Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, globální společnost vyvíjející software pro vzdálený přístup k pracovní ploše, vydala verzi 2 svého nejnovějšího produktu: TSplus Remote Support Software je pozicionován jako nákladově efektivní a uživatelsky přívětivá alternativa k TeamVieweru, aby lépe sloužil menším podnikům s omezenými IT rozpočty.
Ať už jde o nehlídanou interní údržbu IT, řešení problémů externích klientů nebo vzdálenou pomoc a školení prostřednictvím sdílení obrazovky, TSplus Remote Support splňuje potřeby malých a středních podniků s omezeným IT rozpočtem. Jak říká Adrien Carbonne, CTO společnosti TSplus:
Remote Support dělá přesně to, co podniky potřebují v oblasti vzdálené asistence za zlomek nákladů alternativních řešení.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Skutečně, software nepřidává nic extra; jeho funkcionality jsou dobře navrženy a snadno použitelné. Například podpora může snadno požádat o přístup k vzdálenému počítači klienta prostřednictvím jedinečného sdílitelného odkazu. Klientem stačí jediným kliknutím a spojení je navázáno. Stejně tak funkce nepřítomného přístupu umožňuje klientům udělit přístup ke svému zařízení, aniž by museli být přítomni, když se podpůrní pracovníci zabývají řešením jejich problému.
Na cenové frontě TSplus nabízí jedinečný model trvalé licence začínající od 250 USD za 5 podpůrných agentů a neomezené klienty. Firmy nakupují počet licencí, které potřebují pro své podpůrné agenty a eliminují tíhu nadměrných měsíčních předplatných poplatků. Celkově osvěžující. Alternativa k TeamViewer .
TSplus Remote Support lze definovat jako bezpečný a snadno použitelný nástroj pro sdílení obrazovky a vzdálené ovládání Windows prostřednictvím prohlížeče. Přichází s dobře navrženými funkcemi, které odpovídají potřebám malých a středních podniků, bez zbytečných složitostí, včetně následujících:
Při nakonfigurování nepřítomného přístupu poskytuje týmům podpory snadný přístup k počítačům koncových uživatelů, i když koncový uživatel není u svého počítače, což umožňuje provádět podporu, údržbu a odstraňování problémů bez ztráty času na straně klienta.
Na rozdíl od svých alternativ je TSplus Remote Support hostován v kanceláři nebo v cloudu na jediném počítači nebo serveru s Windows, čímž se maximalizuje bezpečnost. Počítač nebo server se stává relé a webovým rozhraním pro agenty a koncové uživatele. TSplus Remote Support zabezpečeně umožňuje vzdálené připojení s jedinečnou URL adresou přístupnou z webového portálu Remote Support, omezující kontrolu celého procesu připojení na firemního správce.
Celý systém vzdálené podpory je založený na prohlížeči díky jednoduchému plug-inu pro prohlížeč, což umožňuje uživatelům bez technických znalostí snadno využívat nástroj bez školení.
Snadno nastavitelné možnosti konfigurace sítě umožňují správcům nainstalovat a nasadit TSplus Remote Support během několika minut. Jakmile byli pozváni podpůrní agenti, mohou jednoduše začít navazovat spojení s klienty.
Pro navázání spojení s vzdáleným klientem potřebují podpůrní agenti jednoduše vytvořit jedinečný spojovací odkaz prostřednictvím správcovského portálu a poslat ho svému klientovi. Jakmile uživatel klikne, spojení je navázáno. Nejsou potřeba žádné speciální ID nebo PIN kódy.
Pro objevení všech funkcí TSplus Remote Support, navštivte naše webové stránky .
S více než 15 lety zkušeností v odvětví vzdáleného přístupu, které slouží více než 500 000 podniků po celém světě se svým vlajkovým softwarem "Remote Access", není TSplus cizí pro prodej a technickou podporu. Aby pomohl koncovým klientům a partnerům s prodejem začít s jejich softwarovými produkty, společnost nabízí bezplatné zkušební verze a věnovaný tým podpory.
TSplus Remote Support bezplatná zkušební verze je ke stažení zde.
Váš tým TSplus
Jednoduchá, robustní a cenově dostupná řešení vzdáleného přístupu pro IT profesionály.
The Ultimate Toolbox pro lepší obsluhu vašich klientů Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
Související příspěvky
)
TSplus vydal verzi Remote Support 3.90, která obsahuje vysoce očekávanou integraci Freshdesk. Tato nová funkce posiluje týmy podpory tím, že bezproblémově propojuje relace Remote Support s tikety Freshdesk, čímž zjednodušuje procesy podpory a zvyšuje efektivitu.
)
Rally Trophée Roses des Sables 2024 skončilo 26. října v Marrákeši velkolepým vyhlášením vítězů a galavečerem. TSplus, hrdý na to, že stál po boku Colibris des Sables, oslavuje jejich cestu.
)
Nedávná zpětná vazba od škol ve Velké Británii zdůrazňuje zásadní roli, kterou mohou řešení TSplus pro vzdálený přístup ve vzdělávání hrát při udržování kontinuity a efektivity.
)
TSplus s potěšením oznamuje, že dobrodružství oficiálně začalo! Týmy účastnící se Trophée Roses des Sables 2024 se sešly v Pau ve Francii ve dnech 15. a 16. října na své konečné technické a administrativní kontroly ve "Village Départ."
