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TSplus Lança Novo Aplicativo Android para Suporte Remoto
TSplus tem o prazer de anunciar o lançamento da primeira versão Android de seu aplicativo de Suporte Remoto.
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TSplus Group, uma empresa desenvolvedora global de software de desktop remoto, lançou a versão 2 de seu mais novo produto: TSplus Suporte Remoto O software é posicionado como uma alternativa econômica e amigável ao usuário ao TeamViewer para melhor atender às pequenas empresas com orçamentos de TI limitados.
Atendendo à demanda das PMEs com orçamento limitado no mercado de suporte remoto de desktop.
Seja para manutenção interna de TI sem supervisão, solução de problemas de clientes externos ou assistência remota e treinamento via compartilhamento de tela, o Suporte Remoto do TSplus atende às necessidades de pequenas e médias empresas com um orçamento de TI limitado. Como Adrien Carbonne, CTO da TSplus, coloca:
Suporte Remoto faz exatamente o que as empresas precisam em termos de assistência remota a uma fração do custo de soluções alternativas.
Adrien Carbonne, CTO da TSplus Tweet
De fato, o software não adiciona nada extravagante; suas funcionalidades são bem projetadas e fáceis de usar. Por exemplo, um agente de suporte pode facilmente solicitar acesso a um PC cliente remoto por meio de um link compartilhável único. Com um único clique pelo cliente, a conexão é estabelecida. Da mesma forma, o recurso de acesso não assistido permite que os clientes concedam acesso à sua máquina sem precisar estar presente quando os agentes de suporte se envolvem na solução de seus problemas.
Na frente de preços, o TSplus oferece um modelo de licenciamento perpétuo único a partir de $ 250 para 5 agentes de suporte e clientes ilimitados. As empresas compram a quantidade de licenças necessárias para seus agentes de suporte e eliminam o peso das taxas mensais excessivas. No geral, uma proposta refrescante. Alternativa ao TeamViewer .
Um Software Sem Firulas - Todas as Funcionalidades Projetadas para Atender às Necessidades das PMEs
TSplus Remote Support pode ser definido como uma ferramenta segura e fácil de usar baseada em navegador do Windows para compartilhamento de tela e controle remoto. Ele vem com recursos bem projetados para atender às necessidades das PMEs, sem complexidades desnecessárias, incluindo o seguinte:
Acesso Desassistido
Quando configurado, o acesso não assistido dá às equipes de suporte fácil acesso aos PCs dos usuários finais, mesmo que o usuário final não esteja em seu computador, permitindo que o suporte, a manutenção e a solução de problemas ocorram sem perder tempo no lado do cliente.
Auto-hospedado para privacidade e segurança de dados
Ao contrário de suas alternativas, o TSplus Remote Support é hospedado no escritório ou na nuvem em um único PC ou servidor Windows, maximizando consequentemente a segurança. O PC ou servidor se torna o relé e a interface web para agentes e usuários finais. O TSplus Remote Support permite de forma segura conexões remotas com uma URL única acessível a partir do portal web do Remote Support, limitando o controle de todo o processo de conexão ao administrador corporativo.
Baseado em navegador
Todo o sistema de suporte remoto é baseado em navegador graças a um simples plug-in de navegador, permitindo que usuários não familiarizados com tecnologia utilizem facilmente a ferramenta sem treinamento.
Configuração simples
Opções de configuração de rede fáceis de configurar permitem que os administradores instalem e implementem o Suporte Remoto TSplus em minutos. Uma vez que os agentes de suporte tenham sido convidados, eles podem simplesmente começar a se conectar com os clientes.
conexão com 1 clique
Para estabelecer a conexão com um cliente remoto, os agentes de suporte simplesmente precisam gerar um link de conexão único através do portal de administração e enviá-lo para seu cliente. Uma vez que o usuário clica, a conexão é estabelecida. Não são necessários IDs especiais ou códigos PIN.
Para descobrir todas as funcionalidades do Suporte Remoto do TSplus, visite nosso site .
Um teste gratuito e uma equipe de suporte para ajudar PMEs e parceiros de revenda a começar.
Com mais de 15 anos de experiência na indústria de acesso remoto, atendendo a mais de 500.000 empresas em todo o mundo com seu software principal "Acesso Remoto", a TSplus não é estranha às vendas e suporte técnico. Para ajudar os clientes finais e parceiros de revenda a começar com seus produtos de software, a empresa oferece testes gratuitos e uma equipe de suporte dedicada.
O teste gratuito do TSplus Remote Support está disponível para download aqui.
