L'équipe toujours croissante du siège social de TSplus s'est réunie la semaine dernière pour présenter, discuter et collaborer sur des projets logiciels actuels et futurs. La start-up French Tech étend rapidement sa présence sur d'autres continents et affiche des résultats positifs.
Home Office et marché informatique B2B : une combinaison gagnante
Dominique Benoît, fondateur et président de TSplus, a ouvert la rencontre de deux jours au Hilton Opéra de Paris. La réunion annuelle du siège social est un événement essentiel pour tout le monde au TSplus, surtout après deux ans de restrictions COVID qui les ont séparés. Son discours tournait autour d'une idée centrale qui définit parfaitement l'esprit de l'entreprise : Un pour tous et tous pour un.
TSplus est construit sur un modèle commercial très spécifique qui a récompensé l'entreprise par une croissance durable depuis sa création en 2007. Tous les employés travaillent à distance depuis leur domicile ou des bureaux partagés, et les ventes se font en ligne grâce à un réseau mondial de plus de 5000 revendeurs de logiciels.
Cette structure a permis d'énormes économies de coûts en énergie, espace de bureau, temps de trajet, logistique, distribution, marketing, etc. De plus, elle donne aux employés une liberté et une indépendance dans leur travail, ce qui rend tout le monde heureux.
Comment tout se tient-il et même mieux, apporte-t-il des résultats fructueux ? Cela commence par la direction de l'entreprise qui inculque un fort sentiment d'appartenance à l'entreprise en traitant chaque recrue comme un membre précieux de la famille TSplus. Ajoutez à cela des responsabilités individuelles importantes, des projets ambitieux et une participation gratifiante aux résultats, cela fait d'une entreprise de logiciels moderne et innovante prête à conquérir le monde !
Sur la base de ces atouts uniques, TSplus est en mesure chaque année de sortir de nouveaux logiciels, de pénétrer de nouveaux marchés et d'ouvrir de nouveaux bureaux.
Les commentaires des clients au cœur des développements logiciels TSplus
Cette année encore, les développeurs de TSplus ont été occupés à améliorer les produits existants et à lancer de nouveaux produits en fonction des commentaires et des demandes des clients. Les principaux produits - TSplus Remote Access et TSplus Advanced Security - ont fait l'objet d'une refonte complète pour proposer de nouvelles versions majeures avec des configurations modernes et des modes LITE : une interface simple et facile à utiliser pour aider les utilisateurs novices à bénéficier des fonctionnalités les plus utiles. des produits.
Entre-temps, plus de 110 changements sous le capot ont été apportés au Remote Access pour améliorer la sécurité, la compatibilité Windows, la facilité d'utilisation et l'administration réseau tandis que Advanced Security a reçu une base de données plus grande et plus robuste pour améliorer la vitesse et la réactivité.
L'effort le plus important a été la mise à niveau du Gestionnaire de ferme Remote Access, qui propose désormais un outil simplifié et centralisé pour gérer et synchroniser tous les serveurs d'applications d'une ferme.
En ce qui concerne les nouveaux produits, TSplus a continué à faire évoluer TSplus Remote Support, un logiciel de contrôle à distance Windows et de partage d'écran pour dépanner les ordinateurs à distance. Le produit présente d'excellents arguments de vente par rapport aux concurrents : une tarification attrayante par agent, une connexion facile et une interface intelligente pour gérer l'équipe d'assistance et les PC sans surveillance.
Plus récemment, le développeur de logiciels a publié une toute nouvelle version de Server Genius, son outil de surveillance et de création de rapports sur les serveurs. Reconstruit à partir de zéro, il s'appelle maintenant TSplus Server Monitoring. La nouvelle interface offre un moyen rapide d'accéder à des données et des rapports utiles sur la santé du serveur et du site Web et de les exporter pour les imprimer ou les envoyer par e-mail pour des rapports réguliers et la planification du budget informatique.
Sur la base des commentaires des clients, tous ces produits TSplus continueront d'évoluer et de grands changements sont déjà prévus: bientôt, les utilisateurs de Advanced Security bénéficieront de nouveaux types de protection réseau, tandis que les agents du Support bénéficieront d'une toute nouvelle version de Remote Support qui sera plus efficace à mettre en place et plus facile à utiliser.
Investissement important dans l'amélioration de l'expérience d'achat
2022 a permis à TSplus de poursuivre et de finaliser plusieurs améliorations de l'expérience en ligne et du processus d'achat. A commencer par le site tsplus.net qui s'est doté d'un nouveau page du magasin, avec de nouveaux prix et éditions. La gamme de logiciels TSplus a été simplifiée avec moins d'éditions et une suggestion de bundle pour acheter des produits ensemble à un prix intéressant.
Le chemin pour passer une commande et recevoir des licences est plus rapide que jamais, ce qui fait gagner du temps aux décideurs. Dans le même esprit, l'interface principale du site a été rafraîchie pour rendre la navigation plus facile et les informations plus évidentes, en adéquation avec les attentes des visiteurs d'aujourd'hui. Il en va de même pour le site Web de chaque produit, qui cible un marché différent et spécifique :
- www.tsplus-remoteaccess.com pour Remote Desktop et serveurs d'applications
- www.tsplus-remotework.com pour le bureau à domicile et les Remote Workers
- www.tsplus-advancedsecurity.com pour la cybersécurité
- www.tsplus-remotesupport.com pour le contrôle à distance du PC
- www.tsplus-servermonitoring.com pour l'externalisation de la gestion informatique
Bien entendu, l'effort constant de l'équipe Support pour maintenir un haut niveau de service après-vente en recrutant localement et en investissant dans des outils de qualité est également un facteur de satisfaction des clients. Cette année a apporté de nombreuses critiques exceptionnelles pour TSplus, sur Google et d'autres sites de comparaison bien connus.
Logiciel TSplus en cours d'exécution pour la première place
Tous ces investissements et stratégies intelligentes portent leurs fruits. Les ventes du siège de TSplus ont augmenté de 9% en 2022, et de 30% en Régions. Deux nouvelles succursales ont été ouvertes, en Inde et en République Tchèque. De nombreux employés ont rejoint les rangs de la société de logiciels.
Tournés vers l'avenir, les projets de développements miseront sur les modèles IA et SaaS. Les ventes internationales seront soutenues par une documentation localisée, une formation en ligne et une relation client plus personnelle.
Pour devenir un revendeur local officiel TSplus, contactez sales@tsplus.net
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