ملخص
كما مجلس بلدية كانجار (نائب كانجار) لتعزيز خارطة طريق المدينة الذكية الخاصة بها، كانت المنظمة بحاجة إلى حل رقمي آمن وفعال من حيث التكلفة لدعم موظفي البلديات ومتطلبات العمل الهجين، وتعزيز الأمن السيبراني، وتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات. بدعم من موفر التكنولوجيا الماليزي الموثوق. مجموعة أسوانت ، اختار المجلس TSplus الوصول عن بُعد كجزء من استراتيجية مساحة العمل الرقمية الحديثة.
عن MP Kangar
مجلس بلدية MP كانجار هو المجلس البلدي لكانجار، عاصمة بيرليس، ماليزيا. إنه يسعى بنشاط نحو التحديث الرقمي تحت الـ إطار مدينة ماليزيا الذكية وبحلول عام 2026، تهدف إلى تحقيق مستوى 1 من حالة المدينة الذكية ودمج أكثر من 10 أنظمة.
التحديات والمتطلبات
لدعم هذا التحول، تطلب المجلس أساسًا قويًا لتكنولوجيا المعلومات قادرًا على تحقيق التوازن بين الابتكار ومتطلبات تقديم الخدمة العامة اليومية. وقد استدعت الشراكة الموثوقة في تكنولوجيا المعلومات Aswant.
واجهت MP Kangar العديد من التحديات والمتطلبات ضمن مبادرة المدن الذكية الخاصة بها:
- كان المجلس بحاجة إلى إدارة التحول الرقمي تحديث بنيتهم التحتية ودمج أنظمة جديدة بينما نحافظ على الخدمات البلدية الأساسية .
- الموظفون ومشغلو المدن الذكية مطلوبون موثوق وآمن الوصول عن بُعد إلى التطبيقات الحيوية للأعمال.
- الأمن السيبراني والمرونة كان على أي منصة جديدة أن تتعامل مع المخاطر السيبرانية الحديثة مع حماية الأنظمة البلدية والبيانات التشغيلية الحساسة.
- كان الهدف هو تقليل وقت التوقف تبسيط عمليات الاسترداد وضمان استمرارية الأعمال خلال الأحداث غير المتوقعة.
- كفاءة التكلفة والسهولة سعت المجلس إلى تقليل الاعتماد على الأجهزة مع الحفاظ على سهولة الاستخدام على جميع المستويات. مثال على ذلك: يحتاج كل من موظفي العمل من المنزل ومشغلي المدن الذكية إلى مستوى عالٍ من الأمن السيبراني وبساطة قصوى في الاستخدام والصيانة .
حل TSPLUS
بعد المشروع التجريبي الناجح الذي تم تصميمه وتنفيذه بواسطة مجموعة أسوانت اختار مجلس بلدية كانجار TSplus الوصول عن بُعد لجزئين رئيسيين من بنيتها التحتية: موظفي البلديات (الاتصال عن بُعد) ومشغلي المدن الذكية (إدارة الخدمات الرقمية).
كانت النتائج تحويلية:
- منصة الوصول الموحد المستخدمون المحليون والبعيدون يتصلون ببساطة من خلال برنامج وصول مخصص واحد.
- الاتصال عن بُعد الآمن مكن برنامج TSplus الموظفين من الوصول بأمان إلى التطبيقات والأنظمة من أي موقع معتمد.
- الإدارة المركزية تدير فرق تكنولوجيا المعلومات المستخدمين والوصول والبنية التحتية مركزيًا، مما يقلل من عبء العمل على الدعم.
- توافق العميل النحيف متوافق تمامًا مع تطبيقات المجلس وأجهزة الطرفية Centerm، تدعم الحل استراتيجية نقاط النهاية الأكثر كفاءة.
- ميزات الإنتاجية المتقدمة مساعدة في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة (عميل الاتصال، الطباعة…).
النتائج
المشروع الذي قدمته Aswant أتاح قيمة تشغيلية فورية:
- نشر سريع لقد أكملوا التنفيذ الكامل في أقل من أسبوع واحد نشرها السريع واعتمادها السلس.
- تحسين استمرارية الأعمال في الحالات الحرجة، يمكن استبدال الأجهزة في أقل من دقيقتان دون التأثير على بيانات أو أنظمة المجلس.
- خفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات مقارنةً ببيئات الكمبيوتر التقليدية، حقق المجلس عائد استثمار جذاب للغاية.
- تحسين موقف الأمن السيبراني البيئة الجديدة وفرت أساسًا أكثر أمانًا للخدمات الرقمية البلدية (طبقة مرنة ضد الهجمات الإلكترونية من كاسبرسكي).
- البنية التحتية المستعدة للمستقبل MP Kangar الآن لديه منصة قابلة للتوسع قادرة على دعم توسع المدينة الذكية في المستقبل.
الختام
تظهر عملية نشر مجلس بلدية كانجار كيف يمكن للحكومات المحلية تسريع طموحات المدينة الذكية من خلال تكنولوجيا آمنة وعملية وميسورة التكلفة. ساعدت الخبرة المحلية من مجموعة أسوانت واستخدام برنامج TSplus المجلس في إنشاء أساس مرن لمساحة العمل الرقمية جاهز لدعم الابتكار على المدى الطويل.