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TSPLUS ब्लॉग
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TSplus Group, एक वैश्विक रिमोट डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर डेवलपर कंपनी, ने अपने नवीनतम उत्पाद का संस्करण 2 जारी किया है: TSplus रिमोट सपोर्ट सॉफ़्टवेयर को एक कॉस्ट-इफेक्टिव और उपयोगकर्ता-मित्री विकल्प के रूप में स्थिति दी गई है जो टीमव्यूअर की तुलना में छोटे व्यापारों की सीमित आईटी बजट की बेहतर सेवा करने के लिए।
चाहे यह अनाटेंडेड इंटरनल आईटी रखरखाव, बाहरी ग्राहक समस्याओं का समाधान या स्क्रीन शेयरिंग के माध्यम से रिमोट सहायता और प्रशिक्षण के लिए हो, TSplus रिमोट समर्थन छोटे और मध्यम उद्यमों की आवश्यकताओं को पूरा करता है जिनके पास सीमित आईटी बजट है। जैसे कि एड्रियन कार्बोन, सीटीओ टीएसप्लस, ने कहा है:
"रिमोट समर्थन उसी काम को करता है जो व्यापारों को दूरस्थ सहायता की आवश्यकता है और वैकल्पिक समाधानों की तुलना में केवल एक भाग की लागत में।"
Adrien Carbonne, TSplus CTO ट्वीट
वास्तव में, सॉफ़्टवेयर कुछ विशेष नहीं जोड़ता; इसके कार्यक्षमताएँ अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई हैं और उपयोग करने में सरल हैं। उदाहरण के लिए, एक समर्थन एजेंट आसानी से एक दूरस्थ ग्राहक पीसी तक पहुंच का अनुरोध एक अद्वितीय साझेय लिंक के माध्यम से कर सकता है। ग्राहक द्वारा एक क्लिक के साथ, कनेक्शन स्थापित हो जाता है। उसी तरह, अनुपस्थित पहुंच सुविधा ग्राहकों को उनकी मशीन तक पहुंचने की अनुमति देती है बिना उपस्थित होने की आवश्यकता है जब समर्थन एजेंट उनकी समस्या को ठीक करने में लगे हों।
कीमत के मामले में, TSplus एक अद्वितीय स्थायी लाइसेंसिंग मॉडल प्रदान करता है जो $ 250 से शुरू होता है 5 सपोर्ट एजेंट्स और असीमित क्लाइंट्स के लिए। व्यापार उन लाइसेंसों की मात्रा खरीदते हैं जो उनके सपोर्ट एजेंट्स के लिए आवश्यक है और अत्यधिक मासिक सब्सक्रिप्शन शुल्क के भार को हटा देते हैं। सभी में, एक ताजगी। TeamViewer विकल्प .
TSplus रिमोट समर्थन को एक सुरक्षित और उपयोग में आसान विंडोज स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट-कंट्रोल उपकरण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह एसएमई की आवश्यकताओं को मेल खाने के लिए अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई सुविधाओं के साथ आता है, जिसमें अनावश्यक जटिलताएँ नहीं हैं, निम्नलिखित समाविष्ट हैं:
जब विन्यासित किया जाता है, अनुपस्थित पहुंच समर्थन टीमों को अंत उपयोगकर्ता पीसी को आसानी से पहुंचने की सुविधा प्रदान करता है, यदि अंत उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर नहीं है, तो समर्थन, रखरखाव और खराबी समाधान को समय गवाने के बिना होने देता है।
अपने विकल्पों के विपरीत, TSplus रिमोट समर्थन कार्यालय में या एकल Windows PC या सर्वर पर होस्ट किया जाता है, जिससे सुरक्षा को अधिकतम किया जाता है। PC या सर्वर एजेंट्स और अंत उपयोगकर्ताओं के लिए रिले और वेब इंटरफेस बन जाता है। TSplus रिमोट समर्थन सुरक्षित रूप से एक अद्वितीय URL के साथ रिमोट कनेक्शन को सक्षम करता है जो रिमोट समर्थन वेब पोर्टल से पहुंचने योग्य होता है, सम्पूर्ण कनेक्शन प्रक्रिया का नियंत्रण कॉर्पोरेट प्रशासक को सीमित करता है।
पूरी रिमोट समर्थन प्रणाली एक सरल ब्राउज़र प्लग-इन के कारण आधारित है, जिससे गैर-टेक सव्वी सभी उपयोगकर्ता प्रशिक्षण के बिना आसानी से उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
सरल सेटअप नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन विकल्प व्यवस्थापकों को टीएसप्लस रिमोट सपोर्ट को कुछ मिनटों में स्थापित और लॉन्च करने की अनुमति देते हैं। सपोर्ट एजेंट्स को आमंत्रित करने के बाद, वे सीधे ग्राहकों से कनेक्ट करना शुरू कर सकते हैं।
एक रिमोट क्लाइंट के साथ कनेक्शन स्थापित करने के लिए, समर्थन एजेंट को केवल एडमिन पोर्टल के माध्यम से एक अद्वितीय कनेक्शन लिंक उत्पन्न करने और उसे अपने क्लाइंट को भेजने की आवश्यकता है। एक बार उपयोगकर्ता क्लिक करता है, कनेक्शन स्थापित हो जाता है। कोई विशेष आईडी या पिन कोड की आवश्यकता नहीं है।
TSplus Remote Support की सभी कार्यक्षमताओं को खोजने के लिए, हमारी वेबसाइट पर जाएं .
15 साल से अधिक समय से दूरस्थ पहुंच उद्योग में अनुभव रखने वाली, अपने प्रमुख सॉफ्टवेयर "रिमोट एक्सेस" के साथ विश्वभर में 500,000 से अधिक व्यापारों को सेवा प्रदान करने वाली TSplus बिक्री और तकनीकी सहायता के लिए कोई अजनबी नहीं है। अपने सॉफ्टवेयर उत्पादों के साथ शुरू होने में अंत-ग्राहकों और पुनर्विक्रेता साथियों की मदद करने के लिए कंपनी मुफ्त परीक्षण और एक समर्पित समर्थन टीम प्रदान करती है।
TSplus Remote Support मुफ्त परीक्षण यहाँ डाउनलोड किया जा सकता है।
आपकी TSplus टीम
सरल, मजबूत और किफायती दूरस्थ पहुंच समाधान आईटी पेशेवरों के लिए।
आपके माइक्रोसॉफ्ट आरडीएस क्लाइंट्स को बेहतर सेवा करने के लिए अंतिम उपकरण।
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