Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, o companie globală dezvoltatoare de software pentru desktopuri la distanță, a lansat versiunea 2 a celui mai nou produs al său: TSplus Remote Support Software-ul este poziționat ca o alternativă rentabilă și ușor de utilizat la TeamViewer pentru a servi mai bine afacerile mai mici cu bugete IT limitate.
Fie pentru mentenanța internă neasistată a IT-ului, depanarea clienților externi sau asistența și formarea la distanță prin partajarea ecranelor, Suportul Remote TSplus îndeplinește nevoile întreprinderilor mici și mijlocii cu un buget IT limitat. După cum spune Adrien Carbonne, CTO la TSplus:
Suportul la distanță face exact ceea ce afacerile au nevoie în ceea ce privește asistența la distanță la o fracțiune din costul soluțiilor alternative.
Adrien Carbonne, CTO TSplus Tweet
Într-adevăr, software-ul nu adaugă nimic extravagant; funcționalitățile sale sunt bine concepute și ușor de utilizat. De exemplu, un agent de suport poate solicita cu ușurință accesul la un PC client remote printr-un link unic partajabil. Prin intermediul unui singur clic al clientului, conexiunea este stabilită. Similar, funcția de acces neasistat le permite clienților să acorde acces la mașina lor fără a fi prezenți atunci când agenții de suport se angajează în remedierea problemei lor.
Pe frontul prețului, TSplus oferă un model unic de licențiere perpetuă începând de la 250 USD pentru 5 agenți de suport și clienți nelimitați. Companiile achiziționează cantitatea de licențe de care au nevoie pentru agenții lor de suport și elimină povara taxelor lunare excesive. În total, o abordare revigorantă. Alternativă TeamViewer .
TSplus Remote Support poate fi definit ca un instrument sigur și ușor de utilizat pentru partajarea ecranului Windows și controlul la distanță bazat pe browser. Vine cu caracteristici bine concepute pentru a se potrivi nevoilor întreprinderilor mici și mijlocii, fără complexități inutile, inclusiv următoarele:
Atunci când este configurat, accesul neasistat oferă echipei de suport acces ușor la PC-urile utilizatorilor finali, chiar dacă utilizatorul final nu se află la calculatorul lor, permițând suportului, întreținerii și depanării să aibă loc fără a pierde timp de partea clientului.
Spre deosebire de alternativele sale, Suportul Remote TSplus este găzduit la birou sau în nor pe un singur PC sau server Windows, maximizând astfel securitatea. PC-ul sau serverul devine releul și interfața web pentru agenți și utilizatorii finali. Suportul Remote TSplus permite în mod sigur conexiuni la distanță cu un URL unic accesibil de pe portalul web de Suport Remote, limitând controlul întregului proces de conexiune la administratorul corporativ.
Întregul sistem de suport la distanță este bazat pe browser datorită unui simplu plug-in pentru browser, permițând utilizatorilor care nu sunt tehnici să utilizeze cu ușurință instrumentul fără a fi nevoie de pregătire.
Opțiunile de configurare a rețelei ușor de setat permit administratorilor să instaleze și să implementeze suportul la distanță TSplus în câteva minute. Odată ce agenții de suport au fost invitați, aceștia pot începe pur și simplu să se conecteze cu clienții.
Pentru a stabili conexiunea cu un client remote, agenții de suport trebuie doar să genereze un link de conexiune unic prin portalul de administrare și să-l trimită clientului lor. Odată ce utilizatorul dă clic, conexiunea este stabilită. Nu sunt necesare ID-uri speciale sau coduri Pin.
Pentru a descoperi toate funcționalitățile suportului remote TSplus, vizitați site-ul nostru .
Cu peste 15 ani de experiență în industria accesului la distanță, servind mai mult de 500.000 de afaceri la nivel mondial cu produsul lor de vârf "Remote Access", TSplus nu este străin de vânzări și suport tehnic. Pentru a ajuta clienții finali și partenerii de revânzare să înceapă cu produsele lor software, compania oferă teste gratuite și o echipă de suport dedicată.
Încercarea gratuită TSplus Remote Support poate fi descărcată de aici.
Echipa dvs. TSplus
Soluții simple, robuste și accesibile de acces la distanță pentru profesioniștii IT.
Instrumentul ultim pentru a servi mai bine clienții dvs. Microsoft RDS.
Contactați-ne
Articole conexe
)
TSplus a lansat versiunea 3.90 a Remote Support, care include integrarea foarte așteptată cu Freshdesk. Această nouă funcție împuternicește echipele de suport prin conectarea fără probleme a sesiunilor Remote Support la tichetele Freshdesk, simplificând procesele de suport și îmbunătățind eficiența.
)
Raliul Trophée Roses des Sables 2024 s-a încheiat pe 26 octombrie la Marrakech cu o mare ceremonie de premiere și gală. TSplus, mândru că a stat alături de Colibris des Sables, sărbătorește călătoria lor.
)
Recent feedback from schools in the UK subliniază rolul esențial pe care soluțiile de acces de la distanță TSplus pentru Educație îl pot juca în menținerea continuității și eficienței.
)
TSplus este încântat să anunțe că aventura a început oficial! Echipele participante la Trophée Roses des Sables 2024 s-au adunat în Pau, Franța, pe 15 și 16 octombrie pentru ultimele verificări tehnice și administrative la "Village Départ.
