Skriveni troškovi VDI, DaaS i Cloud PC-a

VDI, Desktop kao usluga (DaaS) i Cloud PC-ovi mogu pojednostaviti isporuku udaljenog radnog stola, ali njihove osnovne cijene rijetko opisuju ukupne operativne troškove. Kapacitet, licenciranje, pohrana, administracija i ponašanje korisnika svi utječu na pravu konačnu cifru.

Za sys administratore, MSP-ove i infrastrukturne timove, bolja kontrola troškova stoga počinje s vidljivošću. Praćenje stvarne potrošnje resursa i obrazaca korištenja može otkriti gdje pružena infrastruktura više ne odgovara onome što korisnici stvarno trebaju.

Zašto cijena Desktop izdanja ne prikazuje punu cijenu?

Troškovi virtualnog radnog prostora lako se mogu podcijeniti jer se različiti troškovi pojavljuju na različitim mjestima. Cloud PC može imati jasnu pretplatu po korisniku, dok VDI okruženje raspoređuje troškove između hostova, hipervizora, pohrane, licenci i administracije. DaaS prenosi više odgovornosti za infrastrukturu na pružatelja, ali zahtijeva pažljivo planiranje i ne uklanja svaki unutarnji IT zadatak.

Relevantna cifra je stoga ukupni trošak vlasništva, a ne samo cijena jedne VM ili desktop licence.

Ova razlika je važna jer okruženje može biti ispravno cijenjeno, a ipak neefikasno. Microsoft savjetuje Azure Virtual Desktop administratore da koriste skaliranje kako bi uskladili dostupnost hostova sesija s potražnjom, dok Windows 365 uključuje izvještavanje posebno dizajnirano za identifikaciju nedovoljno korištenih i pogrešno dimenzioniranih Cloud PC-a.

Pitanje za IT timove je šire od "Koliko košta ovaj radni stol?". Postaje "Plaćamo li pravu količinu infrastrukture za opterećenje koje zapravo imamo?" i ovdje je kratak pregled onoga što nas čeka u nastavku:

Odakle dolaze skrivene cijene virtualnih radnih površina?

Nekoliko troškova postaje vidljivo tek nakon što su radne površine implementirane i kada se počnu razvijati stvarni radni opterećenja.

Plaćanje za korisnike kapaciteta koji nisu potrebni

Prekomjerno opskrbljivanje jedan je od najjasnijih primjera. Organizacija može dodijeliti više vCPU-a ili RAM-a nego što radno opterećenje redovito troši, održavati previše hostova sesija tijekom mirnijih razdoblja ili održavati radne površine za korisnike koji se rijetko povezuju ili ostavljaju sesije otvorenima.

Microsoft identificira instance virtualnih strojeva kao glavni trošak Azure Virtual Desktop-a i preporučuje automatsko skaliranje hostova sesija prema potražnji i vremenu. Njegove šire smjernice o troškovima Azure-a također preporučuju prilagodbu veličine prije kupnje popusta, jer smanjenje cijene po jedinici ne eliminira otpad od prevelikih resursa.

Težak dio je odrediti što "preveliko" znači u proizvodnom okruženju. To zahtijeva ispitivanje povijesne upotrebe umjesto oslanjanja na pretpostavke napravljene tijekom inicijalnog određivanja veličine.

Skladištenje, mreža i podržavajuća infrastruktura

Računanje je samo jedan dio isporuke radne površine. Ovisno o platformi i arhitekturi, IT timovi također mogu morati uzeti u obzir korisničke profile, trajno pohranjivanje, slike, sigurnosne kopije, usluge identiteta i potrošnju mreže.

Ovi troškovi mogu postupno rasti. Tako može izgledati vrlo drugačije dizajn koji je bio prikladan za 40 korisnika nakon što se uvedu nove aplikacije, veći profili ili dodatna udaljena mjesta.

Praćenje korištenja diska, aktivnosti diska i trendova propusnosti pomaže infrastrukturnim timovima da odrede predstavljaju li povećanja trajnu potražnju ili privremene vrhunce. Odluke o kapacitetu mogu se tada temeljiti na zabilježenom rastu umjesto na hitnoj ekspanziji.

Administracija, Podrška i Zastoj

Operativni napor također pripada modelu troškova. Održavanje slika, implementacija aplikacija, rješavanje problema, administracija računa i podešavanje performansi sve troši vrijeme osoblja ili MSP-a.

Loša izvedba stvara drugi neizravni trošak. Ako spore sesije generiraju ponovljene tikete, IT timovi troše više vremena na dijagnosticiranje problema dok korisnici gube produktivno vrijeme.

Zato bi nadzor infrastrukture trebao nadmašiti samo dostupnost. Poslužitelj može ostati dostupan dok sukob resursa, pritisak mreže ili problematičan proces postupno pogoršavaju iskustvo udaljenog radnog stola.

Stvaraju li VDI, DaaS i Cloud PC-ovi stvarno različite iznenadne troškove?

Iako VDI, DaaS i Cloud PC-ovi svi isporučuju virtualna Windows okruženja, njihova ekonomska izloženost nije identična. Naša postojeća usporedba VDI, DaaS i RDS zapravo pokazuje kako kontrola, odgovornost za infrastrukturu i operativni troškovi variraju ovisno o modelu implementacije.

VDI: Vlasništvo čini korištenje kritičnim

Tradicionalni VDI daje IT-u značajnu kontrolu, ali ta kontrola dolazi s odgovornošću za infrastrukturu. Hostovi, pohrana, komponente virtualizacije, redundancija i sustavi upravljanja svi trebaju dovoljnu kapacitet.

Skriveni trošak pojavljuje se kada je ta kapacitet dosljedno nedovoljno iskorišten. S druge strane, pokretanje hostova preblizu njihovim granicama obično degradira performanse i povećava pritisak na podršku za timove koji često već imaju postavljene dnevne radne opterećenja.

Za VDI, praćenje stoga pruža dokaze za konsolidaciju, veličinu hosta i planiranje budućih kapaciteta.

DaaS: Premještaji infrastrukture, IT rad ne nestaje

DaaS smanjuje količinu fizičke i virtualizacijske infrastrukture koju organizacija izravno upravlja. Međutim, granica usluge ne eliminira upravljanje aplikacijama, identitetom, politikom, podrškom i planiranjem radnog opterećenja.

Resursi u oblaku temeljeni na korištenju također mogu učiniti loše dimenzioniranje skupim s vremenom. Citrix Monitor sada uključuje mogućnosti optimizacije troškova i prilagodbe opterećenja za analizu iskorištenja, pomažući administratorima da procijene opskrbu strojeva i potrošnju resursa korisnika.

Lekcija je šira od Citrixa: premještanje radnih površina kod pružatelja usluga ne uklanja potrebu za razumijevanjem kako se resursi troše.

Cloud PC-ovi: Predvidljive cijene još uvijek mogu skrivati otpad

Cloud PC-ovi mogu olakšati planiranje budžeta jer se korisniku obično dodjeljuje definirana konfiguracija radne površine. Međutim, predvidljivost nije isto što i korištenje.

Izvještaj o korištenju Microsoftovog Windows 365 prikazuje aktivnost veze kako bi administratori mogli identificirati Cloud PC-e s niskom upotrebom. Microsoft posebno navodi ponovno dodjeljivanje nedovoljno korištenih licenci i deprovisioniranje neaktivnih Cloud PC-eva kao moguće mjere za uštedu troškova. Njegov izvještaj o preporukama također analizira obrasce korištenja, iskorištenost resursa i zahtjeve za performansama kako bi procijenio veličinu.

Fiksni mjesečni trošak je stoga učinkovit samo kada dodijeljeni resurs odgovara stvarnoj potražnji korisnika.

Kada praćenje pretvara skrivene troškove u mjerljive podatke?

Praćenje daje IT timovima operativne dokaze potrebne za osporavanje pretpostavki napravljenih tijekom nabave ili inicijalnog implementiranja.

Uskladite istovremenu upotrebu s dodijeljenim kapacitetom

Licencirani korisnici i istovremeni korisnici nisu nužno ista stvar u dijeljenim udaljenim radnim okruženjima.

Praćenje istovremenih sesija i prisutnosti korisnika pokazuje kada potražnja zapravo doseže vrhunac i koliko dugo ti vrhunci traju. To pomaže administratorima da razlikuju okruženje koje zaista treba dodatni kapacitet od onog koje ima dovoljno resursa, ali neefikasno raspoređuje korisnike.

AWS primjenjuje isti princip korištenja na Amazon WorkSpaces. Njegova dokumentacija razlikuje AlwaysOn mjesečno naplaćivanje od AutoStop satnog naplaćivanja i preporučuje odabir modela rada prema stvarnom ponašanju korisnika.

Analizirajte trendove resursa prije promjene veličine infrastrukture

CPU, RAM, mjerenja diska i mreže dodaju sljedeći sloj.

Trajna visoka iskorištenost može podržati potrebu za više resursa. Trajna niska iskorištenost može opravdati istraživanje konsolidacije ili manjih konfiguracija. Kratki porast, međutim, ne bi trebao automatski pokrenuti trajno proširenje.

Povijesno praćenje je ovdje posebno korisno jer pokazuje je li očiti problem s kapacitetom ponavljajući, sezonski ili izoliran.

Bez tih dokaza, prekomjerno opskrbljivanje može postati skupa zamjena za dijagnostiku.

Praćenje aktivnosti aplikacije i korisnika

Praćenje infrastrukture također može otkriti što pokreće potražnju.

Podaci o korištenju aplikacija mogu pomoći IT timovima da identificiraju intenzivno korištene radne opterećenja, rijetko korišteni softver i aplikacije povezane s određenim poslužiteljima ili korisnicima. Takve informacije mogu podržati revizije licenci i učiniti istraživanja performansi ciljanijima.

TSplus Server Monitoring, na primjer, pruža izvještaje o istovremenim sesijama, korištenju mreže, prisutnosti korisnika i korištenju aplikacija po serveru i korisniku, uz izvještavanje o performansama CPU-a, memorije i diska.

Ova mjerenja ne zamjenjuju cloud naplatu ili FinOps platformu. Ona pružaju još jedan dio slike: što Windows infrastruktura i njezini korisnici zapravo rade.

Ravnoteža između smanjenja troškova i izbjegavanja problema s performansama

Prilagodba resursa djeluje u oba smjera.

Smanjenje resursa jer se čini da je prosječna iskorištenost niska može stvoriti probleme ako okruženje doživi predvidljive vrhunce. Aplikacija također može zahtijevati kratke ispade CPU-a ili memorije koje bi prosjeci mogli prikriti.

Infrastrukturni timovi stoga trebaju usporediti kapacitet s performansama, brojem sesija i vremenskim trendovima prije promjene veličine. Cilj nije najmanja moguća infrastruktura. To je pronalaženje pravote ravnoteže: osigurati dovoljno kapaciteta za održavanje potrebne razine usluge bez rutinskog plaćanja za neiskorištene resurse.

Ovaj prikaz odgovara preporukama za veličinu Microsoftovog Windows 365, koje na sličan način uzimaju u obzir potrebe za performansama uz korištenje i iskorištavanje resursa.

Za MSP-ove je ova ravnoteža posebno važna. Smanjenje troškova infrastrukture dok se povećava broj poziva za podršku samo premješta troškove s jednog dijela usluge na drugi.

Kako biste mogli izgraditi ciklus kontrole troškova vođen nadzorom?

Praktična procjena troškova virtualnog radnog prostora ne mora započeti migracijom ili velikom promjenom arhitekture. Može započeti jednostavnim ponovljivim operativnim ciklusom:

1. Uspostavite osnovnu liniju za sesije, CPU, memoriju, disk, propusnost i korištenje aplikacija.
2. Identificirajte ponavljajuće vrhove, dosljedno neiskorištene kapacitete i neobičan rast.
3. Usporedite zabilježenu potražnju s dodijeljenom infrastrukturom i licencama.
4. Promijenite veličinu, konsolidirajte, ponovno uravnotežite ili uklonite resurse gdje dokazi podržavaju promjenu.
5. Nastavite s praćenjem nakon promjene kako biste provjerili performanse i uštede.

Ovaj pristup također smanjuje rizik od optimizacije oko neobičnog tjedna ili mjeseca. U stvari, Citrix preporučuje korištenje podataka iz stabilnog operativnog razdoblja za modeliranje troškova umjesto razdoblja pogođenih praznicima ili abnormalnim skokovima korištenja.

Na taj način, kontrola troškova postaje kontinuirani proces upravljanja infrastrukturom, a ne jednokratna kupovna vježba.

Kako TSplus Server Monitoring podržava kontrolu troškova?

Pregled značajki i mogućnosti našeg softvera za nadzor:

TSplus Server Monitoring pruža praćenje u stvarnom vremenu i povijesno praćenje za Windows poslužitelje, infrastrukturu za rad na daljinu, aplikacije i korisnike. Administratori mogu pratiti CPU, memoriju, aktivnost diska, korištenje mreže, aktivne korisnike i vrijeme zastoja, s konfigurabilnim pragovima i upozorenjima za nekoliko od tih metrika.

Izvještavanje dodaje povijesni kontekst potreban za odluke o kapacitetu. IT timovi mogu pregledati prosječnu izvedbu poslužitelja, istovremene sesije, korištenje mreže, aktivnost korisnika i korištenje aplikacija umjesto da se oslanjaju samo na trenutni pregled.

Jednostavni načini za prelazak s praćenja podataka poslužitelja na praćenje IT troškova

Podaci o praćenju mogu se ugraditi u praktične rutine kontrole troškova. Donje tablice povezuju glavne rizike o kojima se raspravlja u ovom članku s značajkama TSplus Server Monitoring i infrastrukturnim odlukama koje vam mogu pomoći da ih informirate.

Izradio sam tri široka područja rada:

1. Iskorištenje kapaciteta i infrastrukture

2. Korisnici, aplikacije i stvarna potražnja

3. Performanse, dostupnost i operativni trošak

Plaćamo li za više infrastrukture nego što nam je potrebno?

Što pratiti	Što može otkriti	Potencijalna akcija koju treba poduzeti
CPU i memorija	Trajna prekomjerna ili nedovoljna iskorištenost	Pregled veličine poslužitelja ili VM-a
Paralelne sesije	Stvarna vršna potražnja korisnika	Usporedite kapacitet s trenutnom konkurencijom
Performanse diska i prostor	Održavani pritisak pohrane ili neiskorišteni prostor	Planirajte pohranu prije proširenja
Širina pojasa	Trajna nasuprot privremenoj mrežnoj opterećenosti	Potvrdite nadogradnje mreže
Povijesna izvedba	Bilo da su vrhovi ponavljajući ili iznimni	Izbjegavajte veličanje na temelju izoliranih incidenata

Da li se resursi koje pružamo zapravo koriste?

Što pratiti	Što može otkriti	Potencijalna akcija koju treba poduzeti
Prisutnost korisnika	Kada se korisnici zapravo povežu	Pregledajte rasporede infrastrukture i kapacitete
Istodobni korisnici	Razlika između licencirane i simultane potražnje	Veličina dijeljene infrastrukture preciznije
Korištenje aplikacije	Rijetko ili intenzivno korištene aplikacije	Pregled implementacije i licenciranja
Korištenje aplikacije na poslužitelju	Gdje potražnja za radnim opterećenjem nastaje	Ponovno uravnotežite ili konsolidirajte radne opterećenja
Korištenje procesa	Resursno intenzivni procesi	Dijagnosticirajte prije povećanja kapaciteta poslužitelja

Stvaraju li uštede negdje drugdje troškove podrške ili produktivnosti?

Što pratiti	Što može otkriti	Potencijalna akcija koju treba poduzeti
Upozorenja resursa	Približavanje granicama CPU-a, RAM-a ili diska	Istražite prije nego što korisnici budu pogođeni
Zastoj poslužitelja	Ponavljajući problemi s dostupnošću	Prioritizirajte uzroke s najvećim operativnim utjecajem
Dostupnost web stranice	Prekid usluga s vanjskim korisnicima	Odvojite probleme s pristupom od problema s kapacitetom poslužitelja
Vrijeme odgovora	Postupno pogoršanje usluge	Istražite prije nego što proširite infrastrukturu
Zakazani izvještaji	Trendovi troškova i performansi tijekom vremena	Izradite redovite preglede infrastrukture

Vidljivost u osnovnu upotrebu IT-a

Za sys administratore, MSP-ove i integratore koji upravljaju infrastrukturom za daljinski pristup temeljenu na Windows-u, ta vidljivost može podržati bolje procjene veličine i revizije licenci dok pomaže u otkrivanju pritiska na performanse prije nego što se pretvori u problem s uslugom.

TSplus Server Monitoring nije namijenjen da zamijeni izvorne mogućnosti naplate i upravljanja troškovima Azurea, Windowsa 365, Citrixa ili AWS-a. Njegova uloga je olakšati uvid u operativnu stranu troškovne jednadžbe i pojednostaviti korištenje za poslužitelje, aplikacije, resurse i korisnike.

U tren oka! Moja praktična osnova za praćenje za kontrolu troškova

Iz ovoga dobivamo 6 područja za praćenje. Evo ih zajedno s razlozima zašto su važna:

1. Paralelne sesije prikazuju stvarnu vrhunsku potražnju umjesto ukupnog broja licenciranih korisnika.
2. CPU i memorija pomažu u identifikaciji trajnog prevelikog ili premalog dimenzioniranja.
3. Aktivnost diska i kapacitet otkrivaju pritisak na pohranu i rast.
4. Propusnost pokazuje opravdava li potražnja za mrežom proširenje.
5. Aktivnosti korisnika i aplikacija povezuju potrošnju infrastrukture s stvarnom upotrebom.
6. Dostupnost i upozorenja sprječavaju smanjenje troškova da se pretvori u zastoje ili probleme s podrškom.

Zaključak

Skriveni troškovi VDI-a, DaaS-a i Cloud PC-a ne dolaze samo iz jednog modela implementacije. Pojavljuju se kada osigurana kapacitet, licence i operativni napor prestanu odgovarati stvarnoj potražnji.

Praćenje daje IT timovima dokaze za identifikaciju neslaganja. Kombiniranjem pregleda troškova s podacima o sesijama, resursima, aplikacijama i performansama, organizacije mogu učinkovitije kontrolirati infrastrukturu udaljenog radnog stola bez da niži troškovi tretiraju kao jedinu mjeru uspjeha.