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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus Group, 一家全球远程桌面软件开发公司，已发布其最新产品的第2版： TSplus 远程支持 该软件定位为一种经济实惠且用户友好的替代方案，以更好地为预算有限的中小型企业提供服务。
回应中小企业在远程桌面支持市场上有限预算的呼声
无论是用于无人值守的内部IT维护，外部客户故障排除，还是通过屏幕共享进行远程协助和培训，TSplus远程支持都满足了有限IT预算的中小企业的需求。正如TSplus的CTO Adrien Carbonne所说：
远程支持在远程协助方面正是企业所需的，而且成本仅为替代解决方案的一小部分。
Adrien Carbonne, TSplus 首席技术官 推文
确实，该软件没有添加任何花哨的东西；其功能设计得很好，易于使用。例如，支持代理可以通过一个独特的可共享链接轻松请求访问远程客户端PC。客户只需单击一下，连接就建立了。同样，无人值守访问功能使客户能够在支持代理进行故障排除时无需在场即可授权访问其计算机。
在价格方面，TSplus提供了一种独特的永久许可模型，从250美元起，可供5名支持代理商和无限客户使用。企业购买他们支持代理商所需的许可证数量，消除了过多的月度订阅费的负担。总的来说，这是一种令人耳目一新的。 TeamViewer替代方案 .
一款简约的软件-所有功能都设计以满足中小企业的需求。
TSplus远程支持可以被定义为一种安全且易于使用的基于浏览器的Windows屏幕共享和远程控制工具。它具有精心设计的功能，以满足中小企业的需求，没有不必要的复杂性，包括以下内容:
无人值守访问
配置完成后，无人值守访问使支持团队可以轻松访问最终用户的个人电脑，即使最终用户不在电脑旁，也可以进行支持、维护和故障排除，而不会浪费客户端的时间。
自托管以确保数据隐私和安全
与其替代品不同，TSplus远程支持托管在办公室或云端的单个Windows PC或服务器上，从而最大限度地提高安全性。 PC或服务器成为代理和最终用户的中继和Web界面。 TSplus远程支持通过独特的URL安全地启用远程连接，可从远程支持Web门户访问，将整个连接过程的控制限制在企业管理员手中。
基于浏览器
整个远程支持系统都是基于浏览器的，这要归功于一个简单的浏览器插件，使得非技术人员用户可以轻松地使用该工具而无需培训。
直观的配置
易于设置的网络配置选项使管理员能够在几分钟内安装和推出TSplus远程支持。一旦支持代理被邀请，他们可以简单地开始与客户建立连接。
一键连接
建立与远程客户的连接，支持代理只需通过管理员门户生成一个独特的连接链接并发送给他们的客户。一旦用户点击，连接就建立了。不需要特殊的ID或Pin码。
发现TSplus远程支持的所有功能。 访问我们的网站 .
免费试用和支持团队帮助中小企业和转售合作伙伴开始使用
在远程访问行业拥有超过15年的经验，为全球超过50万家企业提供旗舰软件“远程访问”的TSplus对销售和技术支持并不陌生。为了帮助最终客户和转售合作伙伴开始使用他们的软件产品，该公司提供免费试用和专门的支持团队。
TSplus远程支持免费试用版可在此处下载。
