今月、TSplusはtsplus.netのStoreページの改善に投資しました。 Storeページのデザインと構造が最終的な購入決定に大きく影響することは周知の事実です。 TSplusが提供するすべての製品、相互に補完する方法、価格設定が非常に興味深い理由を訪問者にわかりやすく示すために、Web開発者は、tsplus.netでの購入体験をより簡単にする新しいレイアウトに取り組んでいます。これまで。
より簡単なナビゲーションと明確なStoreページレイアウト
で述べたように 以前のコミュニケーション、TSplusのメインWebサイトtsplus.netは、数か月にわたって完全に刷新されています。この再設計の主な目的の1つは、さまざまなソフトウェアを最も明白な方法で提示する必要があることです。 TSplusがメインブランドになり、製品スイートの名前が変更され、再編成されて、さまざまな利点が明確に示されています。
2番目の主要な目標は、クリック数を減らし、最も価値のある情報を最初に表示し、メニューを簡素化して、訪問者がオファーをすばやく理解し、必要なものを見つけることができるようにすることで、ナビゲーションを常に改善することです。
TSplus開発者は、これらの変更を新しいものに反映することにより、この重要な進化の最後の一歩を踏み出しました。 Storeページ. 以前は、Storeページは、訪問者が購入したいTSplusの製品のタイプ(Remote Accessライセンス、アドオン、更新およびサポートサービス)に応じて、さまざまなタブで構成されていました。新製品の登場により、新しいやり方が必要になりました。
現在、TSplusのStoreは、固有の短いページで構成されています。スクロールする必要はありません。利用可能なすべての製品が一目でわかります。
プロセスは迅速かつ簡単です。トグルバーのおかげで、訪問者は各製品のオファーの詳細をすばやく掘り下げ、エディションを比較し、適切な価格を選択することができます。 「BUY NOW」をクリックすると、バスケットに含まれるアイテムの説明が記載された支払いページにリダイレクトされます。
カスタマーエクスペリエンスをアップグレードするために最適化されたStoreページ
新しいTSplusStoreページは、購入体験を向上させるために作成されました。 このプロセスは、AからZまでスムーズかつ明白であることが意図されています。 ライセンス情報は、ユーザー、サーバー、サポートエージェント、またはWebサイトの数に関係なく、それぞれの下に明確に指定されています。 TSplusのポリシーは、すべてのライセンスを永続的にすることです。これは、ストアに表示されます。
アドオンは、それらが属する製品とともに論理的に提供されるようになりました。 TSplus 2FA と TSplusバーチャルプリントr 下に集まっています TSplus Remote Access パッケージ全体として購入することをお勧めします。
他のTSplusソフトウェアは、同じ構造に従って、下に個別にリストされています。
最後に、[更新とサポート]タブと[ライセンスのアップグレード]タブが非表示になりました。代わりに、ページには2つの新しいボタンが表示されます。
- 既存のライセンスにユーザーをアップグレードまたは追加します。 これは、別のエディションまたはより多くのユーザー、エージェントなどにアップグレードできるすべての製品に有効です。
- サポートサービスの購読または更新/更新:これはすべての製品に有効です
すばらしいのは、これらのボタンがTSplusライセンスポータルに直接送信され、顧客とパートナーがすべてのライセンスを確認および管理し、更新、アップグレード、rehostingなどのアクションを実行できることです。
Storeページにカスタマーポータルが統合されました
tsplus.netでの購入プロセスを合理化するために、「アフターセール」アクションは TSplusライセンスポータル. Storeページは、顧客とパートナーを個人用スペースにリダイレクトして、これらの操作を自分で処理できるようになりました。
オンラインポータルへの直接アクセスは、TSplusライセンスが購入され、注文確認とともに電子メールで送信されるとすぐに許可されます。顧客またはパートナーは、注文番号または電子メールアドレスを使用して接続できます。
これにより、TSplusは中央の場所から購入履歴を追跡および記録し、適応されたコミュニケーションとサポートによって顧客体験をさらに最適化することができます。
ライセンスポータルは、顧客のフィードバックや要求に応じて、新しい機能で頻繁に拡張されます。以下は、最新の変更のリストです。
- ログインページの再設計(顧客およびパートナー)
- 追加機能:発注書を検索してパスワードを忘れた
- 入力時に正しい電子メールアドレスを検出することで、顧客ログインのユーザーエクスペリエンスを向上させる
- 顧客ページの表示のマイナーな改善
- 目的のポータルを選択できるランディングページにつながるインデックスページ
詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.tsplus.net
TSplusライセンスポータルの詳細については、 オンラインユーザーガイド.