Skryté náklady na VDI, DaaS a Cloud PC

VDI, Desktop ako služba (DaaS) a Cloud PC môžu zjednodušiť dodávku vzdialeného desktopu, ale ich základné ceny zriedka opisujú celkové prevádzkové náklady. Kapacita, licencovanie, úložisko, správa a správanie používateľov všetko ovplyvňuje skutočnú konečnú sumu.

Pre sysadminov, MSP a infra tímov preto lepšia kontrola nákladov začína viditeľnosťou. Monitorovanie skutočnej spotreby zdrojov a vzorcov používania môže odhaliť, kde poskytovaná infraštruktúra už nezodpovedá tomu, čo používatelia naozaj potrebujú.

Prečo sa cena Desktop Edition nezobrazuje v plnej výške?

Náklady na virtuálny desktop sa ľahko podceňujú, pretože rôzne výdavky sa objavujú na rôznych miestach. Cloudový PC môže mať jasné predplatné na používateľa, zatiaľ čo prostredie VDI rozdeľuje náklady medzi hostiteľov, hypervízory, úložisko, licencie a administráciu. DaaS prenáša viac zodpovednosti za infraštruktúru na poskytovateľa, ale vyžaduje si starostlivé plánovanie a neodstraňuje každú internú úlohu IT.

Relevantná suma je preto celkový náklad na vlastníctvo, nie len cena jednej licencie VM alebo desktopu.

Toto rozlíšenie je dôležité, pretože prostredie môže byť správne ocenené a stále neefektívne. Microsoft odporúča administrátorom Azure Virtual Desktop používať škálovanie na zosúladenie dostupnosti hostiteľských relácií s dopytom, zatiaľ čo Windows 365 obsahuje reporty špeciálne navrhnuté na identifikáciu nedostatočne využívaných a nesprávne dimenzovaných Cloud PC.

Otázka pre IT tímy je širšia ako "Koľko stojí tento desktop?". Rozrastá sa do "Platíme za správne množstvo infraštruktúry pre pracovnú záťaž, ktorú skutočne máme?" a tu je malá ochutnávka toho, čo nás čaká nižšie:

Odkiaľ pochádzajú skryté náklady na virtuálne pracovné plochy?

Niektoré náklady sa stanú viditeľnými až po nasadení pracovných staníc a začatí vývoja skutočných pracovných záťaží.

Platenie za kapacitu, ktorú používatelia nepotrebujú

Nadmerné poskytovanie je jedným z najjasnejších príkladov. Organizácia môže priradiť viac vCPU alebo RAM, ako pracovná záťaž pravidelne spotrebuje, udržiavať príliš veľa hostiteľských relácií počas pokojnejších období alebo udržiavať pracovné plochy pre používateľov, ktorí sa pripájajú zriedkavo alebo nechávajú relácie visieť.

Microsoft identifikuje inštancie virtuálnych strojov ako hlavnú nákladovú zložku Azure Virtual Desktop a odporúča automatické škálovanie hostiteľov relácií podľa dopytu a času. Jeho širšie usmernenia o nákladoch na Azure tiež odporúčajú prispôsobenie veľkosti pred nákupom zliav, pretože zníženie jednotkovej ceny neodstráni odpad z nadmerných zdrojov.

Obtiažna časť je určiť, čo "nadmerné" znamená v produkčnom prostredí. To si vyžaduje preskúmanie historického používania namiesto spoliehania sa na predpoklady urobené počas počiatočného dimenzovania.

Úložisko, sieť a podporná infraštruktúra

Výpočty sú len jednou súčasťou dodávky desktopu. V závislosti od platformy a architektúry môžu IT tímy tiež potrebovať zohľadniť používateľské profily, trvalé úložisko, obrazy, zálohy, identity služby a spotrebu siete.

Tieto náklady môžu postupne rásť. Takže dizajn, ktorý bol vhodný pre 40 používateľov, môže vyzerať veľmi odlišne po zavedení nových aplikácií, väčších profilov alebo ďalších vzdialených lokalít.

Monitorovanie využitia disku, aktivity disku a trendov šírky pásma pomáha infraštruktúrnym tímom určiť, či zvýšenia predstavujú trvalý dopyt alebo dočasné vrcholy. Rozhodnutia o kapacite môžu byť potom založené na pozorovanom raste, nie na núdzovom rozšírení.

Administrácia, Podpora a Výpadky

Prevádzkové úsilie patrí do nákladového modelu tiež. Údržba obrázkov, nasadenie aplikácií, odstraňovanie problémov, správa účtov a ladenie výkonu všetko spotrebováva čas zamestnancov alebo MSP.

Nízka výkonnosť vytvára druhý nepriamy náklad. Ak pomalé relácie generujú opakované tikety, IT tímy strávia viac času diagnostikovaním problémov, zatiaľ čo používatelia strácajú produktívny čas.

Preto by mala infraštruktúrna dohľad presahovať dostupnosť. Server môže zostať dostupný, zatiaľ čo súťaženie o zdroje, tlak na sieť alebo problematický proces zhoršuje skúsenosť s vzdialenou plochou.

Skutočne vytvárajú VDI, DaaS a Cloud PC rôzne prekvapivé náklady?

Hoci VDI, DaaS a Cloud PC poskytujú virtuálne prostredia Windows, ich ekonomická expozícia nie je identická. Naše existujúce porovnanie VDI, DaaS a RDS v skutočnosti ukazuje, ako sa kontrola, zodpovednosť za infraštruktúru a prevádzkové náklady menia v závislosti od modelu nasadenia.

VDI: Vlastníctvo robí využitie kritickým

Tradičné VDI poskytuje IT značnú kontrolu, ale táto kontrola prichádza s zodpovednosťou za infraštruktúru. Hostitelia, úložisko, virtualizačné komponenty, redundancia a systémy správy všetky potrebujú dostatočnú kapacitu.

Skrytý náklad sa objavuje, keď je táto kapacita neustále nedostatočne využívaná. Naopak, prevádzkovanie hostiteľov príliš blízko ich limitom má tendenciu zhoršovať výkon a zvyšovať tlak na podporu pre tímy, ktoré už často majú stanovené denné pracovné zaťaženia.

Pre VDI monitorovanie preto poskytuje dôkazy pre konsolidáciu, veľkosť hostiteľa a plánovanie budúcej kapacity.

DaaS: Presuny infraštruktúry, práca IT nezmizne

DaaS znižuje množstvo fyzickej a virtualizačnej infraštruktúry, ktorú organizácia spravuje priamo. Avšak hranica služby neodstraňuje správu aplikácií, identitu, politiku, podporu a plánovanie pracovného zaťaženia.

Zdroje v cloude založené na využití môžu tiež spôsobiť, že zlé dimenzovanie bude časom drahé. Citrix Monitor teraz obsahuje možnosti optimalizácie nákladov a prispôsobenia pracovného zaťaženia na analýzu využitia, čo pomáha administrátorom hodnotiť poskytovanie strojov a spotrebu zdrojov používateľov.

Lekcia je širšia ako Citrix: presun pracovných plôch k poskytovateľovi služieb neodstraňuje potrebu rozumieť tomu, ako sa spotrebúvajú zdroje.

Cloudové PC: Predvídateľné ceny môžu stále skrývať plytvanie

Cloudové PC môžu zjednodušiť rozpočtovanie, pretože používateľovi je zvyčajne priradená definovaná desktopová konfigurácia. Predvídateľnosť však nie je to isté ako používanie.

Správa o využití Windows 365 od spoločnosti Microsoft zobrazuje aktivitu pripojenia, aby administrátori mohli identifikovať málo využívané Cloud PC. Microsoft konkrétne uvádza prerozdelenie nedostatočne využívaných licencií a zrušenie neaktívnych Cloud PC ako možné opatrenia na úsporu nákladov. Jeho správa o odporúčaniach tiež analyzuje vzory využitia, využitie zdrojov a požiadavky na výkon na posúdenie veľkosti.

Pevný mesačný náklad je preto efektívny iba vtedy, keď priradený zdroj zodpovedá skutočnej dopytu používateľov.

Kedy sa monitorovanie mení na skryté náklady, ktoré sa dajú zmerať?

Monitoring poskytuje IT tímom prevádzkové dôkazy potrebné na spochybnenie predpokladov učinených počas obstarávania alebo počiatočného nasadenia.

Zlúčiť súbežné používanie s pridelenou kapacitou

Licencovaní používatelia a súčasní používatelia nie sú nevyhnutne to isté v zdieľaných prostrediach vzdialených desktopov.

Sledovanie súbežných relácií a prítomnosti používateľov ukazuje, kedy skutočne nastáva vrchol dopytu a ako dlho tieto vrcholy trvajú. To zase pomáha administrátorom rozlíšiť prostredie, ktoré skutočne potrebuje dodatočnú kapacitu, od toho, ktoré má dostatok zdrojov, ale rozdeľuje používateľov neefektívne.

AWS uplatňuje rovnaký princíp používania na Amazon WorkSpaces. Jeho dokumentácia rozlišuje medzi mesačným účtovaním AlwaysOn a hodinovým účtovaním AutoStop a odporúča vybrať model spúšťania podľa aktuálneho správania používateľov.

Analyzujte trendy zdrojov pred zmenou veľkosti infraštruktúry

CPU, RAM, merania disku a siete pridávajú ďalšiu vrstvu.

Trvalé vysoké využitie môže podporiť potrebu väčších zdrojov. Trvalé nízke využitie môže ospravedlniť preskúmanie konsolidácie alebo menších konfigurácií. Krátky nárast však automaticky nemá spustiť trvalé rozšírenie.

Historické monitorovanie je tu obzvlášť užitočné, pretože ukazuje, či sa zjavný problém s kapacitou opakuje, je sezónny alebo izolovaný.

Bez týchto dôkazov môže nadmerné poskytovanie služieb stať drahým náhradníkom za diagnostiku.

Sledovanie aplikácie a aktivity používateľa

Monitorovanie infraštruktúry môže tiež odhaliť, čo poháňa dopyt.

Údaje o používaní aplikácií môžu pomôcť IT tímom identifikovať intenzívne používané pracovné zaťaženia, zriedka používaný softvér a aplikácie spojené s konkrétnymi servermi alebo používateľmi. Takéto informácie môžu podporiť revízie licencií a spraviť vyšetrovanie výkonu cielené.

TSplus Server Monitoring napríklad poskytuje správy o súbežných reláciách, využití siete, prítomnosti používateľov a používaní aplikácií podľa servera a používateľa, spolu s reportovaním výkonu CPU, pamäte a disku.

Tieto merania nenahrádzajú cloudové fakturačné alebo FinOps platformy. Poskytujú ďalšiu časť obrazu: čo skutočne robí infraštruktúra Windows a jej používatelia.

Vyváženie medzi znižovaním nákladov a vyhýbaním sa problémom s výkonom

Prispôsobenie funguje oboma smermi.

Znižovanie zdrojov, pretože priemerné využitie sa zdá byť nízke, môže vytvoriť problémy, ak prostredie zažíva predvídateľné vrcholy. Aplikácia môže tiež vyžadovať krátke výbuchy CPU alebo pamäte, ktoré by priemery zakrývali.

Tím infraštruktúry by preto mali porovnať kapacitu s výkonom, počtom relácií a trendmi na základe času pred zmenou veľkosti. Cieľom nie je najmenšia možná infraštruktúra. Je to nájdenie správnej rovnováhy: poskytnúť dostatočnú kapacitu na udržanie požadovanej úrovne služieb bez toho, aby sa pravidelne platilo za nevyužité zdroje.

Tento pohľad zodpovedá odporúčaniam spoločnosti Microsoft pre veľkosť Windows 365, ktoré podobne zohľadňujú potreby výkonu spolu s využitím a využitím zdrojov.

Pre MSP je táto rovnováha obzvlášť dôležitá. Zníženie výdavkov na infraštruktúru pri zvyšovaní počtu podporných hovorov len presúva náklady z jednej časti služby na druhú.

Ako by ste mohli vybudovať cyklus kontroly nákladov vedený monitorovaním?

Praktická recenzia nákladov na virtuálny desktop sa nemusí začínať migráciou alebo veľkou zmenou architektúry. Môže sa začať jednoduchým opakovaným prevádzkovým cyklom:

1. Stanovte základnú líniu pre relácie, CPU, pamäť, disk, šírku pásma a používanie aplikácií.
2. Identifikujte opakujúce sa vrcholy, neustále nevyužitú kapacitu a nezvyčajný rast.
3. Porovnajte pozorovanú dopyt s poskytnutou infraštruktúrou a licenciami.
4. Zmeňte veľkosť, konsolidujte, prebalance alebo odstráňte zdroje, kde dôkazy podporujú zmenu.
5. Pokračujte v monitorovaní po zmene, aby ste overili výkon a úspory.

Tento prístup tiež znižuje riziko optimalizácie okolo nezvyčajného týždňa alebo mesiaca. V skutočnosti Citrix odporúča používať údaje z stabilného prevádzkového obdobia na modelovanie nákladov, skôr než obdobia ovplyvnené dovolenkami alebo abnormálnymi špičkami v používaní.

Týmto spôsobom sa kontrola nákladov stáva neustálym procesom správy infraštruktúry, nie jednorazovým nákupom.

Ako podporuje TSplus Server Monitoring kontrolu nákladov?

Prehľad funkcií a schopností nášho softvéru na sledovanie:

TSplus Server Monitoring poskytuje monitorovanie v reálnom čase a historické monitorovanie pre Windows servery, infraštruktúru vzdialenej práce, aplikácie a používateľov. Správcovia môžu sledovať CPU, pamäť, aktivitu disku, využitie siete, aktívnych používateľov a prestoje, s konfigurovateľnými prahmi a upozorneniami pre niektoré z týchto metrík.

Reporting pridáva historický kontext potrebný na rozhodovanie o kapacite. IT tímy môžu preskúmať priemerný výkon servera, súbežné relácie, využitie siete, aktivitu používateľov a využitie aplikácií, namiesto toho, aby sa spoliehali len na aktuálny snímok.

Jednoduché spôsoby, ako prejsť od monitorovania údajov servera k sledovaniu nákladov na IT

Monitoringové údaje môžu byť začlenené do praktických rutín kontroly nákladov. Tabuľky nižšie spájajú hlavné riziká diskutované v tomto článku s funkciami TSplus Server Monitoring a rozhodnutiami o infraštruktúre, ktoré vám môžu pomôcť informovať.

Vypracoval som tri široké oblasti práce:

1. Využitie kapacity a infraštruktúry

2. Používatelia, aplikácie a aktuálny dopyt

3. Výkon, dostupnosť a prevádzkové náklady

Platíme za viac infraštruktúry, než potrebujeme?

Čo monitorovať	Čo môže odhaliť	Potenciálna akcia, ktorú je možné podniknúť
CPU a pamäť	Pretrvávajúce nadmerné alebo nedostatočné využívanie	Skontrolujte veľkosť servera alebo VM
Súbežné relácie	Reálny vrcholový dopyt používateľov	Porovnajte kapacitu s aktuálnou súbežnosťou
Výkon disku a priestor	Trvalý tlak na úložisko alebo nevyužitý priestor	Plánovanie úložiska pred rozšírením
Pásmo.	Trvalý versus dočasný sieťový tlak	Overte aktualizácie siete
Historický výkon	Či sú vrcholy opakujúce sa alebo výnimočné	Vyhnite sa rozmerom z izolovaných incidentov

Sú zdroje, ktoré poskytujeme, skutočne využívané?

Čo monitorovať	Čo môže odhaliť	Potenciálna akcia, ktorú je možné podniknúť
Prítomnosť používateľa	Keď sa používatelia skutočne pripoja	Skontrolujte infraštruktúrne harmonogramy a kapacitu
Súčasní používatelia	Rozdiel medzi licencovaným a súčasným dopytom	Presnejšie zdieľaná infraštruktúra veľkosti
Používanie aplikácie	Zriedkavo alebo intenzívne používané aplikácie	Prehodnotenie nasadenia a licencovania
Používanie aplikácie serverom	Kde vzniká dopyt po pracovnej záťaži	Preusporiadať alebo konsolidovať pracovné zaťaženia
Použitie procesu	Procesy náročné na zdroje	Diagnostikujte pred zvýšením kapacity servera

Vytvárajú úspory inde náklady na podporu alebo produktivitu?

Čo monitorovať	Čo môže odhaliť	Potenciálna akcia, ktorú je možné podniknúť
Upozornenia na zdroje	Približovanie sa k limitom CPU, RAM alebo disku	Vyšetrite predtým, ako budú používatelia ovplyvnení
Výpadok servera	Opakujúce sa problémy s dostupnosťou	Uprednostnite príčiny s najväčším operačným dopadom
Dostupnosť webovej stránky	Prerušenia služieb orientovaných na používateľa	Oddelte problémy s prístupom od problémov s kapacitou servera.
Časy odpovedí	Postupné zhoršovanie služby	Preskúmajte pred rozšírením infraštruktúry
Naplánované správy	Náklady a výkonnostné trendy v priebehu času	Vytvorte pravidelné recenzie infraštruktúry

Viditeľnosť do základného využitia IT

Pre sys administrátorov, MSP a integrátorov spravujúcich infraštruktúru vzdialeného prístupu založenú na Windows, môže táto viditeľnosť podporiť lepšie posúdenie veľkosti a licenčných revízií, pričom pomáha odhaliť tlak na výkon skôr, než sa zmení na problém so službou.

TSplus Server Monitoring nie je určený na nahradenie natívnych funkcií fakturácie a správy nákladov Azure, Windows 365, Citrix alebo AWS. Jeho úlohou je uľahčiť pohľad na prevádzkovú stránku nákladovej rovnice a zjednodušiť jej používanie pre servery, aplikácie, zdroje a používateľov.

V okamihu! Môj praktický monitorovací základ pre kontrolu nákladov

Z toho získavame 6 oblastí na monitorovanie. Tu sú spolu s dôvodmi, prečo sú dôležité:

1. Súbežné relácie ukazujú aktuálny vrcholový dopyt, nie celkový počet licencovaných používateľov.
2. CPU a pamäť pomáhajú identifikovať trvalé pre- alebo poddimenzovanie.
3. Aktivita disku a kapacita odhaľujú tlak na úložisko a rast.
4. Šírka pásma ukazuje, či dopyt po sieti ospravedlňuje rozšírenie.
5. Aktivita používateľa a aplikácie spája spotrebu infraštruktúry s aktuálnym použitím.
6. Dostupnosť a upozornenia zabraňujú tomu, aby úspory nákladov prešli do prestojov alebo problémov s podporou.

Záver

Skryté náklady na VDI, DaaS a Cloud PC nepochádzajú len z jedného modelu nasadenia. Vznikajú, keď poskytnutá kapacita, licencie a prevádzkové úsilie prestanú zodpovedať skutočnej dopytu.

Monitoring poskytuje IT tímom dôkazy na identifikáciu tohto nesúladu. Kombinovaním revízií nákladov so session, zdrojmi, aplikáciami a výkonnostnými údajmi môžu organizácie efektívnejšie kontrolovať infraštruktúru vzdialených desktopov bez toho, aby považovali nižšie výdavky za jediný ukazovateľ úspechu.