2026년에 어떤 데스크탑 공유 소프트웨어를 선택해야 할까요?

데스크탑 공유 소프트웨어란 무엇인가요?

데스크탑 공유 소프트웨어는 한 사용자가 다른 사람이나 그룹과 실시간으로 자신의 컴퓨터 화면을 공유할 수 있게 해줍니다. 솔루션에 따라 참가자는 화면을 보기만 하거나 자신의 마우스와 키보드를 사용하여 원격 데스크탑을 제어할 수 있는 권한을 받을 수 있습니다.

비즈니스 환경에서 데스크톱 공유 소프트웨어는 원격 IT 지원, 고객 지원, 직원 교육, 소프트웨어 시연 및 온라인 협업에 사용됩니다. 이는 화면 공유 및 원격 액세스 소프트웨어와 겹치지만, 전용 데스크톱 공유 도구는 일반적으로 문제 해결, 관리 및 안전한 장치 제어를 위한 더 강력한 기능을 제공합니다.

데스크탑 공유 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 할까요?

보안은 최우선 사항이어야 합니다. 데스크톱 공유가 민감한 시스템, 파일 및 애플리케이션을 노출할 수 있으므로, 기업은 암호화, 다단계 인증, 접근 권한, 세션 로그 기록 및 명확한 사용자 동의 제어를 찾아야 합니다.

사용 용이성과 기능성도 중요합니다. 좋은 데스크톱 공유 솔루션은 빠른 세션 설정, 원격 제어, 무인 액세스, 파일 전송, 다중 모니터 지원, 세션 녹화, 플랫폼 호환성 및 회사의 지원 모델에 맞는 투명한 가격을 제공해야 합니다.

기업이 데스크톱 공유 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇인가요?

기업은 업무, IT 지원 및 고객 서비스가 점점 분산되고 있기 때문에 데스크톱 공유 소프트웨어가 필요합니다. 직원, 고객 및 장치는 어디에나 있을 수 있으므로 지원 팀은 화면을 보고, 사용자를 안내하고, 원격으로 문제를 해결할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 필요합니다.

기업을 위해 데스크탑 공유 소프트웨어는 다운타임을 줄이고, 여행을 제한하며, 응답 시간을 개선하고, 기술 팀이 더 많은 요청을 효율적으로 처리하는 데 도움을 줍니다. 특히 문제 해결, 온보딩, 교육, 유지 관리 및 원격 또는 하이브리드 인력을 지원하는 데 유용합니다.

2026년 최고의 12 데스크탑 공유 솔루션

TSplus 원격 지원

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TSplus 원격 지원, IT 지원을 위한 최고의 가성비 데스크탑 공유 소프트웨어

TSplus 원격 지원 지원 에이전트가 원격 컴퓨터를 안전하게 보고 제어할 수 있도록 도와줍니다. Windows, macOS 및 Android에서 참석 및 비참석 지원을 위해 설계되었습니다. 에이전트는 화면 제어, 채팅, 파일 전송, 명령 및 다중 모니터 세션을 관리할 수 있습니다. IT 지원을 위한 저렴한 데스크톱 공유 소프트웨어를 원하는 회사에 적합합니다.

장점

• 원격 화면 공유를 마우스 및 키보드 제어와 함께 활성화합니다.
• 지원되는 유선 및 무선 원격 지원.
• 파일 전송, 채팅 포함 다중 모니터 지원 세션 녹화.
• 지원 에이전트가 Ctrl+Alt+Del과 같은 키보드 명령을 보낼 수 있습니다.
• 원격 컴퓨터 정보, 스크린샷 및 클립보드 제어를 제공합니다.
• 무제한 사용자와 무제한 장치를 주요 가격 기능 세트에서 지원합니다.

단점

• 원격 지원 및 문제 해결에 더 적합하며 회의 중심의 협업보다는 그렇습니다.
• 전체 원격 데스크톱 출판이 필요한 조직은 TSplus Remote Access도 고려할 수 있습니다.
• 고급 통합은 고객의 지원 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

가격 설정

• 가격 설정 동시 연결을 기반으로 합니다.
• 가격 페이지가 표시됩니다 월별 동시 연결당 $6 연간 청구되며 5개의 동시 연결을 지원합니다.
• 무료 체험이 가능합니다.
• 제품은 구독 기반입니다.

평가/리뷰

• TSplus는 리뷰 점수를 표시합니다. G2에서 4.8/5 , 트러스트파일럿에서 4.7/5 , 구글에서 4.9/5 그리고 소스포지에서 4.8/5 원격 지원을 위해.
• 고객들은 종종 간단한 배포, 원격 지원의 가치 및 비용 절감을 강조합니다.
• 제품 메시지는 대체 원격 지원 도구와 비교하여 저렴함을 강조합니다.

TeamViewer

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팀뷰어, 가장 잘 알려진 원격 데스크톱 공유 소프트웨어

TeamViewer는 가장 잘 알려진 원격 액세스 및 데스크톱 공유 플랫폼 중 하나입니다. 원격 제어, 화면 공유 및 파일 전송을 여러 운영 체제에서 지원합니다. 헬프 데스크 팀, IT 부서 및 분산 조직에서 널리 사용됩니다. 다양한 장치 호환성과 성숙한 기능 세트가 필요한 비즈니스에 적합합니다.

장점

• 강력한 크로스 플랫폼 지원.
• Windows, macOS, Linux, ChromeOS, Raspberry Pi, Android 및 iOS를 지원합니다.
• 원격 제어, 안전한 파일 공유 및 커뮤니케이션 도구가 포함됩니다.
• 보안 기능을 사용합니다. 256비트 AES 암호화 및 이중 인증, Comparitech에 따르면.
• IT 전문가와 최종 사용자 모두에게 잘 알려져 있습니다.

단점

• 상업적 라이센스는 대규모로 운영할 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 무료 사용은 주로 개인 사용에 적합합니다.
• 일부 조직은 간단한 데스크톱 공유에 비해 필요 이상으로 무겁다고 느낄 수 있습니다.

가격 설정

• 개인 사용을 위한 무료 버전이 제공됩니다.
• 유료 상업 계획이 제공됩니다.
• Comparitech는 비즈니스 가격이 시작된다고 보고했습니다. ₩35,900 매월 단일 사용자 라이센스에 대한 검토된 가격에 대해, 그러나 출판 전에 공급업체 가격을 확인해야 합니다.

평가/리뷰

• 종종 성숙하고 기능이 풍부한 원격 지원 플랫폼으로 평가됩니다.
• 장치 호환성과 원격 제어 깊이에 대해 일반적으로 칭찬받고 있습니다.
• 일반적인 비판으로는 비용, 라이센스 복잡성 및 무료 버전 제한이 포함됩니다.

AnyDesk

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AnyDesk, 빠른 연결을 위한 최고의 경량 데스크탑 공유 소프트웨어

AnyDesk는 속도에 중점을 둔 원격 데스크톱 및 화면 공유 도구입니다. 빠른 원격 액세스, 문제 해결 및 직접 장치 제어를 위해 자주 사용됩니다. 가벼운 클라이언트 덕분에 빠른 지원 세션에 적합합니다. 반응성이 주요 우선 사항일 때 좋은 선택입니다.

장점

• 경량 원격 데스크톱 클라이언트.
• 저지연 원격 액세스를 위해 설계되었습니다.
• 실시간 화면 공유 및 원격 제어를 지원합니다.
• 파일 전송 및 세션 권한이 포함됩니다.
• 빠른 지원 세션 및 직접 장치 액세스에 적합합니다.

단점

• 네이티브 ITSM 워크플로우 통합에 덜 집중합니다.
• 보고 및 중앙 집중식 관리 기능은 요금제에 따라 다를 수 있습니다.
• 보다 성능 지향적이며 헬프 데스크 프로세스 지향적입니다.

가격 설정

• 유료 비즈니스 플랜이 제공됩니다.
• 사용자, 장치 및 기능에 따라 계획 세부정보가 다릅니다.
• 가격은 게시 전에 공급업체와 직접 확인해야 합니다.

평가/리뷰

• 속도와 반응성에 대해 긍정적으로 자주 평가됩니다.
• 경량 원격 데스크톱 공유가 필요한 사용자들 사이에서 일반적으로 높이 평가됩니다.
• 일부 비즈니스 사용자는 더 강력한 중앙 집중식 관리 또는 보고가 필요할 수 있습니다.

조호 어시스트

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Zoho Assist, 중소기업 지원 팀을 위한 최고의 브라우저 기반 데스크탑 공유 소프트웨어

Zoho Assist는 클라우드 기반의 원격 지원 및 데스크톱 공유 솔루션입니다. 실시간 화면 공유, 원격 제어 및 무인 액세스를 지원합니다. 브라우저 기반 모델은 빠른 지원 배포를 용이하게 합니다. 특히 SMB와 이미 Zoho 도구를 사용하는 팀에 적합합니다.

장점

• 브라우저 기반 세션 시작.
• 지원되는 유선 및 무선 액세스.
• 파일 전송 및 세션 녹화 포함.
• 중소기업 및 중견 시장 IT 팀에 유용합니다.
• 보다 넓은 Zoho 생태계와 잘 통합됩니다.

단점

• Zoho 제품을 이미 사용하고 있는 조직에 가장 적합합니다.
• 엔터프라이즈 ITSM 통합 깊이는 전문 플랫폼보다 더 제한적일 수 있습니다.
• 선택한 계획에 따라 고급 관리 기능이 달라질 수 있습니다.

가격 설정

• Zoho Assist는 구독 기반 가격 책정을 사용합니다.
• 지원 기능, 기술자 요구 사항 및 무인 액세스 필요에 따라 계획이 다릅니다.
• 현재 제공되는 혜택에 따라 무료 체험 또는 무료 요금제가 제공될 수 있습니다.

평가/리뷰

• 종종 배포가 용이하고 원격 지원 팀에 편리하다는 평가를 받습니다.
• 사용자들은 일반적으로 브라우저 기반 모델과 Zoho 생태계 통합을 중요하게 생각합니다.
• 대규모 조직은 더 깊은 기업 서비스 관리 통합을 선호할 수 있습니다.

스플래시탑

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Splashtop, 원격 근무자 접근을 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

Splashtop은 기업과 IT 팀을 위한 원격 액세스 및 화면 공유를 제공합니다. 원격 근무자, 헬프 데스크 및 분산된 엔드포인트 환경을 지원합니다. 이 플랫폼은 무인 액세스, 파일 전송 및 다중 모니터 지원을 포함합니다. 원격 컴퓨터를 대규모로 관리하는 기업에 적합합니다.

장점

• 분산 팀과 원격 근무자에게 적합합니다.
• 무인 장치 액세스를 지원합니다.
• 다중 모니터 지원 포함.
• 파일 전송 및 세션 로깅을 제공합니다.
• 클라우드 기반 배포는 롤아웃을 간소화할 수 있습니다.

단점

• 주로 깊은 서비스 워크플로 오케스트레이션보다는 장치 액세스를 최적화했습니다.
• 엔터프라이즈 ITSM 임베딩은 추가 구성이 필요할 수 있습니다.
• 고급 관리 기능은 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

가격 설정

• 유료 요금제는 비즈니스 액세스, 원격 지원 또는 기업 요구 사항과 같은 사용 사례에 따라 다릅니다.
• 가격은 제품 라인에 따라 패키지가 다르기 때문에 게시 전에 직접 확인해야 합니다.

평가/리뷰

• 종종 중소기업 및 분산된 근무 환경을 위한 실용적인 원격 액세스 플랫폼으로 평가됩니다.
• 사용자들은 종종 성능, 원격 액세스 신뢰성 및 다중 모니터 작업 흐름을 중요하게 생각합니다.
• 더 큰 팀은 관리 및 준수 기능을 신중하게 비교할 필요가 있을 수 있습니다.

RealVNC 연결

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RealVNC Connect, 최고의 안전한 크로스 플랫폼 데스크탑 공유 소프트웨어

RealVNC Connect는 원격 액세스 및 데스크톱 공유 솔루션입니다. Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi 및 모바일 장치를 지원합니다. 이 플랫폼은 원격 인쇄, 파일 전송, 채팅 및 세션 녹화를 포함합니다. 보안 크로스 플랫폼 연결을 우선시하는 조직에 강력한 옵션입니다.

장점

• 강력한 크로스 플랫폼 지원.
• 원격 인쇄, 파일 전송, 실시간 채팅 및 세션 녹화를 포함합니다.
• 원격 IT 관리 및 안전한 원격 액세스에 적합합니다.
• RealVNC는 강조합니다 종단 간 암호화 MFA, ISO 27001 인증 및 독립 보안 감사.
• 지원 및 장기 원격 장치 액세스 모두에 유용합니다.

단점

• 회의 지향적이기보다는 원격 액세스 지향적입니다.
• 일부 조직은 더 깊이 있는 내장 티켓팅 또는 헬프 데스크 기능이 있는 도구를 선호할 수 있습니다.
• 고급 기능은 더 높은 수준의 요금제를 요구할 수 있습니다.

가격 설정

• RealVNC Connect는 유료 플랜을 통해 판매됩니다.
• 플랜 선택은 사용자 수, 장치 및 필요한 원격 액세스 기능에 따라 다릅니다.
• 무료 체험이 일반적으로 제공됩니다.

평가/리뷰

• 보안, 크로스 플랫폼 호환성 및 신뢰성에 대해 긍정적으로 자주 평가됩니다.
• RealVNC의 자체 포지셔닝은 보안 자격 증명과 원격 액세스 성능을 강조합니다.
• 보안 원격 연결을 우선시하는 조직에 가장 적합합니다.

LogMeIn Pro

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ConnectWise Control, MSP를 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

ConnectWise Control, 이전의 ScreenConnect, 원격 지원 팀을 위해 구축되었습니다. 원격 화면 보기, 원격 제어 및 구조화된 지원 세션을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 MSP 및 기술 서비스 제공업체들 사이에서 인기가 있습니다. 유연한 배포와 기술자 워크플로우가 필요한 팀에 유용합니다.

장점

• MSP 및 IT 서비스 제공업체에 강력하게 적합합니다.
• 클라우드 및 자체 호스팅 배포 모델을 지원합니다.
• 원격 제어, 세션 권한 및 파일 전송을 제공합니다.
• 기술자 작업 흐름에 대한 사용자 지정을 허용합니다.
• 구조화된 지원 환경에 적합합니다.

단점

• 자체 호스팅 배포는 인프라 책임을 증가시킬 수 있습니다.
• 구성이 더 간단한 SaaS 중심 도구보다 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 통합은 설정 및 환경에 따라 다릅니다.

가격 설정

• 유료 요금제는 배포 및 기능 요구 사항에 따라 다릅니다.
• 가격은 게시 전에 공급업체와 직접 확인해야 합니다.

평가/리뷰

• 기술 지원 팀을 위해 유연하고 강력하다고 자주 평가됩니다.
• MSP는 일반적으로 맞춤화 및 원격 지원의 깊이를 중요하게 생각합니다.
• 작은 팀은 경량 데스크톱 공유 소프트웨어보다 더 복잡하다고 느낄 수 있습니다.

LogMeIn Resolve

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LogMeIn Resolve, 헬프 데스크 팀을 위한 최고의 데스크톱 공유 소프트웨어

LogMeIn Resolve는 원격 지원, 화면 공유 및 헬프 데스크 기능을 결합합니다. 이는 분산된 엔드포인트를 관리하는 중앙 집중식 IT 팀을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 백그라운드 액세스, 티켓 발급 기능 및 보고서를 포함합니다. 데스크톱 공유가 더 넓은 지원 프로세스의 일부일 때 가장 잘 작동합니다.

장점

• 데스크톱 공유와 헬프 데스크 기능을 결합합니다.
• 원격 화면 공유 및 장치 제어가 포함됩니다.
• 백그라운드 액세스 및 세션 관리를 지원합니다.
• IT 운영을 위한 보고 도구를 제공합니다.
• 분산된 엔드포인트를 관리하는 중앙 집중식 지원 팀에 유용합니다.

단점

• 내장된 헬프 데스크 기능이 기존과 겹칠 수 있습니다. ITSM 플랫폼.
• 배포는 기업 환경에서 더 복잡해질 수 있습니다.
• 가격은 기술자 수와 기능 계층에 따라 조정될 수 있습니다.

가격 설정

• 유료 요금제는 팀 규모와 기능 요구 사항에 따라 다릅니다.
• 원격 지원과 헬프 데스크 기능이 모두 필요한지 여부에 따라 평가된 최상.

평가/리뷰

• 팀이 하나의 플랫폼에서 지원 기능과 장치 액세스를 원할 때 유용하다고 자주 평가됩니다.
• IT 팀은 보고서 작성 및 중앙 집중화를 중요하게 여길 수 있습니다.
• 별도의 티켓팅 시스템을 이미 사용하고 있는 조직은 중복 여부를 확인해야 합니다.

ISL 온라인

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ISL Online, 클라우드 또는 온프레미스 배포를 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

ISL Online은 원격 지원 및 데스크톱 공유 플랫폼입니다. 실시간 화면 공유, 원격 제어, 녹화 및 감사 로그를 지원합니다. 주요 차별점은 유연한 클라우드 또는 온프레미스 배포입니다. 데이터 거주지, 호스팅 또는 규정 준수 요구 사항이 있는 조직에 적합합니다.

장점

• 실시간 데스크톱 공유 및 원격 제어를 지원합니다.
• 클라우드 및 온프레미스 배포를 제공합니다.
• 세션 녹화 및 감사 로그가 포함됩니다.
• 호스팅 또는 데이터 거주 요구 사항이 있는 조직에 적합합니다.
• 규제가 있는 환경에서 더 많은 제어가 필요한 경우 유용합니다.

단점

• 온프레미스 배포는 인프라 책임을 추가합니다.
• 통합 깊이는 구성에 따라 다릅니다.
• 간단한 회의 기반 화면 공유에는 필요 이상일 수 있습니다.

가격 설정

• 유료 요금제는 배포 모델과 사용량에 따라 다릅니다.
• 조직은 선택하기 전에 클라우드와 온프레미스 비용을 비교해야 합니다.

평가/리뷰

• 종종 원격 지원을 위해 유연하고 안전하다고 평가됩니다.
• 사용자는 호스팅된 배포와 자체 관리 배포 간의 선택을 중요하게 생각합니다.
• 인프라 및 규정 준수를 제어해야 하는 팀에 가장 적합합니다.

ScreenMeet

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ScreenMeet, 기업 지원 워크플로우를 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

ScreenMeet는 클라우드 기반의 화면 공유 및 원격 지원 플랫폼입니다. 이는 구조화된 워크플로우에서 작업하는 기업 서비스 팀을 위해 설계되었습니다. ServiceNow, Salesforce 및 Tanium과 같은 플랫폼과 통합됩니다. 화면 공유, 원격 제어, 공동 브라우징, 음성 및 비디오를 결합합니다.

장점

• ServiceNow, Salesforce 및 Tanium과의 강력한 네이티브 통합.
• 화면 공유, 원격 제어, 공동 브라우징, 음성 및 비디오를 결합합니다.
• 세션 녹화 및 자동 문서화가 포함됩니다.
• 기업 IT 헬프 데스크 및 고객 지원 팀에 적합합니다.
• 구조화된 지원 환경을 위해 설계되었습니다.

단점

• 기업 지원 워크플로우에 더 적합하며, 일반적인 데스크탑 공유보다 우수합니다.
• 지원되는 ITSM 또는 CRM 시스템과 함께 사용할 때 전체 가치는 실현됩니다.
• 소규모 비즈니스가 간단한 원격 제어를 찾는 데는 너무 전문적일 수 있습니다.

가격 설정

• 가격은 일반적으로 기업 지향적입니다.
• 조직은 통합, 사용자 및 지원 사용 사례를 기반으로 견적을 요청해야 합니다.

평가/리뷰

• 종종 워크플로우 통합 화면 공유가 필요한 기업을 위한 강력한 옵션으로 자리 잡고 있습니다.
• 지원 팀이 ServiceNow, Salesforce 또는 유사한 플랫폼 내에서 활발히 작업하는 맥락에서 가장 잘 검토되었습니다.
• 기본 화면 공유만 필요한 회사에는 덜 관련이 있습니다.

원격PC

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RemotePC, 항상 켜져 있는 원격 액세스를 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

RemotePC는 컴퓨터에 대한 지속적인 원격 액세스를 위해 설계되었습니다. 화면 공유, 장치 제어, 파일 전송 및 사용자 액세스 관리 기능을 지원합니다. 개인, 소규모 비즈니스 및 분산 팀에 유용합니다. 항상 켜져 있는 컴퓨터 액세스가 주요 요구 사항일 때 가장 잘 작동합니다.

장점

• 항상 켜져 있는 원격 컴퓨터 액세스에 적합합니다.
• 원격 화면 공유 및 장치 제어를 지원합니다.
• 파일 전송 기능이 포함되어 있습니다.
• 소규모 기업과 분산된 사용자에게 유용합니다.
• 원격 관리가 비대면으로 지원됩니다.

단점

• ITSM 원주율 통합에 덜 집중함.
• 더 원격 액세스 지향적이며 전체 헬프 데스크 지향적이지 않습니다.
• 전문 원격 지원 플랫폼만큼 지원 워크플로우 기능의 깊이를 제공하지 않을 수 있습니다.

가격 설정

• 유료 요금제는 컴퓨터 수, 사용자 수 및 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다.
• 우선 순위가 지속적인 액세스인지 일회성 지원인지에 따라 평가된 최상.

평가/리뷰

• 중소기업 원격 액세스를 위한 실용적인 옵션으로 자주 검토됩니다.
• 사용자들은 일반적으로 항상 연결된 접근성과 간단한 장치 연결을 중요하게 생각합니다.
• 더 큰 지원 팀은 더 고급 세션 관리 및 워크플로 통합이 필요할 수 있습니다.

줌

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줌, 간단한 회의 기반 화면 공유를 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어

줌은 주로 비디오 회의 및 온라인 회의 플랫폼입니다. 화면 공유 기능은 프레젠테이션, 웨비나 및 교육에 유용합니다. 사용하기 쉽고 많은 비즈니스 사용자에게 친숙합니다. 무인 액세스나 고급 IT 지원 워크플로우에는 덜 적합합니다.

장점

• 많은 사용자에게 매우 친숙합니다.
• 회의, 데모 및 웨비나에 사용하기 쉽습니다.
• 비디오 통화 중 실시간 화면 공유를 지원합니다.
• 교육, 프레젠테이션 및 협업에 유용합니다.
• 원격 제어가 주요 요구 사항이 아닐 때 잘 작동합니다.

단점

• IT 원격 지원을 주로 위해 설계되지 않음.
• 전용 무인 액세스 도구를 대체하지 않습니다.
• 고급 데스크톱 관리, 세션 로깅 및 엔드포인트 관리를 위한 제한.

가격 설정

• 무료 및 유료 요금제가 제공됩니다.
• 유료 요금제는 회의 길이, 사용자 수, 웨비나 및 비즈니스 기능에 따라 다릅니다.

평가/리뷰

• 사용 용이성과 광범위한 채택으로 긍정적인 평가를 자주 받습니다.
• 회의 기반 화면 공유에 가장 적합합니다.
• 전문 원격 지원이나 무인 데스크톱 액세스에 대한 첫 번째 선택은 아닙니다.

이 솔루션들은 어떻게 비교되나요?

소프트웨어	최고의 선택	원격 제어	비지원 액세스	핵심 강점	최고의 적합
TSplus 원격 지원	IT 지원 및 원격 지원	예	예	가성비 최고
TeamViewer	광범위한 원격 액세스	예	예	크로스 플랫폼 인식	기업 및 IT 팀
AnyDesk	빠른 원격 세션	예	예	경량 성능	빠른 지원 및 원격 액세스
조호 어시스트	브라우저 기반 지원	예	예	클라우드 기반 배포	SMB 지원 팀
스플래시탑	원격 근무자 접근	예	예	신뢰할 수 있는 분산 액세스	원격 팀 및 비즈니스
RealVNC 연결	안전한 원격 액세스	예	예	보안 및 호환성	크로스 플랫폼 환경
LogMeIn Pro	MSP 워크플로우	예	예	기술자 작업 흐름 깊이	MSP와 IT 제공업체
LogMeIn Resolve	헬프 데스크 운영	예	예	지원 및 티켓팅 기능	중앙 집중식 IT 팀
ISL 온라인	유연한 배포	예	예	클라우드 또는 온프레미스 호스팅	규제 기관
ScreenMeet	기업 지원	예	협업 도구 (채팅/화이트보드)	ITSM 및 CRM 통합	대규모 서비스 팀
원격PC	항상 켜져 있는 컴퓨터 접근	예	예	지속적인 원격 액세스	소규모 기업과 개인
줌	회의 화면 공유	협업 도구 (채팅/화이트보드)	아니요	사용 용이성	회의 및 프레젠테이션

결론

데스크탑 공유 소프트웨어는 기업이 사용자를 지원하고, 문제를 해결하며, 물리적으로 존재하지 않고도 협업할 수 있도록 도와줍니다. 최선의 선택은 회의 기반 화면 공유, 항상 켜져 있는 원격 액세스, 기업 지원 워크플로 또는 전체 원격 제어가 필요한지에 따라 달라집니다.

안전하고 간단하며 저렴한 데스크탑 공유 소프트웨어를 원하는 기업을 위해, TSplus 원격 지원 가장 강력한 전반적인 가치를 제공합니다. 원격 제어, 참석 및 비참석 액세스, 채팅, 파일 전송, 다중 모니터 지원 및 세션 녹화를 비용 효율적인 솔루션으로 결합합니다.

자주 묻는 질문

데스크탑 공유 소프트웨어란 무엇인가요?

데스크탑 공유 소프트웨어는 사용자가 원격으로 다른 컴퓨터 화면을 보거나 제어할 수 있게 해줍니다. IT 지원, 문제 해결, 교육, 시연 및 온라인 협업에 일반적으로 사용됩니다.

데스크탑 공유와 화면 공유의 차이점은 무엇인가요?

화면 공유는 일반적으로 회의나 프레젠테이션 중에 화면을 보여주는 것을 의미합니다. 데스크톱 공유는 원격 제어, 파일 전송, 무인 액세스 및 기술 지원 기능을 허용하여 더 나아갑니다.

최고의 데스크탑 공유 소프트웨어는 무엇인가요?

최고의 데스크탑 공유 소프트웨어는 귀하의 필요에 따라 다릅니다. 일부 도구는 회의에 더 적합하고, 다른 도구는 IT 지원, 무인 액세스 또는 기업 서비스 워크플로를 위해 설계되었습니다.

데스크탑 공유 소프트웨어는 안전한가요?

네, 솔루션에 강력한 보안 기능이 포함되어 있다면 그렇습니다. 원격 제어를 허용하기 전에 암호화, 접근 권한, 다단계 인증, 세션 기록 및 명확한 사용자 동의를 확인하세요.

데스크탑 공유 소프트웨어를 IT 지원에 사용할 수 있나요?

네. IT 팀은 데스크톱 공유 소프트웨어를 사용하여 화면을 보고, 허가를 받아 제어하고, 문제를 진단하며, 파일을 전송하고, 물리적으로 존재하지 않고도 문제를 해결합니다.

무인 액세스란 무엇입니까?

무인 액세스를 통해 권한이 있는 사용자가 아무도 없는 경우에도 원격 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 이는 유지 관리, 업데이트, 근무 시간 외 지원 및 원격 장치 관리를 위해 유용합니다.

줌은 데스크탑 공유 소프트웨어인가요?

줌은 화면 공유 기능을 포함하고 있어 회의 중 기본적인 데스크톱 공유에 사용할 수 있습니다. 그러나 고급 원격 지원, 무인 액세스 또는 장치 관리용으로 설계되지 않았습니다.

중소기업을 위한 최고의 데스크탑 공유 소프트웨어는 무엇인가요?

소규모 기업은 안전하고 배포가 용이하며 비용 효율적인 소프트웨어를 찾아야 합니다. TSplus Remote Support는 복잡한 인프라 없이 원격 제어, 파일 전송 및 비대면 지원이 필요한 기업을 위한 옵션 중 하나입니다.