Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, globalna tvrtka za razvoj softvera za udaljeni pristup radnoj površini, objavila je verziju 2 svog najnovijeg proizvoda: TSplus Remote Support Softver je pozicioniran kao ekonomična i korisnički prijateljska alternativa TeamVieweru kako bi bolje služio manjim tvrtkama s ograničenim IT proračunima.
Bilo da se radi o neprisutnom internom održavanju IT-a, rješavanju problema vanjskih klijenata ili udaljenoj pomoći i obuci putem dijeljenja zaslona, TSplus Remote Support zadovoljava potrebe malih i srednjih poduzeća s ograničenim IT proračunom. Kako to kaže Adrien Carbonne, CTO u TSplusu:
Udaljena podrška radi upravo ono što tvrtke trebaju u pogledu udaljene pomoći po frakciji troškova alternativnih rješenja.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Doista, softver ne dodaje ništa posebno; njegove funkcionalnosti su dobro osmišljene i jednostavne za korištenje. Na primjer, podrška agent može lako zatražiti pristup udaljenom klijentskom računalu putem jedinstvene dijeljive veze. Jednim klikom od strane klijenta, veza je uspostavljena. Slično tome, značajka neprisutnog pristupa omogućuje klijentima da odobre pristup svojem računalu bez potrebe da budu prisutni kada podrška agenti rješavaju njihov problem.
Na fronti cijena, TSplus nudi jedinstveni model trajne licence koji počinje od 250 dolara za 5 korisničkih agenata i neograničen broj klijenata. Tvrtke kupuju količinu licenci koje im trebaju za svoje korisničke agente i eliminiraju teret prekomjernih mjesečnih pretplata. Sve u svemu, osvježavajuće. Alternativa za TeamViewer .
TSplus Remote Support može se definirati kao siguran i jednostavan alat za dijeljenje zaslona i daljinsku kontrolu temeljen na pregledniku Windowsa. Dolazi s dobro osmišljenim značajkama koje odgovaraju potrebama malih i srednjih poduzeća, bez nepotrebnih složenosti, uključujući sljedeće:
Kada je konfiguriran, neprisiljeni pristup omogućuje timovima za podršku jednostavan pristup računalima krajnjih korisnika, čak i ako krajnji korisnik nije za svojim računalom, omogućavajući podršku, održavanje i rješavanje problema da se odvijaju bez gubljenja vremena na strani klijenta.
Za razliku od svojih alternativa, TSplus Remote Support je smješten u uredu ili u oblaku na jednom Windows računalu ili poslužitelju, što maksimizira sigurnost. Računalo ili poslužitelj postaje relej i web sučelje za agente i krajnje korisnike. TSplus Remote Support sigurno omogućuje udaljene veze s jedinstvenim URL-om dostupnim s web portala Remote Support, ograničavajući kontrolu cijelog procesa veze na korporativnog administratora.
Cijeli sustav udaljene podrške temelji se na pregledniku zahvaljujući jednostavnom dodatku za preglednik, omogućavajući korisnicima bez tehničkog znanja da jednostavno koriste alat bez obuke.
Jednostavne opcije konfiguracije mreže omogućuju administratorima instalaciju i implementaciju TSplus Remote Supporta u nekoliko minuta. Nakon što su pozvani agenti podrške, mogu jednostavno početi povezivati se s klijentima.
Za uspostavu veze s udaljenim klijentom, agenti podrške jednostavno trebaju generirati jedinstvenu vezu za povezivanje putem administratorskog portala i poslati je svojem klijentu. Nakon što korisnik klikne, veza je uspostavljena. Nisu potrebni posebni ID-ovi ili PIN kodovi.
Za otkrivanje svih funkcionalnosti TSplus Remote Support, posjetite našu web stranicu .
S više od 15 godina iskustva u industriji udaljenog pristupa, pružajući usluge više od 500.000 tvrtki diljem svijeta s njihovim vodećim softverom "Udaljeni pristup", TSplus nije stranac prodaji i tehničkoj podršci. Kako bi pomogli krajnjim korisnicima i partnerima za preprodaju da započnu s njihovim softverskim proizvodima, tvrtka nudi besplatne probne verzije i posvećeni tim za podršku.
Besplatno probno razdoblje za TSplus Remote Support možete preuzeti ovdje.
Vaš TSplus tim
Jednostavna, robusna i pristupačna rješenja za udaljeni pristup za IT stručnjake.
Najbolji alat za bolju uslugu vašim Microsoft RDS klijentima.
Javite se
Povezani postovi
)
TSplus je objavio verziju Remote Support 3.90, koja sadrži dugo očekivanu Freshdesk integraciju. Ova nova funkcija osnažuje timove za podršku povezivanjem Remote Support sesija s Freshdesk tiketima, pojednostavljujući procese podrške i poboljšavajući učinkovitost.
)
Rally Trophée Roses des Sables 2024 završio je 26. listopada u Marrakechu velikom ceremonijom dodjele nagrada i gala večerom. TSplus, ponosan što je stajao uz bok Colibris des Sables, slavi njihovo putovanje.
)
Nedavne povratne informacije iz škola u Ujedinjenom Kraljevstvu naglašavaju vitalnu ulogu koju TSplus rješenja za daljinski pristup u obrazovanju mogu igrati u održavanju kontinuiteta i učinkovitosti.
)
TSplus s radošću najavljuje da je avantura službeno započela! Timovi koji sudjeluju u Trophée Roses des Sables 2024 okupili su se u Pauu, Francuska, 15. i 16. listopada radi svojih završnih tehničkih i administrativnih provjera u "Village Départ."
