Questo mese, TSplus ha investito in miglioramenti alla pagina Store su tsplus.net. Non è un segreto che il design e la struttura della pagina Store influiscano notevolmente sulla decisione finale di acquisto. Per mostrare meglio ai visitatori l'intera gamma di prodotti che TSplus ha da offrire, come possono completarsi a vicenda e perché il prezzo è così interessante, gli sviluppatori web hanno lavorato su un nuovo layout che rende l'esperienza di acquisto su tsplus.net più semplice di sempre.
Navigazione più semplice e layout di pagina Store chiaro
Come accennato in un comunicazione precedente, il sito web principale di TSplus tsplus.net è stato completamente rinnovato per mesi. Uno degli obiettivi principali di questa riprogettazione risiede nella necessità di presentare la gamma di software nel modo più ovvio. TSplus è diventato il marchio principale e la suite di prodotti è stata rinominata e riorganizzata per mostrare chiaramente i diversi vantaggi.
Il secondo obiettivo principale è migliorare costantemente la navigazione diminuendo il numero di clic, visualizzando per prime le informazioni più preziose e semplificando il menu in modo che i visitatori possano comprendere rapidamente l'offerta e trovare ciò di cui hanno bisogno.
Gli sviluppatori di TSplus hanno appena fatto l'ultimo passo in questa importante evoluzione, riflettendo questi cambiamenti in un nuovo di zecca Store pag. In precedenza, la pagina Store era organizzata in diverse schede, a seconda del tipo di prodotti TSplus che i visitatori desideravano acquistare: licenza Remote Access, componenti aggiuntivi, servizio di aggiornamento e supporto. Con l'introduzione di nuovi prodotti, è diventato necessario un nuovo modo di fare le cose.
Ora, TSplus' Store è costituito da una breve pagina unica; non è necessario scorrere, tutti i prodotti disponibili sono visibili con una sola occhiata.
Il processo è rapido e semplice. Grazie alle barre di commutazione, i visitatori possono scavare rapidamente nei dettagli dell'offerta per ciascun prodotto, confrontare le edizioni e selezionare il prezzo giusto. Un clic su “BUY NOW” reindirizza alla pagina di pagamento con la descrizione degli articoli inclusi nel carrello.
Una pagina Store ottimizzata per migliorare l'esperienza del cliente
La nuova pagina TSplus Store è stata realizzata per migliorare l'esperienza di acquisto. Il processo dovrebbe essere fluido e ovvio dalla A alla Z. Le informazioni sulla licenza sono chiaramente specificate sotto ciascuna di esse, indipendentemente dal numero di utenti, server, agenti di supporto o siti Web. La politica di TSplus consiste nel rendere permanenti tutte le licenze, come indicato visibilmente sullo store.
I componenti aggiuntivi ora vengono offerti logicamente con il prodotto a cui appartengono: TSplus 2FA e Stampa virtuale TSplusR sono raccolti sotto TSplus Remote Access suggerire di acquistarli come pacchetto intero.
Gli altri software TSplus sono elencati indipendentemente di seguito, seguendo la stessa struttura.
Infine, le schede "Aggiorna e supporto" e "Aggiorna la tua licenza" sono state soppresse. Invece, la pagina mostra due nuovi pulsanti:
- Aggiorna o aggiungi utenti alla tua licenza esistente: questo è valido per qualsiasi prodotto che può essere aggiornato a un'altra edizione o un numero maggiore di utenti, agenti, ecc.
- Iscriviti o rinnova/aggiorna i servizi di supporto: vale per qualsiasi prodotto
La cosa fantastica è che questi pulsanti vengono inviati direttamente al portale delle licenze TSplus dove clienti e partner possono controllare e gestire tutte le loro licenze ed eseguire azioni come l'aggiornamento, l'aggiornamento, rehosting, ecc.
La pagina Store ora integra il portale clienti
Al fine di snellire il processo di acquisto su tsplus.net, si è deciso di mantenere le azioni “post vendita” accessibili solo dal Portale licenze TSplus. La pagina Store ora reindirizza clienti e partner al loro spazio personale per gestire queste operazioni da soli.
L'accesso diretto al portale online è consentito non appena viene acquistata una licenza TSplus e inviata tramite e-mail insieme alla conferma d'ordine. Il cliente o il partner può connettersi utilizzando un numero d'ordine o un indirizzo e-mail.
Ciò consente a TSplus di tracciare e registrare la cronologia degli acquisti da una posizione centrale e di ottimizzare ulteriormente l'esperienza del cliente con comunicazione e supporto adattati.
Il portale delle licenze viene spesso migliorato con nuove funzionalità in base al feedback e alle richieste dei clienti. Di seguito l'elenco delle modifiche più recenti:
- Riprogettazione delle pagine di accesso (cliente e partner)
- Funzionalità aggiunte: trova ordine di acquisto e password dimenticata
- Miglioramento dell'esperienza utente al login del cliente con rilevamento dell'indirizzo email corretto al momento dell'inserimento
- Miglioramenti minori nella visualizzazione della pagina del cliente
- Pagina indice che porta ad una landing page con scelta del portale desiderato
Per maggiori informazioni visita www.tsplus.net
Per saperne di più sul portale delle licenze TSplus, controlla il Guida per l'utente in linea.
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