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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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TSplus Group, 一家全球遠端桌面軟體開發公司，已經釋出了其最新產品的第2版: TSplus 遠端支援 軟體定位為一個負擔得起且用戶友好的選擇，以更好地為預算有限的中小企業提供服務。
回應中小企業在遠程桌面支援市場上有限預算的呼叫
無論是用於無人值守的內部IT維護、外部客戶故障排除，還是通過屏幕共享進行遠程協助和培訓，TSplus遠程支援都滿足了有限IT預算的中小企業的需求。正如TSplus的CTO Adrien Carbonne所說：
遠端支援正是企業在遠程協助方面所需的，而且成本只是替代方案的一小部分。
Adrien Carbonne, TSplus 首席技術官 推文
確實，該軟件沒有添加任何花俏的功能；其功能設計良好且易於使用。例如，支援代理可以通過獨特的可共享鏈接輕鬆請求訪問遠程客戶PC。客戶只需點擊一下，連接就建立了。同樣，無人值守訪問功能使客戶能夠在支援代理進行故障排除時無需在場即可授權訪問其設備。
在價格方面，TSplus提供獨特的永久授權模式，從250美元起，可供5名支援代理人和無限客戶使用。企業可以根據支援代理人的需求購買所需的授權數量，消除了過多的每月訂閱費用的負擔。總的來說，這是一個令人耳目一新的。 TeamViewer 替代方案 .
一款無花俏的軟體-所有功能均設計以滿足中小企業的需求。
TSplus 遠端支援可以被定義為一個安全且易於使用的基於瀏覽器的 Windows 螢幕共享和遠端控制工具。它具有設計良好的功能，以滿足中小企業的需求，而不會帶來不必要的複雜性，包括以下功能：
無人值守訪問
當配置完成時，無人值守訪問為支援團隊提供了輕鬆訪問最終用戶PC的方式，即使最終用戶不在他們的電腦旁，也可以進行支援、維護和故障排除，而不會浪費客戶端的時間。
自行託管以確保數據隱私和安全
與其替代方案不同，TSplus遠程支援可在辦公室或雲端上單獨的Windows PC或伺服器上運行，從而最大程度地提高安全性。該PC或伺服器成為代理和最終用戶的中繼和Web界面。TSplus遠程支援安全地啟用遠程連接，使用獨特的URL從遠程支援Web門戶訪問，將整個連接過程的控制限制在企業管理員手中。
基於瀏覽器
整個遠端支援系統都是基於瀏覽器的，這要歸功於一個簡單的瀏覽器插件，使得非技術專家用戶可以輕鬆使用該工具而無需培訓。
簡單配置
簡單設置的網絡配置選項使管理員可以在幾分鐘內安裝和推出TSplus遠程支持。一旦支持代理被邀請，他們可以輕鬆開始與客戶建立連接。
一鍵連接
建立與遠端客戶端的連接，支援代理只需通過管理員門戶生成一個獨特的連接鏈接並將其發送給客戶。用戶點擊後，連接就建立了。不需要特殊的ID或PIN碼。
發現 TSplus 遠端支援的所有功能， 訪問我們的網站 .
免費試用和支援團隊，幫助中小企業和轉售合作夥伴入門
憑藉在遠程訪問行業超過 15 年的經驗，以其旗艦軟件“遠程訪問”為全球 50 萬家企業提供服務，TSplus 對銷售和技術支持並不陌生。為了幫助最終客戶和轉售合作夥伴開始使用他們的軟件產品，該公司提供免費試用和專門的支持團隊。
TSplus遠端支援免費試用版可在此下載。
