Aankondiging van TSplus Remote Support V2, de betaalbare alternatief voor TeamViewer voor MKB-bedrijven.

TSplus Group, een wereldwijde ontwikkelaar van software voor externe desktops, heeft versie 2 van zijn nieuwste product uitgebracht: TSplus Remote Support De software wordt gepositioneerd als een kosteneffectief en gebruiksvriendelijk alternatief voor TeamViewer om kleinere bedrijven met beperkte IT-budgetten beter van dienst te zijn.

Het beantwoorden van de oproep van MKB's met een beperkt budget op de markt voor externe desktopondersteuning.

Of het nu gaat om onbeheerd intern IT-onderhoud, het oplossen van problemen voor externe klanten of externe ondersteuning en training via scherm delen, TSplus Remote Support voldoet aan de behoeften van kleine en middelgrote ondernemingen met een beperkt IT-budget. Zoals Adrien Carbonne, CTO bij TSplus, het verwoordt:

Remote Support doet precies wat bedrijven nodig hebben op het gebied van externe ondersteuning tegen een fractie van de kosten van alternatieve oplossingen.

Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet

Inderdaad, de software voegt niets bijzonders toe; de functionaliteiten zijn goed ontworpen en gemakkelijk te gebruiken. Bijvoorbeeld, een supportmedewerker kan gemakkelijk toegang aanvragen tot een externe client-pc via een unieke deelbare link. Met een enkele klik door de client wordt de verbinding tot stand gebracht. Op dezelfde manier stelt de functie voor onbeheerde toegang klanten in staat toegang te verlenen tot hun machine zonder aanwezig te hoeven zijn wanneer supportmedewerkers hun probleem oplossen.

Op het prijsfront biedt TSplus een uniek eeuwigdurend licentiemodel vanaf $ 250 voor 5 ondersteuningsagenten en onbeperkte klanten. Bedrijven kopen de hoeveelheid licenties die ze nodig hebben voor hun ondersteuningsagenten en elimineren het gewicht van overmatige maandelijkse abonnementskosten. Al met al, verfrissend. TeamViewer Alternatief .

Een software zonder franje - Alle functies ontworpen om te voldoen aan de behoeften van MKB-bedrijven

TSplus Remote Support kan worden gedefinieerd als een veilige en gebruiksvriendelijke browsergebaseerde Windows-scherm delen en op afstand bedienen tool. Het wordt geleverd met goed ontworpen functies om te voldoen aan de behoeften van het MKB, zonder onnodige complexiteiten, waaronder het volgende:

Onbeheerde toegang

Wanneer geconfigureerd, geeft onbeheerde toegang ondersteuningsteams eenvoudige toegang tot eindgebruikers-pc's, zelfs als de eindgebruiker niet achter zijn computer zit, waardoor ondersteuning, onderhoud en probleemoplossing kunnen plaatsvinden zonder tijd te verspillen aan de kant van de klant.

Self-hosted voor gegevensprivacy en beveiliging

In tegenstelling tot zijn alternatieven, wordt TSplus Remote Support gehost op kantoor of in de cloud op een enkele Windows-pc of server, waardoor de beveiliging wordt gemaximaliseerd. De pc of server wordt de relay en webinterface voor agenten en eindgebruikers. TSplus Remote Support maakt veilige externe verbindingen mogelijk met een unieke URL die toegankelijk is vanaf het Remote Support-webportaal, waarbij de controle over het gehele verbindingsproces wordt beperkt tot de bedrijfsbeheerder.

Browser-gebaseerd

Het volledige externe ondersteuningssysteem is op browser gebaseerd dankzij een eenvoudige browser plug-in, waardoor niet-technisch onderlegde gebruikers de tool gemakkelijk kunnen gebruiken zonder training.

Eenvoudige configuratie

Eenvoudig in te stellen netwerkconfiguratieopties stellen beheerders in staat om TSplus Remote Support binnen enkele minuten te installeren en uit te rollen. Zodra ondersteuningsagenten zijn uitgenodigd, kunnen ze eenvoudig verbinding maken met klanten.

1-klikverbinding

Om de verbinding met een externe client tot stand te brengen, hoeven supportmedewerkers alleen maar een unieke verbindingslink te genereren via het beheerdersportaal en deze naar hun client te sturen. Zodra de gebruiker klikt, wordt de verbinding tot stand gebracht. Er zijn geen speciale ID's of pin codes vereist.

Om alle functionaliteiten van TSplus Remote Support te ontdekken, Bezoek onze website .

Een gratis proefperiode en een ondersteuningsteam om MKB's en wederverkooppartners op weg te helpen.

Met meer dan 15 jaar ervaring in de externe toegangsindustrie, waarbij meer dan 500.000 bedrijven wereldwijd worden bediend met hun vlaggenschipsoftware "Externe toegang", is TSplus geen onbekende in verkoop- en technische ondersteuning. Om eindklanten en wederverkooppartners op weg te helpen met hun softwareproducten, biedt het bedrijf gratis proefversies en een toegewijd ondersteuningsteam.

De TSplus Remote Support gratis proefversie is hier te downloaden.