El siempre creciente equipo de la sede de TSplus se reunió la semana pasada para presentar, discutir y colaborar en proyectos de software actuales y futuros. La startup tecnológica francesa está expandiendo rápidamente su presencia a otros continentes y mostrando resultados positivos.
Home Office y el mercado de TI B2B: una combinación ganadora
dominique benoit, fundador y presidente de TSplus, inauguró la reunión de dos días en el Hilton Opera de París. La reunión anual de la sede es un evento esencial para todos en TSplus, especialmente después de dos años de restricciones por el COVID que los mantuvo separados. Su discurso giró en torno a una idea central que define perfectamente el espíritu de la empresa: Uno para todos y todos para uno.
TSplus se basa en un modelo de negocio muy específico que ha recompensado a la empresa con un crecimiento sostenible desde su fundación en 2007. Todos los empleados trabajan de forma remota desde casa o desde oficinas compartidas, y las ventas se realizan en línea gracias a un red mundial de más de 5000 revendedores de software.
Esta estructura ha permitido un gran ahorro de costes en energía, espacio de oficina, tiempo de desplazamiento, logística, distribución, marketing, etc. Además, da libertad e independencia a los empleados en su trabajo, lo que hace felices a todos.
¿Cómo se mantiene todo unido y, mejor aún, dando resultados exitosos? Comienza con un liderazgo corporativo que infunde un fuerte sentido de pertenencia en el negocio al tratar a cada recluta como un miembro valioso de la familia TSplus. ¡Agregue a la mezcla importantes responsabilidades individuales, proyectos ambiciosos y una participación gratificante en los resultados, que hace que una empresa de software moderna e innovadora esté lista para conquistar el mundo!
Con base en estos activos únicos, TSplus puede lanzar cada año nuevo software, ingresar a nuevos mercados y abrir nuevas oficinas.
Comentarios de los clientes en el núcleo de los desarrollos de software TSplus
Nuevamente este año, los desarrolladores de TSplus han estado ocupados mejorando los productos existentes y lanzando nuevos productos basados en los comentarios y solicitudes de los clientes. Los productos principales, TSplus Remote Access y TSplus Advanced Security, se han rediseñado por completo para ofrecer nuevas versiones importantes con configuraciones modernas y modos LITE: una interfaz simple y fácil de usar para ayudar a los usuarios primerizos a beneficiarse de las funciones más útiles. de los productos
Mientras tanto, se han realizado más de 110 cambios ocultos en Remote Access. para mejorar la seguridad, la compatibilidad con Windows, la facilidad de uso y la administración de la red, mientras que Advanced Security recibió una base de datos más grande y robusta para mejorar la velocidad y la capacidad de respuesta.
El esfuerzo más importante ha sido una actualización del Remote Access Gerente de Granja, que ahora ofrece una herramienta simplificada y centralizada para administrar y sincronizar todos los servidores de aplicaciones en una granja.
Con respecto a los nuevos productos, TSplus ha seguido evolucionando TSplus Remote Support, un software de uso compartido de pantalla y control remoto de Windows para solucionar problemas de computadoras de forma remota. El producto tiene excelentes puntos de venta en comparación con los competidores: precios atractivos por agente, fácil conexión y una interfaz inteligente para administrar el equipo de soporte y las PC desatendidas.
Más recientemente, el desarrollador de software lanzó una versión completamente nueva de Server Genius, su herramienta de informes y monitoreo de servidores. Reconstruido desde cero, ahora se llama TSplus Server Monitoring. La nueva interfaz ofrece una forma rápida de acceder a datos e informes útiles sobre el estado del servidor y del sitio web y exportarlos para imprimirlos o enviarlos por correo electrónico para generar informes periódicos y programar el presupuesto de TI.
Según los comentarios de los clientes, todos estos productos TSplus seguirán evolucionando y ya se han planificado grandes cambios.: pronto, los usuarios de Advanced Security se beneficiarán de nuevos tipos de protección de red, mientras que los agentes de soporte disfrutarán de una nueva versión de Remote Support que será más eficiente de configurar y más fácil de usar.
Inversión profunda en la mejora de la experiencia de compra
2022 ha permitido a TSplus buscar y finalizar varias mejoras en la experiencia en línea y el proceso de compra. Comenzando con el sitio web tsplus.net, que obtuvo un nuevo página de la tienda, con nuevos precios y ediciones. La gama de software TSplus se ha simplificado con menos ediciones y una sugerencia de bundle para comprar productos juntos por un precio interesante.
El camino para realizar un pedido y recibir licencias es más rápido que nunca, lo que ahorra tiempo a los responsables de la toma de decisiones. Con el mismo espíritu, el aspecto del sitio web principal se ha renovado para que la navegación sea más sencilla y la información más obvia, ajustándose a los estándares de las expectativas de los visitantes de hoy. Ocurre de la misma manera para el sitio web de cada producto, que se dirige a un mercado diferente y específico:
- www.tsplus-remoteaccess.com para Remote Desktop y servidores de aplicaciones
- www.tsplus-remotework.com para Home Office y Remote Workers
- www.tsplus-advancedsecurity.com para la Ciberseguridad
- www.tsplus-remotesupport.com para control remoto de PC
- www.tsplus-servermonitoring.com para la externalización de la gestión de TI
Por supuesto, el esfuerzo constante del Equipo de Soporte para mantener un alto nivel de servicio posventa mediante la contratación local y la inversión en herramientas de calidad también es un factor de satisfacción de los clientes. Este año ha traído muchas reseñas destacadas para TSplus, en Google y otros sitios web de comparación conocidos.
Software TSplus Corriendo por el Primer Lugar
Todas estas inversiones y estrategias inteligentes están dando sus frutos. Las ventas de la sede central de TSplus han aumentado en 9% en 2022 y 30% en las Regiones. Se abrieron dos nuevas sucursales, en la India y en la República Checa. Numerosos empleados se unieron a las filas de la empresa de software.
De cara al futuro, los proyectos de desarrollo apostarán por modelos de IA y SaaS. Las ventas internacionales estarán respaldadas por documentación localizada, aprendizaje electrónico y una relación más personal con los clientes.
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