bruke. For eksempel kan en støtteagent enkelt be om tilgang til en ekstern klient-PC via en unik delbar lenke. Med ett klikk av klienten, etableres tilkoblingen. På samme måte gjør den ubemannede tilgangsfunksjonen det mulig for klienter å gi tilgang til maskinen sin uten å være til stede når støtteagenter engasjerer seg i feilsøking av problemet deres.
På prisfronten tilbyr TSplus en unik evigvarende lisensieringsmodell som starter fra $ 250 for 5 støtteagenter og ubegrensede klienter. Bedrifter kjøper antall lisenser de trenger for sine støtteagenter og eliminerer byrden av overdrevne månedlige abonnementsavgifter. Alt i alt, forfriskende. TeamViewer Alternativ .
TSplus Fjernstøtte kan defineres som et sikkert og brukervennlig nettleserbasert verktøy for skjermdeling og fjernkontroll av Windows. Den leveres med godt utformede funksjoner for å imøtekomme behovene til SMB-er, uten unødvendige kompleksiteter, inkludert følgende:
Når konfigurert, gir ubetjent tilgang støtteteam enkel tilgang til sluttbruker-PC-er, selv om sluttbrukeren ikke er ved datamaskinen sin, slik at støtte, vedlikehold og feilsøking kan finne sted uten å kaste bort tid på klientens side.
I motsetning til sine alternativer, er TSplus Remote Support vertet på kontoret eller i skyen på en enkelt Windows-PC eller server, og maksimerer dermed sikkerheten. PCen eller serveren blir reléet og webgrensesnittet for agenter og sluttbrukere. TSplus Remote Support muliggjør sikre eksterne tilkoblinger med en unik URL som er tilgjengelig fra Remote Support webportalen, og begrenser kontrollen over hele tilkoblingsprosessen til bedriftens administrator.
Det komplette fjernstøttesystemet er nettleserbasert takket være en enkel nettleserutvidelse, noe som gjør at ikke-teknisk kyndige brukere enkelt kan bruke verktøyet uten opplæring.
Enkle nettverkskonfigurasjonsalternativer gjør det mulig for administratorer å installere og rulle ut TSplus Remote Support på få minutter. Når støtteagenter har blitt invitert, kan de enkelt begynne å koble seg til klienter.
For å opprette tilkoblingen med en ekstern klient, trenger støtteagenter bare å generere en unik tilkoblingslenke via adminportalen og sende den til klienten sin. Når brukeren klikker, blir tilkoblingen etablert. Ingen spesielle ID-er eller PIN-koder er nødvendige.
For å oppdage alle funksjonalitetene til TSplus Remote Support, besøk nettsiden vår .
Med over 15 års erfaring innen fjernaksessbransjen, som betjener mer enn 500 000 bedrifter over hele verden med deres flaggskipprogramvare "Fjernaksess", er TSplus ingen nykommer når det gjelder salg og teknisk støtte. For å hjelpe sluttbrukere og videreselgere med å komme i gang med programvareproduktene sine, tilbyr selskapet gratis prøveversjoner og et dedikert støtteteam.
TSplus Remote Support gratis prøveversjon kan lastes ned her.
Ditt TSplus Team
Enkle, robuste og rimelige løsninger for ekstern tilgang for IT-fagfolk.
Den ultimate verktøykassen for å bedre betjene dine Microsoft RDS-klienter.
Ta kontakt
Relaterte innlegg
)
TSplus har lansert Remote Support versjon 3.90, med den etterlengtede Freshdesk-integrasjonen. Denne nye funksjonen gir støtte team muligheten til å koble Remote Support-økter sømløst til Freshdesk-billetter, noe som strømlinjeformer støtteprosesser og forbedrer effektiviteten.
)
Den 2024 Trophée Roses des Sables-rallyet ble avsluttet 26. oktober i Marrakech med en stor prisutdeling og gala. TSplus, stolt av å ha stått sammen med Colibris des Sables, feirer deres reise.
)
Nylig tilbakemelding fra skoler i Storbritannia understreker den viktige rollen TSplus remote access-løsninger for utdanning kan spille i å opprettholde kontinuitet og effektivitet.
)
TSplus er glade for å kunngjøre at eventyret offisielt har begynt! Lag som deltar i Trophée Roses des Sables 2024 har samlet seg i Pau, Frankrike den 15. og 16. oktober for sine siste tekniske og administrative kontroller på "Village Départ."
