Echipa sediului TSplus, în continuă creștere, s-a reunit săptămâna trecută pentru a prezenta, discuta și colabora la proiectele software actuale și viitoare. Start-up-ul French Tech își extinde rapid prezența pe alte continente și dă rezultate pozitive.
Home Office și piața IT B2B: o combinație câștigătoare
Dominique Benoit, fondator și președinte al TSplus, a deschis întâlnirea de două zile de la Hilton Opera din Paris. Întâlnirea anuală a sediului este un eveniment esențial pentru toată lumea de la TSplus, mai ales după doi ani de restricții COVID care i-au ținut departe. Discursul său a vizat o idee centrală care definește perfect spiritul companiei: Unul pentru toți și toți pentru unul.
TSplus este construit pe un model de afaceri foarte specific, care a răsplătit compania cu o creștere durabilă de la înființarea sa în 2007. Toți angajații lucrează de la distanță de acasă sau de la birouri comune, iar vânzările au loc online datorită unui rețea mondială de peste 5000 de distribuitori de software.
Această structură a permis economii uriașe de costuri în energie, spațiu de birou, timp de navetă, logistică, distribuție, marketing etc. În plus, oferă angajaților libertate și independență în munca lor, ceea ce îi face pe toți fericiți.
Cum se menține totul împreună și chiar mai bine, aducând rezultate de succes? Începe cu conducerea corporativă care insuflă un puternic sentiment de apartenență în afacere, tratând fiecare recrut ca pe un membru valoros al familiei TSplus. Adăugați la amestec responsabilități individuale importante, proiecte ambițioase și o participare plină de satisfacții la rezultate, care fac ca o companie de software modernă și inovatoare să fie gata să cucerească lumea!
Pe baza acestor active unice, TSplus este capabil în fiecare an să lanseze noi software, să pătrundă pe noi piețe și să deschidă noi birouri.
Feedback-ul clienților la baza dezvoltărilor software TSplus
Din nou, în acest an, dezvoltatorii TSplus au fost ocupați să îmbunătățească produsele existente și să lanseze produse noi pe baza comentariilor și solicitărilor clienților. Principalele produse – TSplus Remote Access și TSplus Advanced Security – au trecut printr-o reproiectare completă pentru a oferi versiuni noi majore cu setări moderne și moduri LITE: o interfață simplă și ușor de utilizat pentru a ajuta utilizatorii începători să beneficieze de cele mai utile caracteristici a produselor.
Între timp, la Remote Access au fost aduse peste 110 modificări sub capotă pentru a îmbunătăți securitatea, compatibilitatea cu Windows, ușurința în utilizare și administrarea rețelei, în timp ce Advanced Security a primit o bază de date mai mare și mai robustă pentru a îmbunătăți viteza și capacitatea de răspuns.
Cel mai important efort a fost o actualizare la Remote Access Manager de fermă, care oferă acum un instrument simplificat și centralizat pentru a gestiona și sincroniza toate serverele de aplicații dintr-o fermă.
În ceea ce privește noile produse, TSplus a continuat să evolueze TSplus Remote Support, un software Windows de control la distanță și partajare a ecranului pentru depanarea computerelor de la distanță. Produsul are puncte de vânzare grozave în comparație cu concurenții: preț atractiv per agent, conexiune ușoară și o interfață inteligentă pentru a gestiona echipa de asistență și computerele nesupravegheate.
Mai recent, dezvoltatorul de software a lansat o versiune complet nouă a Server Genius, instrumentul lor de monitorizare și raportare a serverului. Reconstruit de la zero, se numește acum TSplus Server Monitoring. Noua interfață oferă o modalitate rapidă de a accesa date și rapoarte utile despre starea serverului și a site-ului web și de a le exporta pentru a le tipări sau a le trimite prin e-mail pentru raportare regulată și programarea bugetului IT.
Pe baza feedback-ului clienților, toate aceste produse TSplus vor continua să evolueze și sunt deja planificate schimbări mari: în curând, utilizatorii Advanced Security vor beneficia de noi tipuri de protecție a rețelei, în timp ce agenții de asistență se vor bucura de o versiune nou-nouță a Remote Support, care va fi mai eficient de configurat și mai ușor de utilizat.
Investiții profunde în îmbunătățirea experienței de cumpărare
2022 i-a permis lui TSplus să urmărească și să finalizeze mai multe îmbunătățiri ale experienței online și ale procesului de cumpărare. Începând cu site-ul web tsplus.net care și-a luat un nou pagina magazinului, cu preturi si editii noi. Gama de software TSplus a fost simplificată cu mai puține ediții și o sugestie de bundle pentru a cumpăra produse împreună la un preț interesant.
Calea pentru a plasa o comandă și a primi licențe este mai rapidă ca niciodată, economisind timp pentru factorii de decizie. În același spirit, aspectul principal al site-ului a fost reîmprospătat pentru a face navigarea mai ușoară și informațiile mai evidente, încadrându-se în standardele așteptărilor vizitatorilor de astăzi. Se procedează în același mod pentru site-ul web al fiecărui produs, care vizează o piață diferită și specifică:
- www.tsplus-remoteaccess.com pentru Remote Desktop și servere de aplicații
- www.tsplus-remotework.com pentru Home Office și Remote Workers
- www.tsplus-advancedsecurity.com pentru securitate cibernetică
- www.tsplus-remotesupport.com pentru control de la distanță pe PC
- www.tsplus-servermonitoring.com pentru externalizarea managementului IT
Desigur, efortul constant al Echipei de Suport de a menține un nivel ridicat de servicii post-vânzare prin recrutarea locală și investiția în instrumente de calitate este și un factor de satisfacție a clienților. Anul acesta a adus multe recenzii deosebite pentru TSplus, pe Google și alte site-uri web de comparație binecunoscute.
Software-ul TSplus rulează pentru primul loc
Toate aceste investiții și strategii inteligente dau roade. Vânzările sediului TSplus au crescut cu 9% în 2022 și cu 30% în regiuni. Au fost deschise două noi filiale, în India și Cehia. Numeroși angajați s-au alăturat în rândurile companiei de software.
Privind spre viitor, proiectele de dezvoltare vor miza pe modele AI și SaaS. Vânzările internaționale vor fi susținute de documentație localizată, e-learning și relații mai personale cu clienții.
Pentru a deveni un reseller local oficial TSplus, contactați sales@tsplus.net
Descărcați și încercați oricare dintre software-ul TSplus