Den här månaden har TSplus investerat i förbättringar av Store-sidan på tsplus.net. Det är ingen hemlighet att designen och strukturen på Store-sidan i hög grad påverkar det slutliga köpbeslutet. För att bättre visa besökarna hela utbudet av produkter TSplus har att erbjuda, hur de kan komplettera varandra och varför prissättningen är så intressant, har webbutvecklarna arbetat med en ny layout som gör köpupplevelsen på tsplus.net enklare än någonsin.
Enklare navigering och tydlig Store sidlayout
Som nämnts i en tidigare kommunikation, TSplus:s huvudwebbplats tsplus.net har genomgått en fullständig ansiktslyftning i månader. Ett av huvudmålen med denna omdesign ligger i behovet av att presentera mjukvaruutbudet på det mest uppenbara sättet. TSplus har blivit huvudvarumärket och produktserien har bytt namn och omorganiserats för att tydligt visa deras olika fördelar.
Det andra stora målet är att ständigt förbättra navigeringen genom att minska antalet klick, visa den mest värdefulla informationen först och förenkla menyn så att besökare snabbt kan förstå erbjudandet och hitta det de behöver.
TSplus-utvecklare tog precis det sista steget i denna viktiga utveckling genom att spegla dessa förändringar i en helt ny Store sida. Tidigare var Store-sidan organiserad i olika flikar, beroende på vilken typ av TSplus'-produkter besökarna ville köpa: Remote Access-licens, tillägg, uppdatering och supporttjänst. Med introduktionen av nya produkter blev ett nytt sätt att göra saker nödvändigt.
Nu består TSplus' Store av en unik kort sida; ingen rullning behövs, alla tillgängliga produkter är synliga på en gång.
Processen är snabb och enkel. Tack vare växlarna kan besökarna snabbt gräva i detaljerna i erbjudandet för varje produkt, jämföra utgåvor och välja rätt prissättning. Ett klick på "BUY NOW" omdirigerar till betalningssidan med en beskrivning av varorna som ingår i varukorgen.
En optimerad Store-sida för att uppgradera kundupplevelsen
Den nya TSplus Store-sidan har byggts för att förbättra köpupplevelsen. Processen är tänkt att vara smidig och uppenbar från A till Ö. Licensinformation är tydligt specificerad under var och en av dem, oavsett om det är antal användare, servrar, supportagenter eller webbplatser. TSpluss policy är att göra alla licenser permanenta, vilket är synligt angivet i butiken.
Tillägg erbjuds nu logiskt med produkten de tillhör: TSplus 2FA och TSplus Virtual Printer är samlade under TSplus Remote Access att föreslå att du köper dem som ett helt paket.
Den andra TSplus-mjukvaran listas oberoende nedan och följer samma struktur.
Slutligen har flikarna "Uppdatera och support" och "Uppgradera din licens" stängts bort. Istället visar sidan två nya knappar:
- Uppgradera eller lägg till användare till din befintliga licens: detta gäller för alla produkter som kan uppgraderas till en annan utgåva eller ett högre antal användare, agenter etc.
- Prenumerera eller förnya/uppdatera supporttjänster: detta gäller för alla produkter
Vad som är bra är att dessa knappar skickas direkt till TSplus Licensing Portal där kunder och partners kan kontrollera och hantera alla sina licenser och utföra åtgärder som uppdatering, uppgradering, rehosting, etc.
Store-sidan integrerar nu kundportalen
För att effektivisera inköpsprocessen på tsplus.net togs beslutet att hålla "efter-försäljningen"-åtgärder endast tillgängliga från TSplus Licensportal. Store-sidan omdirigerar nu kunder och partners till deras personliga utrymme för att hantera dessa operationer själva.
Direktåtkomst till onlineportalen beviljas så snart en TSplus-licens köps och skickas med e-post tillsammans med orderbekräftelsen. Kunden eller partnern kan ansluta med ett ordernummer eller e-postadress.
Detta gör att TSplus kan spåra och registrera köphistorik från en central plats och ytterligare optimera kundupplevelsen med anpassad kommunikation och support.
Licensportalen förbättras ofta med nya funktioner i enlighet med kundernas feedback och önskemål. Nedan är listan över de senaste ändringarna:
- Omdesign av inloggningssidor (kund och partner)
- Tillagda funktioner: Hitta inköpsorder och Glömt ditt lösenord
- Förbättring av användarupplevelsen på kundinloggningen med upptäckt av rätt e-postadress vid inmatning
- Mindre förbättringar på kundsidans visning
- Indexsida som leder till en målsida med val av önskad portal
För mer information besök www.tsplus.net
För att veta mer om TSplus Licensing Portal, kolla online användarhandbok.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB