TSplus Cập nhật Chính: Hỗ trợ từ xa an toàn là trung tâm của sự chú ý
TSplus thông báo về việc phát hành bản cập nhật mới nhất của phần mềm Hỗ trợ từ xa của mình, Phiên bản 3.80, mang đến các tính năng bổ sung cho Hỗ trợ từ xa An toàn!
Bạn có muốn xem trang web bằng một ngôn ngữ khác không?
TSPLUS BLOG
Đội ngũ TSplus tại trụ sở ngày càng phát triển đã tụ họp tuần trước để trình bày, thảo luận và hợp tác vào các dự án hiện tại và tương lai. Công ty start-up French Tech đang nhanh chóng mở rộng sự hiện diện của mình đến các lục địa khác và cho thấy kết quả tích cực.
Đội ngũ trụ sở TSplus ngày càng phát triển đã tụ họp vào tuần trước để trình bày, thảo luận và hợp tác vào các dự án phần mềm hiện tại và tương lai. Công ty start-up French Tech đang nhanh chóng mở rộng sự hiện diện của mình đến các lục địa khác và cho thấy kết quả tích cực.
Dominique Benoit , người sáng lập và Chủ tịch của TSplus, đã mở cuộc họp kéo dài hai ngày tại khách sạn Hilton Opera ở Paris. Cuộc họp hàng năm tại trụ sở là một sự kiện quan trọng đối với tất cả mọi người tại TSplus, đặc biệt sau hai năm bị hạn chế vì COVID đã giữ họ xa nhau. Bài phát biểu của ông xoay quanh một ý tưởng trung tâm mà hoàn toàn xác định tinh thần của công ty: Một cho tất cả và tất cả cho một.
TSplus được xây dựng trên một mô hình kinh doanh cụ thể đã thưởng cho công ty với sự phát triển bền vững kể từ khi thành lập vào năm 2007. Tất cả nhân viên đều làm việc từ xa từ nhà hoặc văn phòng chia sẻ, và việc bán hàng diễn ra trực tuyến nhờ vào mạng lưới toàn cầu của hơn 5000 đại lý phần mềm.
Cấu trúc này đã giúp tiết kiệm chi phí lớn về năng lượng, không gian văn phòng, thời gian di chuyển, logistics, phân phối, tiếp thị, v.v. Hơn nữa, nó mang lại sự tự do và độc lập cho nhân viên trong công việc của họ, làm mọi người hạnh phúc.
Mọi thứ đều ổn không và thậm chí còn tốt hơn, mang lại kết quả thành công? Nó bắt đầu từ lãnh đạo doanh nghiệp, người truyền cảm giác thuộc về mạnh mẽ trong công việc bằng cách đối xử với mỗi nhân viên mới như một thành viên quý giá của Gia đình TSplus. Thêm vào đó là trách nhiệm cá nhân quan trọng, các dự án tham vọng và sự tham gia đáng giá vào kết quả, tạo nên một công ty phần mềm hiện đại và sáng tạo sẵn sàng chinh phục Thế giới!
Dựa vào những tài sản độc đáo này, TSplus có khả năng mỗi năm phát hành phần mềm mới, mở rộng vào các thị trường mới và mở văn phòng mới.
Trong năm nay, các nhà phát triển TSplus đã bận rộ cải tiến các sản phẩm hiện có và phát hành các sản phẩm mới dựa trên ý kiến và yêu cầu của khách hàng. Các sản phẩm chính - TSplus Remote Access và TSplus Advanced Security - đã trải qua một quá trình thiết kế hoàn toàn mới để cung cấp các phiên bản mới quan trọng với các cài đặt hiện đại và chế độ LITE: một giao diện đơn giản và dễ sử dụng để giúp người dùng lần đầu tiên hưởng lợi từ các tính năng hữu ích nhất của các sản phẩm.
Trong thời gian chờ đợi, hơn 110 thay đổi dưới nắp đã được đưa vào Truy cập từ xa. Để cải thiện bảo mật, khả năng tương thích với Windows, dễ sử dụng và quản lý mạng trong khi Bảo mật Nâng cao nhận được cơ sở dữ liệu lớn hơn và mạnh mẽ hơn để cải thiện tốc độ và đáp ứng.
Nỗ lực quan trọng nhất đã được nâng cấp lên Quản lý Farm Truy cập từ xa , mà hiện tại cung cấp một công cụ đơn giản và tập trung để quản lý và đồng bộ hóa tất cả các máy chủ ứng dụng trong một trang trại.
Về các sản phẩm mới, TSplus đã tiếp tục phát triển TSplus Remote Support, một phần mềm điều khiển từ xa và chia sẻ màn hình Windows để sửa chữa máy tính từ xa. Sản phẩm có những điểm bán hàng tuyệt vời so với các đối thủ: giá cả hấp dẫn theo từng đại lý, kết nối dễ dàng và giao diện thông minh để quản lý nhóm hỗ trợ và máy tính không giám sát.
Gần đây hơn, nhà phát triển phần mềm đã phát hành một phiên bản hoàn toàn mới của Server Genius, công cụ giám sát và báo cáo máy chủ của họ. Được xây dựng lại từ đầu, nó hiện được gọi là TSplus Server Monitoring Giao diện mới cung cấp một cách nhanh chóng để truy cập dữ liệu hữu ích và báo cáo về sức khỏe của máy chủ và trang web và xuất chúng để in hoặc gửi qua email để báo cáo định kỳ và lập lịch ngân sách IT.
Dựa trên phản hồi từ Khách hàng, tất cả các sản phẩm TSplus này sẽ tiếp tục phát triển và đã có những thay đổi lớn được lên kế hoạch. Sớm, người dùng của Advanced Security sẽ hưởng lợi từ các loại bảo vệ mạng mới, trong khi các đại lý Hỗ trợ sẽ thích thú với phiên bản mới của Hỗ trợ từ xa mà sẽ hiệu quả hơn trong việc thiết lập và dễ sử dụng hơn.
2022 đã cho phép TSplus theo đuổi và hoàn thiện một số cải tiến trong trải nghiệm trực tuyến và quy trình mua sắm. Bắt đầu với trang web tsplus.net, trang web này đã có một giao diện mới. trang cửa hàng Với các giá mới và các phiên bản mới. Dòng sản phẩm phần mềm TSplus đã được đơn giản hóa với ít phiên bản hơn và một gợi ý về các gói sản phẩm để mua cùng nhau với một mức giá hấp dẫn.
Con đường để đặt hàng và nhận giấy phép nhanh hơn bao giờ hết, tiết kiệm thời gian cho những người ra quyết định. Trong cùng tinh thần đó, giao diện trang web chính đã được cập nhật để làm cho việc điều hướng dễ dàng hơn và thông tin rõ ràng hơn, phù hợp với tiêu chuẩn của kỳ vọng của khách truy cập ngày nay. Điều này cũng áp dụng cho trang web của từng sản phẩm, mục tiêu là thị trường khác nhau và cụ thể.
Dĩ nhiên, nỗ lực không ngừng của Đội Hỗ trợ để duy trì mức độ dịch vụ hậu mãi cao bằng cách tuyển dụng địa phương và đầu tư vào các công cụ chất lượng cũng là một yếu tố của sự hài lòng của khách hàng. Năm nay đã mang đến nhiều đánh giá xuất sắc cho TSplus. Trên Google và các trang web so sánh nổi tiếng khác.
Tất cả những khoản đầu tư và chiến lược thông minh này đều đem lại kết quả. Doanh số trụ sở chính của TSplus đã tăng 9% vào năm 2022, và 30% ở các Khu vực. Đã mở hai văn phòng chi nhánh mới, tại Ấn Độ và Cộng hòa Séc. Nhiều nhân viên mới đã tham gia vào hàng ngũ của công ty phần mềm.
Nhìn vào tương lai, các dự án phát triển sẽ đặt cược vào mô hình AI và SaaS. Bán hàng quốc tế sẽ được hỗ trợ bởi tài liệu địa phương, học trực tuyến và mối quan hệ cá nhân hóa hơn với khách hàng.
Để trở thành đại lý chính thức của TSplus địa phương, vui lòng liên hệ [email protected]
Tải xuống và thử nghiệm bất kỳ phần mềm TSplus nào
Giải pháp Truy cập từ Xa Đơn giản, Mạnh mẽ và Phải chăng cho các chuyên gia CNTT.
Công cụ tối ưu để phục vụ khách hàng Microsoft RDS của bạn tốt hơn.
Liên hệ