Phần mềm chia sẻ màn hình nào bạn nên chọn vào năm 2026?

Phần mềm chia sẻ màn hình là gì?

Phần mềm chia sẻ màn hình cho phép một người dùng chia sẻ màn hình máy tính của họ với một người khác hoặc một nhóm trong thời gian thực. Tùy thuộc vào giải pháp, người tham gia có thể chỉ xem màn hình hoặc nhận quyền kiểm soát máy tính từ xa bằng cách sử dụng chuột và bàn phím của riêng họ.

Trong môi trường kinh doanh, phần mềm chia sẻ màn hình được sử dụng cho hỗ trợ IT từ xa, trợ giúp khách hàng, đào tạo nhân viên, trình diễn phần mềm và hợp tác trực tuyến. Nó chồng chéo với phần mềm chia sẻ màn hình và truy cập từ xa, nhưng các công cụ chia sẻ màn hình chuyên dụng thường cung cấp các tính năng mạnh mẽ hơn cho việc khắc phục sự cố, quản trị và kiểm soát thiết bị an toàn.

Những điều cần tìm trong phần mềm chia sẻ màn hình?

Bảo mật nên là ưu tiên hàng đầu. Vì việc chia sẻ màn hình có thể làm lộ các hệ thống, tệp và ứng dụng nhạy cảm, các công ty nên tìm kiếm mã hóa, xác thực đa yếu tố, quyền truy cập, ghi nhật ký phiên và các điều khiển đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Dễ sử dụng và tính năng cũng quan trọng. Một giải pháp chia sẻ màn hình tốt nên cung cấp thiết lập phiên nhanh, điều khiển từ xa, truy cập không giám sát, chuyển file, hỗ trợ đa màn hình, ghi lại phiên, tương thích nền tảng và giá cả minh bạch phù hợp với mô hình hỗ trợ của công ty.

Tại sao các công ty cần phần mềm chia sẻ màn hình?

Các công ty cần phần mềm chia sẻ màn hình vì công việc, hỗ trợ CNTT và dịch vụ khách hàng ngày càng phân tán. Nhân viên, khách hàng và thiết bị có thể ở bất kỳ đâu, vì vậy các nhóm hỗ trợ cần một cách đáng tin cậy để xem màn hình, hướng dẫn người dùng và giải quyết vấn đề từ xa.

Đối với các doanh nghiệp, phần mềm chia sẻ màn hình giúp giảm thời gian ngừng hoạt động, hạn chế đi lại, cải thiện thời gian phản hồi và giúp các đội ngũ kỹ thuật xử lý nhiều yêu cầu một cách hiệu quả hơn. Nó đặc biệt hữu ích cho việc khắc phục sự cố, đào tạo, bảo trì và hỗ trợ lực lượng lao động từ xa hoặc kết hợp.

12 Giải Pháp Chia Sẻ Màn Hình Tốt Nhất Năm 2026

TSplus Remote Support

(logo sản phẩm để chèn)

TSplus Remote Support, Phần mềm chia sẻ màn hình máy tính giá trị tốt nhất cho hỗ trợ CNTT

TSplus Remote Support giúp các đại lý hỗ trợ xem và kiểm soát máy tính từ xa một cách an toàn. Nó được thiết kế cho sự hỗ trợ có người và không có người trên Windows, macOS và Android. Các đại lý có thể quản lý điều khiển màn hình, trò chuyện, chuyển file, lệnh và các phiên đa màn hình. Nó lý tưởng cho các công ty muốn phần mềm chia sẻ desktop giá cả phải chăng cho hỗ trợ CNTT.

Ưu điểm

• Cho phép chia sẻ màn hình từ xa với điều khiển chuột và bàn phím.
• Hỗ trợ trợ giúp từ xa có người và không có người.
• Bao gồm chuyển file, trò chuyện, hỗ trợ đa màn hình và ghi lại phiên.
• Cho phép các đại lý hỗ trợ gửi lệnh bàn phím như Ctrl+Alt+Del.
• Cung cấp thông tin máy tính từ xa, chụp màn hình và điều khiển clipboard.
• Hỗ trợ người dùng không giới hạn và thiết bị không giới hạn trong bộ tính năng định giá chính.

Nhược điểm

• Phù hợp nhất cho hỗ trợ từ xa và khắc phục sự cố hơn là hợp tác ưu tiên cuộc họp.
• Các tổ chức cần xuất bản máy tính để bàn từ xa đầy đủ cũng có thể xem xét TSplus Remote Access.
• Các tích hợp nâng cao có thể phụ thuộc vào môi trường hỗ trợ của khách hàng.

Giá cả

• Giá cả dựa trên các kết nối đồng thời.
• Trang giá cả hiển thị 6 đô la cho mỗi kết nối đồng thời/tháng , được thanh toán hàng năm cho 5 kết nối đồng thời.
• Một bản dùng thử miễn phí có sẵn.
• Sản phẩm dựa trên đăng ký.

Đánh giá/Đánh giá

• TSplus hiển thị điểm đánh giá của 4.8/5 trên G2 , 4.7/5 trên Trustpilot , 4.9/5 trên Google và 4.8/5 trên SourceForge cho Hỗ trợ Từ xa.
• Khách hàng thường nhấn mạnh việc triển khai đơn giản, giá trị hỗ trợ từ xa và tiết kiệm chi phí.
• Thông điệp sản phẩm nhấn mạnh tính hợp lý về giá so với các công cụ hỗ trợ từ xa thay thế.

TeamViewer

(logo sản phẩm để chèn)

TeamViewer, Phần mềm chia sẻ Remote Desktop nổi tiếng nhất

TeamViewer là một trong những nền tảng truy cập từ xa và chia sẻ màn hình được công nhận nhiều nhất. Nó hỗ trợ điều khiển từ xa, chia sẻ màn hình và chuyển file trên nhiều hệ điều hành. Nó được sử dụng rộng rãi bởi các đội ngũ hỗ trợ, các phòng IT và các tổ chức phân tán. Nó phù hợp với các doanh nghiệp cần khả năng tương thích thiết bị rộng rãi và một bộ tính năng trưởng thành.

Ưu điểm

• Hỗ trợ đa nền tảng mạnh mẽ.
• Hỗ trợ Windows, macOS, Linux, ChromeOS, Raspberry Pi, Android và iOS.
• Bao gồm điều khiển từ xa, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ giao tiếp.
• Sử dụng các tính năng bảo mật như mã hóa AES 256-bit và xác thực hai yếu tố, theo Comparitech.
• Được biết đến bởi cả các chuyên gia CNTT và người dùng cuối.

Nhược điểm

• Giấy phép thương mại có thể trở nên đắt đỏ khi mở rộng.
• Sử dụng miễn phí chủ yếu phù hợp với mục đích cá nhân.
• Một số tổ chức có thể thấy nó nặng hơn mức cần thiết cho việc chia sẻ màn hình đơn giản.

Giá cả

• Phiên bản miễn phí có sẵn cho mục đích cá nhân.
• Các gói thương mại trả phí có sẵn.
• Comparitech đã báo cáo giá doanh nghiệp bắt đầu từ 35,90 USD mỗi tháng cho giấy phép Người dùng Đơn trong bảng giá đã được xem xét, nhưng giá của nhà cung cấp nên được kiểm tra trước khi công bố.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là một nền tảng hỗ trợ từ xa trưởng thành và đầy đủ tính năng.
• Thường được khen ngợi về khả năng tương thích thiết bị và độ sâu điều khiển từ xa.
• Các chỉ trích phổ biến bao gồm chi phí, độ phức tạp của giấy phép và các hạn chế của phiên bản miễn phí.

AnyDesk

(logo sản phẩm để chèn)

AnyDesk, Phần mềm chia sẻ màn hình nhẹ tốt nhất cho kết nối nhanh

AnyDesk là một công cụ truy cập từ xa và chia sẻ màn hình tập trung vào tốc độ. Nó thường được sử dụng cho việc truy cập từ xa nhanh chóng, khắc phục sự cố và điều khiển thiết bị trực tiếp. Khách hàng nhẹ nhàng của nó làm cho nó phù hợp cho các phiên hỗ trợ nhanh. Đây là một lựa chọn tốt khi khả năng phản hồi là ưu tiên hàng đầu.

Ưu điểm

• Phần mềm máy tính để bàn từ xa nhẹ.
• Được thiết kế cho việc truy cập từ xa với độ trễ thấp.
• Hỗ trợ chia sẻ màn hình thời gian thực với điều khiển từ xa.
• Bao gồm chuyển file và quyền phiên làm việc.
• Phù hợp cho các phiên hỗ trợ nhanh và truy cập trực tiếp vào thiết bị.

Nhược điểm

• Ít tập trung vào việc tích hợp quy trình ITSM bản địa.
• Các tính năng báo cáo và quản lý tập trung có thể khác nhau tùy theo gói.
• Hướng đến hiệu suất nhiều hơn là quy trình hỗ trợ.

Giá cả

• Các gói dịch vụ kinh doanh trả phí có sẵn.
• Chi tiết kế hoạch thay đổi tùy thuộc vào người dùng, thiết bị và tính năng.
• Giá cả nên được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp trước khi công bố.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá tích cực về tốc độ và khả năng phản hồi.
• Thường được người dùng đánh giá cao những ai cần chia sẻ màn hình từ xa nhẹ nhàng.
• Một số người dùng doanh nghiệp có thể yêu cầu quản lý hoặc báo cáo tập trung mạnh mẽ hơn.

Zoho Assist

(logo sản phẩm để chèn)

Zoho Assist, Phần mềm chia sẻ màn hình trên trình duyệt tốt nhất cho các đội hỗ trợ SMB

Zoho Assist là một giải pháp hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình dựa trên đám mây. Nó hỗ trợ chia sẻ màn hình theo thời gian thực, điều khiển từ xa và truy cập không giám sát. Mô hình dựa trên trình duyệt giúp việc triển khai hỗ trợ nhanh chóng trở nên thuận tiện. Nó đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các nhóm đã sử dụng các công cụ của Zoho.

Ưu điểm

• Khởi động phiên dựa trên trình duyệt.
• Hỗ trợ truy cập có người và không có người.
• Bao gồm chuyển file và ghi lại phiên làm việc.
• Hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các đội ngũ CNTT ở thị trường trung.
• Tích hợp tốt với hệ sinh thái Zoho rộng lớn.

Nhược điểm

• Phù hợp nhất cho các tổ chức đã sử dụng sản phẩm của Zoho.
• Độ sâu tích hợp ITSM doanh nghiệp có thể bị hạn chế hơn so với các nền tảng chuyên biệt.
• Các tính năng quản trị nâng cao có thể phụ thuộc vào gói đã chọn.

Giá cả

• Zoho Assist sử dụng giá cả dựa trên đăng ký.
• Các gói khác nhau tùy thuộc vào các tính năng hỗ trợ, yêu cầu kỹ thuật viên và nhu cầu truy cập không giám sát.
• Một bản dùng thử miễn phí hoặc mức miễn phí có thể có sẵn tùy thuộc vào ưu đãi hiện tại.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là dễ triển khai và thuận tiện cho các đội hỗ trợ từ xa.
• Người dùng thường đánh giá cao mô hình dựa trên trình duyệt và các tích hợp hệ sinh thái Zoho.
• Các tổ chức lớn hơn có thể thích các tích hợp quản lý dịch vụ doanh nghiệp sâu hơn.

Splashtop

(logo sản phẩm để chèn)

Splashtop, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho truy cập lực lượng lao động từ xa

Splashtop cung cấp truy cập từ xa và chia sẻ màn hình cho các doanh nghiệp và đội ngũ CNTT. Nó hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa, các bàn trợ giúp và môi trường điểm cuối phân tán. Nền tảng này bao gồm truy cập không giám sát, chuyển file và hỗ trợ đa màn hình. Nó rất phù hợp cho các công ty quản lý máy tính từ xa quy mô lớn.

Ưu điểm

• Phù hợp cho các nhóm phân tán và nhân viên làm việc từ xa.
• Hỗ trợ truy cập thiết bị không giám sát.
• Bao gồm hỗ trợ đa màn hình.
• Cung cấp chuyển file và ghi lại phiên làm việc.
• Triển khai dựa trên đám mây có thể đơn giản hóa việc triển khai.

Nhược điểm

• Chủ yếu được tối ưu hóa cho việc truy cập thiết bị hơn là điều phối quy trình làm việc dịch vụ sâu.
• Việc nhúng ITSM doanh nghiệp có thể yêu cầu cấu hình bổ sung.
• Các tính năng quản trị nâng cao có thể phụ thuộc vào gói.

Giá cả

• Các gói trả phí khác nhau tùy theo trường hợp sử dụng, chẳng hạn như truy cập doanh nghiệp, hỗ trợ từ xa hoặc yêu cầu doanh nghiệp.
• Giá cả nên được kiểm tra trực tiếp trước khi công bố vì các gói khác nhau theo dòng sản phẩm.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là một nền tảng truy cập từ xa thực tiễn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như lực lượng lao động phân tán.
• Người dùng thường đánh giá cao hiệu suất, độ tin cậy của truy cập từ xa và quy trình làm việc đa màn hình.
• Các đội lớn hơn có thể cần so sánh cẩn thận các tính năng quản lý và tuân thủ.

RealVNC Connect

(logo sản phẩm để chèn)

RealVNC Connect, Phần mềm chia sẻ màn hình máy tính đa nền tảng an toàn nhất

RealVNC Connect là một giải pháp truy cập từ xa và chia sẻ màn hình. Nó hỗ trợ Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi và các thiết bị di động. Nền tảng này bao gồm in từ xa, chuyển file, trò chuyện và ghi lại phiên làm việc. Đây là một lựa chọn mạnh mẽ cho các tổ chức ưu tiên kết nối an toàn đa nền tảng.

Ưu điểm

• Hỗ trợ đa nền tảng mạnh mẽ.
• Bao gồm in từ xa, chuyển file, trò chuyện thời gian thực và ghi lại phiên làm việc.
• Phù hợp cho quản lý CNTT từ xa và truy cập từ xa an toàn.
• RealVNC nhấn mạnh mã hóa đầu cuối MFA, chứng nhận ISO 27001 và kiểm toán an ninh độc lập.
• Hữu ích cho cả hỗ trợ và truy cập thiết bị từ xa lâu dài.

Nhược điểm

• Hướng đến truy cập từ xa nhiều hơn là hướng đến cuộc họp.
• Một số tổ chức có thể thích các công cụ có tính năng hỗ trợ hoặc quản lý vé tích hợp sâu hơn.
• Các khả năng nâng cao có thể yêu cầu các gói cao hơn.

Giá cả

• RealVNC Connect được bán thông qua các gói trả phí.
• Lựa chọn kế hoạch phụ thuộc vào số lượng người dùng, thiết bị và các tính năng truy cập từ xa cần thiết.
• Một bản dùng thử miễn phí thường có sẵn.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá tích cực về bảo mật, khả năng tương thích đa nền tảng và độ tin cậy.
• Vị trí của RealVNC nhấn mạnh các chứng chỉ bảo mật và hiệu suất truy cập từ xa.
• Phù hợp nhất với các tổ chức ưu tiên kết nối từ xa an toàn hơn là chia sẻ màn hình thông thường.

ConnectWise Control

(logo sản phẩm để chèn)

ConnectWise Control, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho MSPs

ConnectWise Control, trước đây là ScreenConnect, được xây dựng cho các đội ngũ hỗ trợ từ xa. Nó cho phép xem màn hình từ xa, điều khiển từ xa và các phiên hỗ trợ có cấu trúc. Nền tảng này rất phổ biến với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Nó hữu ích cho các đội ngũ cần triển khai linh hoạt và quy trình làm việc của kỹ thuật viên.

Ưu điểm

• Phù hợp mạnh mẽ cho các nhà cung cấp dịch vụ MSP và CNTT.
• Hỗ trợ các mô hình triển khai đám mây và tự lưu trữ.
• Cung cấp điều khiển từ xa, quyền truy cập phiên và chuyển file.
• Cho phép tùy chỉnh cho quy trình làm việc của kỹ thuật viên.
• Phù hợp cho các môi trường hỗ trợ có cấu trúc.

Nhược điểm

• Triển khai tự lưu trữ có thể tăng trách nhiệm về hạ tầng.
• Cấu hình có thể mất nhiều thời gian hơn so với các công cụ SaaS đơn giản hơn.
• Các tích hợp doanh nghiệp phụ thuộc vào cấu hình và môi trường.

Giá cả

• Các gói trả phí khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu triển khai và tính năng.
• Giá cả nên được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp trước khi công bố.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là linh hoạt và mạnh mẽ cho các đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.
• Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) thường đánh giá cao khả năng tùy chỉnh và độ sâu của hỗ trợ từ xa.
• Các nhóm nhỏ có thể thấy nó phức tạp hơn so với phần mềm chia sẻ màn hình nhẹ.

LogMeIn Resolve

(logo sản phẩm để chèn)

LogMeIn Resolve, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho các đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật

LogMeIn Resolve kết hợp hỗ trợ từ xa, chia sẻ màn hình và các tính năng help desk. Nó được thiết kế cho các đội ngũ IT tập trung quản lý các điểm cuối phân tán. Nền tảng này bao gồm truy cập nền, các tính năng ticketing và báo cáo. Nó hoạt động tốt nhất khi chia sẻ màn hình là một phần của quy trình hỗ trợ rộng hơn.

Ưu điểm

• Kết hợp chia sẻ màn hình với chức năng hỗ trợ khách hàng.
• Bao gồm chia sẻ màn hình từ xa và điều khiển thiết bị.
• Hỗ trợ truy cập nền và quản lý phiên.
• Cung cấp công cụ báo cáo cho các hoạt động CNTT.
• Hữu ích cho các đội hỗ trợ tập trung quản lý các điểm cuối phân tán.

Nhược điểm

• Các tính năng hỗ trợ tích hợp sẵn có thể chồng chéo với các tính năng hiện có. ITSM nền tảng.
• Triển khai có thể trở nên phức tạp hơn trong các môi trường doanh nghiệp.
• Giá cả có thể thay đổi theo số lượng kỹ thuật viên và các cấp độ tính năng.

Giá cả

• Các gói trả phí khác nhau tùy thuộc vào kích thước nhóm và yêu cầu tính năng.
• Được đánh giá tốt nhất dựa trên việc bạn có cần cả chức năng hỗ trợ từ xa và bàn trợ giúp hay không.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là hữu ích cho các nhóm muốn có các tính năng hỗ trợ và truy cập thiết bị trên một nền tảng.
• Các đội ngũ IT có thể đánh giá cao việc báo cáo và tập trung hóa.
• Các tổ chức đã sử dụng một hệ thống ticket riêng nên kiểm tra sự trùng lặp.

ISL Online

(logo sản phẩm để chèn)

ISL Online, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho triển khai trên đám mây hoặc tại chỗ

ISL Online là một nền tảng hỗ trợ từ xa và chia sẻ màn hình. Nó hỗ trợ chia sẻ màn hình trực tiếp, điều khiển từ xa, ghi âm và nhật ký kiểm toán. Điểm khác biệt chính của nó là khả năng triển khai linh hoạt trên đám mây hoặc tại chỗ. Nó phù hợp với các tổ chức có yêu cầu về cư trú dữ liệu, lưu trữ hoặc tuân thủ.

Ưu điểm

• Hỗ trợ chia sẻ màn hình trực tiếp và điều khiển từ xa.
• Cung cấp triển khai đám mây và tại chỗ.
• Bao gồm ghi lại phiên và nhật ký kiểm toán.
• Phù hợp cho các tổ chức có yêu cầu về lưu trữ hoặc cư trú dữ liệu.
• Hữu ích cho các môi trường được quy định cần nhiều kiểm soát hơn.

Nhược điểm

• Triển khai tại chỗ thêm trách nhiệm về cơ sở hạ tầng.
• Độ sâu tích hợp phụ thuộc vào cấu hình.
• Có thể nhiều hơn cần thiết cho việc chia sẻ màn hình dựa trên cuộc họp đơn giản.

Giá cả

• Các gói trả phí khác nhau tùy theo mô hình triển khai và mức sử dụng.
• Các tổ chức nên so sánh chi phí đám mây với chi phí tại chỗ trước khi lựa chọn.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là linh hoạt và an toàn cho hỗ trợ từ xa.
• Người dùng đánh giá cao sự lựa chọn giữa triển khai được lưu trữ và tự quản lý.
• Phù hợp nhất cho các nhóm cần kiểm soát hạ tầng và tuân thủ.

ScreenMeet

(logo sản phẩm để chèn)

ScreenMeet, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho quy trình hỗ trợ doanh nghiệp

ScreenMeet là một nền tảng chia sẻ màn hình và hỗ trợ từ xa dựa trên đám mây. Nó được thiết kế cho các đội ngũ dịch vụ doanh nghiệp làm việc trong các quy trình công việc có cấu trúc. Nó tích hợp với các nền tảng như ServiceNow, Salesforce và Tanium. Nó kết hợp chia sẻ màn hình, điều khiển từ xa, đồng duyệt, giọng nói và video.

Ưu điểm

• Tích hợp mạnh mẽ với ServiceNow, Salesforce và Tanium.
• Kết hợp chia sẻ màn hình, điều khiển từ xa, đồng duyệt, giọng nói và video.
• Bao gồm ghi lại phiên và tài liệu tự động.
• Phù hợp cho đội ngũ hỗ trợ IT doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng.
• Được thiết kế cho các môi trường hỗ trợ có cấu trúc.

Nhược điểm

• Phù hợp hơn với quy trình hỗ trợ doanh nghiệp so với chia sẻ màn hình thông thường.
• Giá trị đầy đủ được hiện thực hóa khi sử dụng với các hệ thống ITSM hoặc CRM được hỗ trợ.
• Có thể quá chuyên biệt cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm giải pháp điều khiển từ xa đơn giản.

Giá cả

• Giá cả thường hướng đến doanh nghiệp.
• Các tổ chức nên yêu cầu báo giá dựa trên các tích hợp, người dùng và các trường hợp sử dụng hỗ trợ.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được coi là một lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp cần chia sẻ màn hình tích hợp quy trình làm việc.
• Được đánh giá tốt nhất trong các bối cảnh mà các đội hỗ trợ làm việc nhiều trong ServiceNow, Salesforce hoặc các nền tảng tương tự.
• Ít liên quan hơn đối với các công ty chỉ cần chia sẻ màn hình cơ bản.

RemotePC

(logo sản phẩm để chèn)

RemotePC, Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho Truy cập từ xa luôn bật

RemotePC được xây dựng để truy cập từ xa liên tục vào máy tính. Nó hỗ trợ chia sẻ màn hình, điều khiển thiết bị, chuyển file và quản lý quyền truy cập người dùng. Nó hữu ích cho cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các nhóm phân tán. Nó hoạt động tốt nhất khi việc truy cập máy tính luôn bật là yêu cầu chính.

Ưu điểm

• Phù hợp cho việc truy cập máy tính từ xa luôn bật.
• Hỗ trợ chia sẻ màn hình từ xa và điều khiển thiết bị.
• Bao gồm khả năng chuyển file.
• Hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ và người dùng phân tán.
• Hỗ trợ quản lý từ xa không giám sát.

Nhược điểm

• Ít tập trung vào tích hợp quy trình làm việc gốc ITSM.
• Hướng tới truy cập từ xa nhiều hơn là hướng tới bàn trợ giúp đầy đủ.
• Có thể không cung cấp độ sâu tương tự về các tính năng quy trình hỗ trợ như các nền tảng hỗ trợ từ xa chuyên dụng.

Giá cả

• Các gói trả phí khác nhau tùy thuộc vào số lượng máy tính, người dùng và yêu cầu kinh doanh.
• Được đánh giá tốt nhất dựa trên việc ưu tiên truy cập liên tục hay hỗ trợ một lần.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá là một lựa chọn thực tế cho việc truy cập từ xa của SMB.
• Người dùng thường đánh giá cao việc truy cập liên tục và khả năng kết nối thiết bị đơn giản.
• Các đội ngũ hỗ trợ lớn hơn có thể cần quản lý phiên và tích hợp quy trình làm việc nâng cao hơn.

Zoom

(logo sản phẩm để chèn)

Zoom, Phần mềm Chia sẻ Màn hình Tốt Nhất cho Chia sẻ Màn hình Dựa trên Cuộc Họp Đơn Giản

Zoom chủ yếu là một nền tảng hội nghị video và họp trực tuyến. Các tính năng chia sẻ màn hình của nó rất hữu ích cho các buổi thuyết trình, hội thảo trực tuyến và đào tạo. Nó dễ sử dụng và quen thuộc với nhiều người dùng doanh nghiệp. Nó ít phù hợp hơn cho việc truy cập không giám sát hoặc quy trình hỗ trợ CNTT nâng cao.

Ưu điểm

• Rất quen thuộc với nhiều người dùng.
• Dễ sử dụng cho các cuộc họp, buổi trình diễn và hội thảo trực tuyến.
• Hỗ trợ chia sẻ màn hình trực tiếp trong các cuộc gọi video.
• Hữu ích cho đào tạo, thuyết trình và hợp tác.
• Hoạt động tốt khi điều khiển từ xa không phải là yêu cầu chính.

Nhược điểm

• Không được thiết kế chủ yếu cho hỗ trợ từ xa IT.
• Không thay thế các công cụ truy cập không giám sát chuyên dụng.
• Hạn chế cho quản trị máy tính để bàn nâng cao, ghi lại phiên và quản lý điểm cuối.

Giá cả

• Các gói miễn phí và trả phí có sẵn.
• Các gói trả phí khác nhau tùy thuộc vào độ dài cuộc họp, số lượng người dùng, hội thảo trên web và các tính năng doanh nghiệp.

Đánh giá/Đánh giá

• Thường được đánh giá tích cực về tính dễ sử dụng và sự chấp nhận rộng rãi.
• Phù hợp nhất cho việc chia sẻ màn hình dựa trên cuộc họp.
• Không thường là lựa chọn đầu tiên cho hỗ trợ từ xa chuyên nghiệp hoặc truy cập máy tính để bàn không giám sát.

Các giải pháp này so sánh như thế nào?

Phần mềm	Tốt nhất cho	Điều khiển từ xa	Truy cập không giám sát	Điểm mạnh chính	Phù hợp nhất
TSplus Remote Support	Hỗ trợ CNTT và trợ giúp từ xa	Có	Có	Giá trị tốt nhất cho tiền bạc
TeamViewer	Truy cập từ xa rộng rãi	Có	Có	Nhận diện đa nền tảng	Doanh nghiệp và đội ngũ CNTT
AnyDesk	Phiên làm việc từ xa nhanh chóng	Có	Có	Hiệu suất nhẹ	Hỗ trợ nhanh và truy cập từ xa
Zoho Assist	Hỗ trợ dựa trên trình duyệt	Có	Có	Triển khai dựa trên đám mây	Đội ngũ hỗ trợ SMB
Splashtop	Truy cập lực lượng lao động từ xa	Có	Có	Truy cập phân tán đáng tin cậy	Các đội ngũ từ xa và doanh nghiệp
RealVNC Connect	Truy cập từ xa an toàn	Có	Có	Bảo mật và tương thích	Môi trường đa nền tảng
ConnectWise Control	luồng công việc MSP	Có	Có	Độ sâu quy trình làm việc của kỹ thuật viên	Các nhà cung cấp MSP và CNTT
LogMeIn Resolve	Hoạt động của trung tâm hỗ trợ	Có	Có	Tính năng hỗ trợ và quản lý vé	Các đội ngũ CNTT tập trung
ISL Online	Triển khai linh hoạt	Có	Có	Lưu trữ đám mây hoặc tại chỗ	Tổ chức được quản lý
ScreenMeet	Hỗ trợ doanh nghiệp	Có	Hạn chế	Tích hợp ITSM và CRM	Đội ngũ dịch vụ lớn
RemotePC	Truy cập máy tính luôn bật	Có	Có	Truy cập từ xa liên tục	Doanh nghiệp nhỏ và cá nhân
Zoom	Chia sẻ màn hình cuộc họp	Hạn chế	Không	Dễ sử dụng	Cuộc họp và thuyết trình

Kết luận

Phần mềm chia sẻ màn hình giúp các công ty hỗ trợ người dùng, khắc phục sự cố và hợp tác mà không cần có mặt trực tiếp. Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào việc bạn cần chia sẻ màn hình dựa trên cuộc họp, truy cập từ xa luôn mở, quy trình hỗ trợ doanh nghiệp hay điều khiển từ xa hoàn toàn.

Đối với các doanh nghiệp muốn phần mềm chia sẻ màn hình an toàn, đơn giản và giá cả phải chăng, TSplus Remote Support cung cấp giá trị tổng thể mạnh mẽ nhất. Nó kết hợp điều khiển từ xa, truy cập có người tham gia và không có người tham gia, trò chuyện, chuyển file, hỗ trợ đa màn hình và ghi lại phiên trong một giải pháp tiết kiệm chi phí.

Câu hỏi thường gặp

Phần mềm chia sẻ màn hình là gì?

Phần mềm chia sẻ màn hình cho phép người dùng xem hoặc điều khiển màn hình máy tính khác từ xa. Nó thường được sử dụng cho hỗ trợ CNTT, khắc phục sự cố, đào tạo, trình diễn và hợp tác trực tuyến.

Sự khác biệt giữa chia sẻ desktop và chia sẻ màn hình là gì?

Chia sẻ màn hình thường có nghĩa là hiển thị màn hình của bạn trong một cuộc họp hoặc buổi thuyết trình. Chia sẻ desktop thường đi xa hơn bằng cách cho phép điều khiển từ xa, chuyển file, truy cập không giám sát và các tính năng hỗ trợ kỹ thuật.

Phần mềm chia sẻ màn hình máy tính tốt nhất là gì?

Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Một số công cụ tốt hơn cho các cuộc họp, trong khi những công cụ khác được thiết kế cho hỗ trợ CNTT, truy cập không giám sát hoặc quy trình làm việc dịch vụ doanh nghiệp.

Phần mềm chia sẻ màn hình có an toàn không?

Có, nếu giải pháp bao gồm các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Hãy tìm kiếm mã hóa, quyền truy cập, xác thực đa yếu tố, ghi nhật ký phiên và sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi cho phép điều khiển từ xa.

Phần mềm chia sẻ màn hình có thể được sử dụng cho hỗ trợ CNTT không?

Có. Các nhóm CNTT sử dụng phần mềm chia sẻ màn hình để xem màn hình, kiểm soát với sự cho phép, chẩn đoán sự cố, chuyển file và giải quyết vấn đề mà không cần có mặt trực tiếp.

Truy cập không giám sát là gì?

Truy cập không giám sát cho phép người dùng được ủy quyền kết nối với một máy tính từ xa ngay cả khi không có ai hiện diện. Nó hữu ích cho việc bảo trì, cập nhật, hỗ trợ ngoài giờ và quản lý thiết bị từ xa.

Zoom có phải là phần mềm chia sẻ màn hình trên máy tính không?

Zoom bao gồm chia sẻ màn hình, vì vậy nó có thể được sử dụng cho việc chia sẻ desktop cơ bản trong các cuộc họp. Tuy nhiên, nó không được thiết kế cho hỗ trợ từ xa nâng cao, truy cập không giám sát hoặc quản lý thiết bị.

Phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ là gì?

Các doanh nghiệp nhỏ nên tìm kiếm phần mềm an toàn, dễ triển khai và tiết kiệm chi phí. TSplus Remote Support là một lựa chọn cho các công ty cần điều khiển từ xa, chuyển file và hỗ trợ không giám sát mà không cần hạ tầng phức tạp.