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桌面共享软件是什么？
桌面共享软件允许一个用户实时与另一个人或一组人共享他们的计算机屏幕。根据解决方案，参与者可能只能查看屏幕或获得权限使用自己的鼠标和键盘控制远程桌面。
在商业环境中，桌面共享软件用于远程IT支持、客户协助、员工培训、软件演示和在线协作。它与屏幕共享和远程访问软件重叠，但专用的桌面共享工具通常提供更强大的故障排除、管理和安全设备控制功能。
在桌面共享软件中应该寻找什么？
安全应该是首要任务。由于桌面共享可能会暴露敏感系统、文件和应用程序，公司应寻求加密、多因素身份验证、访问权限、会话日志记录和明确的用户同意控制。
易用性和功能性同样重要。一个好的桌面共享解决方案应该提供快速的会话设置、远程控制、无人值守访问、文件传输、多显示器支持、会话录制、平台兼容性以及符合公司支持模型的透明定价。
为什么公司需要桌面共享软件？
公司需要桌面共享软件，因为工作、IT支持和客户服务越来越分散。员工、客户和设备可能位于任何地方，因此支持团队需要一种可靠的方式来查看屏幕、指导用户并远程解决问题。
对于企业来说，桌面共享软件可以减少停机时间，限制差旅，提高响应时间，并帮助技术团队更高效地处理更多请求。它在故障排除、入职培训、培训、维护以及支持远程或混合工作团队方面尤其有用。
2026年最佳12款桌面共享解决方案
TSplus 远程支持
（产品标志插入）
TSplus Remote Support，性价比最高的桌面共享软件，用于IT支持
TSplus 远程支持 帮助支持人员安全地查看和控制远程计算机。它旨在为 Windows、macOS 和 Android 提供有人值守和无人值守的支持。支持人员可以管理屏幕控制、聊天、文件传输、命令和多显示器会话。它非常适合希望获得经济实惠的桌面共享软件以进行 IT 支持的公司。
优点
- 启用远程屏幕共享，并可控制鼠标和键盘。
- 支持有人值守和无人值守的远程协助。
- 包括文件传输、聊天、 多显示器支持 和会话录制。
- 允许支持人员发送键盘命令，例如 Ctrl+Alt+Del。
- 提供远程计算机信息、屏幕截图和剪贴板控制。
- 支持无限用户和无限设备的主要定价功能集。
缺点
- 最适合远程支持和故障排除，而不是以会议为首的协作。
- 需要完整远程桌面发布的组织也可以考虑 TSplus Remote Access。
- 高级集成可能取决于客户的支持环境。
定价
- 定价 基于并发连接。
- 定价页面显示 每个并发连接每月6美元 每年收费，支持5个并发连接。
- 提供免费试用。
- 该产品是基于订阅的。
评分/评论
- TSplus 显示的评分为 4.8/5 在 G2 上 , 4.7/5 在 Trustpilot 上 , 4.9/5 在谷歌上 和 在SourceForge上评分为4.8/5 用于远程支持。
- 客户常常强调简单的部署、远程支持的价值和成本节省。
- 该产品的信息传达强调了与其他远程支持工具相比的经济实惠性。
TeamViewer
（产品标志插入）
TeamViewer，最知名的远程桌面共享软件
TeamViewer 是最知名的远程访问和桌面共享平台之一。它支持远程控制、屏幕共享和文件传输，适用于多种操作系统。它被帮助台团队、IT 部门和分布式组织广泛使用。它适合需要广泛设备兼容性和成熟功能集的企业。
优点
- 强大的跨平台支持。
- 支持Windows、macOS、Linux、ChromeOS、Raspberry Pi、Android和iOS。
- 包括远程控制、安全文件共享和通信工具。
- 使用安全功能，例如 256位AES加密 和双因素认证，根据Comparitech。
- 在IT专业人士和最终用户中都很知名。
缺点
- 商业许可在大规模时可能变得昂贵。
- 免费使用主要适合个人使用。
- 一些组织可能会发现它对于简单的桌面共享来说过于繁重。
定价
- 个人使用可用免费版本。
- 付费商业计划可用。
- Comparitech 报告的商业定价起始于 每月$35.90 对于其审核定价中的单用户许可证，但在发布之前应检查供应商定价。
评分/评论
- 常被评为一个成熟且功能丰富的远程支持平台。
- 常因设备兼容性和远程控制深度而受到赞誉。
- 常见的批评包括成本、许可复杂性和免费版本的限制。
AnyDesk
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AnyDesk，最佳轻量级桌面共享软件，快速连接。
AnyDesk 是一款专注于速度的远程桌面和屏幕共享工具。它通常用于快速远程访问、故障排除和直接设备控制。其轻量级客户端使其适合快速支持会话。当响应速度是主要优先事项时，它是一个不错的选择。
优点
- 轻量级远程桌面客户端。
- 为低延迟远程访问而设计。
- 支持实时屏幕共享和远程控制。
- 包括文件传输和会话权限。
- 适合快速支持会话和直接设备访问。
缺点
- 不太关注本地ITSM工作流集成。
- 报告和集中管理功能可能因计划而异。
- 比帮助台流程更注重性能。
定价
- 付费商业计划可用。
- 计划详情因用户、设备和功能而异。
- 定价应在发布前直接与供应商确认。
评分/评论
- 经常因速度和响应能力而受到积极评价。
- 用户普遍赞赏需要轻量级远程桌面共享的功能。
- 一些商业用户可能需要更强大的集中管理或报告。
Zoho Assist
（产品标志插入）
Zoho Assist，适用于中小企业支持团队的最佳基于浏览器的桌面共享软件
Zoho Assist 是一个基于云的远程支持和桌面共享解决方案。它支持实时屏幕共享、远程控制和无人值守访问。基于浏览器的模型使得快速支持部署变得方便。它特别适合已经使用 Zoho 工具的中小企业和团队。
优点
- 基于浏览器的会话启动。
- 支持有人值守和无人值守的访问。
- 包括文件传输和会话录制。
- 对中小企业和中型市场IT团队有用。
- 与更广泛的Zoho生态系统良好集成。
缺点
- 最适合已经使用Zoho产品的组织。
- 企业ITSM集成深度可能比专业平台更有限。
- 高级治理功能可能取决于所选计划。
定价
- Zoho Assist 使用基于订阅的定价。
- 计划因支持功能、技术人员要求和无人值守访问需求而异。
- 根据当前的优惠，可能会提供免费试用或免费套餐。
评分/评论
- 经常被评为易于部署，方便远程支持团队。
- 用户通常重视基于浏览器的模型和Zoho生态系统集成。
- 较大的组织可能更喜欢更深入的企业服务管理集成。
Splashtop
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Splashtop，最佳桌面共享软件，用于远程员工访问
Splashtop 提供企业和 IT 团队的远程访问和屏幕共享。它支持远程工作人员、帮助台和分布式终端环境。该平台包括无人值守访问、文件传输和多显示器支持。它非常适合大规模管理远程计算机的公司。
优点
- 适合分布式团队和远程工作者。
- 支持无人值守设备访问。
- 包括多显示器支持。
- 提供文件传输和会话记录。
- 基于云的部署可以简化推广。
缺点
- 主要针对设备访问而非深度服务工作流编排进行了优化。
- 企业ITSM嵌入可能需要额外的配置。
- 高级治理功能可能取决于计划。
定价
- 付费计划因使用案例而异，例如商业访问、远程支持或企业需求。
- 定价应在发布前直接检查，因为不同产品线的套餐各不相同。
评分/评论
- 常被评为中小企业和分布式工作团队的实用远程访问平台。
- 用户通常重视性能、远程访问的可靠性和多屏工作流程。
- 较大的团队可能需要仔细比较管理和合规功能。
RealVNC 连接
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RealVNC Connect，最佳安全跨平台桌面共享软件
RealVNC Connect 是一个远程访问和桌面共享解决方案。它支持 Windows、Mac、Linux、Raspberry Pi 和移动设备。该平台包括远程打印、文件传输、聊天和会话录制。对于优先考虑安全跨平台连接的组织来说，这是一个强有力的选择。
优点
- 强大的跨平台支持。
- 包括远程打印、文件传输、实时聊天和会话录制。
- 适合远程IT管理和安全远程访问。
- RealVNC 强调 端到端加密 多因素认证，ISO 27001 认证和独立安全审计。
- 对支持和长期远程设备访问都很有用。
缺点
- 更注重远程访问而非会议。
- 一些组织可能更喜欢具有更深层内置工单或帮助台功能的工具。
- 高级功能可能需要更高等级的计划。
定价
- RealVNC Connect 通过付费计划出售。
- 计划选择取决于用户数量、设备和所需的远程访问功能。
- 通常提供免费试用。
评分/评论
- 经常因安全性、跨平台兼容性和可靠性而受到积极评价。
- RealVNC自己的定位强调安全凭证和远程访问性能。
- 最适合那些优先考虑安全远程连接而非随意屏幕共享的组织。
ConnectWise Control
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ConnectWise Control，最佳桌面共享软件，适用于MSP。
ConnectWise Control，前身为 ScreenConnect，专为远程支持团队而构建。它支持远程屏幕查看、远程控制和结构化支持会话。该平台在 MSP 和技术服务提供商中颇受欢迎。它对需要灵活部署和技术人员工作流程的团队非常有用。
优点
- 非常适合MSP和IT服务提供商。
- 支持云和自托管部署模型。
- 提供远程控制、会话权限和文件传输。
- 允许对技术人员工作流程进行自定义。
- 适合结构化支持环境。
缺点
- 自托管部署可以增加基础设施责任。
- 配置可能比更简单的SaaS优先工具花费更多时间。
- 企业集成取决于设置和环境。
定价
- 付费计划因部署和功能要求而异。
- 定价应在发布前直接与供应商确认。
评分/评论
- 经常被评为灵活且强大，适合技术支持团队。
- MSP通常重视定制和远程支持的深度。
- 较小的团队可能会发现这比轻量级桌面共享软件更复杂。
LogMeIn 解决方案
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LogMeIn Resolve，帮助台团队的最佳桌面共享软件
LogMeIn Resolve结合了远程支持、屏幕共享和帮助台功能。它专为管理分布式终端的集中IT团队设计。该平台包括后台访问、工单功能和报告。它在桌面共享作为更广泛支持流程的一部分时效果最佳。
优点
- 将桌面共享与帮助台功能相结合。
- 包括远程屏幕共享和设备控制。
- 支持后台访问和会话管理。
- 提供IT运营的报告工具。
- 适用于管理分布式终端的集中支持团队。
缺点
- 内置帮助台功能可能与现有功能重叠 ITSM 平台。
- 在企业环境中，部署可能变得更加复杂。
- 定价可以根据技术人员数量和功能层级进行调整。
定价
- 付费计划因团队规模和功能需求而异。
- 根据您是否需要远程支持和帮助台功能进行最佳评估。
评分/评论
- 常被评为对希望在一个平台上获得支持功能和设备访问的团队有用。
- IT团队可能重视报告和集中管理。
- 已经使用单独工单系统的组织应检查是否存在重叠。
ISL在线
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ISL Online，最佳桌面共享软件，适用于云或本地部署
ISL Online 是一个远程支持和桌面共享平台。它支持实时屏幕共享、远程控制、录制和审计日志。其主要区别在于灵活的云或本地部署。它适合有数据驻留、托管或合规要求的组织。
优点
- 支持实时桌面共享和远程控制。
- 提供云和本地部署。
- 包括会话录制和审计日志。
- 适合有托管或数据驻留要求的组织。
- 适用于需要更多控制的受监管环境。
缺点
- 本地部署增加了基础设施责任。
- 集成深度取决于配置。
- 可能超过简单会议屏幕共享所需的内容。
定价
- 付费计划因部署模型和使用情况而异。
- 组织在选择之前应比较云与本地成本。
评分/评论
- 经常被评为灵活且安全的远程支持。
- 用户重视托管和自我管理部署之间的选择。
- 最适合需要控制基础设施和合规性的团队。
ScreenMeet
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ScreenMeet，企业支持工作流程的最佳桌面共享软件
ScreenMeet 是一个基于云的屏幕共享和远程支持平台。它专为在结构化工作流程中工作的企业服务团队设计。它与 ServiceNow、Salesforce 和 Tanium 等平台集成。它结合了屏幕共享、远程控制、协作浏览、语音和视频。
优点
- 与 ServiceNow、Salesforce 和 Tanium 的强大本地集成。
- 结合屏幕共享、远程控制、协作浏览、语音和视频。
- 包括会话录制和自动文档。
- 适合企业IT帮助台和客户支持团队。
- 为结构化支持环境而设计。
缺点
- 更适合企业支持工作流程，而非随意的桌面共享。
- 当与支持的ITSM或CRM系统一起使用时，才能实现全部价值。
- 可能对寻求简单远程控制的小型企业来说过于专业。
定价
- 定价通常面向企业。
- 组织应根据集成、用户和支持用例请求报价。
评分/评论
- 通常被视为需要工作流程集成屏幕共享的企业的强大选择。
- 在支持团队在ServiceNow、Salesforce或类似平台中密切工作的环境中获得最佳评价。
- 对于只需要基本屏幕共享的公司来说，相关性较低。
远程PC
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RemotePC，最佳桌面共享软件，随时随地远程访问
RemotePC旨在实现对计算机的持续远程访问。它支持屏幕共享、设备控制、文件传输和用户访问管理。对于个人、小型企业和分布式团队非常有用。当始终在线的计算机访问是主要需求时，它的效果最佳。
优点
- 适合始终在线的远程计算机访问。
- 支持远程屏幕共享和设备控制。
- 包括文件传输功能。
- 适合小型企业和分布式用户。
- 支持无人值守远程管理。
缺点
- 更少关注于ITSM原生工作流集成。
- 比起全面的帮助台，更加面向远程访问。
- 可能无法提供与专用远程支持平台相同深度的支持工作流程功能。
定价
- 付费计划因计算机数量、用户和业务需求而异。
- 最佳评估基于优先考虑是持续访问还是一次性支持。
评分/评论
- 常被视为中小企业远程访问的实用选项。
- 用户通常重视始终在线的访问和简单的设备连接。
- 更大的支持团队可能需要更高级的会话管理和工作流程集成。
Zoom
（产品标志插入）
Zoom，最佳桌面共享软件，适用于简单的会议屏幕共享
Zoom主要是一个视频会议和在线会议平台。它的屏幕共享功能对于演示、网络研讨会和培训非常有用。它易于使用，许多商业用户都很熟悉。它不太适合无人值守的访问或高级IT支持工作流程。
优点
- 对许多用户来说非常熟悉。
- 易于用于会议、演示和网络研讨会。
- 支持在视频通话期间进行实时屏幕共享。
- 适用于培训、演示和协作。
- 在远程控制不是主要需求时效果良好。
缺点
- 不主要针对IT远程支持设计。
- 不替换专用的无人值守访问工具。
- 仅限于高级桌面管理、会话日志记录和端点管理。
定价
- 提供免费和付费计划。
- 付费计划根据会议时长、用户数量、网络研讨会和商业功能而有所不同。
评分/评论
- 常因易用性和广泛采用而受到积极评价。
- 最适合会议的屏幕共享。
- 通常不是专业远程支持或无人值守桌面访问的首选。
这些解决方案如何比较？
| 软件 | 最佳选择 | 远程控制 | 无人值守访问 | 关键优势 | 最佳适配 |
|---|---|---|---|---|---|
| TSplus 远程支持 | IT支持和远程协助 | 是 | 是 | 性价比最高 | |
| TeamViewer | 广泛的远程访问 | 是 | 是 | 跨平台识别 | 企业和IT团队 |
| AnyDesk | 快速远程会话 | 是 | 是 | 轻量级性能 | 快速支持和远程访问 |
| Zoho Assist | 基于浏览器的支持 | 是 | 是 | 基于云的部署 | 中小企业支持团队 |
| Splashtop | 远程员工访问 | 是 | 是 | 可靠的分布式访问 | 远程团队和企业 |
| RealVNC 连接 | 安全远程访问 | 是 | 是 | 安全性和兼容性 | 跨平台环境 |
| ConnectWise Control | MSP 工作流程 | 是 | 是 | 技术人员工作流程深度 | MSP和IT服务提供商 |
| LogMeIn 解决方案 | 帮助台操作 | 是 | 是 | 支持和工单功能 | 集中式IT团队 |
| ISL在线 | 灵活部署 | 是 | 是 | 云或本地托管 | 受监管的组织 |
| ScreenMeet | 企业支持 | 是 | 有限 | ITSM和CRM集成 | 大型服务团队 |
| 远程PC | 始终在线的计算机访问 | 是 | 是 | 持久远程访问 | 小型企业和个人 |
| Zoom | 会议屏幕共享 | 有限 | 不 | 易用性 | 会议和演示 |
结论
桌面共享软件帮助公司支持用户、解决问题并在不需要亲自到场的情况下进行协作。最佳选择取决于您是否需要基于会议的屏幕共享、始终在线的远程访问、企业支持工作流程或完全的远程控制。
对于希望获得安全、简单且经济实惠的桌面共享软件的企业，
TSplus 远程支持
提供最强的整体价值。它将远程控制、有人值守和无人值守访问、聊天、文件传输、多显示器支持和会话录制结合在一个具有成本效益的解决方案中。
常见问题
桌面共享软件是什么？
桌面共享软件允许用户远程查看或控制另一台计算机的屏幕。它通常用于IT支持、故障排除、培训、演示和在线协作。
桌面共享和屏幕共享有什么区别？
屏幕共享通常意味着在会议或演示期间显示您的屏幕。桌面共享通常更进一步，允许远程控制、文件传输、无人值守访问和技术支持功能。
什么是最好的桌面共享软件？
最佳桌面共享软件取决于您的需求。有些工具更适合会议，而其他工具则专为IT支持、无人值守访问或企业服务工作流程而设计。
桌面共享软件安全吗？
是的，如果解决方案包括强大的安全功能。寻找加密、访问权限、多因素身份验证、会话日志记录和在允许远程控制之前明确的用户同意。
桌面共享软件可以用于IT支持吗？
是的。IT团队使用桌面共享软件查看屏幕，在获得许可的情况下控制，诊断问题，传输文件并解决问题，而无需亲自到场。
无人值守访问是什么？
无人值守访问允许授权用户在没有人值守的情况下连接到远程计算机。这对于维护、更新、非工作时间支持和远程设备管理非常有用。
Zoom是桌面共享软件吗？
Zoom 包括屏幕共享，因此可以在会议期间用于基本的桌面共享。然而，它并不适合用于高级远程支持、无人值守访问或设备管理。
小型企业最佳的桌面共享软件是什么？
小型企业应寻找安全、易于部署且具有成本效益的软件。TSplus Remote Support 是需要远程控制、文件传输和无人值守支持的公司的一个选择，而无需复杂的基础设施。
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