فضای کار دیجیتال چیست: راهنمای عملی برای دسترسی ایمن به برنامه‌ها

یک فضای کاری دیجیتال به کاربران دسترسی ایمن به برنامه‌ها، دسکتاپ‌ها، داده‌ها و ابزارهایی که برای کار از هر مکانی نیاز دارند، می‌دهد. برای تیم‌های IT، ارزش واقعی فراتر از کلمات کلیدی است. بلکه، این دسترسی کنترل‌شده، مدیریت ساده‌تر و یک روش قابل اعتماد برای پشتیبانی از کار بدون بازسازی کل محیط است.

برای بسیاری از تیم‌های IT و کسب‌وکارها، یک فضای کاری دیجیتال نباید نیاز به یک پروژه کامل زیرساخت دسکتاپ مجازی، مهاجرت به ابر یا یک مجموعه پیچیده شرکتی داشته باشد. در عوض، فضاهای کاری دیجیتال عملی می‌توانند با دسترسی از راه دور مطمئن به برنامه‌های موجود ویندوز، پشتیبانی شده توسط حفاظت امن، نظارت و کمک از راه دور.

فضای کار دیجیتال چیست؟

یک فضای کاری دیجیتال محیطی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند و در آن کارکنان برنامه‌های تجاری را باز می‌کنند، به دسکتاپ‌ها دسترسی پیدا می‌کنند، به داده‌ها متصل می‌شوند و کارهای روزانه را انجام می‌دهند. این فضا می‌تواند شامل برنامه‌های نرم‌افزاری به عنوان خدمت، برنامه‌های ویندوز منتشر شده، دسکتاپ‌های از راه دور، برنامه‌های وب داخلی، ابزارهای همکاری و کانال‌های پشتیبانی باشد.

برای مدیران IT و ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده، فضای کاری دیجیتال همچنین یک مدل مدیریتی است. این مدل مشخص می‌کند که چه کسی می‌تواند به کدام منبع، از کدام دستگاه، از طریق کدام کنترل‌های امنیتی و تحت کدام قوانین نظارتی دسترسی داشته باشد. این موضوع فضای کاری دیجیتال را بیشتر از یک درگاه می‌سازد. این تبدیل به یک لایه دسترسی کنترل شده بین کاربران و سیستم‌های کسب‌وکار.

این تمایز مهم است زیرا بسیاری از سازمان‌ها در حال حاضر زیرساخت‌های مفیدی در دست دارند. آنها ممکن است نرم‌افزارهای حسابداری، ابزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی، پایگاه‌های داده مشتری، برنامه‌های صنعتی یا منابع فایل را بر روی سرورهای ویندوز اجرا کنند. یک فضای کاری دیجیتال باید دسترسی به این منابع را آسان‌تر و مدیریت آنها را ایمن‌تر کند، نه اینکه مجبور به جایگزینی کامل شود.

فضای کاری دیجیتال vs محل کار دیجیتال vs VDI

اصطلاحات فضای کار دیجیتال، محل کار دیجیتال و زیرساخت دسکتاپ مجازی اغلب به طور همزمان استفاده می‌شوند. آن‌ها مرتبط هستند، اما به یک معنی نیستند.

مفهوم	معنی معمولی	تمرکز عملی بر فناوری اطلاعات
محل کار دیجیتال	استراتژی گسترده‌تری که ابزارها، فرهنگ، همکاری و تجربه کارکنان را در بر می‌گیرد	چگونه مردم در سراسر سازمان کار می‌کنند
فضای کاری دیجیتال	محیط کاربری برای برنامه‌ها، دسکتاپ‌ها، داده‌ها و دسترسی	چگونه کاربران به منابع کاری به صورت امن دسترسی پیدا می‌کنند
VDI یا DaaS	دسکتاپ‌های مجازی میزبانی شده که از سرورها یا پلتفرم‌های ابری ارائه می‌شوند	روش‌های مجازی‌سازی و مدیریت دسکتاپ‌ها

محیط کار دیجیتال

یک محیط کار دیجیتال گسترده‌تر است. این شامل شیوه‌های ارتباطی، مشارکت کارکنان، فرهنگ دیجیتال و فرآیندهای تجاری می‌شود. یک محیط کار مجازی تاریخچه مشابهی دارد و توصیف‌کننده یک محیط کاری است که به یک دفتر فیزیکی خاص وابسته نیست و به ارتباطات و پلتفرم‌های دیجیتال متکی است.

فضای کاری دیجیتال

یک فضای کاری دیجیتال فنی‌تر و متمرکزتر است. این مکان جایی است که کاربر با ابزارهای مورد نیاز برای انجام کار تعامل دارد. برای مدیران سیستم فضای کاری دیجیتال، سوال کلیدی ساده است: چگونه می‌تواند فناوری اطلاعات ارائه دهد دسترسی امن و قابل اعتماد به برنامه‌ها و دسکتاپ‌ها در حالی که مدیریت را قابل کنترل نگه دارید؟

VDI، DaaS، SaaS…

VDI و دسکتاپ به عنوان یک سرویس می‌توانند بخشی از یک فضای کاری دیجیتال باشند، اما همیشه لازم نیستند. برخی سازمان‌ها به دسکتاپ‌های کامل میزبان نیاز دارند. دیگران فقط نیاز دارند که برنامه‌های خاص ویندوز را منتشر کنند، دسترسی مبتنی بر مرورگر به دسکتاپ سرور ارائه دهند یا به کاربران خارجی یک فضای کار دسترسی از راه دور کنترل شده این بخشی از انتخاب‌های پیش رو است.

چرا پروژه‌های فضای کار دیجیتال بیش از حد پیچیده می‌شوند؟

بسته‌های فروشنده

پروژه‌های فضای کار دیجیتال اغلب به این دلیل رشد می‌کنند که فروشندگان بسیاری از لایه‌ها را در یک پلتفرم بسته‌بندی می‌کنند:

• مدیریت نقطه پایانی
• هویت
• ورود یکپارچه
• برنامه‌های مجازی
• دسکتاپ‌های مجازی,
• دسترسی SaaS,
• به اشتراک گذاری فایل
• تحلیل‌ها
• خودکارسازی و
• ویژگی‌های تجربه کارمندی

ممکن است همه در یک پیشنهاد ظاهر شوند.

این مدل می‌تواند برای شرکت‌های بزرگ با تیم‌های IT توزیع‌شده و الزامات پیچیده انطباق مفید باشد. با این حال، ممکن است برای آن‌هایی که عمدتاً به دسترسی ایمن به چند برنامه حیاتی کسب‌وکار نیاز دارند، بیش از حد باشد. پیچیدگی می‌تواند هزینه‌های مجوز را افزایش دهد، استقرار را کند کند و وابستگی به یک اکوسیستم فروشنده واحد ایجاد کند.

فاصله

نتیجه فاصله‌ای است بین آنچه بسیاری از مقالات توصیف می‌کنند و آنچه تیم‌های IT متعدد به آن نیاز دارند. تعاریف عمومی بر انعطاف‌پذیری و بهره‌وری تمرکز دارند. در عین حال، کار واقعی پیاده‌سازی بر روی سرورها، کاربران، احراز هویت، پورت‌ها، سیاست‌ها، سازگاری برنامه، عملکرد جلسه و پشتیبانی متمرکز است.

رویکردی تازه

بهتر است با مسئله دسترسی شروع کنیم.

• کدام کاربران به کدام برنامه‌ها نیاز دارند؟
• کدام برنامه‌ها باید بر روی زیرساخت موجود باقی بمانند؟
• کدام جلسات باید نظارت شوند؟
• کدام کنترل‌های امنیتی الزامی هستند؟

این سوالات پروژه فضای کار دیجیتال را در واقعیت نگه می‌دارند.

تیم‌های IT واقعاً به چه چیزی از یک فضای کار دیجیتال نیاز دارند؟

یک فضای کاری دیجیتال امن باید از کار واقعی پشتیبانی کند بدون اینکه اصطکاک غیرضروری اضافه کند. برای مدیران IT، MSPها و مدیران، نیاز اصلی تحویل کنترل‌شده برنامه‌ها و دسکتاپ‌ها است.

دسترسی امن به برنامه‌ها و دسکتاپ‌ها

کاربران به یک روش قابل اعتماد برای اتصال از خانه، دفاتر شعب، سایت‌های مشتری یا مکان‌های موقت نیاز دارند. IT به احراز هویت، رمزنگاری، کنترل جلسه و قوانین دسترسی واضح نیاز دارد.

یک فضای کار دیجیتال عملی باید به کاربران اجازه دهد تا از طریق یک پورتال وب امن یا کلاینت سازگار متصل شوند. همچنین باید به IT کمک کند تا از افشای مسیرهای دسترسی از راه دور غیرمدیریت شده جلوگیری کند. بنابراین، با متمرکز کردن دسترسی، مدیران می‌توانند سیاست‌ها را به طور مداوم اعمال کنند به جای اینکه به میانبرهای پراکنده، استثنائات VPN یا ابزارهای غیرمدیریت شده تکیه کنند.

پشتیبانی از برنامه‌های ویندوز و نرم‌افزارهای قدیمی

بسیاری از کسب‌وکارها هنوز به برنامه‌های کاربردی ویندوز وابسته‌اند که به عنوان محصولات SaaS طراحی نشده‌اند. این برنامه‌ها ممکن است به خوبی بر روی یک سرور اجرا شوند، اما زمانی که کاربران به دسترسی از راه دور از دستگاه‌های شخصی، کلاینت‌های نازک یا دفاتر توزیع‌شده نیاز دارند، مشکلاتی ایجاد می‌کنند.

یک فضای کاری دیجیتال باید شامل SaaS باشد، اما همچنین باید برنامه‌های موجود ویندوز را به‌طور ایمن در دسترس قرار دهید این موضوع به ویژه برای شرکت‌های حسابداری، ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی، خرده‌فروشان، تولیدکنندگان، تیم‌های حقوقی و کاربران نرم‌افزارهای عمودی مهم است. بنابراین، در این محیط‌ها، نوسازی اغلب به معنای دسترسی ایمن‌تر به آنچه که قبلاً کار می‌کند، است.

کنترل مرکزی بدون جایگزینی کامل زیرساخت

تیم‌های IT باید قادر باشند منابع را منتشر کنند، کاربران را اختصاص دهند و دسترسی را بدون بازسازی هر نقطه پایانی حذف کنند. علاوه بر این، آن‌ها به دیدی نسبت به سلامت سرور، جلسات کاربری و مشکلات عملکرد نیاز دارند.

این جایی است که یک مدل فضای کار دیجیتال سبک می‌تواند کمک کند. به جای جایگزینی کل محیط، فناوری اطلاعات می‌تواند یک لایه دسترسی امن اضافه کند، احراز هویت را تقویت کند، سرورهای از راه دور را نظارت کند و به کاربران در زمان شکست جلسات کمک کند. سازمان کار از راه دور را بدون تبدیل پروژه به یک مهاجرت کامل پلتفرم بهبود می‌بخشد.

معماری فضای کار دیجیتال عملی برای مدیران IT

یک معماری عملی نباید پیچیده باشد. به طور کلی، هدف این است که دسترسی کاربر، احراز هویت، تحویل برنامه، امنیت، پشتیبانی و نظارت را به لایه‌های واضحی تقسیم کنیم.

لایه دسترسی کاربر

لایه دسترسی کاربر در واقع درب ورودی است کاربران از طریق یک پورتال وب امن، برنامه وب پیشرفته یا کلاینت دسکتاپ از راه دور متصل می‌شوند. لایه دسترسی باید به اندازه کافی ساده باشد تا کارکنان، پیمانکاران و مدیران بتوانند بدون نیاز به بلیط‌های مکرر کمک‌خواهی از آن استفاده کنند.

برای بسیاری از سازمان‌ها، دسترسی مبتنی بر مرورگر جذاب است زیرا پیکربندی نقطه پایانی را کاهش می‌دهد. به این ترتیب، کاربران می‌توانند به برنامه‌ها یا دسکتاپ‌های اختصاص داده شده دسترسی پیدا کنند بدون اینکه نیاز به نصب یک کلاینت کامل فضای کاری بر روی هر دستگاه داشته باشند. این می‌تواند برای لپ‌تاپ‌های بدون مدیریت، کارکنان موقت و کاربران خارجی مفید باشد.

لایه سیاست احراز هویت و دسترسی

احراز هویت قبل از شروع یک جلسه از فضای کار محافظت می‌کند، بنابراین عدم اعتماد صفر باید استاندارد بالادستی باشد. رمزهای عبور قوی برای دسترسی از راه دور مدرن کافی نیستند. احراز هویت چندعاملی، تخصیص گروه‌های کاربری و سیاست‌های حداقل امتیاز باید تعیین کنند که چه کسی می‌تواند هر برنامه یا دسکتاپی را باز کند.

همچنین، سیاست‌های دسترسی باید به نقش‌های تجاری مرتبط شوند. یک کاربر مالی ممکن است به نرم‌افزار حسابداری نیاز داشته باشد. یک کاربر انبار ممکن است به یک برنامه موجودی نیاز داشته باشد. یک پیمانکار ممکن است به یک برنامه منتشر شده نیاز داشته باشد و هیچ چیز دیگری. چنین مدلی مبتنی بر نقش، قرار گرفتن در معرض غیرضروری را کاهش می‌دهد.

لایه انتشار برنامه و دسکتاپ

لایه انتشار محیط کار را ارائه می‌دهد. این لایه می‌تواند یک دسکتاپ کامل از راه دور، برنامه‌های ویندوز فردی، برنامه‌های وب داخلی یا ترکیبی از منابع را فراهم کند.

انتشار برنامه معمولاً گزینه‌ای کارآمدتر است زمانی که کاربران به یک دسکتاپ کامل نیاز ندارند. در اینجا، کاربر برنامه تجاری را مشاهده می‌کند، در حالی که برنامه هنوز بر روی سرور کنترل‌شده اجرا می‌شود. این مدل می‌تواند وابستگی به نقطه پایانی را کاهش دهد و به IT کمک کند تا مدیریت داده‌ها و نرم‌افزار را متمرکز نگه دارد.

لایه امنیت، پشتیبانی و نظارت

لایه نهایی از فضای کار دیجیتال محافظت کرده و آن را مدیریت می‌کند. ابزارهای امنیتی باید به مسدود کردن دسترسی‌های مشکوک، اعمال قوانین IP، دفاع در برابر تلاش‌های حمله به روش‌های brute force و کاهش ریسک ransomware کمک کنند. علاوه بر این، ابزارهای پشتیبانی باید به تکنسین‌ها اجازه دهند تا به کاربران کمک کنند زمانی که نمی‌توانند متصل شوند یا زمانی که یک برنامه به طور غیرمنتظره‌ای رفتار می‌کند.

نظارت حلقه را کامل می‌کند. در واقع، یک فضای کاری که نمی‌توان آن را اندازه‌گیری کرد، مدیریت آن دشوار است. تیم‌های IT به دیدی از بار سرور، استفاده از برنامه، فعالیت کاربر، عملکرد جلسه و هشدارهایی نیاز دارند که به نوبه خود به مشکلات قبل از گزارش آن‌ها توسط کاربران اشاره می‌کند.

کنجکاو در مورد انتشار برنامه‌های امن و مقرون به صرفه بدون پیچیدگی‌های سیتریکس هستید؟ شروع کنید آزمایش رایگان TSplus امروز.

چگونه راه‌حل‌های فضای کار دیجیتال با هم مقایسه می‌شوند - بر اساس پیچیدگی و محدودیت‌ها

هر راه‌حل فضای کاری دیجیتال وزن عملیاتی یکسانی ندارد. قبل از انتخاب یک پلتفرم، باید نوع راه‌حل را با نیاز واقعی کسب‌وکار خود مطابقت دهید.

رویکرد	بهترین تناسب	ریسک یا محدودیت
فضای کاری فقط SaaS	تیم‌های بومی ابری که عمدتاً از برنامه‌های وب استفاده می‌کنند	دسترسی به برنامه‌های ویندوز را حل نمی‌کند
VDI کامل یا DaaS	سازمان‌هایی که به دسکتاپ‌های مجازی مدیریت‌شده نیاز دارند	هزینه بالاتر و پیچیدگی معماری
مجموعه فضای کاری سازمانی	محیط‌های بزرگ نیازمند هماهنگی نقطه پایانی، هویت و برنامه	خرید بیش از حد بالقوه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط یا بودجه‌های محدود
برنامه سبک و نشر دسکتاپ	تیم‌های IT چابک، ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده و شرکت‌های بزرگ‌تر با بودجه‌های محدود که به دسترسی ایمن به برنامه‌های موجود نیاز دارند	نیاز به مدیریت منظم سرور و دسترسی دارد

مدل فقط SaaS زمانی کار می‌کند که بیشتر برنامه‌ها در حال حاضر در ابر وجود داشته باشند. یک مدل کامل VDI یا DaaS زمانی کار می‌کند که کاربران به دسکتاپ‌های کامل میزبان نیاز داشته باشند. مجموعه‌های فضای کاری سازمانی زمانی کار می‌کنند که IT به یک اکوسیستم گسترده با ادغام عمیق در سراسر نقاط پایانی و هویت نیاز داشته باشد.

بسیاری از کسب‌وکارها، با این حال، در دسته چهارم قرار دارند. آنها به راه‌حل‌های فضای کار دیجیتال امن نیاز دارند، اما نیازی به تعویض هر نقطه پایانی یا مهاجرت هر برنامه ندارند. برای این سازمان‌ها، انتشار برنامه و دسکتاپ امن و سبک می‌تواند بیشترین ارزش مستقیم را ارائه دهد.

چگونه TSplus گزینه‌های سبک کار دیجیتال را ارائه می‌دهد؟

مجموعه TSplus به تیم‌های IT کمک می‌کند تا یک فضای کار دیجیتال عملی را در اطراف دسترسی ایمن، حفاظت، پشتیبانی و نظارت بسازند. این رویکرد به‌ویژه زمانی مرتبط است که سازمان می‌خواهد برنامه‌ها و سرورهای ویندوز موجود را حفظ کند در حالی که دسترسی از راه دور را بهبود می‌بخشد. و علاوه بر این، راه‌حل می‌تواند بر اساس نیاز و استفاده اشکال مختلفی به خود بگیرد.

TSplus دسترسی از راه دور

TSplus Remote Access به تیم‌های IT این امکان را می‌دهد که برنامه‌های ویندوز و دسکتاپ‌های کامل را برای کاربران منتشر کنند. کاربران می‌توانند از طریق دسترسی مرورگر HTML5، مشتریان سازگار با پروتکل دسکتاپ از راه دور یا یک پورتال برنامه وب بسته به مدل استقرار.

این نرم‌افزار ما را برای یک فضای کاری از راه دور مناسب می‌سازد. به جای پیاده‌سازی یک پلتفرم کامل VDI، مدیران می‌توانند برنامه‌ها را بر روی سرورها متمرکز کرده و آن‌ها را به کاربران یا گروه‌ها اختصاص دهند. کاربران به ابزارهایی که نیاز دارند، حتی برنامه‌های قدیمی و فرسوده، دسترسی پیدا می‌کنند، در حالی که IT برنامه‌ها را تحت کنترل نگه می‌دارد.

TSplus Advanced Security

یک فضای کاری دیجیتال سطح دسترسی را گسترش می‌دهد، بنابراین امنیت باید بخشی از طراحی باشد. TSplus Advanced Security به محافظت از محیط‌های دسترسی از راه دور با کنترل‌های ۳۶۰ درجه مانند فیلتر کردن IP، حفاظت در برابر تهدید، دفاع در برابر بدافزار و سایر ویژگی‌های طراحی شده برای زیرساخت‌های دسکتاپ از راه دور کمک می‌کند.

این لایه از محیط‌های کاری دیجیتال امن پشتیبانی می‌کند و با کاهش آسیب‌پذیری و کمک به مدیران برای اجرای مرزهای دسترسی، امنیت را افزایش می‌دهد. با این حال، این لایه جایگزین مدیریت هویت خوب، به‌روزرسانی یا شیوه‌های پشتیبان‌گیری نمی‌شود. بلکه باید در نظر گرفت که چگونه حفاظت عملی را در اطراف محیط دسترسی از راه دور اضافه می‌کند.

TSplus Remote Support

کار از راه دور فاصله پشتیبانی را افزایش می‌دهد. کاربران ممکن است خارج از دفتر، در شبکه‌های مختلف یا از دستگاه‌هایی که IT نمی‌تواند به‌طور فیزیکی بررسی کند، کار کنند. TSplus Remote Support به تیم‌های پشتیبانی کمک می‌کند تا به جلسات کاربران متصل شوند و مشکلات را بدون نیاز به سفر حل کنند.

برای MSPها، این مهم است زیرا زمان کار فضای کاری تنها یک مشکل سرور نیست. این همچنین یک مشکل تجربه کاربری است. یک فضای کاری دیجیتال زمانی موفق است که کارکنان بتوانند به سرعت کمک بگیرند و بدون دورهای طولانی عیب‌یابی به کار خود بازگردند.

نظارت بر سرور TSplus

TSplus Server Monitoring به تیم‌های IT امکان می‌دهد تا به سرورها، وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و فعالیت‌های کاربران دید داشته باشند. نظارت در زمان واقعی به مدیران کمک می‌کند تا به سرعت مشکلات عملکرد، روندهای ظرفیت و مسائل در دسترس بودن را شناسایی کنند که بر قابلیت اطمینان فضای کاری دیجیتال تأثیر می‌گذارد.

این موضوع به ویژه زمانی مفید است که برنامه‌های منتشر شده به روش اصلی کار کاربران تبدیل شوند. اگر سرور دسترسی بارگذاری شده باشد یا یک برنامه منابع بیش از حدی مصرف کند، تجربه کاربری تحت تأثیر قرار می‌گیرد. بنابراین، نظارت به IT این امکان را می‌دهد که اطلاعات مورد نیاز برای اقدام قبل از اینکه بهره‌وری کاهش یابد.

یک مجموعه نرم‌افزاری جامع

این محصولات به طور مشترک از یک مدل فضای کاری دیجیتال سبک پشتیبانی می‌کنند. برنامه‌ها و دسکتاپ‌ها را ارائه دهید، سرورهای برنامه خود را محافظت کنید، به کاربران کمک کنید، زیرساخت را با دید بهتر مدیریت کنید، همه اینها با کنسول‌های مدیریتی ساده و خوب طراحی شده و تجربه کاربری عالی.

نقشه راه استقرار فضای کار دیجیتال

یک پروژه فضای کاری دیجیتال باید با الگوهای کاری شروع شود، نه با ویژگی‌های پلتفرم، و باید از تلاش برای مدرن‌سازی هر جریان کاری به طور همزمان اجتناب کند. بنابراین، تیم‌های IT باید درک کنند که چگونه کارکنان، مدیران، پیمانکاران و تیم‌های پشتیبانی در طول یک روز عادی از طریق برنامه‌ها حرکت می‌کنند. این بررسی‌ها پروژه را بر روی دسترسی مفید متمرکز نگه می‌دارد و به جای مهندسی دوباره یک طراحی بزرگ محیطی، تمرکز می‌کند.

فضا را بر اساس نیازهای واقعی برنامه‌ها شروع به نقشه‌برداری کنید:

1. سناریوهای اصلی کاری را شناسایی کنید، مانند کار اداری، کار از راه دور، دسترسی به شعبه، دسترسی پیمانکار و پشتیبانی IT.
2. منابع را بر اساس نوع طبقه‌بندی کنید: برنامه‌های SaaS، برنامه‌های ویندوز، دسکتاپ‌های کامل، برنامه‌های وب داخلی، منابع داده، اشتراک‌گذاری فایل و ابزارهای مدیریتی.
3. تصمیم بگیرید کدام برنامه‌های ویندوز باید به‌طور جداگانه منتشر شوند و کدام کاربران هنوز به یک دسکتاپ کامل نیاز دارند.
4. نقطه ورود اصلی را تعریف کنید، مانند یک پورتال وب امن، دسترسی مرورگر یا کلاینت دسکتاپ از راه دور. دسترسی وب، HTTPS و کنترل‌های جلسه را پیکربندی کنید.
5. برنامه‌ها را بر اساس نقش گروه‌بندی کنید تا کاربران یک فضای کاری تمیز به جای یک محیط سرور کامل ببینند.
6. بررسی حقوق دسترسی کاربر و گروه به طور منظم.
7. داده‌های تجاری را در زیرساخت‌های کنترل‌شده نگه‌دارید، به‌ویژه برای نرم‌افزارهای قدیمی و برنامه‌های حساس.
8. در اطراف فضای کاری، کنترل‌های امنیتی مبتنی بر حداقل دسترسی اضافه کنید: شامل احراز هویت چندعاملی، قوانین جلسه و محدودیت‌های مبتنی بر IP.
9. پشتیبانی از جریان‌های کار از راه دور را متصل کنید تا تکنسین‌ها بتوانند به کاربران کمک کنند زمانی که مشکلات دسترسی، عملکرد یا برنامه ظاهر می‌شود.
10. سرورها، جلسات، استفاده از برنامه و روندهای عملکرد را نظارت کنید تا درک کنید که فضای کاری در تولید چگونه عمل می‌کند.
11. قبل از گسترش آن به کاربران، برنامه‌ها یا مکان‌های بیشتر، کارگاه را با یک بخش آزمایش کنید.

این نقشه راه فضای کار دیجیتال را عملی نگه می‌دارد. به جای جایگزینی هر برنامه یا نقطه پایانی، تیم‌های IT می‌توانند ابزارهایی را که مردم قبلاً استفاده می‌کنند منتشر کنند، مسیر دسترسی را ایمن کنند و محیط را به تدریج گسترش دهند.

تأثیر کسب و کار: چه تغییراتی برای کاربران، تیم‌های IT و مدیران وجود دارد؟

برای کارمندان

کارمندان از یک فضای کاری دیجیتال لذت می‌برند که وابستگی به یک میز یا دستگاه خاص را کاهش می‌دهد. کاربران می‌توانند برنامه‌های مورد نیاز خود را از یک نقطه ورود امن باز کنند. راه‌حل ما از کار هیبریدی، سفر، عملیات شعب و تداوم علی‌رغم اختلالات پشتیبانی می‌کند.

برای تیم‌های فناوری اطلاعات و مدیران سیستم‌ها

مدیران سیستم و تیم‌های IT از مزیت کنترل بهره‌مند می‌شوند.

• برنامه‌ها بر روی زیرساخت مدیریت شده باقی می‌مانند.
• دسترسی به صورت مرکزی اختصاص داده شده است.
• پشتیبانی به صورت از راه دور آسان‌تر ارائه می‌شود.
• نظارت شواهدی را زمانی که مشکلات عملکردی ظاهر می‌شوند، ارائه می‌دهد.

برای MSPها و مدیران سیستم

MSPs و مدیران سیستم یک فضای کار دیجیتال سبک را پیدا می‌کنند که یک مدل خدمات تکرارپذیر ایجاد می‌کند. به جای طراحی یک پشته فضای کار سازمانی جدید برای هر مشتری، ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده می‌توانند دسترسی از راه دور امن را پیاده‌سازی کنند، سیاست‌های امنیتی را اعمال کنند، سرورها را نظارت کنند و از کاربران از طریق یک ابزار ثابت پشتیبانی کنند. مدیران سیستم کنترل بیشتری بر روی مزارع و پیاده‌سازی‌های بزرگتر به همان شیوه به دست می‌آورند.

برای مدیران

مدیران تداوم کسب و کار را حفظ می‌کنند. کارگران متغیر می‌توانند در زمانی که دفاتر در دسترس نیستند، زمانی که استخدام فراتر از یک مکان گسترش می‌یابد یا زمانی که پیمانکاران خارجی به دسترسی محدود نیاز دارند، به کار خود ادامه دهند. یک فضای کاری دیجیتال امن به یک کسب و کار کمک می‌کند تا انعطاف‌پذیر بماند بدون اینکه کنترل را از دست بدهد.

نتیجه

یک فضای کاری دیجیتال باید به افراد کمک کند تا از هر جایی به طور ایمن کار کنند، اما همچنین باید برای تیم‌های IT که باید آن را پیاده‌سازی و نگهداری کنند، واقع‌گرایانه باقی بماند. بهترین راه‌حل همیشه یک پلتفرم کامل VDI، یک محیط DaaS یا یک مجموعه فضای کاری سازمانی نیست.

برای بسیاری از کسب‌وکارها، مدیران IT و تیم‌های آنها و MSPها، مسیر عملی یک فضای کاری سبک برای دسترسی از راه دور است که برنامه‌های موجود ویندوز را منتشر می‌کند، اتصالات از راه دور را محافظت می‌کند، از کاربران پشتیبانی می‌کند و زیرساخت را نظارت می‌کند. با TSplus، سازمان‌ها می‌توانند یک فضای کاری دیجیتال ساده و امن را بر اساس آنچه که قبلاً استفاده می‌کنند بسازند و سپس به تدریج با سرعتی که کسب‌وکارشان واقعاً نیاز دارد، گسترش یابند.