A crescente equipe da sede do TSplus se reuniu na semana passada para apresentar, discutir e colaborar em projetos de software atuais e futuros. A start-up tecnológica francesa está a expandir rapidamente a sua presença para outros continentes e a apresentar resultados positivos.
Home Office e mercado de TI B2B: uma combinação vencedora
Dominique Benoit, fundador e presidente do TSplus, abriu a reunião de dois dias no Hilton Opera em Paris. A reunião anual da sede é um evento essencial para todos na TSplus, especialmente depois de dois anos de restrições da COVID que os mantiveram separados. Seu discurso girou em torno de uma ideia central que define perfeitamente o espírito da empresa: Um por todos e todos por um.
O TSplus baseia-se num modelo de negócio muito específico que tem recompensado a empresa com um crescimento sustentável desde a sua fundação em 2007. Todos os funcionários trabalham remotamente a partir de casa ou em escritórios partilhados, e as vendas acontecem online graças a um rede mundial de mais de 5.000 revendedores de software.
Esta estrutura permitiu enormes poupanças de custos em energia, espaço de escritório, tempo de deslocação, logística, distribuição, marketing, etc. Além disso, dá aos colaboradores liberdade e independência no seu trabalho, o que deixa todos felizes.
Como tudo está se mantendo unido e ainda melhor, trazendo resultados de sucesso? Tudo começa com a liderança corporativa que incute um forte sentimento de pertencimento ao negócio, tratando cada recruta como um membro valioso da Família TSplus. Some-se a isso importantes responsabilidades individuais, projetos ambiciosos e uma participação gratificante nos resultados, que torna uma empresa de software moderna e inovadora pronta para conquistar o Mundo!
Com base nesses ativos exclusivos, o TSplus é capaz de lançar novos softwares todos os anos, entrar em novos mercados e abrir novos escritórios.
Feedback do cliente no centro do desenvolvimento de software TSplus
Este ano, novamente, os desenvolvedores do TSplus estiveram ocupados melhorando os produtos existentes e lançando novos produtos com base nos comentários e solicitações dos clientes. Os principais produtos – TSplus Remote Access e TSplus Advanced Security – passaram por uma reformulação completa para oferecer novas versões importantes com configurações modernas e modos LITE: uma interface simples e fácil de usar para ajudar os usuários iniciantes a se beneficiarem dos recursos mais úteis dos produtos.
Enquanto isso, mais de 110 mudanças ocultas foram introduzidas no Remote Access para melhorar a segurança, compatibilidade com Windows, facilidade de uso e administração de rede, enquanto o Advanced Security recebeu um banco de dados maior e mais robusto para melhorar a velocidade e a capacidade de resposta.
O esforço mais importante foi uma atualização do Gerente de Fazenda Remote Access, que agora oferece uma ferramenta simplificada e centralizada para gerenciar e sincronizar todos os servidores de aplicativos em um farm.
Em relação aos novos produtos, o TSplus continuou a evoluir. O TSplus Remote Support, um software de controle remoto e compartilhamento de tela do Windows para solucionar problemas remotamente em computadores. O produto possui ótimos pontos de venda em comparação aos concorrentes: preço atrativo por agente, fácil conexão e interface inteligente para gerenciar a equipe de suporte e PCs autônomos.
Mais recentemente, o desenvolvedor de software lançou uma versão completamente nova do Server Genius, sua ferramenta de monitoramento e relatórios de servidores. Reconstruído do zero, agora se chama TSplus Server Monitoring. A nova interface oferece uma maneira rápida de acessar dados e relatórios úteis sobre a integridade do servidor e do site e exportá-los para impressão ou envio por e-mail para relatórios regulares e agendamento de orçamento de TI.
Com base no feedback dos clientes, todos esses produtos TSplus continuarão evoluindo e grandes mudanças já estão planejadas: em breve, os usuários do Advanced Security se beneficiarão de novos tipos de proteção de rede, enquanto os agentes de suporte desfrutarão de uma versão totalmente nova do Remote Support, que será mais eficiente de configurar e mais fácil de usar.
Profundo investimento na melhoria da experiência de compra
2022 permitiu ao TSplus buscar e finalizar diversas melhorias na experiência online e no processo de compra. Começando pelo site tsplus.net que ganhou uma nova página da loja, com novos preços e edições. A gama de software TSplus foi simplificada com menos edições e sugestão de bundles para comprar produtos juntos por um preço interessante.
O caminho para fazer um pedido e receber licenças é mais rápido do que nunca, economizando tempo para os tomadores de decisão. No mesmo espírito, o visual principal do site foi atualizado para tornar a navegação mais fácil e a informação mais óbvia, adequando-se aos padrões das expectativas dos visitantes atuais. O mesmo acontece com o site de cada produto, que visa um mercado diferente e específico:
- www.tsplus-remoteaccess.com para Remote Desktop e servidores de aplicativos
- www.tsplus-remotework.com para Home Office e Remote Workers
- www.tsplus-advancedsecurity.com para segurança cibernética
- www.tsplus-remotesupport.com para controle remoto do PC
- www.tsplus-servermonitoring.com para terceirização de gerenciamento de TI
Claro que o esforço constante da Equipa de Suporte para manter um elevado nível de serviço pós-venda através do recrutamento local e do investimento em ferramentas de qualidade é também um factor de satisfação dos clientes. Este ano trouxe muitas análises excelentes para TSplus, sobre Google e outros sites de comparação conhecidos.
Software TSplus concorrendo ao primeiro lugar
Todos estes investimentos e estratégias inteligentes estão a dar frutos. As vendas da sede TSplus aumentaram em 9% em 2022 e 30% nas regiões. Foram abertas duas novas filiais, na Índia e na República Checa. Vários funcionários juntaram-se às fileiras da empresa de software.
Olhando para o futuro, os projetos de desenvolvimento apostarão em modelos AI e SaaS. As vendas internacionais serão apoiadas por documentação localizada, e-learning e relacionamento mais pessoal com os clientes.
Para se tornar um revendedor local oficial do TSplus, entre em contato sales@tsplus.net
Baixe e experimente qualquer software TSplus
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB