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Raccolta del feedback dei clienti per un'esperienza utente migliore con il desktop remoto
Progettato per rafforzare il legame tra TSplus e la sua comunità globale, il nuovo Pagina di feedback funge da homepage della piattaforma. Dopo essersi registrati e aver creato un account, gli utenti possono lasciare i loro commenti su qualsiasi prodotto o funzionalità di TSplus. Ogni invio di feedback apre un thread dedicato dove altri clienti e amministratori di TSplus possono rispondere, contribuendo a discussioni costruttive. Gli argomenti sono organizzati per prodotto, classificati per popolarità e numero di contributi, e visualizzati per massima accessibilità. Questa preziosa intuizione in tempo reale aiuta a guidare gli sviluppatori di TSplus nel perfezionare e dare priorità ai miglioramenti per migliorare continuamente il esperienza utente del desktop remoto attraverso tutte le soluzioni.
Una roadmap trasparente e un changelog più intelligente per una maggiore visibilità del prodotto
Il secondo componente chiave della piattaforma è il Piano del prodotto Aggiornato continuamente, ogni roadmap del prodotto è direttamente influenzata dai feedback raccolti sulla piattaforma. Gli utenti possono visualizzare le funzionalità in arrivo, i miglioramenti in corso, le fasi di sviluppo e le scadenze di rilascio stimate. Questa trasparenza offre ai clienti una chiara visione di come le soluzioni TSplus si stanno evolvendo e di come il loro contributo influisce sugli aggiornamenti futuri.
La terza sezione introduce un rinnovato Registro delle modifiche , presentando tutti gli aggiornamenti dei prodotti dalle versioni più recenti a quelle più vecchie. Gli aggiornamenti possono essere filtrati per prodotto o per tipo: nuove funzionalità, miglioramenti o correzioni; rendendo più facile che mai rimanere informati. Per maggiore comodità, i visitatori possono fare clic sul Iscriviti pulsante in alto a sinistra della pagina e unisciti al feed RSS dei prodotti che seguono. Questo garantisce che i clienti ricevano notifiche istantanee ogni volta che viene pubblicata una nuova modifica, correzione o miglioramento.
Una piattaforma collaborativa che beneficia l'intera comunità TSplus
Con questo lancio, TSplus rafforza la sua missione di fornire soluzioni di accesso remoto intuitive, sicure e ad alte prestazioni. La nuova piattaforma Feedback e Roadmap consente agli utenti di esprimere le proprie opinioni, rafforza la comunicazione e aiuta il team di TSplus a offrire il meglio. esperienza utente del desktop remoto attraverso l'innovazione guidata dai clienti.
Scopri la piattaforma oggi e inizia a condividere le tue idee: https://insights.tsplus.net/
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