Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
)
TSplus Group, egy globális távoli asztali szoftverfejlesztő cég, kiadta legújabb termékének 2. verzióját: TSplus Remote Support A szoftver költséghatékony és felhasználóbarát alternatívaként pozícionálódik a TeamViewerhez képest, hogy jobban kiszolgálja a korlátozott IT költségvetéssel rendelkező kisebb vállalkozásokat.
Legyen szó felügyelet nélküli belső IT karbantartásról, külső ügyfelek hibaelhárításáról vagy távoli segítségnyújtásról és képzésről képernyőmegosztás segítségével, a TSplus távoli támogatása megfelel a kis és közepes vállalkozásoknak, akik korlátozott IT költségvetéssel rendelkeznek. Ahogy Adrien Carbonne, a TSplus CTO-ja fogalmazza:
A Távoli Támogatás pontosan azt nyújtja, amire a vállalkozásoknak szükségük van a távoli segítségnyújtás terén, az alternatív megoldások töredékéért.
Adrien Carbonne, TSplus CTO Tweet
Valóban, a szoftver nem ad hozzá semmi különlegeset; funkciói jól tervezettek és könnyen használhatók. Például egy támogatási ügynök könnyen kérhet hozzáférést egy távoli ügyfél PC-jéhez egyedi megosztható link segítségével. A kliens egyetlen kattintással létrehozhatja a kapcsolatot. Hasonlóképpen, az ellenőrizetlen hozzáférés funkció lehetővé teszi a kliensek számára, hogy hozzáférést biztosítsanak gépükhöz anélkül, hogy jelen lennének, amikor a támogatási ügynökök hibaelhárítást végeznek az ügyükben.
Az árak terén a TSplus egyedi örökös licenszelési modellt kínál, amely 250 dollártól indul 5 támogató ügynök és korlátlan ügyfél számára. A vállalkozások megvásárolják a szükséges licenszmennyiséget támogató ügynökeik számára, és megszabadulnak a túlzott havi előfizetési díjak terhétől. Összességében egy felüdülés. TeamViewer Alternatíva .
TSplus Távoli Támogatás egy biztonságos és könnyen használható böngésző alapú Windows képernyőmegosztó és távoli vezérlő eszköz. Jól megtervezett funkciókkal rendelkezik az KKV-k igényeinek kielégítésére, felesleges bonyolultságok nélkül, ideértve a következőket:
Amikor konfigurálva van, az ellenőrizetlen hozzáférés lehetővé teszi a támogató csapatok számára, hogy könnyen hozzáférjenek az végfelhasználó PC-jeihez, még akkor is, ha az végfelhasználó nincs a számítógépénél, lehetővé téve a támogatást, karbantartást és hibaelhárítást anélkül, hogy időt pazarolnának az ügyfél oldalán.
Ellentétben az alternatíváival, a TSplus távoli támogatása az irodában vagy a felhőben egyetlen Windows PC-n vagy szerveren van tárolva, ezáltal maximalizálva a biztonságot. A PC vagy szerver válik az átjárónak és webes felületnek az ügynökök és végfelhasználók számára. A TSplus távoli támogatás biztonságosan lehetővé teszi a távoli kapcsolatokat egyedi URL segítségével, amely elérhető a Távoli Támogatás webportálról, korlátozva az egész kapcsolatfolyamat irányítását a vállalati adminisztrátornak.
Az egész távoli támogatási rendszer böngésző alapú, köszönhetően egy egyszerű böngésző beépülő modulnak, amely lehetővé teszi a nem technikai felhasználók számára, hogy könnyen használják az eszközt képzés nélkül.
Könnyen beállítható hálózati konfigurációs lehetőségek lehetővé teszik az adminisztrátorok számára, hogy percek alatt telepítsék és bevezessék a TSplus távoli támogatást. Miután a támogatási ügynököket meghívták, egyszerűen elkezdhetik a kapcsolatot a kliensekkel.
A távoli ügyféllel való kapcsolat létesítéséhez a támogató ügynököknek egyszerűen csak egyedi kapcsolódási linket kell generálniuk az adminisztrációs portálon keresztül, majd elküldeniük azt az ügyfélnek. Amint a felhasználó rákattint, a kapcsolat létrejön. Nincs szükség speciális azonosítókra vagy PIN-kódokra.
Az összes TSplus távoli támogatás funkció felfedezéséhez, látogasson el weboldalunkra .
15 éves tapasztalattal a távoli hozzáférés iparágában, több mint 500,000 vállalkozást szolgálva világszerte a zászlóshajó szoftverükkel, a "Távoli Hozzáférés" -el, a TSplus nem ismeretlen a értékesítés és a technikai támogatás terén. Az ügyfeleknek és viszonteladó partnereknek segítségül a szoftvertermékekkel való elinduláshoz, a cég ingyenes próbaverziókat és egy dedikált támogató csapatot kínál.
A TSplus távoli támogatás ingyenes próbaverziója letölthető itt.
Az Ön TSplus csapata
Egyszerű, megbízható és megfizethető távoli hozzáférési megoldások az IT szakemberek számára.
Az Ultimate Toolbox a Microsoft RDS ügyfelek jobb kiszolgálásához.
Lépjen kapcsolatba
Kapcsolódó bejegyzések
)
TSplus kiadta a Remote Support 3.90 verziót, amely a régóta várt Freshdesk integrációt tartalmazza. Ez az új funkció lehetővé teszi a támogatási csapatok számára, hogy zökkenőmentesen összekapcsolják a Remote Support üléseket a Freshdesk jegyekkel, egyszerűsítve a támogatási folyamatokat és javítva a hatékonyságot.
)
A 2024-es Trophée Roses des Sables rally október 26-án zárult Marrákesben egy nagyszabású díjátadó ünnepséggel és gálával. A TSplus, büszkén állva a Colibris des Sables mellett, ünnepli az ő útjukat.
)
A legutóbbi visszajelzések az Egyesült Királyságbeli iskolákból hangsúlyozzák a TSplus távoli hozzáférési megoldásainak létfontosságú szerepét az oktatásban a folytonosság és a hatékonyság fenntartásában.
)
TSplus örömmel jelenti be, hogy a kaland hivatalosan megkezdődött! A 2024-es Trophée Roses des Sables versenyen részt vevő csapatok 2023. október 15-én és 16-án Pau-ban, Franciaországban gyűltek össze a végső technikai és adminisztratív ellenőrzésekre a "Village Départ"-ban.
