В этом месяце компания TSplus вложила средства в улучшение страницы Store на сайте tsplus.net. Не секрет, что дизайн и структура страницы Store сильно влияют на окончательное решение о покупке. Чтобы лучше показать посетителям весь спектр продуктов, которые может предложить TSplus, как они могут дополнять друг друга и почему цены такие интересные, веб-разработчики работали над новым макетом, который делает процесс покупки на tsplus.net проще, чем Когда-либо.
Упрощенная навигация и понятный макет страницы Store
Как упоминалось в ранее сообщение, основной веб-сайт TSplus tsplus.net уже несколько месяцев подвергается полной реконструкции. Одна из основных целей этого редизайна заключается в необходимости представить ассортимент программного обеспечения в наиболее наглядном виде. TSplus стал основным брендом, а набор продуктов был переименован и реорганизован, чтобы четко показать их разнообразные преимущества.
Вторая основная цель — постоянно улучшать навигацию, уменьшая количество кликов, отображая в первую очередь наиболее ценную информацию и упрощая меню, чтобы посетители могли быстро понять предложение и найти то, что им нужно.
Разработчики TSplus только что сделали последний шаг в этой важной эволюции, отразив эти изменения в совершенно новом Страница Store. Ранее страница Store была организована по разным вкладкам в зависимости от типа продуктов TSplus, которые посетители хотели приобрести: лицензия Remote Access, надстройки, обновления и служба поддержки. С введением новых продуктов возникла необходимость в новом способе ведения дел.
Теперь TSplus' Store состоит из уникальной короткой страницы; прокрутка не требуется, все доступные товары видны одним взглядом.
Процесс быстрый и простой. Благодаря переключателям посетители могут быстро изучить детали предложения по каждому продукту, сравнить выпуски и выбрать правильную цену. Щелчок по «BUY NOW» перенаправляет на страницу оплаты с описанием товаров, включенных в корзину.
Оптимизированная страница Store для повышения качества обслуживания клиентов
Новая страница TSplus Store была создана, чтобы улучшить процесс покупки. Процесс должен быть гладким и очевидным от А до Я. Информация о лицензировании четко указана под каждым из них, будь то количество пользователей, серверов, агентов поддержки или веб-сайтов. Политика TSplus заключается в том, чтобы сделать все лицензии постоянными, что явно указано в магазине.
Надстройки теперь логично предлагаются вместе с продуктом, к которому они относятся: 1ТП32Т 1ТП28Т и TSplus Виртуальная печатьр собраны под 1ТП32Т 1ТП10Т предлагать покупать их целиком.
Другое программное обеспечение TSplus независимо перечислено ниже в той же структуре.
Наконец, вкладки «Обновление и поддержка» и «Обновите лицензию» были скрыты. Вместо этого на странице отображаются две новые кнопки:
- Обновите или добавьте пользователей к существующей лицензии: это справедливо для любого продукта, который можно обновить до другой версии или до большего количества пользователей, агентов и т. д.
- Подпишитесь или продлите/обновите службы поддержки: это действительно для любого продукта
Что замечательно, так это то, что эти кнопки напрямую отправляются на портал лицензирования TSplus, где клиенты и партнеры могут проверять и управлять всеми своими лицензиями, а также выполнять такие действия, как обновление, модернизация, rehosting и т. д.
Страница Store теперь интегрируется с клиентским порталом
Чтобы упростить процесс покупки на tsplus.net, было принято решение оставить действия «после продажи» доступными только из Портал лицензирования TSplus. Страница Store теперь перенаправляет клиентов и партнеров в их личное пространство, чтобы они могли самостоятельно выполнять эти операции.
Прямой доступ к онлайн-порталу предоставляется, как только лицензия TSplus куплена и отправлена по электронной почте вместе с подтверждением заказа. Клиент или партнер может подключиться, используя номер заказа или адрес электронной почты.
Это позволяет TSplus централизованно отслеживать и записывать истории покупок и дополнительно оптимизировать работу с клиентами с помощью адаптированных коммуникаций и поддержки.
Портал лицензирования часто дополняется новыми функциями в соответствии с отзывами и запросами клиентов. Ниже приведен список самых последних изменений:
- Редизайн страниц входа (клиент и партнер)
- Добавлены функции: «Найти заказ на покупку» и «Забыли пароль».
- Улучшение взаимодействия с пользователем при входе в систему клиента с определением правильного адреса электронной почты при его вводе.
- Незначительные улучшения в отображении страницы клиента
- Индексная страница, ведущая на целевую страницу с выбором нужного портала
Для получения дополнительной информации посетите www.tsplus.net
Чтобы узнать больше о портале лицензирования TSplus, см. интерактивное руководство пользователя.