Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, et globalt fjernskrivebordssoftwareudviklingsfirma, har frigivet version 2 af sit nyeste produkt: TSplus Remote Support Softwaren er positioneret som et omkostningseffektivt og brugervenligt alternativ til TeamViewer for at kunne betjene mindre virksomheder med begrænsede IT-budgetter bedre.
Uanset om det er til ubemandede interne IT-vedligeholdelse, fejlfinding for eksterne kunder eller fjernsupport og træning via skærmdeling, opfylder TSplus Remote Support behovene hos små og mellemstore virksomheder med et begrænset IT-budget. Som Adrien Carbonne, CTO hos TSplus, udtrykker det:
Fjernsupport gør præcis det, virksomheder har brug for i form af fjernassistance til en brøkdel af omkostningerne ved alternative løsninger.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Faktisk tilføjer softwaren intet fancy; dens funktionaliteter er veludviklede og nemme at bruge. For eksempel kan en supportagent nemt anmode om adgang til en fjern klient-PC via et unikt delbart link. Med et enkelt klik af klienten oprettes forbindelsen. På samme måde gør den ubemandede adgangsfunktion det muligt for klienter at give adgang til deres maskine uden at være til stede, når supportagenter engagerer sig i fejlfinding af deres problem.
På prisfronten tilbyder TSplus en unik evigvarende licensmodel, der starter fra $ 250 for 5 supportagenter og ubegrænsede klienter. Virksomheder køber det antal licenser, de har brug for til deres supportagenter og eliminerer byrden af overdrevne månedlige abonnementsgebyrer. Alt i alt, en forfriskende. TeamViewer Alternativ .
TSplus Remote Support kan defineres som et sikkert og nemt at bruge browserbaseret Windows-skærmdeling og fjernstyringsværktøj. Det leveres med veludformede funktioner, der matcher behovene hos SMV'er, uden unødvendige kompleksiteter, herunder følgende:
Når konfigureret, giver ubemandede adgang supportteams nem adgang til slutbruger-PC'er, selvom slutbrugeren ikke er ved deres computer, hvilket muliggør support, vedligeholdelse og fejlfinding uden at spilde tid på klientens side.
I modsætning til sine alternativer, er TSplus Remote Support hostet på kontoret eller i skyen på en enkelt Windows-pc eller server, hvilket maksimerer sikkerheden. Pc'en eller serveren bliver relæet og webgrænsefladen for agenter og slutbrugere. TSplus Remote Support muliggør sikkert fjernforbindelser med en unik URL, der er tilgængelig fra Remote Support-webportalen, hvilket begrænser styringen af hele forbindelsesprocessen til virksomhedens administrator.
Det hele fjernsupportsystem er browserbaseret takket være en simpel browser plug-in, hvilket gør det muligt for ikke-teknisk kyndige brugere at anvende værktøjet uden træning.
Let at konfigurere netværksindstillinger gør det nemt for administratorer at installere og implementere TSplus Remote Support på få minutter. Når supportagenter er inviteret, kan de nemt begynde at oprette forbindelse til klienter.
For at oprette forbindelsen med en fjern klient skal supportagenter blot generere et unikt forbindelseslink via administrationsportalen og sende det til deres klient. Når brugeren klikker, etableres forbindelsen. Der kræves ingen specielle ID'er eller pinkoder.
For at opdage alle funktionerne i TSplus Remote Support, besøg vores hjemmeside .
Med over 15 års erfaring i fjernadgangsbranchen, der betjener mere end 500.000 virksomheder over hele verden med deres flagskibssoftware "Fjernadgang", er TSplus ikke fremmed for salg og teknisk support. For at hjælpe slutkunder og videresælgende partnere med at komme i gang med deres softwareprodukter, tilbyder virksomheden gratis prøveversioner og et dedikeret supportteam.
TSplus Remote Support gratis prøveversion kan downloades her.
Dit TSplus Team
Enkle, robuste og overkommelige fjernadgangsløsninger for IT-professionelle.
Det ultimative værktøj til at betjene dine Microsoft RDS-kunder bedre.
Kontakt os
Relaterede indlæg
)
TSplus har udgivet Remote Support version 3.90, der indeholder den meget ventede Freshdesk-integration. Denne nye funktion giver supportteams mulighed for problemfrit at knytte Remote Support-sessioner til Freshdesk-billetter, hvilket strømliner supportprocesser og forbedrer effektiviteten.
)
Den 2024 Trophée Roses des Sables-rally sluttede den 26. oktober i Marrakech med en stor prisuddelingsceremoni og gala. TSplus, stolt over at have stået sammen med Colibris des Sables, fejrer deres rejse.
)
Nylige tilbagemeldinger fra skoler i Storbritannien understreger den vigtige rolle, som TSplus remote access-løsninger til uddannelse kan spille i opretholdelsen af kontinuitet og effektivitet.
)
TSplus er glade for at annoncere, at eventyret officielt er begyndt! Hold, der deltager i Trophée Roses des Sables 2024, er samlet i Pau, Frankrig den 15. og 16. oktober for deres endelige tekniske og administrative kontroller ved "Village Départ."
