Denne måneden har TSplus investert i forbedringer av Store-siden på tsplus.net. Det er ingen hemmelighet at utformingen og strukturen til Store-siden i stor grad påvirker den endelige kjøpsbeslutningen. For å bedre vise besøkende hele spekteret av produkter TSplus har å tilby, hvordan de kan utfylle hverandre og hvorfor prisene er så interessante, har nettutviklerne jobbet med en ny layout som gjør kjøpsopplevelsen på tsplus.net enklere enn noen gang.
Enklere navigering og tydelig Store-sideoppsett
Som nevnt i en tidligere kommunikasjon, TSplus' hovednettsted tsplus.net har vært under en fullstendig ansiktsløftning i flere måneder. Et av hovedmålene med denne redesignen ligger i behovet for å presentere utvalget av programvare på den mest åpenbare måten. TSplus har blitt hovedmerket og produktserien har fått nytt navn og omorganisert for å tydelig vise de forskjellige fordelene deres.
Det andre hovedmålet er å stadig forbedre navigasjonen ved å redusere antall klikk, vise den mest verdifulle informasjonen først og forenkle menyen slik at besøkende raskt kan forstå tilbudet og finne det de trenger.
TSplus-utviklere tok nettopp det siste steget i denne viktige utviklingen ved å reflektere disse endringene i en helt ny Store side. Tidligere var Store-siden organisert i forskjellige faner, avhengig av typen TSplus'-produkter de besøkende ønsket å kjøpe: Remote Access-lisens, tillegg, oppdatering og støttetjeneste. Med introduksjonen av nye produkter ble det nødvendig med en ny måte å gjøre ting på.
Nå består TSplus' Store av en unik kortside; ingen rulling er nødvendig, alle tilgjengelige produkter er synlige på en gang.
Prosessen er rask og enkel. Takket være vekslebarer kan besøkende raskt grave i detaljene i tilbudet for hvert produkt, sammenligne utgaver og velge riktig pris. Et klikk på "BUY NOW" omdirigerer til betalingssiden med en beskrivelse av varene som er inkludert i kurven.
En optimalisert Store-side for å oppgradere kundeopplevelsen
Den nye TSplus Store-siden er laget for å forbedre kjøpsopplevelsen. Prosessen er ment å være jevn og åpenbar fra A til Å. Lisensinformasjon er tydelig spesifisert under hver av dem, enten det er etter antall brukere, servere, støtteagenter eller nettsteder. TSplus' policy er å gjøre alle lisenser permanente, noe som er synlig angitt på butikken.
Tillegg tilbys nå logisk med produktet de tilhører: TSplus 2FA og TSplus Virtual Printer er samlet under TSplus Remote Access å foreslå å kjøpe dem som en hel pakke.
Den andre TSplus-programvaren er uavhengig oppført under, etter samme struktur.
Til slutt har fanene "Oppdater og støtte" og "Oppgrader lisensen din" blitt undertrykt. I stedet viser siden to nye knapper:
- Oppgrader eller legg til brukere til din eksisterende lisens: dette er gyldig for ethvert produkt som kan oppgraderes til en annen utgave eller et høyere antall brukere, agenter osv.
- Abonner eller forny/oppdater støttetjenester: Dette gjelder for alle produkter
Det som er bra, er at disse knappene sendes direkte til TSplus-lisensportalen der kunder og partnere kan sjekke og administrere alle lisensene deres og utføre handlinger som oppdatering, oppgradering, rehosting, etc.
Store-siden integrerer nå kundeportalen
For å effektivisere kjøpsprosessen på tsplus.net ble det besluttet å holde "ettersalgs"-handlingene kun tilgjengelige fra TSplus lisensieringsportal. Store-siden omdirigerer nå kunder og partnere til deres personlige område for å håndtere disse operasjonene selv.
Direkte tilgang til nettportalen gis så snart en TSplus-lisens er kjøpt og sendes på e-post sammen med ordrebekreftelsen. Kunden eller partneren kan koble til ved hjelp av et bestillingsnummer eller e-postadresse.
Dette lar TSplus spore og registrere kjøpshistorikk fra et sentralt sted og optimalisere kundeopplevelsen ytterligere med tilpasset kommunikasjon og support.
Lisensportalen forbedres ofte med nye funksjoner i henhold til tilbakemeldinger og forespørsler fra kunder. Nedenfor er listen over de siste endringene:
- Redesign av påloggingssider (kunde og partner)
- Tilføyde funksjoner: Finn innkjøpsordre og glemt passordet ditt
- Forbedring av brukeropplevelsen på kundeinnloggingen med gjenkjenning av riktig e-postadresse ved inntasting
- Mindre forbedringer på kundesidens visning
- Indeksside som leder til en landingsside med valg av ønsket portal
For mer informasjon, besøk www.tsplus.net
For å vite mer om TSplus-lisensportalen, sjekk online brukerveiledning.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB