Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS БЛОГ
)
TSplus Group, глобална компания за разработка на софтуер за отдалечен достъп до работния плот, е пуснала версия 2 на най-новия си продукт: TSplus Remote Support Софтуерът се позиционира като икономичен и лесен за използване алтернатива на TeamViewer, за по-добро обслужване на по-малките фирми с ограничени ИТ бюджети.
Без значение дали става въпрос за неприсъстващо вътрешно поддръжка на ИТ, отстраняване на проблеми с външни клиенти или отдалечена помощ и обучение чрез споделяне на екрани, TSplus Remote Support отговаря на нуждите на малките и средните предприятия с ограничен ИТ бюджет. Както казва Адриен Карбон, CTO на TSplus:
Remote Support прави точно това, което бизнесите се нуждаят от във връзка с отдалечената помощ на дребно от разходите на алтернативните решения.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Туит
Действително, софтуерът не добавя нищо излишно; неговите функционалности са добре проектирани и лесни за използване. Например, служителят на поддръжката лесно може да поиска достъп до отдалечен клиентски компютър чрез уникална споделена връзка. С едно натискане от страна на клиента връзката се установява. Подобно на това, функцията за необслужван достъп позволява на клиентите да предоставят достъп до своята машина, без да е необходимо да бъдат присъствени, когато служителите на поддръжката се занимават с отстраняването на техния проблем.
От гледна точка на цената, TSplus предлага уникална перпетуална лицензионна модел, започващ от $ 250 за 5 поддръжка агенти и неограничени клиенти. Бизнесите закупуват количеството лицензии, които им са необходими за техните поддръжка агенти и отстраняват тежестта от излишните месечни абонаментни такси. В крайна сметка, освежаващо. Алтернатива на TeamViewer .
TSplus Remote Support може да бъде определен като сигурен и лесен за използване инструмент за споделяне на екран и дистанционно управление на Windows, базиран на браузър. Той разполага с добре проектирани функции, които отговарят на нуждите на МСП-тата, без излишни сложности, включително следните:
Когато е конфигуриран, неприсъстващият достъп дава на екипите за поддръжка лесен достъп до компютрите на крайните потребители, дори ако крайният потребител не е пред компютъра си, позволявайки поддръжка, поддръжка и отстраняване на проблеми да се извършват без да се губи време от страна на клиента.
В противоположност на алтернативите си, TSplus Remote Support се хоства в офиса или в облака на единичен Windows ПК или сървър, като следователно се максимизира сигурността. ПК или сървърът стават реле и уеб интерфейс за агенти и крайни потребители. TSplus Remote Support сигурно позволява отдалечени връзки с уникален URL адрес, достъпен от уеб портала за Remote Support, ограничавайки контрола на целия процес на връзката до корпоративния администратор.
Целият система за отдалечена поддръжка е базиран на браузър благодарение на простия браузър plug-in, позволяващ на потребителите без технически познания лесно да използват инструмента без обучение.
Лесните за настройка опции за конфигурация на мрежата позволяват на администраторите да инсталират и разгърнат TSplus Remote Support за минути. След като са поканени агентите за поддръжка, те могат просто да започнат да се свързват с клиентите.
За да установите връзка с отдалечен клиент, агентите за поддръжка просто трябва да генерират уникален линк за връзка чрез административния портал и да го изпратят на своя клиент. След като потребителят кликне, връзката се установява. Не се изискват специални идентификационни номера или ПИН кодове.
За да откриете всички функционалности на TSplus Remote Support, посетете нашия уебсайт .
С над 15 години опит в индустрията за отдалечен достъп, обслужваща над 500 000 фирми по целия свят със своя флагмански софтуер "Remote Access", TSplus не е непознат на продажбите и техническата поддръжка. За да помогне на крайните клиенти и партньорите за препродажба да започнат със своите софтуерни продукти, компанията предлага безплатни пробни версии и отделен екип за поддръжка.
TSplus Remote Support безплатната пробна версия може да бъде изтеглена оттук.
Вашият екип на TSplus
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
TSplus пусна версия 3.90 на Remote Support, която включва дългоочакваната интеграция с Freshdesk. Тази нова функция дава възможност на екипите за поддръжка да свързват сесиите на Remote Support с тикети в Freshdesk, опростявайки процесите на поддръжка и подобрявайки ефективността.
)
2024 Trophée Roses des Sables рали завърши на 26 октомври в Маракеш с грандиозна церемония по награждаването и гала. TSplus, горд да е стоял до Colibris des Sables, празнува тяхното пътуване.
)
Наскоро получените отзиви от училища в Обединеното кралство подчертават жизненоважната роля, която решенията за дистанционен достъп на TSplus за образованието могат да играят в поддържането на непрекъснатост и ефективност.
)
TSplus с радост обявява, че приключението официално е започнало! Отборите, участващи в Trophée Roses des Sables 2024, се събраха в Пау, Франция на 15 и 16 октомври за своите окончателни технически и административни проверки в "Village Départ."
