As Licenças de Acesso do Cliente dos Serviços de Área de Trabalho Remota definem como os usuários ou dispositivos podem acessar uma implementação dos Serviços de Área de Trabalho Remota da Microsoft. Esta visão geral explica os principais modelos de CAL do RDS, como um servidor de Licenciamento RD os suporta e quais detalhes técnicos os administradores devem verificar.
A licenciamento da Microsoft depende do sistema operativo, das funções instaladas, da população de utilizadores e do acordo que rege a implementação. Este artigo fornece contexto técnico em preparação para a sua determinação de licenciamento subsequente.
O que é um CAL de RDS?
Por que Licenças RDS
A Licença RDS é o sistema que a Microsoft utiliza para gerir e fornecer acesso aos seus Serviços de Área de Trabalho Remota. O processo de licenciamento garante que as organizações tenham as licenças apropriadas para os utilizadores ou dispositivos que se conectam à infraestrutura RDS. Como tal, é um componente crítico na gestão e fornecimento de acesso remoto à área de trabalho para utilizadores em um ambiente Windows Server.
O que são Licenças de Acesso ao Cliente?
Portanto, em vez de um produto de software, um Licença de Acesso do Cliente RDS ou RDS CAL é um direito de licenciamento associado ao acesso aos Serviços de Área de Trabalho Remota. Não é um software cliente (ao contrário do Protocolo de Área de Trabalho Remota) nem cria uma sessão remota por si só.
Num ambiente convencional de implementação do Windows Server RDS, os administradores devem considerar tanto os direitos de acesso subjacentes do Windows Server quanto os direitos adicionais associados aos Serviços de Área de Trabalho Remota. Um RDS CAL não deve ser tratado como um substituto para quaisquer CALs do Windows Server ou outras licenças que possam ser aplicáveis.
RDS CALs e Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP)
O Protocolo de Área de Trabalho Remota, ou RDP, é a tecnologia de conexão nativa. Os Serviços de Área de Trabalho Remota, ou RDS, são a plataforma baseada em funções do Windows Server que fornece áreas de trabalho compartilhadas e programas RemoteApp aos usuários. Nossa Guia do Remote Desktop do Windows Server fornece uma explicação mais ampla desta arquitetura e seus principais papéis de servidor.
Os direitos limitados de administração remota são distintos de fornecer desktops ou aplicações empresariais diárias aos utilizadores finais. As organizações devem verificar os termos aplicáveis da Microsoft antes de tratar o acesso administrativo como um serviço de aplicação remota para o utilizador final.
Agora, antes de entrar em mais detalhes, aqui estão algumas noções básicas e o vocabulário para navegar neste tópico.
Funcionamento Básico, Definições e Interações:
1. Tipos de licenças RDS
RDS CALs, também conhecidas como Licenças de Acesso de Cliente pode ser atribuído de duas maneiras:
- User CAL: Esta licença permite que um usuário específico acesse RDS de qualquer dispositivo. É ideal para cenários onde usuários individuais precisam de flexibilidade para se conectar de múltiplos dispositivos, como desktops, laptops ou tablets.
- Licença de Dispositivo: Esta licença é atribuída a um dispositivo específico, permitindo que vários utilizadores acedam ao servidor RDS a partir desse dispositivo. É adequada para ambientes onde vários utilizadores partilham uma única estação de trabalho.
2. Processo de licenciamento
- Servidor de Licenças: Você deve instalar e ativar o papel do Servidor de Licenças RDS em um Windows Server para gerenciar a distribuição de CALs. O Servidor de Licenças é então responsável por gerenciar e emitir CALs RDS para usuários ou dispositivos.
- Ativando o Servidor de Licenças: Uma vez que o papel do Servidor de Licenças esteja instalado, você deve ativá-lo através do site de Licenciamento da Microsoft, por meio de uma chamada telefônica, ou automaticamente se o acesso à internet estiver disponível.
- Instalando CALs: Após a ativação, você pode instalar os CALs RDS adquiridos no Servidor de Licenças. Este processo geralmente envolve a inserção de uma chave de licença fornecida pela Microsoft. Esses CALs serão então distribuídos para usuários ou dispositivos à medida que se conectam ao RDS.
- Emissão de CALs: Quando um utilizador ou dispositivo se conecta a uma sessão RDS, o Servidor de Licenças RDS emite um CAL se um estiver disponível. O Servidor de Licenças acompanha a utilização de cada CAL para garantir a conformidade.
3. Período de carência
Após a primeira instalação do papel RDS, há um período de carência durante o qual não são necessárias CALs RDS. Isso permite que você configure e teste seu ambiente RDS sem preocupações imediatas com licenciamento. Após o período de carência, o licenciamento adequado do RDS deve estar em vigor.
4. Aplicação de licença
- Por Utilizador: O Servidor de Licenças não aplica estritamente a licença por utilizador; ele simplesmente rastreia o número de User CALs emitidos. Você precisa garantir que possui User CALs suficientes adquiridos para cobrir todos os utilizadores.
- Por Dispositivo: O Servidor de Licenças rastreia ativamente os dispositivos e garante que cada dispositivo tenha um CAL de Dispositivo válido.
5. Tipos de licença
- Permanente: As CALs regulares são atribuídas permanentemente até serem revogadas manualmente ou expiradas.
- Temporário: Podem ser emitidos CALs temporários quando um novo utilizador ou dispositivo se conecta ao RDS pela primeira vez. Estes duram normalmente 90 dias e são depois substituídos por um CAL permanente, se disponível.
6. Conformidade de licenciamento
A conformidade é crucial. O Servidor de Licenças rastreia o número de CALs emitidos para garantir que você não exceda suas licenças adquiridas. É importante garantir acesso ininterrupto. Embora os CALs de Usuário não sejam rigorosamente aplicados, os CALs de Dispositivo são monitorados de perto para garantir que cada dispositivo tenha uma licença válida. O Servidor de Licenças pode gerar relatórios para ajudar a rastrear o uso e a conformidade.
7. Alta disponibilidade
Para ambientes onde a disponibilidade é crítica, os Servidores de Licença RDS podem ser configurados em modos de alta disponibilidade. Isso garante que, mesmo que um Servidor de Licença falhe, outro possa continuar emitindo licenças.
8. Licença de Conector Externo
Para cenários em que os usuários são externos (por exemplo, parceiros ou clientes), uma Licença de Conector Externo pode ser mais apropriada do que CALs individuais.
9. Hosts de sessão e modos de licenciamento
O Host de Sessão RDS deve ser configurado para usar o modo de licenciamento correto (Por Usuário ou Por Dispositivo) e ser direcionado para o Servidor de Licenças correto.
10. Quando em dúvida, verifique
Lembre-se de que isto continua a ser uma visão geral de alto nível. Como os detalhes podem variar dependendo do seu ambiente e dos acordos de licenciamento da Microsoft, é sempre uma boa ideia consultar um especialista em licenciamento ou um representante da Microsoft para garantir total conformidade e configuração otimizada.
Com essas noções resumidas, abaixo estão aspectos específicos com maior precisão e com ilustrações ou exemplos quando necessário.
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Quando são normalmente necessárias as CALs RDS?
CALs para diferentes infraestruturas e usos
Cada utilizador ou dispositivo que se conecta a um Host de Sessão RD a correr Windows Server precisa de um CAL RDS apropriado A análise de licenciamento pode mudar quando um ambiente utiliza outros serviços da Microsoft, infraestrutura hospedada, usuários externos ou diferentes tecnologias de acesso.
O primeiro passo é, portanto, arquitetônico. Identifique se o papel de Host de Sessão RD está instalado, quais serviços os usuários acessam e se a conexão suporta administração do servidor ou um ambiente de entrega de aplicações multiusuário.
Usuários internos e externos
Funcionários, contratados, parceiros e clientes podem não se enquadrar sempre na mesma abordagem de licenciamento. A Microsoft oferece licenças de Conector Externo para alguns produtos e cenários de usuários externos, mas as condições aplicáveis dependem do produto, ambiente do servidor e acordo.
Um Conector Externo não deve ser tratado automaticamente como um substituto para CALs de Usuário ou Dispositivo. As implementações que envolvem clientes, serviços hospedados ou grandes populações externas devem ser revisadas com a Microsoft ou um especialista em licenciamento autorizado.
RDS User CAL vs Device CAL
User CALs ou Device CALs
A Microsoft fornece dois modelos principais de CALs RDS. O modelo adequado depende de se os usuários ou os pontos finais são a população mais estável.
| Modelo | Atribuído a | Frequentemente avaliado para |
|---|---|---|
| Por Utilizador | Um utilizador nomeado | Funcionários conectando de vários dispositivos |
| Por Dispositivo | Um endpoint específico | Estações de trabalho compartilhadas, quiosques e ambientes de turno |
Principais distinções:
- Um User CAL acompanha o utilizador licenciado em vários dispositivos.
- Uma CAL de Dispositivo cobre o dispositivo licenciado quando pessoas diferentes usam esse ponto final para acessar RDS.
A Microsoft também observa que o rastreamento por usuário tem limitações em ambientes de grupo de trabalho, enquanto as CALs de dispositivo podem ser rastreadas sem a adesão ao Active Directory.
Exemplos:
- Uma organização com 30 funcionários a conectar a partir de computadores de escritório, portáteis e tablets pode avaliar a sua necessidade como 30 User CALs.
- Uma fábrica com 45 trabalhadores em turnos que partilham 15 terminais pode avaliar que necessita de 15 CALs de Dispositivo no total para serem partilhadas ao longo das turnos.
Estes exemplos ilustram a lógica de contagem em vez de fornecer conselhos de licenciamento para uma implantação específica.
As licenças RDS CALs são licenças concorrentes?
As CALs do RDS não devem normalmente ser contadas como um pool flutuante baseado apenas em sessões simultâneas. A licença por usuário é baseada na população de usuários relevante, enquanto a licença por dispositivo é baseada na população de dispositivos relevante.
Esta distinção é importante quando uma empresa tem muitos utilizadores autorizados, mas apenas algumas sessões ativas ao mesmo tempo. A concorrência de sessões pode afetar a capacidade da infraestrutura, mas não determina automaticamente o número de CALs necessários.
Como Funciona a Licença RDS Tecnicamente?
Como é que o processo se desenrola?
Uma implementação RDS utiliza um servidor de Licenciamento RD para instalar, emitir e rastrear CALs RDS. A sequência administrativa normal é:
- Instale o serviço de função de Licenciamento RD.
- Ative o servidor de licenciamento.
- Instale um pacote de CAL RDS compatível.
- Configure cada Host de Sessão RD com o modo de licenciamento correto.
- Aponte o Host da Sessão para o servidor de licenciamento apropriado.
- Monitorização de emissão, avisos de configuração e licenças disponíveis.
Questões potenciais
Quando um utilizador ou dispositivo se conecta, o RD Session Host determina se é necessário um RDS CAL e contacta o servidor de licenciamento. Um pacote CAL correto por si só não é suficiente. Surgirão problemas se o Session Host utilizar o modo de licenciamento errado ou não conseguir aceder ao servidor de licenciamento.
Especificidades e grupos de licenciamento
O guia TSplus para configurando o modo de licenciamento do Remote Desktop explica a Política de Grupo, PowerShell e as configurações do servidor relacionadas.
Para a licença por dispositivo, o servidor de licenciamento emite e rastreia ativamente licenças para pontos finais. Sob a licença por usuário, a Microsoft coloca uma maior responsabilidade sobre os administradores para manter o número correto de licenças, pois pode ocorrer uma sobrecarga técnica.
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O que são Períodos de Graça e CALs Temporários?
120 dias de período de graça
Um novo Host de Sessão RD implantado tem um período de carência de licenciamento de 120 dias durante o qual um servidor de licenças não é necessário. Após este período, os clientes elegíveis precisam de um CAL RDS válido emitido por um servidor de licenças disponível antes de poderem iniciar uma sessão remota.
Uma janela de implementação, não uma derrogação
O período de graça é uma janela de implementação, não um modelo de licenciamento permanente. Os administradores devem usá-lo para ativar o servidor de licenciamento, instalar o pacote CAL e validar a configuração do Host de Sessão.
CALs temporários
CALs temporários são um mecanismo separado. No modelo Por Dispositivo, um dispositivo pode receber um CAL temporário no seu primeiro login. A Microsoft documenta que o CAL temporário para Dispositivo é válido por 90 dias. CALs temporários não estão disponíveis no modelo Por Usuário.
Compatibilidade da Versão RDS CAL
A compatibilidade do RDS CAL envolve duas verificações separadas:
| Verificar | Regra geral |
|---|---|
| CAL para Host de Sessão | Uma CAL de versão posterior pode aceder à mesma versão ou a uma versão anterior do Windows Server. |
| CAL para Servidor de Licenciamento | O servidor de licenciamento deve executar a mesma versão do Windows Server que o CAL ou uma versão posterior. |
Servidores de Sessão
Por exemplo, um CAL RDS do Windows Server 2025 pode cobrir uma conexão elegível a um Host de Sessão do Windows Server 2022. Um CAL RDS do Windows Server 2022 não pode cobrir um Host de Sessão do Windows Server 2025.
Versões do Windows Server
Da mesma forma, um servidor de licenciamento do Windows Server 2022 não pode hospedar um pacote de CAL RDS do Windows Server 2025. O servidor de licenciamento precisa executar o Windows Server 2025 para instalar essa versão de CAL.
Administradores que planejam uma atualização do Windows Server devem revisar os Hosts de Sessão, o servidor de Licenciamento RD e as versões de CAL instaladas, pois uma mudança.
Erros Comuns de Licenciamento RDS
Vários problemas recorrentes são técnicos em vez de erros de compra:
- contando apenas sessões simultâneas
- confundir CALs do Windows Server com CALs do RDS
- instalando CALs mas deixando o modo de licenciamento do Host de Sessão não configurado
- usando um servidor de licenciamento que não pode hospedar a versão CAL
- assumindo que uma conexão bem-sucedida prova a conformidade de licenciamento
- permitindo que o período de graça de 120 dias expire antes de testar o caminho de licenciamento
Diagnóstico de Licenciamento RD, Visualizador de Eventos e Gerenciador de Licenciamento de Área de Trabalho Remota podem ajudar a identificar problemas de configuração e comunicação. Quando um Host de Sessão RD não consegue localizar um servidor apropriado, consulte o nosso Erro “Sem Servidores de Licença de Área de Trabalho Remota Disponíveis” guia para um caminho de resolução de problemas focado. No entanto, embora essas ferramentas mostrem um status técnico, elas não substituem uma revisão do contrato de licença aplicável.
O que o TSplus Remote Access adiciona à discussão?
TSplus Acesso Remoto
A licenciamento do TSplus Remote Access e o licenciamento da Microsoft devem ser avaliados separadamente. A orientação de suporte do TSplus distingue as implementações que utilizam a funcionalidade RDS da Microsoft e o papel RDS das implementações onde esse papel não está instalado. Embora o RDS forneça uma estrutura robusta para acesso remoto, o TSplus oferece soluções que ampliam e simplificam a gestão e o uso da sua infraestrutura remota.
Aqui está como o TSplus pode melhorar a sua experiência de desktop remoto:
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Acordos e requisitos
Os requisitos aplicáveis da Microsoft dependem do sistema operativo Windows, das funções instaladas, dos serviços utilizados e do contrato em vigor. As organizações devem, portanto, distinguir uma licença TSplus de quaisquer licenças da Microsoft que possam ser aplicáveis ao ambiente do servidor subjacente.
O artigo de suporte do TSplus sobre EULAs e CALs da Microsoft estabelece a posição técnica específica do produto. No entanto, a TSplus não tem influência na determinação sobre a conformidade das organizações com os acordos da Microsoft.
Quer haja ou não utilização do papel RDS da Microsoft e da funcionalidade RDS, os administradores devem rever os requisitos atuais da Microsoft para o RDS. De fato, mesmo quando o papel RDS não é utilizado, a organização ainda deve avaliar quaisquer obrigações de licenciamento de sistema operativo Windows Server, desktop e aplicações.
Para uma avaliação final, documente a arquitetura e consulte a Microsoft, um parceiro de licenciamento autorizado ou outro especialista qualificado.
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Conclusão
Compreender como funciona a licenciamento RDS é essencial para manter um ambiente de desktop remoto em conformidade e eficiente. Um licenciamento RDS eficaz implica abordar as questões: quem se conecta, quais dispositivos utilizam e quais funções do Windows Server entregam a sessão. A partir daí, os administradores podem avaliar um modelo de Usuário ou Dispositivo, configurar o Licenciamento RD corretamente e verificar a compatibilidade de versões.
Uma sessão remota de trabalho não prova por si só a conformidade com a licença. Mantenha registros técnicos, revise os termos atuais da Microsoft e busque aconselhamento especializado quando a implementação envolver usuários externos, hospedagem, modelos de licenciamento mistos ou uma arquitetura incomum.
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