Det stadigt voksende TSplus-hovedkvartersteam samledes i sidste uge for at præsentere, diskutere og samarbejde om nuværende og fremtidige softwareprojekter. Den franske Tech-start-up udvider hurtigt sin tilstedeværelse til andre kontinenter og viser positive resultater.
Home Office og B2B IT-markedet: En vindende kombination
Dominique Benoit, grundlægger og præsident for TSplus, åbnede det to-dages møde på Hilton Opera i Paris. Det årlige hovedkvartersmøde er en vigtig begivenhed for alle på TSplus, især efter to år med COVID-restriktioner, som holdt dem adskilt. Hans tale vendte om en central idé, som perfekt definerer virksomhedens ånd: En for alle og alle for en.
TSplus er bygget på en meget specifik forretningsmodel, der har belønnet virksomheden med bæredygtig vækst siden grundlæggelsen i 2007. Alle medarbejdere arbejder fjernt fra hjemmet eller fælles kontorer, og salget foregår online takket være en verdensomspændende netværk af mere end 5000 softwareforhandlere.
Denne struktur har muliggjort enorme omkostningsbesparelser inden for energi, kontorlokaler, pendlingstid, logistik, distribution, marketing osv. Desuden giver den medarbejderne frihed og uafhængighed i deres arbejde, hvilket gør alle glade.
Hvordan hænger alt sammen og giver endnu bedre succesfulde resultater? Det starter med virksomhedsledelse, der indgyder en stærk følelse af at høre til i virksomheden ved at behandle enhver rekrut som et værdifuldt medlem af TSplus-familien. Tilføj vigtige individuelle ansvarsområder, ambitiøse projekter og en givende deltagelse i resultaterne, der gør en moderne og innovativ softwarevirksomhed klar til at erobre verden!
Baseret på disse unikke aktiver er TSplus i stand til hvert år at frigive ny software, gå ind på nye markeder og åbne nye kontorer.
Kundefeedback i kernen af TSplus softwareudvikling
Igen i år har TSplus-udviklere haft travlt med at forbedre eksisterende produkter og frigive nye produkter baseret på kundernes kommentarer og anmodninger. Hovedprodukterne – TSplus Remote Access og TSplus Advanced Security – har været igennem et komplet redesign for at tilbyde store nye versioner med moderne opsætninger og LITE-tilstande: en enkel og brugervenlig grænseflade, der hjælper førstegangsbrugere med at drage fordel af de mest nyttige funktioner af produkterne.
I mellemtiden er mere end 110 ændringer under hætten blevet bragt til Remote Access for at forbedre sikkerheden, Windows-kompatibilitet, brugervenlighed og netværksadministration, mens Advanced Security modtog en større og mere robust database for at forbedre hastighed og reaktionsevne.
Den vigtigste indsats har været en opgradering af Remote Access Farm Manager, som nu tilbyder et forenklet og centraliseret værktøj til at administrere og synkronisere alle applikationsservere i en farm.
Med hensyn til nye produkter er TSplus fortsat med at udvikle TSplus Remote Support, en Windows-fjernbetjenings- og skærmdelingssoftware til fjernfejlfinding af computere. Produktet har gode salgsargumenter sammenlignet med konkurrenterne: attraktive priser pr. agent, nem forbindelse og en smart grænseflade til at administrere supportteamet og uovervågede pc'er.
For nylig udgav softwareudvikleren en helt ny version af Server Genius, deres serverovervågnings- og rapporteringsværktøj. Genopbygget fra bunden, hedder det nu TSplus Server Monitoring. Den nye grænseflade tilbyder en hurtig måde at få adgang til nyttige data og rapporter om server- og webstedstilstand og eksportere dem til udskrivning eller sende via e-mail til regelmæssig rapportering og it-budgetplanlægning.
Baseret på kundefeedback vil alle disse TSplus-produkter fortsætte med at udvikle sig, og store ændringer er allerede planlagt: snart vil brugere af Advanced Security drage fordel af nye typer netværksbeskyttelse, mens supportmedarbejdere vil nyde en helt ny version af Remote Support, som vil være mere effektiv at konfigurere og nemmere at bruge.
Dyb investering i at forbedre købsoplevelsen
2022 har gjort det muligt for TSplus at forfølge og færdiggøre adskillige forbedringer i onlineoplevelsen og købsprocessen. Startende med hjemmesiden tsplus.net, som fik sig en ny butiksside, med nye priser og udgaver. TSplus-serien af software er blevet forenklet med færre udgaver og et forslag om bundle'er for at købe produkter sammen til en interessant pris.
Vejen til at afgive en ordre og modtage licenser er hurtigere end nogensinde, hvilket sparer tid for beslutningstagere. I samme ånd er hovedwebstedets udseende blevet opdateret for at gøre navigationen nemmere og informationen mere indlysende, der passer ind i standarderne for nutidens besøgendes forventninger. Det går på samme måde for hvert produkts hjemmeside, som er målrettet mod et andet og specifikt marked:
- www.tsplus-remoteaccess.com til Remote Desktop og applikationsservere
- www.tsplus-remotework.com til hjemmekontor og Remote Workers
- www.tsplus-advancedsecurity.com for cybersikkerhed
- www.tsplus-remotesupport.com til fjernbetjening af pc
- www.tsplus-servermonitoring.com til IT Management Outsourcing
Selvfølgelig er supportteamets konstante indsats for at opretholde et højt niveau af eftersalgsservice ved at rekruttere lokalt og investere i kvalitetsværktøjer også en faktor for kundernes tilfredshed. Dette år har bragt mange fremragende anmeldelser af TSplus, på Google og andre velkendte sammenligningswebsteder.
TSplus-software kører for førstepladsen
Alle disse investeringer og smarte strategier betaler sig. TSplus-hovedkvarterets salg er steget med 9% i 2022 og 30% i regionerne. To nye afdelingskontorer blev åbnet, i Indien og i Tjekkiet. Talrige medarbejdere sluttede sig til rækken af softwarevirksomheden.
Når man ser på fremtiden, vil udviklingsprojekter satse på AI- og SaaS-modeller. Internationalt salg vil blive understøttet af lokaliseret dokumentation, e-læring og mere personlige kunderelationer.
For at blive en officiel lokal TSplus-forhandler, kontakt sales@tsplus.net
Download og prøv enhver af TSplus-softwaren
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB