)
)
Czym jest oprogramowanie do udostępniania pulpitu?
Oprogramowanie do udostępniania pulpitu pozwala jednemu użytkownikowi na udostępnienie ekranu swojego komputera innej osobie lub grupie w czasie rzeczywistym. W zależności od rozwiązania, uczestnicy mogą jedynie oglądać ekran lub otrzymać pozwolenie na kontrolowanie zdalnego pulpitu za pomocą własnej myszy i klawiatury.
W środowiskach biznesowych oprogramowanie do udostępniania pulpitu jest używane do zdalnego wsparcia IT, pomocy klientom, szkolenia pracowników, demonstracji oprogramowania i współpracy online. Nakłada się na oprogramowanie do udostępniania ekranu i zdalnego dostępu, ale dedykowane narzędzia do udostępniania pulpitu zazwyczaj oferują silniejsze funkcje do rozwiązywania problemów, administracji i bezpiecznej kontroli urządzeń.
Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze oprogramowania do udostępniania pulpitu?
Bezpieczeństwo powinno być najwyższym priorytetem. Ponieważ udostępnianie pulpitu może narażać wrażliwe systemy, pliki i aplikacje, firmy powinny szukać szyfrowania, uwierzytelniania wieloskładnikowego, uprawnień dostępu, rejestrowania sesji oraz jasnych kontroli zgody użytkownika.
Łatwość obsługi i funkcjonalność również mają znaczenie. Dobre rozwiązanie do udostępniania pulpitu powinno oferować szybkie uruchamianie sesji, zdalne sterowanie, dostęp bez nadzoru, transfer plików, wsparcie dla wielu monitorów, nagrywanie sesji, zgodność z platformami oraz przejrzyste ceny, które pasują do modelu wsparcia firmy.
Dlaczego firmy potrzebują oprogramowania do udostępniania pulpitu?
Firmy potrzebują oprogramowania do udostępniania pulpitu, ponieważ praca, wsparcie IT i obsługa klienta są coraz bardziej rozproszone. Pracownicy, klienci i urządzenia mogą znajdować się wszędzie, więc zespoły wsparcia potrzebują niezawodnego sposobu na oglądanie ekranów, prowadzenie użytkowników i rozwiązywanie problemów zdalnie.
Dla firm oprogramowanie do udostępniania pulpitu zmniejsza przestoje, ogranicza podróże, poprawia czasy reakcji i pomaga zespołom technicznym efektywnie obsługiwać więcej zgłoszeń. Jest szczególnie przydatne w rozwiązywaniu problemów, wprowadzaniu nowych pracowników, szkoleniach, konserwacji oraz wspieraniu zdalnych lub hybrydowych zespołów.
Najlepsze 12 rozwiązań do udostępniania pulpitu w 2026 roku
TSplus Remote Support
logo produktu do wstawienia
TSplus Remote Support, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu w stosunku do ceny dla wsparcia IT
TSplus Remote Support pomaga agentom wsparcia w bezpiecznym przeglądaniu i kontrolowaniu zdalnych komputerów. Jest zaprojektowany do pomocy zdalnej z udziałem i bez udziału użytkownika na systemach Windows, macOS i Android. Agenci mogą zarządzać kontrolą ekranu, czatem, transferem plików, poleceniami i sesjami z wieloma monitorami. Jest idealny dla firm poszukujących przystępnego oprogramowania do udostępniania pulpitu dla wsparcia IT.
Zalety
- Umożliwia zdalne udostępnianie ekranu z kontrolą myszy i klawiatury.
- Obsługuje zdalną pomoc z udziałem i bez udziału użytkownika.
- Zawiera transfer plików, czat, wsparcie dla wielu monitorów i nagrywanie sesji.
- Pozwala agentom wsparcia na wysyłanie poleceń klawiaturowych, takich jak Ctrl+Alt+Del.
- Zapewnia informacje o zdalnym komputerze, zrzuty ekranu i kontrolę schowka.
- Obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników i nieograniczoną liczbę urządzeń w głównym zestawie funkcji cenowych.
Wady
- Najlepiej nadaje się do zdalnego wsparcia i rozwiązywania problemów, a nie do współpracy z priorytetem spotkań.
- Organizacje potrzebujące pełnego publikowania pulpitu zdalnego mogą również rozważyć TSplus Remote Access.
- Zaawansowane integracje mogą zależeć od środowiska wsparcia klienta.
Cennik
- Cennik opiera się na połączeniach równoległych.
- Strona cenowa pokazuje 6 USD za jednoczesne połączenie/miesiąc , rozliczane rocznie za 5 jednoczesnych połączeń.
- Dostępna jest bezpłatna wersja próbna.
- Produkt jest oparty na subskrypcji.
Oceny/Recenzje
- TSplus wyświetla oceny recenzji wynoszące 4.8/5 na G2 , 4.7/5 na Trustpilot , 4.9/5 w Google i 4.8/5 na SourceForge dla Zdalnego Wsparcia.
- Klienci często podkreślają prostotę wdrożenia, wartość zdalnego wsparcia i oszczędności kosztów.
- Przekaz produktu podkreśla przystępność w porównaniu z alternatywnymi narzędziami do zdalnego wsparcia.
TeamViewer
logo produktu do wstawienia
TeamViewer, Najbardziej Znane Oprogramowanie do Udostępniania Pulpitu Zdalnego
TeamViewer jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych platform do zdalnego dostępu i udostępniania pulpitu. Obsługuje zdalne sterowanie, udostępnianie ekranu i transfer plików w wielu systemach operacyjnych. Jest szeroko stosowany przez zespoły wsparcia, działy IT i zorganizowane w rozproszeniu organizacje. Odpowiada potrzebom firm, które wymagają szerokiej kompatybilności urządzeń i dojrzałego zestawu funkcji.
Zalety
- Silne wsparcie międzyplatformowe.
- Obsługuje systemy Windows, macOS, Linux, ChromeOS, Raspberry Pi, Android i iOS.
- Zawiera zdalne sterowanie, bezpieczne udostępnianie plików i narzędzia komunikacyjne.
- Wykorzystuje funkcje zabezpieczeń, takie jak szyfrowanie AES 256-bitowe i uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zgodnie z Comparitech.
- Znany zarówno przez profesjonalistów IT, jak i użytkowników końcowych.
Wady
- Licencjonowanie komercyjne może stać się kosztowne w dużej skali.
- Darmowe użytkowanie jest głównie odpowiednie do użytku osobistego.
- Niektóre organizacje mogą uznać, że jest to cięższe niż wymagane do prostego udostępniania pulpitu.
Cennik
- Darmowa wersja dostępna do użytku osobistego.
- Dostępne są płatne plany komercyjne.
- Comparitech zgłosił ceny biznesowe zaczynające się od 35,90 USD miesięcznie dla licencji dla jednego użytkownika w jej przeglądanej cenie, ale ceny dostawcy powinny być sprawdzone przed publikacją.
Oceny/Recenzje
- Często oceniana jako dojrzała i bogata w funkcje platforma wsparcia zdalnego.
- Często chwalony za zgodność z urządzeniami i głębokość zdalnego sterowania.
- Powszechne krytyki obejmują koszty, złożoność licencjonowania i ograniczenia wersji darmowej.
AnyDesk
logo produktu do wstawienia
AnyDesk, Najlepsze lekkie oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla szybkich połączeń
AnyDesk to narzędzie do zdalnego pulpitu i udostępniania ekranu, skoncentrowane na szybkości. Często jest używane do szybkiego zdalnego dostępu, rozwiązywania problemów i bezpośredniej kontroli urządzenia. Jego lekki klient sprawia, że jest odpowiedni do szybkich sesji wsparcia. To dobry wybór, gdy responsywność jest głównym priorytetem.
Zalety
- Lekki klient zdalnego pulpitu.
- Zaprojektowane do zdalnego dostępu o niskim opóźnieniu.
- Obsługuje udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym zdalnie.
- Zawiera transfer plików i uprawnienia sesji.
- Dobre dopasowanie do szybkich sesji wsparcia i bezpośredniego dostępu do urządzeń.
Wady
- Mniej skoncentrowany na integracji z natywnym przepływem pracy ITSM.
- Funkcje raportowania i centralnego zarządzania mogą się różnić w zależności od planu.
- Bardziej ukierunkowane na wydajność niż na procesy pomocy technicznej.
Cennik
- Dostępne są płatne plany biznesowe.
- Szczegóły planu różnią się w zależności od użytkowników, urządzeń i funkcji.
- Ceny należy zweryfikować bezpośrednio u dostawcy przed publikacją.
Oceny/Recenzje
- Często pozytywnie oceniane za szybkość i responsywność.
- Często doceniane przez użytkowników, którzy potrzebują lekkiego udostępniania pulpitu zdalnego.
- Niektórzy użytkownicy biznesowi mogą wymagać silniejszej centralnej administracji lub raportowania.
Zoho Assist
logo produktu do wstawienia
Zoho Assist, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu oparte na przeglądarce dla zespołów wsparcia SMB
Zoho Assist to oparte na chmurze rozwiązanie do zdalnego wsparcia i udostępniania pulpitu. Obsługuje udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym, zdalne sterowanie i dostęp bez nadzoru. Model oparty na przeglądarce sprawia, że jest wygodny do szybkiego wdrażania wsparcia. Jest szczególnie istotny dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz zespołów już korzystających z narzędzi Zoho.
Zalety
- Uruchamianie sesji w przeglądarce.
- Obsługuje dostęp z udziałem i bez udziału użytkownika.
- Zawiera transfer plików i nagrywanie sesji.
- Przydatne dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz zespołów IT na rynku średnim.
- Dobrze integruje się z szerszym ekosystemem Zoho.
Wady
- Najlepsze dopasowanie dla organizacji już korzystających z produktów Zoho.
- Integracja ITSM w przedsiębiorstwie może być bardziej ograniczona niż w przypadku specjalistycznych platform.
- Funkcje zaawansowanego zarządzania mogą zależeć od wybranego planu.
Cennik
- Zoho Assist stosuje ceny oparte na subskrypcji.
- Plany różnią się w zależności od funkcji wsparcia, wymagań techników i potrzeb dostępu bez nadzoru.
- Darmowy okres próbny lub darmowy poziom może być dostępny w zależności od aktualnej oferty.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako łatwe do wdrożenia i wygodne dla zespołów wsparcia zdalnego.
- Użytkownicy często cenią model oparty na przeglądarce oraz integracje z ekosystemem Zoho.
- Większe organizacje mogą preferować głębsze integracje zarządzania usługami przedsiębiorstwa.
Splashtop
logo produktu do wstawienia
Splashtop, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla zdalnego dostępu do pracowników
Splashtop zapewnia zdalny dostęp i udostępnianie ekranu dla firm i zespołów IT. Obsługuje pracowników zdalnych, help deski oraz rozproszone środowiska końcowe. Platforma obejmuje dostęp bez nadzoru, transfer plików i wsparcie dla wielu monitorów. Jest doskonałym rozwiązaniem dla firm zarządzających zdalnymi komputerami na dużą skalę.
Zalety
- Dobre dopasowanie dla zespołów rozproszonych i pracowników zdalnych.
- Obsługuje dostęp do urządzeń bez nadzoru.
- Zawiera wsparcie dla wielu monitorów.
- Oferuje transfer plików i rejestrowanie sesji.
- Wdrożenie w chmurze może uprościć wprowadzenie.
Wady
- Głównie zoptymalizowane pod kątem dostępu do urządzeń, a nie głębokiej orkiestracji przepływu pracy usług.
- Wdrożenie ITSM w przedsiębiorstwie może wymagać dodatkowej konfiguracji.
- Zaawansowane funkcje zarządzania mogą zależeć od planu.
Cennik
- Płatne plany różnią się w zależności od przypadku użycia, takiego jak dostęp dla firm, wsparcie zdalne lub wymagania przedsiębiorstw.
- Ceny powinny być sprawdzane bezpośrednio przed publikacją, ponieważ pakiety różnią się w zależności od linii produktów.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako praktyczna platforma zdalnego dostępu dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz rozproszonych zespołów.
- Użytkownicy często cenią wydajność, niezawodność zdalnego dostępu i wielomonitorowe przepływy pracy.
- Większe zespoły mogą potrzebować dokładnie porównać funkcje zarządzania i zgodności.
RealVNC Connect
logo produktu do wstawienia
RealVNC Connect, Najlepsze bezpieczne oprogramowanie do udostępniania pulpitu międzyplatformowego
RealVNC Connect to rozwiązanie do zdalnego dostępu i udostępniania pulpitu. Obsługuje systemy Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi oraz urządzenia mobilne. Platforma obejmuje zdalne drukowanie, transfer plików, czat i nagrywanie sesji. Jest to silna opcja dla organizacji, które priorytetowo traktują bezpieczne połączenia międzyplatformowe.
Zalety
- Silne wsparcie międzyplatformowe.
- Zawiera zdalne drukowanie, transfer plików, czat w czasie rzeczywistym i nagrywanie sesji.
- Dobry wybór do zdalnego zarządzania IT i bezpiecznego zdalnego dostępu.
- RealVNC podkreśla szyfrowanie end-to-end MFA, certyfikacja ISO 27001 i niezależne audyty bezpieczeństwa.
- Przydatne zarówno do wsparcia, jak i długoterminowego zdalnego dostępu do urządzeń.
Wady
- Bardziej skoncentrowany na zdalnym dostępie niż na spotkaniach.
- Niektóre organizacje mogą preferować narzędzia z bardziej zaawansowanymi wbudowanymi funkcjami zgłaszania ticketów lub pomocy technicznej.
- Zaawansowane funkcje mogą wymagać planów wyższej klasy.
Cennik
- RealVNC Connect jest sprzedawany w ramach płatnych planów.
- Wybór planu zależy od liczby użytkowników, urządzeń i wymaganych funkcji zdalnego dostępu.
- Darmowa wersja próbna jest zazwyczaj dostępna.
Oceny/Recenzje
- Często pozytywnie oceniane za bezpieczeństwo, kompatybilność międzyplatformową i niezawodność.
- Pozycjonowanie RealVNC podkreśla znaczenie zabezpieczeń i wydajności dostępu zdalnego.
- Najlepiej nadaje się dla organizacji, które priorytetowo traktują bezpieczne połączenia zdalne nad przypadkowym udostępnianiem ekranu.
ConnectWise Control
logo produktu do wstawienia
ConnectWise Control, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla MSPs
ConnectWise Control, wcześniej ScreenConnect, jest stworzony dla zespołów wsparcia zdalnego. Umożliwia zdalne wyświetlanie ekranu, zdalne sterowanie i zorganizowane sesje wsparcia. Platforma jest popularna wśród MSP i dostawców usług technicznych. Jest przydatna dla zespołów potrzebujących elastycznego wdrożenia i przepływów pracy techników.
Zalety
- Silne dopasowanie dla MSP i dostawców usług IT.
- Obsługuje modele wdrożenia w chmurze i na własnym serwerze.
- Oferuje zdalne sterowanie, uprawnienia sesji i transfer plików.
- Umożliwia dostosowanie przepływów pracy techników.
- Odpowiednie dla zorganizowanych środowisk wsparcia.
Wady
- Wdrożenie na własnym serwerze może zwiększyć odpowiedzialność za infrastrukturę.
- Konfiguracja może zająć więcej czasu niż prostsze narzędzia SaaS-first.
- Integracje z przedsiębiorstwem zależą od konfiguracji i środowiska.
Cennik
- Płatne plany różnią się w zależności od wymagań dotyczących wdrożenia i funkcji.
- Ceny należy zweryfikować bezpośrednio u dostawcy przed publikacją.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako elastyczne i potężne dla zespołów wsparcia technicznego.
- MSP zazwyczaj cenią sobie dostosowanie i głębokość wsparcia zdalnego.
- Mniejsze zespoły mogą uznać to za bardziej skomplikowane niż lekkie oprogramowanie do udostępniania pulpitu.
LogMeIn Resolve
logo produktu do wstawienia
LogMeIn Resolve, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla zespołów wsparcia technicznego
LogMeIn Resolve łączy zdalne wsparcie, udostępnianie ekranu i funkcje pomocy technicznej. Jest zaprojektowany dla scentralizowanych zespołów IT zarządzających rozproszonymi punktami końcowymi. Platforma obejmuje dostęp w tle, funkcje zgłaszania ticketów i raportowanie. Działa najlepiej, gdy udostępnianie pulpitu jest częścią szerszego procesu wsparcia.
Zalety
- Łączy udostępnianie pulpitu z funkcjonalnością pomocy technicznej.
- Zawiera zdalne udostępnianie ekranu i kontrolę urządzenia.
- Obsługuje dostęp w tle i zarządzanie sesjami.
- Zapewnia narzędzia do raportowania dla operacji IT.
- Przydatne dla scentralizowanych zespołów wsparcia zarządzających rozproszonymi punktami końcowymi.
Wady
- Wbudowane funkcje pomocy technicznej mogą pokrywać się z istniejącymi ITSM platformy.
- Wdrożenie może stać się bardziej skomplikowane w środowiskach korporacyjnych.
- Ceny mogą się zmieniać w zależności od liczby techników i poziomów funkcji.
Cennik
- Płatne plany różnią się w zależności od wielkości zespołu i wymagań dotyczących funkcji.
- Najlepiej oceniane na podstawie tego, czy potrzebujesz zarówno wsparcia zdalnego, jak i funkcjonalności pomocy technicznej.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako przydatne dla zespołów, które chcą mieć funkcje wsparcia i dostęp do urządzeń w jednej platformie.
- Zespoły IT mogą cenić raportowanie i centralizację.
- Organizacje, które już korzystają z oddzielnego systemu zgłoszeń, powinny sprawdzić, czy występują nakładki.
ISL Online
logo produktu do wstawienia
ISL Online, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu do wdrożeń w chmurze lub lokalnie
ISL Online to platforma zdalnego wsparcia i udostępniania pulpitu. Obsługuje na żywo udostępnianie ekranu, zdalne sterowanie, nagrywanie i dzienniki audytowe. Jej główną cechą wyróżniającą jest elastyczne wdrożenie w chmurze lub lokalnie. Odpowiada organizacjom z wymaganiami dotyczącymi lokalizacji danych, hostingu lub zgodności.
Zalety
- Obsługuje udostępnianie pulpitu na żywo i zdalne sterowanie.
- Oferuje wdrożenie w chmurze i lokalnie.
- Zawiera nagrania sesji i dzienniki audytu.
- Dobre dopasowanie dla organizacji z wymaganiami dotyczącymi hostingu lub lokalizacji danych.
- Przydatne w regulowanych środowiskach, które potrzebują większej kontroli.
Wady
- Wdrożenie lokalne zwiększa odpowiedzialność za infrastrukturę.
- Głębokość integracji zależy od konfiguracji.
- Może być więcej niż potrzebne do prostego udostępniania ekranu opartego na spotkaniach.
Cennik
- Płatne plany różnią się w zależności od modelu wdrożenia i użytkowania.
- Organizacje powinny porównać koszty chmury z kosztami lokalnymi przed podjęciem decyzji.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako elastyczne i bezpieczne dla zdalnego wsparcia.
- Użytkownicy cenią sobie wybór między wdrożeniem hostowanym a zarządzanym samodzielnie.
- Najlepiej nadaje się dla zespołów, które potrzebują kontroli nad infrastrukturą i zgodnością.
ScreenMeet
logo produktu do wstawienia
ScreenMeet, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla procesów wsparcia w przedsiębiorstwie
ScreenMeet to platforma do udostępniania ekranu i zdalnego wsparcia oparta na chmurze. Została zaprojektowana dla zespołów serwisowych w przedsiębiorstwach pracujących w zorganizowanych przepływach pracy. Integruje się z platformami takimi jak ServiceNow, Salesforce i Tanium. Łączy udostępnianie ekranu, zdalne sterowanie, współprzeglądanie, głos i wideo.
Zalety
- Silne natywne integracje z ServiceNow, Salesforce i Tanium.
- Łączy udostępnianie ekranu, zdalne sterowanie, współprzeglądanie, głos i wideo.
- Zawiera nagrywanie sesji i automatyczną dokumentację.
- Dobre dopasowanie dla zespołów wsparcia IT w przedsiębiorstwie i obsługi klienta.
- Zaprojektowane dla zorganizowanych środowisk wsparcia.
Wady
- Bardziej odpowiedni do przepływów pracy wsparcia przedsiębiorstw niż do przypadkowego udostępniania pulpitu.
- Pełna wartość jest realizowana, gdy jest używana z obsługiwanymi systemami ITSM lub CRM.
- Może być zbyt specjalistyczne dla małych firm szukających prostego zdalnego sterowania.
Cennik
- Ceny są zazwyczaj ukierunkowane na przedsiębiorstwa.
- Organizacje powinny poprosić o wycenę na podstawie integracji, użytkowników i przypadków użycia wsparcia.
Oceny/Recenzje
- Często postrzegany jako silna opcja dla przedsiębiorstw, które potrzebują zintegrowanego z przepływem pracy udostępniania ekranu.
- Najlepiej oceniane w kontekście, w którym zespoły wsparcia intensywnie pracują w ServiceNow, Salesforce lub podobnych platformach.
- Mniej istotne dla firm, które potrzebują tylko podstawowego udostępniania ekranu.
RemotePC
logo produktu do wstawienia
RemotePC, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla stałego zdalnego dostępu
RemotePC jest stworzony do stałego zdalnego dostępu do komputerów. Obsługuje udostępnianie ekranu, kontrolę urządzeń, transfer plików i zarządzanie dostępem użytkowników. Jest przydatny dla osób, małych firm i rozproszonych zespołów. Najlepiej działa, gdy stały dostęp do komputera jest głównym wymaganiem.
Zalety
- Dobre dopasowanie do ciągłego zdalnego dostępu do komputera.
- Obsługuje zdalne udostępnianie ekranu i kontrolę urządzenia.
- Zawiera możliwości transferu plików.
- Przydatne dla małych firm i rozproszonych użytkowników.
- Obsługuje zdalne zarządzanie bez nadzoru.
Wady
- Mniej skoncentrowany na integracji z natywnym przepływem pracy ITSM.
- Bardziej ukierunkowane na zdalny dostęp niż na pełne wsparcie help desk.
- Może nie oferować takiej samej głębokości funkcji przepływu pracy wsparcia jak dedykowane platformy wsparcia zdalnego.
Cennik
- Płatne plany różnią się w zależności od liczby komputerów, użytkowników i wymagań biznesowych.
- Najlepiej oceniane na podstawie tego, czy priorytetem jest stały dostęp, czy jednorazowe wsparcie.
Oceny/Recenzje
- Często oceniane jako praktyczna opcja dla zdalnego dostępu SMB.
- Użytkownicy często cenią sobie stały dostęp i prostą łączność z urządzeniami.
- Większe zespoły wsparcia mogą potrzebować bardziej zaawansowanego zarządzania sesjami i integracji przepływu pracy.
Zoom
logo produktu do wstawienia
Zoom, Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu do prostego udostępniania ekranu podczas spotkań
Zoom jest przede wszystkim platformą do wideokonferencji i spotkań online. Jego funkcje udostępniania ekranu są przydatne do prezentacji, webinarów i szkoleń. Jest łatwy w użyciu i znany wielu użytkownikom biznesowym. Jest mniej odpowiedni do dostępu bez nadzoru lub zaawansowanych przepływów pracy wsparcia IT.
Zalety
- Bardzo znane wielu użytkownikom.
- Łatwy w użyciu do spotkań, prezentacji i webinarów.
- Obsługuje udostępnianie ekranu na żywo podczas rozmów wideo.
- Przydatne do szkoleń, prezentacji i współpracy.
- Działa dobrze, gdy zdalne sterowanie nie jest głównym wymaganiem.
Wady
- Nie zaprojektowano głównie do zdalnego wsparcia IT.
- Nie zastępuje dedykowanych narzędzi do zdalnego dostępu bez nadzoru.
- Ograniczone do zaawansowanej administracji pulpitu, rejestrowania sesji i zarządzania punktami końcowymi.
Cennik
- Dostępne są plany darmowe i płatne.
- Płatne plany różnią się w zależności od długości spotkania, liczby użytkowników, webinarów i funkcji biznesowych.
Oceny/Recenzje
- Często pozytywnie oceniane za łatwość użycia i szeroką akceptację.
- Najlepiej nadaje się do udostępniania ekranu opartego na spotkaniach.
- Nie jest to zazwyczaj pierwszy wybór do profesjonalnego wsparcia zdalnego lub dostępu do pulpitu bez nadzoru.
Jak te rozwiązania się porównują?
| Oprogramowanie | Najlepsze dla | Zdalne sterowanie | Dostęp bez nadzoru | Kluczowa siła | Najlepsze dopasowanie |
|---|---|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | Wsparcie IT i zdalna pomoc | Tak | Tak | Najlepsza wartość za pieniądze | |
| TeamViewer | Szeroki zdalny dostęp | Tak | Tak | Rozpoznawanie międzyplatformowe | Przedsiębiorstwa i zespoły IT |
| AnyDesk | Szybkie sesje zdalne | Tak | Tak | Wydajność lekkiego typu | Szybka pomoc i zdalny dostęp |
| Zoho Assist | Wsparcie oparte na przeglądarce | Tak | Tak | Wdrożenie w chmurze | zespoły wsparcia SMB |
| Splashtop | Dostęp do zdalnej siły roboczej | Tak | Tak | Niezawodny dostęp rozproszony | Zdalne zespoły i firmy |
| RealVNC Connect | Bezpieczny zdalny dostęp | Tak | Tak | Bezpieczeństwo i zgodność | Środowiska wieloplatformowe |
| ConnectWise Control | przepływy pracy MSP | Tak | Tak | Głębokość przepływu pracy technika | MSP i dostawcy IT |
| LogMeIn Resolve | Operacje pomocy technicznej | Tak | Tak | Funkcje wsparcia i zarządzania zgłoszeniami | Zespoły IT centralizowane |
| ISL Online | Elastyczne wdrożenie | Tak | Tak | Hosting w chmurze lub lokalnie | Organizacje regulowane |
| ScreenMeet | Wsparcie dla przedsiębiorstw | Tak | Ograniczony | Integracje ITSM i CRM | Duże zespoły serwisowe |
| RemotePC | Zawsze dostęp do komputera | Tak | Tak | Trwały dostęp zdalny | Małe firmy i osoby prywatne |
| Zoom | Udostępnianie ekranu podczas spotkania | Ograniczony | Nie | Łatwość obsługi | Spotkania i prezentacje |
Wniosek
Oprogramowanie do udostępniania pulpitu pomaga firmom wspierać użytkowników, rozwiązywać problemy i współpracować bez fizycznej obecności. Najlepszy wybór zależy od tego, czy potrzebujesz udostępniania ekranu opartego na spotkaniach, stałego dostępu zdalnego, przepływów pracy wsparcia dla przedsiębiorstw czy pełnej kontroli zdalnej.
Dla firm poszukujących bezpiecznego, prostego i przystępnego oprogramowania do udostępniania pulpitu,
TSplus Remote Support
oferuje najsilniejszą ogólną wartość. Łączy zdalne sterowanie, dostęp zdalny z udziałem użytkownika i bez jego udziału, czat, transfer plików, wsparcie dla wielu monitorów oraz nagrywanie sesji w opłacalnym rozwiązaniu.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do udostępniania pulpitu?
Oprogramowanie do udostępniania pulpitu umożliwia użytkownikom zdalne wyświetlanie lub kontrolowanie ekranu innego komputera. Jest powszechnie używane do wsparcia IT, rozwiązywania problemów, szkoleń, prezentacji i współpracy online.
Jaka jest różnica między udostępnianiem pulpitu a udostępnianiem ekranu?
Udostępnianie ekranu zazwyczaj oznacza pokazywanie swojego ekranu podczas spotkania lub prezentacji. Udostępnianie pulpitu często idzie dalej, umożliwiając zdalną kontrolę, transfer plików, dostęp bez nadzoru oraz funkcje wsparcia technicznego.
Jakie jest najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu?
Najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu zależy od Twoich potrzeb. Niektóre narzędzia są lepsze do spotkań, podczas gdy inne są zaprojektowane do wsparcia IT, dostępu bez nadzoru lub przepływów pracy w usługach dla przedsiębiorstw.
Czy oprogramowanie do udostępniania pulpitu jest bezpieczne?
Tak, jeśli rozwiązanie zawiera silne funkcje zabezpieczeń. Szukaj szyfrowania, uprawnień dostępu, uwierzytelniania wieloskładnikowego, rejestrowania sesji oraz wyraźnej zgody użytkownika przed zezwoleniem na zdalną kontrolę.
Czy oprogramowanie do udostępniania pulpitu może być używane do wsparcia IT?
Tak. Zespoły IT korzystają z oprogramowania do udostępniania pulpitu, aby przeglądać ekrany, przejmować kontrolę za zgodą, diagnozować problemy, przesyłać pliki i rozwiązywać problemy bez fizycznej obecności.
Czym jest dostęp bez nadzoru?
Dostęp bez nadzoru umożliwia uprawnionemu użytkownikowi połączenie się z zdalnym komputerem, nawet gdy nikt nie jest obecny. Jest to przydatne do konserwacji, aktualizacji, wsparcia po godzinach oraz zdalnego zarządzania urządzeniami.
Czy Zoom jest oprogramowaniem do udostępniania pulpitu?
Zoom obejmuje udostępnianie ekranu, więc może być używany do podstawowego udostępniania pulpitu podczas spotkań. Jednak nie jest zaprojektowany do zaawansowanego wsparcia zdalnego, dostępu bez nadzoru ani administracji urządzeniami.
Jakie jest najlepsze oprogramowanie do udostępniania pulpitu dla małych firm?
Małe firmy powinny szukać oprogramowania, które jest bezpieczne, łatwe do wdrożenia i opłacalne. TSplus Remote Support to jedna z opcji dla firm potrzebujących zdalnego dostępu, transferu plików i wsparcia bezobsługowego bez skomplikowanej infrastruktury.
)
)
)
