كيفية تخطيط تحول مكان العمل الرقمي

تحويل مكان العمل الرقمي هو إعادة تصميم منسقة لكيفية استخدام الأشخاص للتكنولوجيا والمعلومات وعمليات الأعمال لإكمال عملهم. إنه يربط تجربة الموظف بالوصول إلى التطبيقات والأمان والدعم وعمليات تكنولوجيا المعلومات.

لا تبدأ التحويل الناجح بكatalog المنتجات. بل يبدأ بتحديد كيفية عمل الوظائف، وأين يواجه الموظفون الاحتكاك، وأي التغييرات التقنية ستخلق قيمة تجارية قابلة للقياس.

ما هي تحول مكان العمل الرقمي؟

تحويل مكان العمل الرقمي هو العملية الشاملة لتحسين كيفية عمل الموظفين الوصول إلى التطبيقات ومساحات العمل ، وكذلك كيفية تواصلهم وتعاونهم والحصول على الدعم وإكمال سير العمل التجاري. قد تتضمن التحول تكنولوجيا جديدة، لكنها تغير أيضًا السياسات والمسؤوليات وممارسات العمل.

الهدف ليس مجرد رقمنة عملية موجودة. يجب أن تجعل بيئة العمل المحولة العمل أسهل في الإنجاز، وأبسط في الإدارة، وأكثر مرونة عندما تتغير المستخدمون أو الأجهزة أو المواقع.

مكان العمل الرقمي مقابل مساحة العمل الرقمية

مكان العمل الرقمي هو البيئة التنظيمية الكاملة التي يحدث فيها العمل الرقمي. تشمل الأشخاص والثقافة وممارسات الإدارة والعمليات والتطبيقات والبنية التحتية وسياسات الأمان وترتيبات العمل المادية.

A مساحة العمل الرقمية يتركز أكثر على جوانب تكنولوجيا المعلومات. إنه البيئة الموجهة للمستخدم التي من خلالها يصل الموظفون إلى التطبيقات وسطح المكتب والبيانات والخدمات.

يمكن تلخيص العلاقة على النحو التالي:

كيان	التركيز الأساسي	العناصر النموذجية
مكان العمل الرقمي	كيف تعمل المنظمة	الأشخاص، الثقافة، العمليات، السياسات والتكنولوجيا
مساحة العمل الرقمية	حيث يصل المستخدمون إلى الموارد الرقمية	التطبيقات، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، البوابات، الملفات وأدوات الدعم
تحويل مكان العمل الرقمي	كيف تحسن المنظمة بيئة العمل	استراتيجية، تحديث، اعتماد، حوكمة وقياس

إن مساحة العمل الرقمية هي إذن أحد مكونات مكان العمل الرقمي. إن تحسين بوابة الوصول وحدها لا يحول بيئة العمل بالكامل.

تحويل العمل من المكتب إلى العمل عن بُعد أو الهجين هو أكثر من مجرد نشر أدوات جديدة

استبدال تطبيق بآخر قد يكون مفيدًا، لكنه ليس بالضرورة تحولًا. غالبًا ما تتبنى المنظمات برامج جديدة بينما تترك عمليات الموافقة المجزأة، وإدخالات البيانات المكررة، وقواعد الوصول غير المتسقة دون تغيير.

تحويل حقيقي في مكان العمل يفحص الرحلة الكاملة للمستخدم. يسأل كيف يبدأ الموظف مهمة، ويجد المعلومات، ويفتح التطبيق المطلوب، ويطلب الموافقة و يتلقى الدعم الفني .

تتيح هذه الرؤية الأوسع للمنظمات التحرر من إعادة إنشاء المشكلات القديمة على منصات أحدث.

لماذا تقوم المؤسسات بتحويل مكان العمل الرقمي؟

غالبًا ما يتم دفع تحديث مكان العمل بواسطة عدة ضغوط في آن واحد. يتوقع الموظفون وصولاً موثوقًا عبر المواقع، وتحتاج فرق تكنولوجيا المعلومات إلى تحكم أقوى، ويرغب المديرون في رؤية تشغيلية أكبر، ويحتاج التنفيذيون إلى استثمارات تكنولوجية لتحقيق قيمة قابلة للقياس.

يمكن أن تتماشى استراتيجية مكان العمل الرقمي المتكاملة مع هذه المتطلبات بدلاً من معالجة كل واحدة منها بأداة معزولة.

تقليل التجزئة والاحتكاك التشغيلي

تتطور أماكن العمل الرقمية غالبًا بشكل تدريجي. تعتمد إدارة واحدة على خدمة سحابية، بينما تعتمد أخرى على تطبيق ويندوز قديم، وتعتمد ثالثة على جداول البيانات والبريد الإلكتروني وحلول العمل غير الرسمية.

تخلق هذه التجزئة احتكاكًا للمستخدمين وفرق تكنولوجيا المعلومات. قد يحتاج الموظفون إلى عدة بيانات اعتماد وواجهات وقنوات دعم. يجب على المسؤولين الحفاظ على أنظمة متداخلة بقدرات أمان وإبلاغ مختلفة.

تقدم التحول فرصة لتبسيط الوصول وتدفقات العمل. لا تحتاج المنظمة بالضرورة إلى استبدال كل نظام. بدلاً من ذلك، تحتاج نموذج أكثر وضوحًا كيف يصل المستخدمون إلى الأنظمة المعمول بها.

دعم تجربة الموظف ومرونة الأعمال

تصف تجربة الموظف الرقمية كيف يدرك الناس ويستخدمون التقنيات المطلوبة لعملهم. تؤثر التطبيقات البطيئة، والمصادقة المتكررة، والوصول غير الموثوق، وعمليات الدعم المربكة على تلك التجربة بشكل مباشر.

لذلك، تتجاوز تجربة الموظف مخاوف الموارد البشرية. في الواقع، يمكن أن تزيد الاحتكاكات المستمرة في الاستخدام من طلبات الدعم، وتؤخر خدمة العملاء، وتقلل من قيمة استثمارات البرمجيات.

لحسن الحظ، فإن مكان العمل المصمم بشكل جيد يعزز أيضًا المرونة. في ظروف مبنية بشكل جيد، يمكن للموظفين أن استمر في العمل عندما يصبح الموقع غير متاح تتحرك الفرق بين المواقع أو تضيف المؤسسة مكاتب جديدة وشركاء خارجيين.

تحديث دون التخلص من الأنظمة المفيدة

تعتمد العديد من المنظمات على تطبيقات ويندوز المستقرة التي تظل ضرورية للعمليات. قد يكون إعادة بناء كل تطبيق قديم للويب مكلفًا أو محفوفًا بالمخاطر أو غير ضروري.

يمكن أن يؤدي نشر التطبيقات والوصول المستند إلى المتصفح إلى إطالة عمر هذه الأنظمة. تظل التطبيقات الجديدة والقديمة مُدارة مركزيًا، بينما يحصل المستخدمون المصرح لهم على طريقة أكثر مرونة للوصول إليها.

ميدي سوليوشن يوفر مثالاً على هذا النهج التدريجي. استخدم مزود برامج الرعاية الصحية توصيل تطبيقات HTML5 لتمكين التطبيقات الحالية على الويب أثناء الاستعداد لاعتماد السحابة بشكل أوسع. دعمت التحويلات التحديث دون الحاجة إلى إعادة كتابة فورية لمحفظة المنتجات الكاملة.

ما هي الخطوات العامة التي يمكنك اتخاذها لبناء استراتيجية مكان عمل رقمي؟

يجب أن تحدد استراتيجية مكان العمل الرقمي ما تريده المنظمة أن يصبح العمل. تتبع خيارات التكنولوجيا من هذا الهدف.

يجب أن ترتبط الاستراتيجية بأولويات العمل واحتياجات الموظفين والهندسة التقنية ومتطلبات الأمان. بدون هذا التوافق، قد تقوم الأقسام بتنفيذ مشاريع منفصلة مما يزيد من التعقيد بدلاً من تقليله.

ابدأ باحتياجات الموظف والأعمال

ابدأ بتحديد المجموعات الرئيسية التي تستخدم مكان العمل. قد تشمل هذه الموظفين في المكتب، والعاملين عن بُعد، والموظفين في الخط الأمامي، والمقاولين، والفنيين، والمديرين، والعملاء الخارجيين.

قد تتطلب كل مجموعة مزيجًا مختلفًا من التطبيقات والأجهزة وطرق الوصول. قد يحتاج موظف المالية إلى عدة تطبيقات ويندوز متصلة، بينما قد يحتاج المقاول إلى وصول مؤقت إلى تطبيق واحد منشور.

لا تحتاج أبحاث المستخدم إلى أن تصبح تمرينًا استشاريًا طويلًا. يمكن أن تكشف المقابلات، وتحليل تذاكر الدعم، ومراقبة سير العمل عن مشاكل شائعة مثل:

• لا يستطيع الموظفون العثور على التطبيق أو الوثيقة الصحيحة.
• يعمل الوصول عن بُعد بشكل مختلف عن الوصول من المكتب.
• يستغرق المستخدمون الجدد وقتًا طويلاً للحصول على الحسابات والأذونات.
• تعمل التطبيقات القديمة فقط على أجهزة محددة.
• تفتقر فرق الدعم إلى معلومات كافية لتشخيص المشكلات.

تساعد هذه النتائج الإدارة على تمييز الاحتياجات الحقيقية في مكان العمل عن الطلبات المتعلقة بالتكنولوجيا العصرية.

حدد الملكية والنتائج القابلة للقياس

تحويل مكان العمل الرقمي يتجاوز الحدود الإدارية. قد تدير تكنولوجيا المعلومات المنصة، لكن الموارد البشرية والأمن والمالية والعمليات ومديرو الأقسام يؤثرون على كيفية استخدامها.

يجب على المنظمة تحديد ملكية واضحة للقرارات المتعلقة بالوصول، وتصميم سير العمل، ومعالجة البيانات، والتواصل مع الموظفين والدعم.

يجب أن يحدد أيضًا النتائج المقصودة قبل التنفيذ. تشمل الأمثلة:

• تقليل وقت إطلاق التطبيق،
• تقصير عملية الانضمام
• خفض الطلب على الدعم القابل للتجنب أو
• تحسين توفر الخدمة.

تضمن النتائج الواضحة حماية المشروع من أن يصبح تحديثًا تكنولوجيًا غير محدد.

اختر نموذج تحويل تدريجي

لا يحتاج مكان العمل بأكمله إلى التغيير دفعة واحدة. يمكن أن يؤدي الاستبدال على نطاق واسع إلى خلق مخاطر الهجرة، وإرباك فرق تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين، واستهلاك الموارد قبل أن تتحقق المنظمة من التصميم.

نموذج مرحلي يسمح للفرق بالبدء بحالة استخدام ذات قيمة عالية. يمكن للمنظمة تحديث الوصول إلى تطبيق حيوي، وتحسين سير عمل واحد للتوظيف أو توفير مساحة عمل متسقة لقسم واحد .

ستشكل الدروس المستفادة من الطيار أو إثبات المفهوم (POC) المرحلة التالية. هذه الطريقة تحول التحول إلى برنامج تحسين مُدار بدلاً من حدث مُعطل واحد.

كيف يمكنك تحديث تسليم التطبيقات وسطح المكتب؟

الوصول إلى التطبيقات هو جزء أساسي من بيئة العمل الرقمية. لا يمكن للموظفين الاستفادة من أدوات التعاون أو الأتمتة الجديدة إذا كانت التطبيقات التجارية الأساسية لا تزال صعبة الوصول.

يجب أن تدعم البنية التحتية خدمات السحابة الحديثة وتطبيقات ويندوز المعتمدة دون إجبار كل عبء عمل على نفس نموذج التسليم.

تقييم محفظة التطبيقات الحالية

يجب أن تحدد جرد التطبيقات من يستخدم كل تطبيق، وأين يعمل، ومدى حساسية بياناته، والأنظمة التي يعتمد عليها.

يجب أن تفصل التقييمات التطبيقات إلى فئات عملية:

• السحابة وتطبيقات البرمجيات كخدمة
• تطبيقات الويب الداخلية
• تطبيقات ويندوز المنشورة
• تطبيقات تتطلب سطح مكتب بعيد كامل
• التطبيقات المحلية المثبتة على الأجهزة المدارة
• الأنظمة القديمة في انتظار الاستبدال أو التحديث

تساعد هذه التصنيف فرق تكنولوجيا المعلومات في اختيار طريقة وصول مناسبة لكل عبء عمل.

تطابق طرق التسليم مع المستخدمين والتطبيقات

قد يجمع مكان العمل الرقمي بين عدة نماذج للتسليم.

نشر التطبيقات يمنح المستخدمين الوصول إلى تطبيقات Windows المختارة دون الكشف عن سطح مكتب كامل. إنه مناسب للموظفين الذين يحتاجون إلى مجموعة مركزة من أدوات العمل.

يوفر سطح المكتب البعيد بيئة ويندوز مركزية. قد يكون مناسبًا للأدوار التي تستخدم عدة تطبيقات وملفات وإعدادات متصلة.

يقلل الوصول عبر المتصفح من الاعتماد على نظام تشغيل نقطة نهاية محددة. يمكن أن يدعم الموظفين الذين يستخدمون أجهزة شخصية أو معدات مؤقتة أو أجهزة يصعب فيها التثبيت المحلي.

التصميم الصحيح لا يزيد من عدد الميزات المتاحة. إنه يمنح كل مستخدم وصولاً كافياً لإكمال الدور دون تعقيد أو امتياز غير ضروري. TSplus Remote Access يتيح لك الاختيار من بين هذه الخيارات وفقًا لتكوينك المطلوب.

اجعل الوصول الآمن متسقًا عبر المواقع

يجب ألا يحتاج الموظفون إلى إعادة تعلم مكان العمل في كل مرة ينتقلون فيها بين المكتب أو المنزل أو موقع العميل. يجب أن تظل التطبيقات والأذونات ومسار الدعم قابلة للتعرف عليها.

الاتساق لا يعني تجاهل السياق. قد تطبق فرق الأمان تحققًا أقوى على الأجهزة غير المعروفة، المواقع غير المعتادة أو الموارد المميزة. يجب أن تظل سير العمل المرئية مفهومة على أي حال.

مدرسة لونغدينديل الثانوية يظهر هذا الحاجة إلى الاتساق. استبدلت المدرسة طرق الوصول المجزأة بتوصيل مركزي للتطبيقات والموارد للموظفين والطلاب. حصلت مجموعات المستخدمين المختلفة على وصول يتناسب مع أدوارهم بينما احتفظ فريق تكنولوجيا المعلومات بالتحكم المركزي.

لماذا الانتظار لتحديث الوصول إلى تطبيقات Windows الحالية دون إعادة بناء بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بالكامل.

ما الذي يجعل الأمان والحوكمة جزءًا من التصميم؟

يجب أن تشكل الأمان بنية مكان العمل الرقمي من البداية. إن إضافة الضوابط بعد النشر غالبًا ما تخلق فجوات، وأدوات مكررة، وتجربة مستخدم محبطة.

يؤسس مكان العمل الآمن كيفية تفاعل الهوية والأجهزة والتطبيقات والبيانات وفقًا للسياسات المحددة.

تطبيق ضوابط الوصول المعتمدة على الهوية

يجب أن تحمي المصادقة متعددة العوامل المعلومات الحساسة والوصول عن بُعد. لا ينبغي أن يوفر كلمة مرور واحدة الوصول إلى التطبيقات الحيوية أو الوظائف الإدارية.

أقل امتياز يحدد المستخدمين بالتطبيقات والموارد المطلوبة لأدوارهم. يمكن أن تبسط التعيينات المعتمدة على المجموعات الإدارة وتجعل الوصول أسهل للمراجعة.

تضيف مبادئ الثقة الصفرية سياقًا مستمرًا للقرار. تتحقق المنظمة من المستخدم والجهاز والموارد المطلوبة بدلاً من افتراض أن الاتصال موثوق لأنه يأتي من شبكة داخلية.

هندسة الثقة الصفرية يدعم الوصول المصرح به إلى التطبيقات والخدمات والبيانات عبر البيئات المحلية والسحابية وفقًا للسياسة التنظيمية.

حماية الأجهزة والجلسات وبيانات الأعمال

يجب أن تعكس متطلبات الجهاز حساسية العمل. قد يعمل بعض المستخدمين بأمان من خلال متصفح على جهاز شخصي معتمد، بينما قد تتطلب الأدوار المنظمة أو المميزة نقاط نهاية مُدارة من قبل المنظمة.

يجب على المسؤولين أيضًا مراجعة:

• تحديثات نظام التشغيل والتطبيقات
• Endpoint protection
• تشفير الجلسة
• أذونات الحافظة ونقل الملفات
• طباعة وإعادة توجيه محركات الأقراص المحلية
• تسجيل الدخول وسجلات الجلسات
• متطلبات الاحتفاظ بالبيانات والخصوصية

يمكن أن يقلل تسليم التطبيقات المركزية من تخزين البيانات المحلي، لكنه لا يلغي الحاجة إلى التحكم في النقاط النهائية والهويات.

إنشاء حوكمة يمكن للموظفين اتباعها

تحدد الحوكمة من يمكنه الموافقة على الوصول، وكيف يتم تقديم التطبيقات، وما البيانات التي يمكن مشاركتها وكيف يتم التعامل مع الاستثناءات.

يجب أن تكون السياسات مختصرة بما يكفي لفهمها من قبل الموظفين والمديرين. قد تشجع القاعدة التي تكون مكتملة من الناحية الفنية ولكنها مستحيلة من الناحية التشغيلية المستخدمين على البحث عن بدائل غير مصرح بها.

يجب على فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن اختبار السياسات ضد سير العمل الحقيقي. يجب أن تجعل الحوكمة القوية الطريقة المعتمدة أكثر وضوحًا وسهولة من الحلول البديلة.

كيف يمكنك إعداد الأشخاص لتحديث مكان العمل؟

يمكن أن يؤدي الاستفادة من مشاركة الموظفين والمستخدمين الآخرين إلى إحداث تغيير أو تدميره:

سوف يختبر الموظفون هذا التحول من خلال واجهات وعمليات وتوقعات متغيرة. حتى النشر الناجح تقنيًا يمكن أن يفشل لأن المستخدمين لا يفهمون لماذا تم تقديمه أو كيف يساعدهم.

هذا هو السبب في أن إدارة التغيير يجب أن تبدأ خلال مرحلة التصميم بدلاً من فترة قصيرة قبل الإطلاق، ولماذا يمكن أن تكون اختبارات البيتا أكثر قيمة من أي رافعة أخرى.

اشرك المستخدمين قبل النشر

يجب على الممثلين من الأدوار المتأثرة اختبار النسخ المبكرة من مساحة العمل الرقمية. يمكن أن تكشف ملاحظاتهم عن التطبيقات المفقودة، والمصطلحات غير الواضحة، وافتراضات سير العمل التي قد لا تلاحظها الفرق الفنية.

يساهم انخراط المستخدمين أيضًا في تحسين القبول. من المرجح أن يتبنى الموظفون عملية جديدة عندما يمكنهم رؤية كيف أثرت ملاحظاتهم على النتيجة.

يجب على فريق المشروع الحفاظ على حدود واضحة. استشارة المستخدم تُعلم التصميم، لكن متطلبات الأمان والامتثال والتشغيل تظل إلزامية.

دعم التبني من خلال التدريب والمساعدة

يجب أن تعكس التدريب المهام التي يؤديها الموظفون. نادراً ما تُعد العروض التوضيحية العامة للمنصة المستخدمين للعمل الحقيقي.

يمكن أن توفر إرشادات قصيرة قائمة على الأدوار للموظفين كيفية تسجيل الدخول، وفتح التطبيقات، وحفظ الملفات، وطلب الوصول، والتواصل مع الدعم. قد يحتاج المديرون إلى إرشادات إضافية حول الموافقات، والتقارير، وعمليات الفريق.

يجب دمج الدعم عن بُعد في مكان العمل المحول. في مراحل إعداد المشروع، إنه أداة رائعة للتدريب ومشاركة المعرفة. بالنسبة للتنفيذ والنشر، ستستمتع فرقك بميزاته وقدرته على المناورة. أخيرًا، لديك في TSplus دعم عن بُعد الفنيين وسيلة آمنة لرؤية المشكلات، وإرشاد المستخدمين، وصيانة الأجهزة المعتمدة بغض النظر عن الموقع.

إعادة تصميم ممارسات وإجراءات الإدارة

يمكن أن تكشف التحول الرقمي عن العمليات التي تعتمد على القرب الجسدي أو المعرفة غير الرسمية. قد تتعطل الموافقات لأن المدير غير متاح، بينما قد يواجه الموظفون الجدد صعوبة في تحديد المالك الصحيح لمهمة.

يجب على المنظمة توثيق المسؤوليات، واستبدال التسليمات اليدوية غير الضرورية، وتحديد مكان تخزين المعلومات المهمة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على المديرين تقييم النتائج بدلاً من الرؤية عبر الإنترنت. يجب أن تعمل تحويل بيئة العمل الرقمية على تحسين كيفية سير العمل، وليس إدخال مراقبة مفرطة لنشاط الموظفين.

ما الذي قد تضمنه في خارطة طريق التحول الرقمي العملي الخاصة بك؟

تساعد خريطة طريق منظمة على انتقال المؤسسات من الاستراتيجية إلى التنفيذ مع التحكم في التكلفة والمخاطر.

1. تقييم مكان العمل الحالي

تحديد تطبيقات الوثائق، والبنية التحتية، وطرق الوصول، ومجموعات المستخدمين، وعمليات الدعم وأي مشاكل متكررة. وضع معيار للأداء والتجربة.

2. تحديد مكان العمل المستهدف

صف كيف يجب على المستخدمين الوصول إلى الموارد، وكيف سيتم التحقق من الهوية وما هي العمليات التي يجب أن تتغير. اربط كل قدرة مقترحة بنتيجة تجارية.

3. إعطاء الأولوية لحالات الاستخدام ذات القيمة العالية

اختر المشاريع التي تجمع بين الفائدة الواضحة للمستخدم والنطاق الفني القابل للإدارة. يمكن أن يوفر الوصول إلى تطبيقات التراث عبر الويب، والتوجيه القياسي، أو الدعم عن بُعد المركزي نقاط انطلاق عملية.

4. تجربة مع مستخدمين ممثلين

تضمين أدوار مختلفة، وأجهزة، ومواقع. اختبار الأداء، وقواعد الوصول، وإجراءات الدعم، وإرشادات الموظفين تحت ظروف واقعية.

5. نشر في مراحل محكومة

قم بتوسيع إثبات المفهوم حسب القسم أو الموقع أو مجموعة التطبيقات. حافظ على إجراءات التراجع وابلغ بالتغييرات قبل كل مرحلة.

6. قياس وتحسين

قارن النتائج مع الخط الأساسي الأصلي. حل الاحتكاك المتكرر، تحديث السياسات واستخدام البيانات التشغيلية لتحديد أولوية التحول التالية.

تخلق هذه الخريطة طريق دورة تحسين مستمرة. كما أنها تتيح للمنظمة التوقف عن الاستثمار في المبادرات التي لا تنتج قيمة كافية.

قياس تحول مكان العمل الرقمي

يجب قياس التحول عبر تجربة الموظف والعمليات والأمان والقيمة المالية. لا يمكن أن تظهر رقم اعتماد واحد ما إذا كان مكان العمل فعالاً.

قد تشمل المؤشرات المفيدة:

منطقة	مثال على التدابير
تجربة الموظف	نجاح الوصول، وقت إطلاق التطبيق، الرضا وإكمال الانضمام
عمليات تكنولوجيا المعلومات	حجم الدعم، وقت الاستجابة، توفر الخدمة والسعة
الأمان	عمليات تسجيل الدخول الفاشلة، الهجمات المحجوبة، مراجعات الوصول المتميز واستثناءات السياسة
قيمة الأعمال	وقت إكمال العملية، تكلفة لكل مستخدم، استمرارية وتمديد دورة حياة التطبيق

يجب أن تشرح التدابير ما إذا كان العمل يتحسن. إن جمع بيانات النشاط دون قرار واضح أو فائدة يخلق عبءًا في التقارير وقد يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية.

مايكروسوفت إرشادات نضج تجربة الموظف يربط أداء مكان العمل بالاستراتيجية والقيادة والأهداف والتواصل والثقافة. وهذا يعزز الحاجة إلى تقييم التغيير التنظيمي جنبًا إلى جنب مع الأداء الفني.

كيف يدعم TSplus التحول العملي في مكان العمل؟

تحويل مكان العمل الرقمي لا يتطلب دائمًا الانتقال الكامل إلى أجهزة سطح المكتب السحابية أو مجموعة كبيرة من مساحات العمل المؤسسية. يمكن للعديد من المنظمات إحراز تقدم ملموس من خلال تحسين كيفية تقديم وتأمين ودعم تطبيقات Windows وأجهزة سطح المكتب الحالية.

تتيح TSplus Remote Access لفرق تكنولوجيا المعلومات نشر تطبيقات Windows المختارة، وتوفير أجهزة سطح مكتب عن بُعد كاملة، وتقديم الوصول المستند إلى المتصفح من خلال بوابة ويب HTML5. يمكن للمنظمات الاحتفاظ بالتطبيقات الحالية مع إنشاء تجربة وصول أكثر اتساقًا.

تلبية مجموعة منتجات TSplus الأوسع لمتطلبات التحول الإضافية:

• يساعد TSplus Remote Support الفنيين في مساعدة المستخدمين وصيانة الأجهزة عن بُعد.
• TSplus Advanced Security يضيف الحماية ووسائل التحكم في الوصول لبيئات Windows Server.
• تتبع TSplus Server Monitoring أداء الخادم والتطبيق والموقع الإلكتروني والجلسة.

تسمح هذه المقاربة المعيارية للمنظمات بتحديث نفسها بشكل تدريجي. يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات معالجة مشكلة الوصول الفورية، والتحقق من النتائج، وتوسيع البنية التحتية مع تطور المتطلبات.

يثبت النموذج أنه مفيد بشكل خاص للمنظمات الصغيرة والمتوسطة، ولكنه أيضًا مفيد لموردي البرمجيات ومقدمي الخدمات المدارة وفرق تكنولوجيا المعلومات الرشيقة التي تحتاج إلى توصيل تطبيقات آمن وقابل للتوسع بينما تجنب التعقيد غير الضروري في المؤسسات .

الختام

تحويل مكان العمل الرقمي يعيد تصميم كيفية عمل الأشخاص والتكنولوجيا وعمليات الأعمال معًا. يجب أن يقلل التحويل من الاحتكاك، ويعزز الأمان، ويجعل المنظمة أكثر قابلية للتكيف.

تبدأ أقوى البرامج باحتياجات الموظفين والأعمال، وتحديث الوصول على مراحل محكومة وقياس ما إذا كان العمل قد تحسن حقًا. تظل التكنولوجيا ضرورية، لكن النتائج المستدامة تعتمد بالتساوي على الحوكمة والإدارة والدعم وتبني المستخدم.

بالنسبة للعديد من المنظمات، يمكن أن تبدأ التحول بخطوة عملية: جعل تطبيق أساسي أسهل للوصول والدعم والأمان. يمكن أن توفر تلك التحسينات الأولى الأساس لمكان عمل رقمي أوسع وأكثر تماسكًا.

قم بإنشاء مكان عمل رقمي عملي حول التطبيقات والبنية التحتية التي تستخدمها مؤسستك بالفعل. جرب TSplus Remote Access أو تحدث مع متخصص في TSplus: